Hotelpartnerprogramm

Wyndham Rewards®

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+ kostenlos, sehr viele Hotels in den USA, viele Hotels weltweit, Onlineverwaltung, Konto per Telefon zu kündigen, kostenloser telefonischer Kundenservice
– Datenschutzbedenken, Kontaktformular ohne Funktion

Das Wyndham Rewards® Hotelpartner Programm ist in Deutschland weniger bekannt, wer oft in die USA reist oder weltweit unterwegs ist sollte sich aber auf jeden Fall anmelden. Die Auswahl an Partner Hotels ist mit Wyndam Hotels & Resorts, Wyndham Grand Collection, Wyndham Garden, Tryp, Wingate, Hawthorn, Microtel, Dream hotels, Ramada, Ramada encore, Night, Baymont Inn & Suites, Days Inn, Super 8, Howard Johonson, Travelodge oder Knights Inn gigantisch. Ich hoffe meine persönlichen Erfahrungen von der Anmeldung bis zur Kündigung sind hilfreich bei der Nutzung des Programms.

Informationen

Auf der Internetseite von Wyndham Rewards® wird das gesamte Pogramm mit allen Details in deutscher Sprache vorgestellt, da die meisten Hotels in den USA sind ein bemerkenswerter Service. Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet und macht einen modernen Eindruck.

Anmeldung

Im Internet kann man sich direkt oder z.B. über die airberlin Website ganz schnell und kostenlos anmelden. Auf einem Formular gibt man die persönlichen Daten und einen Benutzernamen und Kennwort ein. Danach bekommt man sofort seine Wyndham Rewards® Kartennummer und eine Bestätigung per e–mail. Der Versand der Karte dauerte 3 bis 4 Wochen, wenn man sie sofort braucht kann man sie auch selber am PC ausdrucken. Mit dem Versand der Kunststoffkarte erhält man noch eine Infobroschüre mit Hinweisen zum Sammeln und einlösen von Punkten oder Meilen. Ebenfalls eine Menge Kleingedrucktes in Form der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vier A4 Seiten füllen.

Mitgliedskarte

Wyndham Rewards® MitgliedskarteWyndham Rewards® Mitgliedskarte Rückseite
Wyndham Rewards® MitgliedskarteWyndham Rewards® Mitgliedskarte Rückseite

Die Wyndham Rewards® Mitgliedskarte ist aus Kunststoff in Form einer Kreditkarte, auf der Vorderseite findet sich der Name und die Mitgliedsnummer. Die Rückseite listet die Partnerhotels auf, die Karte ist unbegrenzt gültig.

Online Verwaltung

Das Konto kann man bequem online verwalten, die Anmeldung geht mit Benutzername und Passwort.

– Profil mit e–mail Adresse, Geburtstag, Anschrift
– Reservierung prüfen mit der 8–stelligen Bestätigungsnummer der Buchung.
– Vorlieben mit Sammelvorliebe Wyndham Rewwards Punkte oder Flugmeilen PAYBACK Punkte, Sprache zum Beispiel Deutsch, elektronischer Mitgliedskontoauszug, Preis Updates, Extra Newsletter sind zu bestellen oder zu deaktivieren.

Partnerhotels

Es gibt 6000 Hotels weltweit in mehr als 20 Ländern, die meisten davon in den USA. Zu den Partnerhotels gehören: Wyndam Hotels & Resorts, Wyndham Grand Collection, Wyndham Garden, Tryp, Wingate, Hawthorn, Microtel, Dream hotels, Ramada, Ramada encore, Night, Baymont Inn & Suites, Days Inn, Super 8, Howard Johonson, Travelodge und Knights Inn.

Hotel Buchung

Die Zimmerreservierung geht wesentlich schneller da man sich nur mit Benutzernamen und Passwort einloggen muss. Die erneute Eingabe der persönlichen Daten entfällt dann, ich hatte nur zwei Hotels in Großbritannien gebucht.

AnkunftsdatumTransaktionsdatumHotelAnzahl der NächtePunkte
August 2013 Ramada® Encore® Birmingham City Centre1 
Juli 2013 Ramada® Manchester, Salford Quays2 

Hannover: Wyndham® Hannover Atrium

Wyndham® Hannover Atrium, Deutschland, Zimmer 515 mit Doppelbett, Nachttischlampen, Sessel und VorhängenDas Wyndham® Hannover Atrium befindet sich etwas außerhalb vom Zentrum der niedersächischen Landeshauptstadt Hannover. Es bezeichnet sich selbst als 4 Sterne Hotel, ich würde es subjektiv eher als gutes 3 Sterne Haus einstufen. Dieser Beherbergungsbetrieb eignet sich besonders wenn man mit dem Mietwagen anreist, ich hatte hier im Mai 2016 zwei Nächte verbracht und war insgesamt zufrieden, durch den relativ kurzen Aufenthalt konnte ich natürlich nur ein paar Eindrücke sammeln, hier der komplette Wyndham® Hannover Atrium Bericht.

Meilen sammeln

500 Flugmeilen bei airberlin für jeden anrechnungsfähigen Aufenthalt in einem Hotel.

Kündigung

Wyndham Rewards® Mitgliedskarte, entwertet und zerschnitten
Wyndham Rewards® Mitgliedskarte, entwertet und zerschnitten

Die Mitgleidschaft kann man ganz einfach per Telefon beenden, ich hatte im November 2015 den Kundenservice angerufen und mein Konto wurde sofort nach dem Gespräch geschlossen. Das ist vorbildlich und absolut unkompliziert, eine schriftliche Kündigung ist nicht erforderlich. Die Mitgliedskarte braucht nicht zurückgesendet werden, ich hatte sie zerschnitten und somit entwertet.

Kundenservice e–mail

Der Kundenservice ist in persönlichen Online Portal über ein Kontaktformular zu erreichen, im November 2015 erhielt ich aber immer die Fehlermeldung das ich in das Nachrichtenfeld etwas eintragen soll, die Meldung ist natürlich falsch denn genau dort hatte ich den Text:„hiermit möchte ich mein Konto kündigen. Bitte löschen Sie meine Daten und schließen Sie das Konto. Ich habe wegen der NSA, CIA, GCHQ, BND und anderer staatlichen Behörden Bedenken bezüglich der Datensicherheit. Vielen Dank für ihr Verständnis Mit freundlichem Gruß“ eingegeben. Der Text war auch nicht zu lang, ich hatte dann einen Screenshot gemacht und den Text in Form einer JPG Datei versucht zu senden, aud das war nicht möglich.

Kundenservice Telefon

Im November 2015 hatte ich von Spanien aus mit meiner deutschen prepaid SIM Karte von simyo die internationale Rufnummer gewählt. Der deutsch sprechende Mitarbeiter fragt als erstes die Mitgliedsnummer, Vornamen, Nachnamen, Adresse mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort und Mobilfunknummer als Sicherheit zum Datenabgleich ab. Das Gespräch hat 2 Minuten und 45 Sekunden gedauert und war absolut kostenlos.

Kontakt

Telefon 00800 36787477 die Freephone International Nummer ist kostenlos zu erreichen

Internet

http://www.wyndhamrewards.com

Fazit

Meine sehr geringen Erfahrungen beziehen sich nur auf die Anmeldung und die Buchung zweier Hotels in Großbritannien. Eine Anmeldung scheint in jedem Fall vor der Reservierung ratsam unabhängig davon ob die Prämien später gut oder schlecht sind. Ich hatte aus Datenschutzgründen und weil ich nicht mehr in die USA oder nach Großbritannien reise mein Konto gekündigt, das ging absolut unkompliziert und einfach.