Hotel
Mercure, Chiang Mai, Thailand
zurück Thailand Hotel Index
– kein Mini Safe im Zimmer
Im März 2011 hatte ich zwei Nächte im Mercure Hotel Chiang Mai verbracht. Das Hotel war früher unter dem Namen Novotel bekannt und eins der ersten und vielleicht besten 4 Sterne Hotels in der Stadt. Es handelt sich also um ein älteres 4 Sterne Hotel, welches den Qualitätsansprüchen von Novotel Kunden nicht mehr genügen würde. Das Hotel ist in einem sehr gepflegten Zustand wie man es bei der Accor Gruppe erwarten kann. Durch meinen relativ kurzen Aufenthalt konnte ich nur ein paar Erfahrungen sammeln, die nun übersichtlich der Reihe nach.
Buchung
Ich hatte das Zimmer drei Wochen vor der Ankunft über die Accor Hotels Website gebucht. Meine Reservierung habe ich mit den üblichen Angaben wie Check In Datum, Check Out Datum, Zimmerwunsch u.s.w. gemacht. Die Aktionsrate ist nicht umbuchbar und nicht stornierbar, der Betrag wird auch sofort von der Kreditkarte abgebucht. Die Aktionsrate wurde erst im Euro Betrag angegeben 47,62 Euro für zwei Nächte. Der Top Tarif ohne Einschränkung wäre mit 56,03 € etwas teurer gewesen. Noch teurer das Angebot ohne Einschränkungen mit Frühstück für 67,79 €. Wenig später erhielt ich eine e–mail und SMS mit der Bestätigung und einer Reservierungsnummer. Es reicht sich die Daten im Terminkalender vom Mobiltelefon zu speichern. Ein Ausdruck ist nicht nötig und wird nicht beim Check In verlangt.Preis
1007,25 THB Thai Baht, genau 20,59 € inklusive Steuern und Service Gebühren für eine Nacht im Doppelzimmer ohne Frühstück. Der Zimmerpreis betrug 850,– THB dazu kamen 18,5 % Steuern 157,25 THB. Die beiden Übernachtungen hatten denn 2014,50 THB genau 41,18 € gekostet. Der Wechselkurs betrug 41,18 Thai Baht zu einem Euro. Das Frühstück wird mit 247,17 Thai Baht circa 6,– € extra berechnet. Bezahlt hatte ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Die Advanzia Bank verlangt keine Gebühren für den Fremdwährungseinsatz, andere Banken berechnen den extra.Lage
Mercure Hotel, Chiang Mai, Außenansicht
Das Hotel liegt nördlich vom alten Stadtkern in der Chang Phuak oder auch Changpuak Road. In der direkten Umgebung gibt es für Touristen eigentlich nichts interessantes. Erwähnenswert ist der große Supermarkt Tops Market der gleich nebenan ist. Eine Show findet auch nur unweit täglich statt, näheres dazu erfährt man an der Rezeption, die auch eine Buchung machen kann. In die Altstadt muss man gut 600 Meter bis zum nördlichen Stadtrand der Manee Nopparat Road / Sri Poom Road gehen. An der Straße finden sich nur uninteressant Geschäfte und Banken. Die Bus Station Chang Puak bietet Busverbindungen in die nähere Umgebung an. Die Lage eignet sich sehr gut für Autofahrer da vor dem Hotel auch kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen.
