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Winrent Italien
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– nichts
Die Autovermietung Winrent ist in Italien an vielen Flughäfen und in vielen Städten vertreten. Die Preise sind niedrig, trotzdem gibt es keine Versuche unnötige Versicherungen zu verkaufen oder andere Nachteile für den Kunden. Ich hatte ein SUV reserviert und auch das angegebene Fahrzeug bekommen, die Autos sind neuwertig und im top Zustand. Ich hatte im Oktober 2018 einen Wagen am Flughafen Cagliari übernommen und nach zwei Tagen wieder abgegeben und hoffe meine Erfahrungen dazu sind hilfreich.
Informationen
Die Website von Anbieter Winrent ist auf Englisch verfügbar, man kann sofort auf der Startseite eine Reservierung beginnen. Die Konditionen und AGB sind auf einer Seite sehr übersichtlich gestaltet. Eine Beschreibung der Fahrzeugflotte mit Bildern und Ausstattungsmerkmalen findet sich ebenfalls auf einer Seite.Buchung
Die Buchung hatte ich eine Woche vorher im Oktober 2018 über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht, der Voucher wurde von arguscarhire.com ausgestellt. Es reichte eine Seite vom Gutschein auszudrucken, leider war die mit einer großen farbigen Fläche versehen und auch mit einem Schwarz Weiß Laserdrucker entstanden hohe Druckkosten. Es findet sich auf der Seite die Reservierungsnummer, Flugnummer und natürlich die Zeiten der Anmietung.https://www.arguscarhire.com
Preis
66,57 € für einen Dacia Duster, Kia Stonic oder ähnlich Gruppe E – CFMR für 2 Tage, unbegrenzte Kilometer und CDW Vollkasko mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Ich hatte einen 20,– € Gutschein von CHECK24 eingelöst und der Endpreis betrug somit nur noch 46,57 €, der Betrag wurde nach der Anmietung auf mein Bankkonto überwiesen.Büro Flughafen Cagliari
Büro am Flughafen Cagliari
Das Büro von Winrent befindet sich am Flughafen Cagliari im Mietwagenzentrum zusammen mit den anderen Anbietern. Die Halle kann man zu Fuß in 300 Metern erreichen. Der Schalter ist von Montag bis Freitag von 9:00 – 13:00 und 15:30 – 20:30 und am Samstag von 9:00 – 13:00 geöffnet, wenn man eine Reservierung zu einer anderen Uhrzeit hat wird ein Mitarbeiter vor Ort sein. Ich war der einzigste Kunde und somit gab es keine Wartezeit, es reichte den Voucher, meinen Führerschein, meinen Personalausweis und die gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank vorzulegen. Die Reservierung wurde sofort gefunden, der Dacia Duster wäre auch verfügbar. Es wurde eine Fotolkopie von meinem Persoanlausweis und vom Führerschein gemacht, meine Heimatadresse wurde von der NIE übernommen, die Mobiltelefonnummer und die e-mail Adresse hatte ich aufgeschrieben. Die Kreditkarte wurde mit einem Betrag von 800,– € als Sicherheitsleistung angefragt. Es wurde nicht versucht mir eine unnötige Versicherung aufzudrängen. Der Mietvertrag enthält die Angaben wie Fahrer Vorname, Nachname, Anschrift, Datum Abholung, Uhrzeit Abholung, Station Abholung, Station Rückgabe, Höhe Sicherheitsleistung und weitere Angaben. Ich hatte digital unterschrieben und danach ging es zum Fahrzeug.
