Mietwagen
AVIS® Spanien
zurück Mietwagen Index
– Mietvertrag per e–mail (auf Nachfrage auch vor Ort ausgedruckt)
Die Autovermietung AVIS® bietet für Spanien eine eigene Website mit besonderen lokalen Angeboten. Das Angebot der Fahrzeuge geht vom Kleinwagen bis zum Luxusmodell. Ich hatte im Juli 2026 zum ersten Mal bei der Station am Flughafen Madrid einen Wagen gemietet. Der Vermieter vor Ort war mir schon durch BUDGET® Anmietungen bekannt, die Discount Marke von AVIS unterscheidet sich nur geringfügig. Der Ablauf war mit der Buchung über ein Vergleichsportal, die Abholung und der Rückgabe absolut problemlos, hier meine Erfahrungen mit den Stationen und Tipps zur Anmietung.
Internet Auftritt
Die Internetseite ist übersichtlich und modern gestaltet, auch mit geringen Sprachkenntnissen kann man sich über besondere Angebote informieren. Eine Buchung kann man über die deutschsprachige Website oder teilweise noch besser über ein Vermittlungsportal machen. Die Reservierung über ein Portal hat den Vorteil das man eine gute und günstige Versicherung für die Rückerstattung der Selbstbeteiligung bekommen kann.Buchung bei CHECK24
AVIS® Spanien, SMS von CHECK24 im Juni 2026
auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon
Die Reservierung im Juli 2026 hatte ich einen Tag vorher über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht. Das Angebot war mit fairer Laderegelung, alle Kilometer frei, Personenschäden bis 70 Millionen Euro, Sachschäden bis 15 Millionen Euro ohne Selbstbeteiligung (keine Zahlung) Kaution 200 €, Zusatzschutz Glas, Reifen, Unterboden und Dach. Die Stornierung wäre bis eine Minute vor der Abholung kostenlos.
Eine SMS von CHECK24 informierte am 30.06.2026 um 14:41 Uhr mit dem Text:„Information zu Ihrer Mietwagenabholung in Madrid Flughafen am 01.07.2026 um 8:00 Uhr. Vor Ort benötigt Avis ihre Kreditkarte und PIN. In der App können Sie Ihre Buchung verwalten und bei Fragen Hilfe erhalten:c.24.de/mw/XXXXXX“.
Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigung gab es von CHECK24 per e–mail, den PDF Voucher musste man ausdrucken. Es reicht die eine Seite mit dem VOUCHER Reservierungsbestätigung, dort finden sich alle Angaben zur Abholzeit, Abholort, Rückgabe und so weiter. Die Anmietung über CHECK 24 war direkt bei AVIS ohne weiteren Zwischenhändler.Preis
| Preis | Zeitraum | Leistung und Versicherung | Anmerkung |
| 84,25 € | ein Tag Juli 2026 | Madrid MAD Flughafen Peugeot e (E-Auto) oder ähnlich Kategorie Elektrofahrzeug CDAE, alle Kilometer frei, Batterie Ladezustand Rückgabe wie bei Übernahme, CDW Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. | Der Preis verringerte sich mit dem Simly Level 3 um 20 % / 21,06 € zusätzlich hatte ich noch 130 Punkte / 1,30 € eingelöst. |
Ich hatte mit der gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank bezahlt, der Betrag 86,18 € wurde von AVIS am 01.07.2026 abgebucht.
