Kundenkarte

Detlef Louis Motorrad FunCard

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Detlef Louis Motorrad FunCard
+ kostenlos, Vorteile, einfache Verwaltung, Rabatte, viele Partnerunternehmen, einfaches Punktesystem, normale Festnetznummer, niedrige Versandkosten
– nichts

Das Kundenbindungsprogramm von Detlef Louis Motorrad nennt sich FunCard, die Kundenkarte bietet bei jedem Einkauf ob im Ladengeschäft oder im Internet Vorteile. Eine kostenlose Mitgliedschaft sollte man vor dem ersten Kauf im Internet beantragen, man sammelt sofort Punkte die dann später als Guthaben eingelöst werden können. Ich hatte mich im März 2018 angemeldet und hoffe meine Tipps und Hinweise zum Loyalitätsprogramm sind hilfreich, wie immer alles übersichtlich der Reihe nach.

Information

Es gibt einen großen Online Shop und viele Filialen in Deutschland, die Kombination ist perfekt, man kann zum Beispiel Kleidung im Internet aussuchen und direkt überprüfen ob der Artikel in der Filiale in der Größe vorhanden ist. Louis gibt es auch in einigen europäischen Ländern wie Belgien, Frankreich, Irland, Niederlande, Großbritannien, Italien, Österreich und weiteren, dafür gibt es eine eigene Internet Adresse mit einer englischen Sprachversion.
https://www.louis.eu

Vorteile

Das gesamte Programm ist natürlich auf der Website vom Anbieter mit allen Details vorgestellt, deshalb hier nur eine Übersicht der wichtigsten Vorteile.

– kostenlose Anmeldung, keine Gebühren
– sehr viele Partner rund um das Motorrad, Reisen, Versicherungen, Fahrtraining und so weiter
– 3 Punkte pro 1 Euro Umsatz bei Silber Status.
– 6 Punkte pro 1 Euro Umsatz bei Silber Status.
– 1 LouisFunCard Punkt hat den Wert von 0,01 €
– Gold Status ab 5000 Punkte
– Versandkosten 2,50 € innerhalb von Deutschland
– Einlösung nach 6 Monaten und mehr als 1000 Punkten möglich

Anmeldung

Die Anmeldung geht in wenigen einfachen Schritten, hier ein Überblick vom März 2018.

– Auf der Startseite > Mein Louis > Jetzt registrieren
– Eingabe e–mail Adresse, frei wählbares Passwort und persönliche Daten Anrede, Vorname, Nachname, Adresszusatz (für Pakete), Straße, Hausnumnmer, Postleitzahl, Wohnort, Land, Geburtsdatum, Telefon Festnetz, Mobiltelefonnummer, freiwillig Konfektionsgrößen mit Körpergröße, Kopfumfang, Schuhgröße, Handschuhgröße, Jackengröße, Hosengröße und weiter mit „Jetzt registrieren“
– Die Anmeldung wird per e–mail bestätigt und man erhält eine 7–stellige Kundennummer.

Die Kundennummer kann erst ein paar Tage später im Online Shop eingesetzt werden, man sollte mit dem Kauf also beim ersten Mal noch warten.

Louis FunCard

Detlef Louis Motorrad FunCard, Kundenkarte VorderseiteDetlef Louis Motorrad FunCard Silber, Kundenkarte Rückseite
Detlef Louis Motorrad FunCard Silber Kundenkarte VorderseiteKundenkarte Rückseite

Der Einsteiger Status ist Silber, die Karte wurde mit der Briefpost nach Spanien zugeschickt, sie ist im Format einer Kreditkarte, auf der Vorderseite befindet sich der Vorname, Nachname und die 7–stellige Kundennummer. Die Rückseite hat die Telefonnummer und die Kontaktadresse von Louis aufgedruckt, sollte die Karte verloren gehen wird der ehrliche Finder gebeten sie an Louis zu schicken.

Persönliches Online Portal

Das persönliche Online Portal erreicht man mit der e–mail Adresse und dem Passwort, es ist sehr übersichtlich gestaltet und man kann folgende Bereiche aufrufen und die Daten gegebenenfalls aktualisieren.

