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+ Preis, großes Sortimnent, niedrige Versandkosten, kurze Lieferzeit, Lieferung mit GLS oder DHL, gutes Kundenportal
– PDF Rechnung Ausdruck schwarze Flächen

Der deutsche Autoteile Händler AUTODOC bietet in 27 europäischen Ländern Ersatzteile für Autos, Motorräder, LKW und Elektrofahrzeuge. Das Sortiment ist sehr groß, man bekommt Kfz Teile von verschiedenen Markenhersteller zu niedrigen Preisen. Ich hatte mich im November 2021 bei der Version für Spanien angemeldet und diverse Teile gekauft, da ich mit der Lieferung sehr zufrieden war ergaben sich weitere Bestellungen, alle Tipps und Hinweise übersichtlich der Reihe nach.

Anmeldung Kundenportal

Die Registrierung im Internet geht in wenigen einfachen Schritten, ein Passwort kann frei gewählt werden, die e-mail Adresse und das Passwort dienen zum Log In. Eine Kundennummer wird von AUTODOC vergeben, das Portal bietet viele Möglichkeiten, hier ein Überblick.

– Eingabe des Fahrzeugs zum Beispiel „OPEL CORSA E HATCHBACK (X15) 1.4 LPG (06, 68)“, somit findet man die entsprechenden Teile schnell und einfach.
– Bestellungen aufrufen
– Anschrift, ändern oder hinzufügen
– Bankverbindung IBAN
– Passwort oder e-mail Adresse ändern
– Guthaben
– Merk– Wunschliste

Preis

Datum PreisArtikelAnmerkung
Oktober 20237,71 €RIDEX Luftfilter 8A0124STARK® Automotive Luftfilter SKAF-0060124 nicht vorrätig
Oktober 20235,41 €STARK® Automotive Innenraumfilter SKIF-0170079 
Juni 202350,60 €Denso Zündkerze IK20TT4 Stück, wurden 10,56 € oder 26,4 % teurer
Juni 20235,77 €STARK® Automotive Innenraumfilter SKIF-0170079 
Juni 20237,03 €STARK® Automotive Luftfilter SKAF-0060124 
November 202141,05 €Landi Renzo® LPG CNG Gas Filter 161035001 
November 20216,79 €MANN Ölfilter HU 612/2 x  
November 202140,04 €Denso Zündkerze IK20TT4 Stück

Die Preise inklusive 21 % Umsatzsteuer in Spanien erscheinen mir sehr niedrig zu sein, ich hatte vorher im Internet verglichen und bei den gekauften Produkten waren die Preise sehr niedrig. Ich hatte mit der MasterCard® der ING Bank Spanien bezahlt. Die Preise für Lieferungen innerhalb von Deutschland werden mit 19 % Umsatzsteuer berechnet.

Rechnung

Die Rechnung bekommt man per e-mail als PDF Datei, sie enthält alle üblichen Daten, leider aber auch viele schwarze Flächen die einen Ausdruck mit Toner oder Tinte teuer machen würde. Ich hatte die Rechung nur abgespeichert aber nicht ausgedruckt.

Versand

AUTODOC, Paketversand nach Spanien mit GLS
AUTODOC, Paketversand nach Spanien mit GLS

9,95 € kostete der Versand mit GLS nach Spanien, die Versandzeit war mit fünf Tagen über das Wochenende sehr kurz. Die Lieferung ist online verfolgbar und der Fahrer lieferte das Paket an der Haustür und nicht im Paket-Shop ab.

6,95 € kostete im Juni 2023 und Oktober 2023 der Versand mit DHL an eine Adresse in Deutschland.

Landi Renzo® LPG CNG Gas Filter

AUTODOC, Landi Renzo® LPG CNG Gas Filter 161035001
Landi Renzo® LPG CNG Gas Filter 161035001

Der Landi Renzo® LPG CNG Gas Filter 161035001 wurde von UFI® Filters in China hergestellt. Der LGP CNG Filter ist für viele Fahrzeuge geeignet, er wiegt 111 Gramm, ist 8 cm lang, hat einen Umfang von 19 cm und hat einen Durchmesser von 6 cm.
https://landirenzo.com  https://www.ufifilters.com

MANN Ölfilter

AUTODOC, MANN Ölfilter HU 612/2 x
MANN Ölfilter HU 612/2 x

Der MANN Ölfilter HU 612/2 x ist „Made in Germany“ und passt für verschiedene Motoren. Der Filter hat eine Länge von 9,5 cm, einen Umfang von 17,5 cm, einen Durchmesser von 5,6 cm und er wiegt 31 Gramm.
https://www.mann-filter.com

Denso Zündkerze IK20TT

AUTODOC, Denso Zündkerze IK20TT
Denso Zündkerze IK20TT

Die Denso Zündkerze IK20TT ist Made in Japan, sie hat eine 0,4 mm Iridium Elektrode und für den LPG Gas Betrieb geeignet, die Lebensdauer wird mit bis zu 160 000 km angegeben. Eine Zündkerze wiegt 43 Gramm.
https://www.denso-am.de