Tankregelung
Die Tankregelung lautete bei der Übernahme voller Tank und bei der Rückgabe voller Tank.Kilometerregelung
Die Kilometer sind ohne Beschränkung im Mietpreis enthalten.Sicherheitsleistung
Die Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 800,– € angegeben, der Betrag wurde als Kaution wie üblich auf der Kreditkarte angefragt. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet. Ich hatte die CDW Vollkasko mit Erstattung der Selbstbeteiligung durch die AXA Versicherung gebucht, im Schadensfall würden alle Kosten erstattet. Es ist aber trotzdem eine Kreditkarte mit ausreichenden Verfügungsrahmen erforderlich.Versicherungen
Die Versicherungsleistungen durch meine Buchung über CHECK24 und arguscarhire.com mit der AXA Schadensrückerstattungsversicherung waren sehr gut.– Vollkasko ohne Selbstbeteiligung
– Diebstahlversicherung ohne Selbstbeteiligung
– KEIN Schutz bei Verlust von Schlüsseln
– KEIN Schutz bei Schäden an Reifen, Scheiben und Fahrwerk
Übergabe
Parkhaus am Flughafen
Die Übergabe war zusammen mit dem Mitarbeiter im Parkhaus, die Lichtverhältnisse waren am Morgen gut. Der Dacia Duster hatte eine kleine Delle hinten rechts, eine kleine Delle an der Fahrertür und abgekrazten Lack am Griff der Fahrertür. Die ganz leichten oberflächlichen Schrammen an der Fahrer und Beifahrerseite wurden als Striche auf der Skizze vermerkt. Ich würde die auch nicht wirklich als Schaden ansehen. Ich hatte von den Schäden Fotos gemacht, ansonsten konnte ich nichts entdecken. Ein Warndreieck, die gelbe Weste, Kopien der Fahrzeugpapiere waren vorhanden. Die gesamte Anmietzeit lag bei vielleicht einer halben Stunde.
Übergabe Protokoll
Das Übergabe Protokoll befindet sich auf der Rückseite vom Mietvertrag, es ist eine A4 Seite, hier finden sich der Kilometerstand, Kraftstoffstand, Kennzeichen und Ausstattungsliste. Eine schematische Zeichnung vom Fahrzeug ist recht groß und erlaubt recht genau die Eintragung von Vorschäden. Der Dacia Duster war 7 Monate zugelassen und hatte eine Fahrleistung von 13 794 Kilometern, der Gesamtzustand war sehr gut. Eine halbe A4 Seite ist angeheftet, die wäre für die Rückgabe, da ich außerhalb der Öffnungszeiten abgegeben hatte wurde die nicht ausgefüllt.Fahrzeug
Die zweite Generation des Duster vom rumänischen Automobilhersteller Dacia ist seit 2018 erhältlich. Das SUV ist in vielen Varianten mit und ohne Allradantrieb lieferbar. Eine Autogas LPG Version ist ab Werk lieferbar, damit ist der robuste Wagen schon fast umweltfreundlich. Ich hatte ihn in der nicht mehr lieferbaren Diesel Version ohne die komplexe Abgasnachbehandlung SCR Selective Catalytic Reduction-Katalysator mit AdBlue übernommen und nach insgesamt 375 Kilometern wieder abgegeben, hier der komplette Dacia Duster II Comfort dCi 110 2WD Bericht.Rückgabe
Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten
Die Rückgabe am Flughafen Cagliari war nach zwei Tagen an einem Feiertag am Abend, der Mitarbeiter hatte mir schon bei der Abholung gesagt das der Schalter geschlossen sein wird. Die Anfahrt zum Flughafen war im Dunkeln etwas eigenartig, ein großes Schild mit RENT A CAR rechts stand am Kreisverkehr, an der Einfahrt zum Kreisel nicht an der Ausfahrt. Ich hatte die erste Ausfahrt genommen, die führt zum Militärflughafen, davor aber auch links zum Parkhaus. Die Einfahrt auf der Rückseite war durch eine offene Schranke, ich brauchte oder besser gesagt konnte kein Ticket ziehen.
Winrent Parkplatz im Parkhaus
Ich hatte den Wagen vollgetankt und ohne neue Schäden auf dem Parkplatz abgestellt.
Key Box Schlüsselbox für Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten
Die Schlüssel kann man in die Key Box werfen, die Klappe ist sehr massiv, ein Diebstahl von Autoschlüsseln ist also kaum möglich.