– Paketverfolgung
– Kundenkonto und Belege
– LouisFunCard Punktekonto
– Passwort ändern
– e–mail Adresse ändern
– Kundendaten ändern
– Konfektionsgröße ändern
– Abmelden

LouisFunCard Konto

DatumBelegnummerOrtBetragBetragsummeFunCard Punkte
13.03.2018XXXXXXFiliale Hannover386,97 €386,97 €1158
18.04.2018XXXXXXFiliale Hannover129,95 €129,95 €387
21.09.2018XXXXXXAbrechnung FC Guthaben15,45 €15,45 €1545
21.03.2019XXXXXXAbrechnung FC Guthaben   

Das LouisFunCard Konto ist im persönlichen Online Portal aufrufbar, ich hatte im Mai 2018 den Status Silber und 1545 Punkte. Das Guthaben ist frühestens nach 6 Monaten einlösbar, bei mir im September 2018. Man bekommt automatisch eine e–mail wenn das Guthaben verfügbar ist.

Eigenmarke probiker

Detlef Louis Motorrad FunCard, probiker Handschuhe Season Louis 80 Größe XL / 10
probiker Handschuhe Season Louis 80 Größe XL / 10

Die Eigenmarke nennt sich probiker, das sind in der Regel die günstigeren Produkte. Ich hatte im März 2018 probiker Handschuhe Season Louis 80 Größe XL / 10 EN 13594:2015 für 29,99 € gekauft. Die Größe XL „stimmt“, meine anderen Motorradhandschuhe haben die gleiche Größe. Die Qualität ist meiner Meinung nach sehr gut, was ich von der kurzen Einsatzzeit berichten kann.

Alpinestars

Detlef Louis Motorrad FunCard, Alpinestars Motorradstiefel S-MX 5 Größe 45
Alpinestars Motorradstiefel S-MX 5 Größe 45

Die Marke alpinestars steht für Qualität Motorradstiefel gibt es verschiedenen Varianten, ich vermute das Modell S–MX5 war ein Auslaufmodell. Die Größe 45 EU 10.5 US 29.5 Japan EN 13634:2010 Made in Vietnam für 129,95 € im April 2018. Die Stiefel waren im Mai 2018 online zum Preis von 179,95 € statt 219,95 € im Angebot. Die Qualität ist meiner Meinung nach nicht gut, was ich von der kurzen Einsatzzeit berichten kann. Ich bin nur einmal bei starken Regen vielleicht 5 Kilometer gefahren und hatte nasse Füße. Es ist klar das sie nicht als wasserdicht angegeben waren aber das hatte mich schon negativ überrascht. Es regnet in Spanien ja relativ wenig und deshalb sind diese Sommerstiefel Dank der Belüftung wohl in Ordnung, empfehlen würde ich sie wegen dem hohen Preis nicht.
https://www.alpinestars.com

Navigationsgerät

Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation, StartbildschirmDas Navigationsgerät von Garmin® zūmo® 345 LM gehört zur Mittelklasse von dem Hersteller, es ist speziell für Motorräder konzipiert, eignet sich aber auch für den Einsatz im Mietwagen oder als Fußgänger. Europa ist mit nur 22 Ländern abgedeckt und LM Lifetime Maps bietet kostenlose Kartenaktualisierungen. Ich nutze das Gerät seit März 2018 auf dem Motorrad, im Mietwagen und als Fußgänger europaweit und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation Bericht.

Filiale

Die Filiale in Hannover ist sehr groß und hat ein sehr großes Sortiment, beim Kauf reicht es die Nummer anzugeben, die Karte muss man nicht unbedingt dabei haben.

Newsletter

Der Newsletter kommt in unregelmäßigen aber kurzen Abständen, es gab keine wirklich besonderen Sonderangebote die mich interessiert hätten. Die Abmeldung ging in der e–mail mit einem Klick auf den Link „unsubscribe“.

Kundenservice

Der Kundenservice ist per Festnetznummer und per e–mail erreichbar.

Kontakt

Telefon +49 40 734 193 60 Montag bis Sonntag 24 Stunden täglich
Telefax +49 40 734 193 47
e–mail order@louis.de oder kundenservice@louis.de

Adresse

Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Rungedamm 35
21035 Hamburg
Deutschland

Internet

https://www.louis.de

Fazit

Dieses Kundenbindungsprogramm bietet tatsächlich nur Vorteile, natürlich möchte Louis das man nur hier einkauft, was bei den Preisen eigentlich auch kein Problem ist. Es ist im Prinzip eine Rabattkarte mit Verzögerung, bisher konnte ich keinen Nachteil entdecken.