Transfer vom Flughafen
Der Transfer ist im dem Taxi zum Pauschalpreis von 120,– THB möglich. Es gibt keine Busverbindungen, eine Alternative wäre es sich vom Hotel abholen zu lassen. Der Transfer vom Hotel zum Flughafen geht im hoteleigenen Mini Van für nur 100,– THB. Die Fahrt ist circa 6 Kilometer lang und dauert bei normalen Verkehr vielleicht 10 Minuten.Rezeption und Empfangshalle
Mercure Hotel, Chiang Mai, Empfangshalle und Restaurant
Das Hotel macht von außen einen schönen Eindruck, die Fassade wurde durch die kleinen Dachvorsprünge in den einzelnen Etagen aufgelockert. Es passt sich der landestypischen Architektur zumindest etwas an. Die Empfangshalle ist groß und hell, sie geht in einigen Bereichen über zwei Etagen. Hier spürt man den zeitlosen Stil eines etwas älteren 4 Sterne Hotels. Alles macht einen harmonischen und eleganten Eindruck, ich würde es als zeitlos beschreiben. Es gibt viele Sitzgelegenheiten und die englischsprachige Tageszeitung The Nation ist mit mehreren Exemplaren vorhanden. Gleich rechts neben der Rezeption befindet sich der Frühstückraum, der wiederum komplett renoviert und modern gestaltet wurde. Es standen auch drei kostenpflichtige Internet PCs zur Verfügung. Ein Internet Café ein paar hundert Meter weiter auf der Straße verlangte pro Stunde nur 10,– Thai Baht. Die Rezeption war höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich habe nur meinen Reisepass vorgelegt und das übliche Formular ausgefüllt. Meine Wünsche nach einem Nichtraucherzimmer, Doppelbett und einem hohen Stockwerk konnten erfüllt werden. Es entstand keine Wartezeit und in ein paar Minuten hatte ich den Schlüssel für das Zimmer.Zimmer
Mercure Hotel, Chiang Mai, Standardzimmer 442 mit Doppelbett
Das Zimmer mit der Nummer 442 befand sich in der 3. Etage mit einem Ausblick Richtung Auffahrt vom Hotel. Die Inneneinrichtung war meiner Meinung nach guter 4 Sterne Standard. Die Wände waren hell gestrichen und durch den dunklen Teppichboden gab es eine gediegende Atmosphäre. Ein Fliesenboden würde mir besser gefallen, der Teppichboden war aber nur dem Alter entsprechend gering verschmutzt. Die Möbel aus dunklem Holz paßten gut dazu. Das Bett war King Size und weder zu hart noch zu weich. Der Raum war auch wegen der doppelten Fenster sehr leise und so hatte ich eine angenehme Nacht. Der Flur hat einen Teppichfußboden, was dem Schallschutz sehr zu gute kommt. Alles war in einem sauberen und gepflegten Zustand, man konnte sich wohl fühlen. Die Klimaanlage war leise und es reichte sie am Tage mal kurz einzuschalten. Die Größe vom Raum war sehr gut, Platz war mehr als ausreichend vorhanden. Ein Tisch mit einem Stuhl war vorhanden. Einen Mini Safe gab es leider nicht, wer einen Haartrockner benötigt kann ihn an der Rezeption bestellen. Praktisch war noch die Kofferablage und das Regal mit einem Wasserkocher direkt daneben. Zwei Glasflaschen mit 0,5 Liter Wasser standen hier mit Kaffee und Tee bereit. Sehr angenehm wenn man sich auf dem Zimmer schnell einen Kaffee oder Tee machen kann. Der Kühlschrank ist eine Minibar mit folgenden Inhalt: Singha Bier 0,33 Liter 110,– Baht, Heineken Bier 0,3 Liter 110,– Baht, Pepsi 0,33 Liter 60,– Baht, 7 up 0,33 Liter 60,– Baht, Orangensaft 80,– Thai Baht, Apfelsaft 80,– Baht, Evian Mineralwasser 1,5 Liter 180,– Baht, Evian Mineralwasser 0,5 Liter 90,– Baht, Almond Nüsse 60,– Baht, Cashew Nüsse 60,– Baht, Mars 70,– Baht und Toblerone 70,– Baht. Die Preise sind ohne der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von 7 %. Man kann aber preiswert nach eigenen Wünschen beim Tops Market etwas kaufen und hineinstellen.