Übernahme Fahrzeug Madrid
AVIS® Spanien, Terminal 1 Madrid Flughafen AVIS® Schalter am Parkplatz im Juli 2026
Die Übernahme vom Fahrzeug am Flughafen Madrid Terminal 1 im Juli 2026 ging direkt im Büro auf dem Mietwagenparkplatz. Es gibt am Eingang einen Automaten und man muss eine Wartenummer ziehen, nach gut 10 Minuten war ich an der Reihe. Die hatte den ausgedrucken Voucher, meinen Personalausweis, meinen Führerschein und meine gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank vorgelegt. Die Buchung wurde sofort gefunden, ich hatte den Wunsch den BYD Atto 2 zu mieten, am Vortag hatte ich einige Fahrzeuge auf dem Hof gesehen. Es war aktuell keins vor Ort aber der Mitarbeiter hatte einen Wagen vom Terminal 4 kommen lassen, das dauerte zwar über eine halbe Stunde, aber darauf hatte ich gerne gewartet. Der Mitarbeiter hatte mir keine zusätzliche Versicherung angeboten, da ich ja auch Vollkasko ohne Zahlung hatte wäre es ja auch sinnfrei gewesen. Es wurden 297,58 € auf meiner MasterCard® angefragt, die Autorisierung hatte ich mit der PIN bestätigt. Der Betrag setzt sich aus Kaution 200,– €, Kraftstoff 65,73 € und einer unbekannten Position zusammen. Der Mietvertrag wird elektronisch per e-mail verschickt, auf Nachfrage kann man ihn auch ausgedruckt bekommen.
Vorschäden
Der BYD Atto 2 hatte keinen eintragepflichtigen Vorschaden, ich hatte bei der Kontrolle nur eine ganz kleine Delle am Kotflügel links entdeckt. Es gibt eine Karte die man bei der Abholung bekommen kann, man sieht ein Lineal, alle bis 25 mm langen Kratzer und Dellen oder Steinschläge bis 3 mm müssen nicht eingetragen werden.V16 DGT, LED Notfalllicht
Die V16 DGT LED Notfallwarnleuchte wurde am 01.01.2026 Pflicht in Spanien, im Fall einer Panne muss man die Leuchte einschalten und auf das Dach setzen. Die Warnleuchte befindet sich im Handschuhfach und man sollte kontrollieren ob sie vorhanden ist. Die bisher üblichen zwei Warndreicke sind jetzt nicht mehr notwenig und auch nicht mehr im Fahrzeug.Versicherungen
Die Vollkasko und Diebstahlversicherungen war ohne Zuzahlung.Übergabe Protokoll
Das Übergabe Protokoll ist auch gleichzeitig der Mietvertrag, es gibt ihn nur elektronisch per e-mail.Fahrzeug Juli 2026 Ich hatte ein Elektrofahrzeug ACRISS Code CDAE reserviert aber der BYD Atto 2 war nur als Hybrid vorhanden, deshalb Gruppe EE auf Wunsch bekommen. Der Wagen hatte einen Kilometerstand von 11 934 und befand sich im perfekten Zustand. Der BYD ATTO 2 DM-i ist ein Plug-In Hybrid SUV mit einer hohen Reichweite von knapp 1000 Kilometern und der Möglichkeit bis zu 150 Kilometer in der Stadt rein elektrisch zu fahren. Die manuelle Umschaltung von Benzin auf reinen Elektroantrieb funktioniert unmerkbar, der leise 4 Zylinder Verbrennungsmotor und die sehr leisen Reifen machen den Wagen zu einem komfortablen Reisewagen, hier der komplette ATTO 2 DM-i, Plug-In Hybrid Bericht. |
CHECK24 Tipps Rückgabe Fahrzeug Juli 2026
Eine e-mail von CHECK24 informierte eine Stunden und 55 Minuten vor der Rückgabe des Fahrzeuges mit Hinweisen zur reibungslosen Übergabe.– Einhalten der Rückgabezeit
– Dokumentieren des Zustandes des Mietwagens durch Fotos
– Unterlagen wie Mietvertrag, Tankbeleg etc. aufbewahren
Rückgabe Fahrzeug Madrid Juli 2026
Die Rückgabe vom Fahrzeug in Madrid im Juli 2026 ging problemlos. Die Mitarbeiterin hatte den Wagen kurz kontrolliert und ich hatte auf einem elektronischen Gerät unterschrieben.Kosten Parken
0,– €.Kosten Kraftstoff
Ich hatte zweimal getankt, einmal beim Kilometerstand 12 041, 10,02 Liter je 1,499 € gesamt 15,02 € der Tank war dann 100 % voll. Die zweite Betankung hatte ich beim Kilometerstand 12 167, 7,45 Liter je 1,309 € gesamt 9,75 € gemacht. Der Verbrauch von 100 % voll zu 100 % voll betrug somit rechnerisch 5,9 Liter / 100 km auf Autobahn bei 100 bis 120 km/h. Ich hatte auf 261 Kilometern insgesamt 17,65 Liter verbraucht, das entspricht einen rechnerischen Verbrauch von 6,7 Liter / 100 km, tatsächlich dürfte er niedriger gewesen sein, da der Wagen bei der Übernahme bestimmt nicht 100 % voll getankt war.Kosten Strom
AVIS® Spanien, iberdrola 9 kWh für 5,– €
Es ist NICHT erforderlich den Plug In Hybrid aufzuladen, ich hatte die Ladetechnik getestet und bei der iberdrola Ladesäule 9 kWh für 5,– € geladen.
Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoff / Strom | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| Juli 2026 | Madrid MAD Terminal 1 | 84,25 € | 29,77 € | 0,– € | 114,02 € | 0,44 € |
Rechnung
Die Rechnung kommt von AVIS® Spanien, man kann die Rechnung 36 Stunden nach der Rückgabe bis zu 6 Monate lang auf der Website von AVIS® aufrufen.https://www.avis.es/tu-avis/facturas
Kundenbefragung
Eine Einladung an einer Kundenbefragung teilzunehmen bekommt man direkt nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e-mail. Eine Erinnerung an der Kundenbefragung teilzunehmen bekommt man eine Woche später. Die Umfrage startet man mit Antwort auf die Frage ob man Avis Freunden und Bekannten empfehlen würde, Antwortmöglichkeit Skala 0 bis 10. Die Befragung im Internet ging über mehrere Seiten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Wie wahrscheinlich würde man AVIS auf Grundlage dieser Anmietung Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Was war für die Bewertung entscheidend, Antwort in einem Textfeld.
– Wofür hat man die Avis App genutzt, Antwortmöglichkeit: Reservierung, Mietwagenabholung, Mietwagenrückgabe, Rückgabezeit oder Rückgabeört ändern oder keiner der Punkte
– War der Weg zur Abholung des Fahrzeugs ausgeschildert, Antwortmöglichkeit ja/nein
– Wurde man bei der Fahrzeugübernahme vom Mitarbeiter mit einem Lächeln begrüßt, Antwortmöglichkeit ja / nein / nicht anwendbar
– Wie lange war die Wartezeit am Schalter, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wie war die Hilfsbereitschaft vom Mitarbeiter am Schalter, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wie lange dauerte es bis zur Schlüsselübernahme am Schalter, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wurden die Gebühren und Mietbedingungen erklärt, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wurde man bei der Fahrzeugrückgabe vom Mitarbeiter mit einem Lächeln begrüßt, Antwortmöglichkeit ja / nein / nicht anwendbar
– Wie lange war die Wartezeit bis man bedient wurde, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wie war die Hilfsbereitschaft vom Mitarbeiter bei der Rückgabe, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wurden die tatsächlich entstandenen Kosten erklärt, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wurden eventuelle Fragen geklärt, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wie beurteilt man die Sauberkeit vom Fahrzeug, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Wie beurteilt man den technischen Zustand vom Fahrzeug, Antwortmöglichkeit auf einer Skala 0 bis 10.
– Dürfte Avis sie kontaktieren um die Erfahrungen zu besprechen, Antwortmöglichkeit ja/nein.
– Die Erfahrungen könnte man auf Google teilen, optional, ich hatte aus Datenschutzgründen darauf verzichtet.
Die Umfrage wurde von Medallia durchgeführt, die Fragen und Antworten machten Sinn, ich konnte Avis nur positiv bewerten.
https://www.medallia.com
Kontakt
Telefon +34 902 090 631 Sondernummere–mail nicht-bekannt@AVIS.es
Adresse
AVIS® S.A.Avenida de Manoteras, 32 Edf Avis
28050 Madrid
Spain España