Reise und Hotelgutscheine

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+ oft sehr günstige Preise, Hotelgutscheine per e–mail als PDF, Kundenservice Festnetznummer, keine Kreditkartengebühr, keine Anmeldung nötig
– überfrachtete Website

Das Portal TravelBird bietet alles rund um’s Reisen wie Hotelgutscheine, Pauschalangebote, Freizeitparks, Hotel mit Flug, Musicalreisen, Kreuzfahrten und einiges mehr. Das Konzept der Gutscheine bietet Vor– und Nachteile, der günstige Preis enthält teilweise Einschränkungen und die Buchung später beim Hotel sollte frühzeitig gemacht werden. Die Rabatte sind meist tatsächlich sehr hoch und so lohnt sich der Aufwand, hier meine Erfahrungen mit Tipps und Tricks zu dem Reiseveranstalter.

Online Auftritt

Die Website macht einen überfrachteten Eindruck, es gibt sehr viele große Bilder und ein unübersichtliches Angebot. Die einzelnen Reiseleistungen sind ausführlich beschrieben und auch die Suchefunktion ist einwanfrei.

Registrierung

Es ist keine Registrierung erforderlich.

Preise

Die Preise auf der Website sind teilweise sehr gut, ein Vergleich ist natürlich immer ratsam.

Ramada® Hotelgutschein

Im Dezember 2015 gab es ein gutes Angebot von Ramada® / H+ Hotels, 15 Hotels in Deutschland Darmstadt, Frankfurt, Goslar, Hannover, Hockenheim, Hürth–Köln, Lampertheim, Leipzig, Leipzig–Halle, Magdeburg, Siegen, Solingen, Stade, Stuttgart, Wiesbaden 2 Übernachtungen, 2 Personen, Frühstück und W–LAN, Gültigkeit 3 Jahre, nicht zu Messen oder Sonderveranstaltungen für nur 99,– €

Bestellung

Die Bestellung des Hotelgutscheins ging in wenigen einfachen Schritten, hier eine Übersicht.

– Auf der Startseite Sucheingabe „Hotelgutschein“, die verfügbaren Angebote wurden mit Kurzbeschreibung angezeigt, Auswahl mit „Mehr lesen“
– Die Details werden ausführlich beschreiben, Auswahl Anzahl der Gutscheine und weiter mit „weiter“
– Eingabe Vorname, Nachname, e–mail Adresse, Telefonnummer und weiter mit „weiter“
– Auswahl Zahlungsart PayPal™, MasterCard®, VISA, GiroPay oder SOFORT Überweisung, Newsletter (optional), ABG akzeptieren und weiter mit „kostenpflichtig bestellen“
– Eingabe Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum, Karteninhamer, CVV und weiter mit „Jetzt bezahlen“
– Die Buchung ist abgeschlossen und man erhält eine 8–stellige Reservierungsnummer.

Hotelgutschein

Der Gutschein von TravelBird im PDF Format ist nicht der Ramada® Hotelgutschein, er enthält eine Gutscheinnummer im Format XXXX–XXXXXX die zur Umwandlung in den Ramada® Hotelgutschein benötigt wird, hier die Übersicht der einzelnen Schritte.

– Auf der Website hhtp://travelbird.reiseschein.de die auf https://www.reiseschein.de/switch/travelbird-de/ weiterleitet gibt man die Gutscheinnummer, Anrede, Vornamen, Nachnamen, Postleitzahl, Land, e–mail Adresse, Telefonnummer ein, akzeptiert die AGB und weiter mit „Absenden“
– Die Einlösung wird bestätigt und der Versand vom Gutschein per e–mail innerhalb von 1 bis 2 Werktagen per e–mail angekündigt und er traf nach einem Werktag tatsächlich ein.

Hotelgutschein Einlösung

Der Ramada® Voucher ist auf Deutsch und Englisch im PDF Format und hat eine 6–stellige Nummer, die kann online zur Zimmerreservierung eingelöst werden. Ich hatte die Reservierung im November 2016 für das Ramada® Hotel Fankfurt Airport West, Deutschland gemacht, das ging in wenigen einfachen Schritten.