STARK® Automotive Filter

AUTODOC, Bestellung Juni 2023 mit STARK® Automotive Filter und Denso Zündkerze IK20TT
AUTODOC, Bestellung Juni 2023 mit STARK® Automotive Filter und Denso Zündkerze IK20TT

Die STARK® Automotive Filter sind für den Motor SKAF-0060124 und den Innenraum SKIF-0170079.
https://www.stark-automotive.com

RIDEX®

AUTODOC, Bestellung Oktober 2023 RIDEX® Luftfilter 8A0124 für 7,71 €
AUTODOC, Bestellung Oktober 2023 RIDEX® Luftfilter 8A0124 für 7,71 €

Den RIDEX® Luftfilter 8A0124 hatte ich im Oktober 2023 für 7,71 € bestellt.
https://www.ridex.de

STARK® Automotive Filter

AUTODOC, Bestellung Oktober 2023 STARK® Automotive Innenraumfilter SKIF-0170079 für 5,41 €
AUTODOC, Bestellung Oktober 2023 STARK® Automotive Innenraumfilter SKIF-0170079 für 5,41 €

Die STARK® Automotive Innenraumfilter SKIF-0170079 hatte ich im Oktober 2023 für 5,41 € bestellt.
https://www.stark-automotive.com

Smartphone App

Es gibt jeweils eine Smartphone App für Android im Google Play™ Store und für iOS im Apple App Store, die Datenschutzbestimmungen sollte man sich vor der Installation durchlesen. Die Android App kann personenbezogene Daten, Finanzdaten, Geräte oder andere IDs, App-Informationen, App-Leistungen erheben. Die Android App teilt keine Daten mit Drittunternehmen oder –organisationen. Die Datenübertragung ist verschlüsselt und das Löschen der Daten ist nicht möglich. Ich kann aus Datenschutzgründen kein Smartphone mit US amerikanischen Betriebssystem einsetzen und weder die Android App im Google Play™ Store noch die App für iOs installieren.
https://play.google.com https://apps.apple.com

Kundenumfrage I

Im Juli 2023 hatte ich zwei Wochen nach meiner Bestellung per e-mail eine Einladung bekommen diese im Internet zu bewerten. Die Umfrage wurde mit der Frage ob man AUTODOC Bekannten empfehlen würde auf einer Skala von 0 bis 10 gestartet, hier die Fragen und Antwortmöglichkeiten.

– Warum würde man den AUTODOC Online Shop weiterempfehlen, Antwortmöglichkeiten zur Auswahl: pünktliche Lieferung, gute Produkte, hochwertige Verpackung, schnelle Retouren, Kundenboni und Sonderangebote, umfangreiches Sortiment, Sonstiges in einem Textfeld, Teile sind für das Fahrzeug geeignet, Qualität der Produkte, gute Rückgabemöglichkeiten, faire Preise, Kundenservice, gut Website / App.
– Hat es AUTODOC leicht gemacht das zu kaufen was man wollte, Antwortmöglichkeit auf einer Skala von 1 bis 5.
– Ein freies Textfeld um Erfahrungen mit der letzten Bestellung mitzuteilen.

Die Umfrage wurde mit der Schaltfläche „SENDEN“ abgeschlossen und die Fragen und Antwortmöglichkeiten machten Sinn. Ich kann AUTODOC nur positiv bewerten und empfehle das Unternehmen gerne weiter.

Kundenumfrage II

Mitte August 2023 hatte ich noch eine e-mail bekommen, die Umfrage wurde mit der Frage ob man AUTODOC Bekannten empfehlen würde auf einer Skala von 0 bis 10 gestartet, hier die Fragen und Antwortmöglichkeiten. Die Frage wurde auf der Website wiederholt mit der gleichen Antwortmöglichkeit auf einer Skala von 0 bis 10. Es gab noch ein Textfeld für Hinweise und Anamerkungen, die keine Umfrage wurde dann mit der Schaltfläche „ENVIAR“ beendet.

Service

Ich hatte den Kundenservice nicht benötigt und keine Erfahrung damit.

Kontakt Spanien

Telefon +34 911 981 225
e–mail info@autodoc.es

Adresse

AUTODOC AG
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Deutschland

Internet

https://www.autodoc.de  https://www.autodoc.es

Fazit

Der Online Händler ist sehr empfehlenswert, das Sortiment ist sehr umfangreich und die Preise sind niedrig. Es scheint so als ob ich hier alle Verschleißteile, Filter und gängigen Ersatzteile bekommen kann und somit nur eine Bestellung bei einem Händler machen muss. Der Ablauf mti Bestellung und Lieferung war reibungslos, ich kann AUTODOC ohne Einschränkungen empfehlen.