Mercure Hotel, Chiang Mai, Standardzimmer 442 mit Fernseher, Schreibtisch, kleinen Tisch mit Stühlen
Standardzimmer 442 mit Fernseher, Klimaanlage, Spiegel, Kühlschrank, Einbauwandschrank, Eingang zum Zimmer
Mercure Hotel, Chiang Mai, Ausblick aus dem Zimmer 442
Fernseher
Es gab einen 55 cm großen Thomson Fernseher Modell 51 MT 05 mit folgenden Programmen: BBC World News, Australia Network, Channel News Asia, TV 5 Monde Asie, France 24, DW, raitalia, tve, NHK World, DIVA, AXN, Discovery Channel, Star Sports, Aljazeera english, Russia today, Thai TV 3, Thai TV 5, Thai TV 7, MCOT, NBT und Thai PBSEine Digital Kamera oder Video Kamera konnte man leider nicht anschliessen.
Badezimmer
Mercure Hotel, Chiang Mai, Bad mit gefliesten Waschtisch
Das Bad ist wie das Zimmer auch in einem guten Zustand und entspricht dem 4 Sterne Standard vor ein paar Jahren. Die Fliesen sind in einem hellen beigeton und mit dem ebenfalls gefliesten Waschtisch macht alles einen hellen Eindruck. Wie auch im Zimmer sind hier zum Kontrast dunkle Holztöne verwendet worden. Die Badewanne hat eine Duschfunktion und der Wasserdruck war normal, die Temperatur konnte man gut regeln. Es war sehr sauber und die üblichen Utensilien wie Seife, 2 Handtücher und 2 Badetücher lagen bereit. Es gibt Duschgel und Shampoo in kleinen Verpackungen, die auch täglich ersetzt wurden.
Mercure Hotel, Chiang Mai, Bad mit Badewanne
Frühstück
Mercure Hotel, Chiang Mai, ein Teil vom Frühstücksbuffet
Das Frühstücksbuffet steht von 6:00 Uhr bis 23:00 Uhr zur Verfügung, ob das Angebot der Tageszeit angepasst wird kann ich nicht sagen. Der Raum war trotz seiner Größe nicht ungemütlich. Die Wände waren in einem schönen Ocker Farbton und die Einrichtung mit dunklen Holztöne passte sehr gut dazu. Es war auch nicht zu stark klimatisiert und es gab auch keinen Fernseher mit unwichtigen Nachrichtensendern. Man konnte in Ruhe und gemütlich sitzen, wer mochte kann dies auch draußen tun. Das Buffet selbst war sehr umfangreich und es gab für europäische und asiatische Geschmäcker eine große Auswahl. Die Omeletts werden frisch zubereitet, der Kaffee oder Tee wird direkt am Tisch serviert. Die Auswahl an Cerialien mit normaler oder fettarmer Milch war gut. Typisch für Mercure / Ibis war der Früchtesalat und Yoguhrt. Auf dem Bild ist nur ein Teil von dem Buffet zu sehen, ich kann auch nicht alles aufzählen was es gab. Vermissen könnte man als Europäer nur vernünftiges Brot.
Schwimmbecken
Mercure Hotel, Chiang Mai, Schwimmbecken
Das kleine Schwimmbecken ist in der dritten Etage, es stehen diverse Liegen bereit. Die Handtücher dafür bekommt man unbürokratisch am Eingang. Es gibt auch eine kleine Bar mit den üblichen Drinks oder Snacks. Es war hier absolut ruhig, keine Musik, kein Straßenlärm, so konnte man am Nachmittag hier gut entspannen.
Wi–Fi
Wer mit Notebook anreist und eine Wi–Fi W–LAN Internetverbindung braucht kann die im Zimmer nutzen. Im Flur waren mehrere Router zu sehen, da ich kein geeignetes Endgerät habe kann ich dazu nichts sagen.Check Out
Der Check out ging genauso schnell wie der Check In, es entstand keine Wartezeit. Die Check out Zeit ist um 12:00, ich habe die beiden Frühstückbuffets mit der Kreditkarte bezahlt und das war es schon.Service
Besonderen Service hatte ich nicht benötigt.Kontakt
Telefon +66 53 225500Telefax +66 53 225505
e–mail exsec@mercurechiangmai.com
Adresse
Mercure Hotel183 Changpuak Road
Sri Poom Muang District
50200 Chiang Mai
Thailand