Fahren in Italien
Höchstgeschwindigkeiten in Italien
Das Fahren in Italien ist grundsätzlich unproblematisch, die Straßen sind meist im schlechten Zustand. Die Landstraßen waren im Umkreis von Cagliari alle auf 50 km/h, 70 km/h oder 90 km/h begrenzt. Das Schild mit den zulässigen Geschwindigkeiten hatte ich am Hafen per Zufall gesehen, auf Landstraßen dürfen PKW nur 90 km/h fahren, auch Autobahnen sind von Montag bis Freitag 130 km/h und am Wochenende 110 km/h erlaubt. Die Autobahn auf Sardinien die ich gefahren bin war mit 110 km/h ausgeschildert.
Parken
Das Parken ist in den Innenstädten kostenpflichtig, ansonsten kann man fast überall kostenlos parken. Ich hatte am Hafen von Cagliari am Abend für 2 Stunden bis 20:00 genau 2,50 € bezahlt, ab 20:00 war es bis zum Morgen kostenlos.Kraftstoffkosten
TAMOIL Tankstelle Maria Casola Valerie MCV Via Po 4, 09122 Cagliari
Das Tanken am Feiertag war schwierig, ich hatte bei zwei Tankstellen mit Automaten versucht mit Kreditkarte oder spanischer girocard zu bezahlen, das war nicht möglich. Die Tankstellen akzeptierten keine Kreditkarten, nur italienische girocard oder Bargeld. Ich hatte dann die TAMOIL Tankstelle Maria Casola Valerie MCV Via Po 4, 09122 Cagliari in der Nähe vom Hafen gefunden, hier wurde am Automaten meine gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank akzeptiert. Die Kraftstoffe sind in Italien im europäischen Vergleich sehr teuer, ich hatte 28,87 Liter Diesel für je 1,55 € getankt, der Gesamtbetrag betrug 45,– €.
https://www.tamoil.it
Kosten Navigationssystem
Ich nutze das Navigationsgerät von Garmin® zūmo® 345 LM, es ist speziell für Motorräder konzipiert, eignet sich aber auch für den Einsatz im Mietwagen oder als Fußgänger. Europa ist mit nur 22 Ländern abgedeckt und LM Lifetime Maps bietet kostenlose Kartenaktualisierungen. Ich nutze das Gerät seit März 2018 auf dem Motorrad, im Mietwagen und als Fußgänger europaweit und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation Bericht. Der Dacia Duster war mit einem Navigationsgerät ausgestattet, sehr interessant beide Geräte gleichzeitig zu nutzen. Es gab bei beiden Geräten Fehler in der Routenberechnung und beide hatten veraltetes Kartenmaterial.Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| Oktober 2018 | Flughafen Cagliari | 46,57 € | 45,– € | 2,50 € | 116,57 € | 0,31 € |
Umfrage
Im November 2018 hatte ich von CHECK24 drei Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e–mail eine Einladung bekommen die Anmietung im Internet direkt bei CHECK24 zu bewerten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Würde man den CHECK24 Service Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Würde man den Vermieter WinRent Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit und Zustand vom Mietwagen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Abholung und Rückgabe des Mietwagens, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie einfach war die Station vor Ort zu finden, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie lange war die Wartezeit am Schalter bei der Abholung, Auswahl verschiedener Zeiten, bei mir weniger als 10 Minuten.
– Was hat einem gut gefallen und was hat einem nicht gefallen, Antwortmöglichkeiten jeweils in einem Textfeld.
– Würde man den Anbieter Argus Car Hire Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
Die Umfrage war auf nur einer Internetseite leicht und schnell auszufüllen, absenden mit „Bewertung abschicken“. Ich konnte CHECK24, Winrent Italien und Argus Car Hire zu 100 % positiv bewerten.
Kundenservice
Der Kundenservice bei der Übernahme war freundlich, mehr kann ich nicht berichten.Kontakt
Telefon +39 06 652 111Mobiltelefon +39 342 3845931
e–mail commerciale@winrent.it
Adresse
Win Rent S.p.A.Viale delle Arti 123
00054 Fiumuicino
Italien
Adresse Cagliari
Win Rent S.p.A.Aeroporto Elmas
09132 Cagliari
Italien