Paketdienst

GLS Spanien

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+ einfache Zustellung, Benachrichtigung per Telefon (ehemals), Partner ASM®, Online Paketverfolgung, Benachrichtigung per e–mail, sehr schneller Versand
– Versandmöglichkeit für Privatpersonen nur über ASM®

Der Paketdienst GLS General Logistics Systems B.V. ist in ganz Europa vertreten, in Spanien gibt es für Privatpersonen nur die Möglichkeit Pakete zu empfangen. Ein Versand von Sendungen ist nur mit dem Partner ASM® möglich aber leider sehr teuer. Ich hatte bisher positive Erfahrungen im Oktober 2017 und August 2020 gemacht. Der Empfang von Paketen funktioniert Dank e-mail Benachrichtigung und früher noch telefonischer Abstimmung sehr gut, hier meine Tipps und Hinweise zu dem Anbieter GLS Spanien.

Informationen

Der Anbieter GLS Spanien hat nach eigener Angabe 365 Filialen und arbeitet mit ASM® zusammen. Die Zustellung soll innerhalb des Landes innerhalb von 24 Stunden und innerhalb von Europa nur 96 Stunden dauern. Eine Versandmöglichkeit für Privatpersonen gibt es nur beim Partner ASM®.

Paketempfang

GLS Spanien, Empfang Paket im Oktober 2017
GLS Spanien, Empfang Paket im Oktober 2017

Das Paket im Oktober 2017 war eine Lieferung von einer Bestellung über GROUPON®, Spanien der Absender war mit GLS. Valles Inter Calle Lacus 12 CIM Valles 08130 Santa Perpetua de Mogoda angeben. Meine Empfängeranschrift war unvollständig, es fehlten die Angaben „Etage und Wohnung“, das ist in Spanien zwingend erforderlich da auf dem Klingelschild an der Haustür nur diese Angabe und nicht der Name steht. Die Angabe wurde vermutlich von GROUPON® nicht übermittelt, zum Glück aber meine Mobiltelefonnummer.

Zustellung

Der Fahrer hatte mich angerufen, da er nicht wissen konnten wo ich im Haus wohne. Ich war zu dem Zeitpunkt nicht in Madrid und hatte ihm die Etage und den Buchstaben gesagt und das es am nächsten Tag möglich wäre. Die Zustellung war dann pünktlich in der angegebenen Zeit von 11:00 bis 14:00.

ASM®

ASM® transporte urgente ist der Partner in Spanien, mein Paket wurde von der Filiale „A50 Canillejas“ C/ Nicolasa Gomez 74, 28022 Madrid ausgeliefert. Es ist möglich hier Paket zu versenden, der Preisrechner ist mit den Angaben Gewicht, Länge, Breite, Höhe, Versandort und Empfängerort sehr einfach zu bedienen. Die Preise sind mit ausgewiesener Umsatzsteuern und mit den verschiedenen Versandzeiten angegeben.
https://asmsoria.com

Paket 2020

GLS Spanien, Paket aus Belgien im August 2020
GLS Spanien, Paket aus Belgien im August 2020

Das Paket im August 2020 war eine Lieferung von einer Bestellung bei LPG Techniek Van Meenen PRCL in Belgien.

1. Paketankündigung

Die Ankündigung der Lieferung hatte ich am 20.08.2020 um 5:01 per e-mail bekommen, es sollte am 20.08.2020 angeliefert werden. Die e-mail enhielt auch noch die 11 stellige Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

2. Paketankündigung

Die zweite Paketankündigung bekam ich am 20.08.2020 um 7:02 per e-mail, hier hatte man die Möglichkeit mit „Gestionar mi envío“ die Lieferung zu ändern.

3. Paketankündigung

Die dritte Paketankündigung bekam ich am 20.08.2020 um 8:17 per e-mail, das Paket befindet sich nun in der Auslieferung. Ich hatte auch hier noch die Möglichkeit mit „Gestionar mi envío“ die Lieferung zu ändern. Die Annahme vom Paket könnte ich auch mit „ContactlessSign“ bestätigen.