– Auswahl des Hotels und weiter mit „Termin prüfen“
– Auswahl Jahr, Monat, Anreisetag und die frei verfügbaren Termine werden angezeigt.
– Reiseschein Deutschland Aktion 07/2014 für 0,00 € buchen, alternativ die beste Rate 151,14 €, die Daten werden angezeigt, wichtig der Hinweis den Gutschein am Empfang abzugeben, weiter mit „buchen“
– Eingabe Vorname, Nachname, e–mail Adresse, Gutscheinnummer, Textfeld für Anfragen optional, Rechnungsadresse optional, Buchung für andere Person optional, Hinweis keine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich und AGB akzeptieren, weiter mit „Jetzt buchen“
– Ich nutze den Firefox 50.0 Webbrowser und die Buchung war im nächsten Schritt nicht möglich, mit dem Opera 41.0 Webbrowser gab es keine Probleme.
– Man bekommt eine e–mail mit der Buchungsnummer RESXXXXXX/16 und den Daten der Reservierung. Die Reservierungsbestätigung und der Gutschein sind beim Check In im Hotel vorzulegen.

https://www.h-hotels.com/reiseschein/deutschlandweit15

Aktion Dezember 2015

Im Dezember 2015 gab es eine besondere Aktion, mit jeder Buchung erhielt man einen Gutschein Code für den mobilen Reiseführer von MARCO POLO, der kostet sonst 7,99 €. Man kann eine von 500 Städten oder Regionen auswählen und den Reiseführer dann auch ohne Internetverbindung auf dem Smartphone genießen. Es sind aber Bedinungen damit verknüft, so muss die „tripwolf“ App vom App Store, Play Store oder Windows Store installiert werden. Ich nutze wegen Datenschutzbedenken kein Smartphone mit diesen Betriebssystemen und konnte den Gutschein somit nicht nutzen.

10,– € Gutschein von reiseschein®

Mit dem Kauf von dem Ramada® Voucher gab es zusätzlich noch einen 10,– € Gutschein von reiseschein® der im Online Shop bei einem Mindestbestellwert von 90,– € eingelöst werden konnte, ausgeschlossen sind Shows, Tickets, Reiseschein-Boxen und Wertgutscheine. Die Gültigkeit ist nicht ausdrücklich angegeben, aber die Rabatt Aktion ist befristet.
http://www.reiseschein.de

Newsletter von travelbird.de

Der Newsletter von travelbird.de kommt fast täglich und hat tatsächlich gute Angebote, eine Abbestellung ist jederzeit möglich. Ich hatte das im Dezember 2015 gemacht da mir die e–mails zu viel wurden, es reichte auf den Link „Newsletter abbestellen“ in der e–mail zu klicken.

Newsletter von reiseschein®

Der Newsletter von reiseschein.de kommt fast täglich und hat auch recht gute Angebote, eine Abbestellung ist jederzeit möglich. Ich hatte das im Dezember 2015 gemacht da mir die e–mails zu viel wurden, es reichte auf den Link „Newsletter abbestellen“ in der e–mail zu klicken.

Kundenservice

Der Kundenservice ist per e–mail und per Telefon zu erreichen.

Kontakt

Telefon +49 30 224 093 01 Montag bis Freitag 8:00 bis 22:00, Samstag 10:00 bis 18:00 und Sonntag 10:00 bis 22:00 Festnetztarif
Telefax +49 30 nicht bekannt
e–mail kundenservice@travelbird.de

Adresse

TravelBird B.V.
Keizersgracht 281
1016 ED Amsterdam
Niederlande

Internet

http://travelbird.de

Fazit

Die Website lädt ein einfach mal zu gucken und wenn man ein tolles Angebot findet kann man auch problemlos buchen. Mir gefällt das Konzept mit den vielen Bildern und der extrem großen Startseite nicht, aber wenn ich einen günstigen Hotelgutschein oder ein anderes Schnäppchen bekommen kann würde ich hier jederzeit erneut buchen, ich kann TravelBird auf jeden Fall empfehlen.