Paket und Logistikdienst

UPS®

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+ Versandzeit, mehrsprachige Website, Online Versandstatus, Abholung in der Nähe
– Preis, keine SMS Benachrichtigung, Bedenken Datenschutz

Das US amerikanische Unternehmen United Parcel Service of America Inc. oder kurz UPS® ist ein weltweit tätiges Logistikunternehmen. Ich hatte den Service nur als Empfänger genutzt, da die Versandpreise für Privatpersonen sehr hoch sind. Es gibt positive Dinge wie die Abholung am UPS Access Point™ oder negative wie die fehlende SMS Benachrichtigung. Ich hoffe meine Erfahrungen als Empfänger von einen Paket im Oktober 2019 sind trotzdem hilfreich, alles wie immer der Reihe nach.

Informationen

Das Unternehmen wurde 1907 als American Messenger Company in Seattel, Washington, USA gegründet und gehört heute zu den größten weltweit. Es werden Paket in über 220 Länder ausgeliefert. Konzern ist in erster Linie ein Kurierdienst und richtet sich an Großkunden und weniger an Privatpersonen aus. Die Flotte mit Frachtmaschinen ist weltweit die größte.

Anmelden

Es ist möglich sich bei UPS® mit den Zugangdaten von facebook®, Twitter, Google™ oder Amazon® Konto anzumelden. Ich kann aus Datenschutzgründen oder wegen Ausübung von Zensur oder Verstößen gegen meine Ethik Richtlinien keinen dieser Dienste nutzen. Es gibt aber die Möglichkeit ein Konto direkt bei UPS® anzulegen, als Empfänger ist das aber nicht erforderlich.

Preise

Die Preise sind hoch und für Privatkunden vermutlich weniger interessant, die Versandkosten waren bei meiner Internet Bestellung mit im Warenpreis enthalten.

Sendungsverfolgung

Die Ankündigung der Sendung hatte ich per e–mail bekommen, mit der 18 stelligen Sendungsnummer kann man das Paket im Internet verfolgen. Es reicht online unter „Seguimiento“ die bis zu 25 stellige Nummer einzugeben und auf „Seguimiento“ zu klicken, der aktuelle Status wird dann angezeigt.

Filiale

UPS®, UPS Access Point™ Papeleria MINFI, Emilio Ferrari 88, 28017 Madrid, Spanien
UPS Access Point™ Papeleria MINFI, Emilio Ferrari 88, 28017 Madrid, Spanien

Die Lieferung ist zum gleichen Preis an die Privatadresse oder an einen UPS Access Point™ in der Nähe möglich. Ich hatte den nächsten UPS Access Point™ bei der Bestellung ausgewählt, Papeleria MINFI, Emilio Ferrari 88, 28017 Madrid, Spanien, die Angaben sind mit den Öffnungszeiten. Die Variante ist bequemer wenn man nicht den ganze Tag zu Hause ist, so kann man die Sendung bequem selbst abholen.

Versandzeit

UPS®, UPS Standard® Paket 0,2 kg
UPS Standard® Paket 0,2 kg

Die Versandzeit für das UPS Standard® Paket von Großbritannien nach Spanien wurde mit 3 bis 5 Werktagen angegeben. Der Versand hatte über das Wochenende dann tatsächlich nur 5 Tage gedauert, abgeholt hatte ich das Paket dann erst 3 Tage später nach der Ankunft im Ladengeschäft.

Abholung

Ich hatte die e-mail ausgedruckt und zusammen mit meinen Personalausweis konnte ich das Paket abholen.

Datenschutz

Ich habe Bedenken beim Datenschutz, das Unternehmen weiß wer an mich welche Sendungen geschickt hatte. Diese Daten wie meine komplette Anschrift, Mobiltelefonnummer und e–mail Adresse werden in den USA gespeichert und ich weiß nicht was damit passiert. Es könnte sein, das sie ausgewertet werden um ein persönliches Profil zu erstellen, auch weiß ich nicht ob die Daten weitergegeben werden oder ob US Regierungagenturen wie NSA oder CIA darauf Zugriff haben. Es sind nur Vermutungen von mir, ich habe keine Beweise aber auch kein Vertrauen in ein US Unternehmen.

Internet

https://www.ups.com/es/es/

Fazit

Der Paketdienstleister gefällt mir als Empfänger ganz gut, eine SMS Benachrichtigung wäre noch schöner und einfacher, das ist aber schon der einzigste Kritikpunkt. Die Versandkosten wurden mir nicht mitgeteilt, sie waren im Warenpreis enthalten. Der Versand für Privatpersonen ist möglich aber ziemlich teuer, genaues auf der Website von UPS®. Das Konzept mit der Abholung vor Ort in einem Ladengeschäft ist sehr gut, das erspart viel Aufwand in dem Fall das man nicht zu Hause ist und kein Paket annehmen kann.