4. Paketankündigung

Die vierte Paketankündigung bekam ich am 20.08.2020 ebenfalls um 8:17 per e-mail, das Paket befindet sich nun in der Auslieferung.

1. Mitteilung Paket nicht zugestellt

Die erste Mitteilung das das Paket nicht zugestellt worden konnte bekam ich am 20.08.2020 um 10:47 per e-mail. Ich war an dem Tage nicht zu Hause und hatte auch die e-mail Nachrichten von dem Tag nicht gelesen.

2. Mitteilung Paket nicht zugestellt

Die zweite Mitteilung das das Paket nicht zugestellt worden konnte bekam ich am 20.08.2020 ebenfalls um 10:47 per e-mail. Ich hätte die Möglichkeit die Lieferung mit „Gestionar mi envío“ zu ändern.

Zustellung ändern

Die Zustellung kann man mit einem Klick auf den Link „Gestionar mi envío“ ändern. Die Website bietet drei Möglichkeiten an, hier ein Überblick.

– Abholung bei GLS
– alternative Zustellung
– Weiterleitung an Paket Shop Ich hatte mich für „recoge en GLS“ entschieden und die nächste Filiale ausgewählt.

Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgung nennt sich Parcel tracking, eine internationale Sendung wird mit der Tracking number aufgerufen. Die Sendungsnummer bekommt man per e-mail von GLS, es reicht in der Regel den Link in der e-mail anzuklicken, ansonsten gibt man die Nummer ein.

DatumUhrzeitStatusGLS Ort
20.08.2020 18:04 Paket im PaketzentrumMadrid
20.08.2020 10:47 Paket nicht zustellbar, Empfänger nicht angetroffenMadrid
20.08.2020 8:15 Das Paket wird ausgeliefertMadrid
20.08.2020 6:42 Paket im PaketzentrumMadrid
20.08.2020 5:01 Paket im Paketzentrum eingetroffenMadrid
17.08.2020 22:04 Paket im Paketzentrum eingetroffenPuurs, Belgien
17.08.2020 17:51 Paket im Paketzentrum eingetroffenDeinze, Belgien
17.08.2020 17:51 Paketübergabe an GLSDeinze, Belgien
17.08.2020 15:54 Paket elektronisch erfasstDeinze, Belgien

Die Versandzeit von Belgien nach Spanien war mit 3 Tagen extrem kurz.
https://www.gls-spain.es/en/help/parcel-tracking/

Abholung

GLS Spanien, Filiale Ciudad Lineal New, Calle Miguel Fleta 9, 28037 Madrid
GLS Spanien, Filiale Ciudad Lineal New, Calle Miguel Fleta 9, 28037 Madrid

Die Abholung im August 2020 in der Filiale Ciudad Lineal New, Calle Miguel Fleta 9, 28037 Madrid ging ohne Wartezeit, es reichte die NIE vorzuzeigen. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 – 14:00 und 16:00 – 20:00.

Mitteilung Paket zugestellt

Die Mitteilung, das das Paket zugestellt wurde bekam ich am 24.08.2020 um 12:35 per e-mail. Das Wort Zustellung stimmt nicht ganz, bei der Abholung ausgeliefert wäre besser.

Datenschutz

Der Datenschutzbeauftragte ist per e-mail zu erreichen.
e–mail proteccciondatos@gls-spain.es

Kontakt

Telefon 902 113 300 Sondertarif
e–mail nicht bekannt

Internet

https://www.gls-spain.es

Fazit

Der Empfang hatte 2017 Dank des Telefonanrufers vom Fahrer perfekt funktioniert, mehr kann ich nicht berichten. Der Versand mit ASM® ist für Privatpersonen sehr teuer, ein 5 kg Paket von Madrid nach Mallorca hätte im Oktober 2017 genau 36,– € gekostet. Der Empfang 2020 war mit den vielen e-mails auf den ersten Blick etwas umständlich, das Konzept stimmt aber. Ich bevorzuge falls ich nicht zu Hause angetroffen werde eine Abholung vor Ort, ein geringer Aufwand für mich und kein großer Organisationsaufwand. GLS ist mit der Versandzeit innerhalb von Europa unglaublich schnell, absolut zu empfehlen.