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Enterprise Plus®

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Enterprise Plus®
+ kostenlos, Vorteile, Punkte 3 Jahre und länger gültig,
– Online Portal

Das Kundenbindungsprogramm von enterprise rent–a–car nennt sich Enterprise Plus® und bietet in jedem Fall Vorteile für den Nutzer der auch bei Drive AllianceSM Partnern Alamo® und National® Punkte sammeln kann. Eine Mitgliedschaft lohnt sich schon vor der ersten Anmietung, da die persönlichen Daten später bei der Abholung nicht wieder erneut eingegeben werden müssen. Ich hoffe meine Tipps und Hinweise zum Loyalitätsprogramm sind hilfreich, wie immer alles übersichtlich der Reihe nach.

Vorteile

Das gesamte Programm ist natürlich auf der Website vom Anbieter mit allen Details vorgestellt, deshalb hier nur eine Übersicht der wichtigsten Vorteile. Es gibt auch oft Einschränkungen, die sich im Kleingedrucken finden.

– kostenlose Anmeldung, keine Gebühren.
– schnellere Abholung am Schalter da die Daten nicht immer erneut eingegeben werden müssen.
– Punkte bei Drive AllianceSM Partnern Alamo® und National® sammeln.
– Punkte für jede qualifizierte Anmietung
– Punkte verfallen nicht, nur eine Anmietung innerhalb von drei Jahren nötig.
– Mitgliedsschalter an großen Stationen
– exklusive Nachlässe und Sonderaktionen
– kostenlose Miettage ohne Restriktionen

Einladung

Eine Einladung mich beim Enterprise Plus® Programm anzumelden erhielt ich per e–mail im April 2016 12 Tage nach der Rückgabe an der Station Hamburg am Flughafen. Ich hatte zunächst darauf verzichtet und mich erst ein Jahr später angemeldet.

Anmeldung

Die Anmeldung geht in wenigen einfachen Schritten, hier ein Überblick meiner Registrierung im April 2017.

– Auf der Startseite „Nehmen Sie teil“ anklicken
– Eingabe Vorname, Nachname, e–mail Adresse, frei wählbares Kennwort mit mindestens 8 Zeichen und weiter mit „weiter“
– Eingabe Wohnsitz Land, Straße, Hausnummer, Stadt, Region, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und weiter mit „weiter“
– Eingabe Führerschein Ausstellungsland, Ausstellungsbehärde, Geburtsdatum, Führerscheinnummer, Ausstellungsdatum und weiter mit „weiter“
– Newsletter (optional), AGB zustimmen und weiter mit „Konto erstellen“
– Die Anmeldung wird online und mit einer e–mail bestätigt. Man erhält eine 7 stellige Mitgliedsnummer die aus Buchstaben und Ziffern besteht.

Enterprise Plus®

Enterprise Plus®, Kundenkarte Vorderseite
Enterprise Plus®, Kundenkarte Vorderseite

Die virtuelle Kundenkarte Enterprise Plus® wurde nach 5 Tagen per e–mail zugeschickt, man könnte sie ausdrucken und bei den Anmietungen vor Ort vorlegen. Es finden sich die Angaben Vorname, Nachname, Mitgliedsnummer und Mitglied seit Jahr.

Silber Status

Der Silber Status wird nach 6 Anmietungen erreicht, die Vorteile sind zum Beispiel.
– 10 % mehr Punkte pro Anmietung
– eine Fahrzeugkategorie Hochstufung

Gold Status

Der Gold Status wird nach 12 Anmietungen oder 40 Tagen erreicht, die Vorteile sind zum Beispiel.
– 15 % mehr Punkte pro Anmietung
– zwei Fahrzeugkategorien Hochstufung

Platinum Status

Der Platinum Status wird nach 24 Anmietungen oder 85 Tagen erreicht, die Vorteile sund zum Beispiel.
– 20 % mehr Punkte pro Anmietung
– vier Fahrzeugkategorien Hochstufung

Persönliches Online Portal

Das persönliche Online Portal erreicht man mit der Mitgliedsnummer oder e–mail Adressse und dem Passwort. Er wird der Punktestand 0 und die Stufe Plus angezeigt. Die persönlichen Daten kann man weder einsehen noch bearbeiten. Eine Reservierung kann man mit der 10 stelligen Reservierungsnummer, Vornamen und Nachnamen aufrufen. Die Rechnungskopie ist 6 Monate verfügbar und kann mit Land, Station, Führerscheinnummer und Nachnamen aufgerufen werden.

Service e–mail

Einen Tag vor dem Rückgabetermin bekommt man per e–mail eine Erinnerung den Wagen wieder abzugeben, ein Link führt auf die Anfahrtbeschreibung und der Google maps™ Karte der Station. Die e–mail bekomme ich auf Spanisch :„RECORDATORIO: DEBES ENTREGAR TU VEHÍCULO DE ALQUILER HOY.“, vermutlich wegen dem Wohnsitz in Spanien.

Kontakt

Telefon 0800 36 83 777 (0800 enterprise) Deutschland Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 und Samstag 9:00 bis 12:00
Telefax +49 nicht bekannt
e–mail EnterprisePlus@email.enterprise.com

Adresse

enterprise rent–a–car
600 Corporate Park Dr.
St. Louis, MO 63105
Vereinigte Staaten von Amerika

Internet

https://enterpriseplus.enterprise.de

Fazit

Das Programm lohnt sich auf jeden Fall, man bekommt das Fahrzeug bei der Abholung schneller und wenn man öfters einen Wagen mietet auch noch Freitage. Ich hatte es leider versäumt mich vor der ersten Übernahme anzumelden. Eine Anmeldung ist kostenlos und es gibt keine Gebühren, somit eine absolute Empfehlung. Ich habe zwar schon öfters bei enterprise rent–a–car gemietet, aber trotzdem nie Punkte gesammelt da die Reservierungen über CHECK24 liefen.