prepaid SIM Karte

SingTel hi! Singapore

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SingTel hi!, prepaid SIM Karte Mobiltelefon
+ Preise, Starterpaket nur 15,– SGD, Website in Englisch, UMTS, schnelles Internet, Datenpakete, gute Netzabdeckung, übersichtliche Tarife, internationale SMS sehr günstig
– Guthaben nur 4 Monate gültig, Registrierung erforderlich, Tarifzeiten

SingTel bietet zusammen mit 7–ELEVEN mehrere prepaid SIM Karten an, die hohen Roaminggebühren des eigenen deutschen Netzanbieters kann man so bequem umgehen. Ich hatte mir im Januar 2015 eine 3G / UMTS Karte im Mini / Micro Format gekauft und sie im Mobiltelefon und im UMTS Internet Stick genutzt, alle Details und Tipps zum Einsatz dieser prepaid Karte nun der Reihe nach.

Voraussetzungen

Man braucht ein „SIM Lock“ freies Dualband Mobiltelefon, selbstverständlich geht auch ein Triband Telefon. Noch besser ist es ein modernes UMTS Telefon zu nutzen, denn ein UMTS Netz ist immer verfügbar. SIM Lock bedeutet, das das Telefon nur mit der SIM Karte des Telefonanbieters funktioniert, mit dem man es erworben hat. In der Regel kann diese Sperre nach 2 Jahren kostenfrei aufgehoben werden, Details beim entsprechenden Anbieter Telekom D1, Vodafone D2, e–plus oder O2. Ich hatte die Karte mit meinem GSM Samsung GT–C3590 und dem UMTS Stick ZTE Modell MF 190 genutzt.

Informationen vor dem Kauf

Die Internetseite von SingTel hi! ist auf Englisch verfügbar. Die Seiten sind auf den ersten Blick recht übersichtlich gestaltet, wenn man die Tarife sucht findet man sie sofort unter „Mobile prepaid cards“. Die Werbebroschüre direkt im 7–ELEVEN Laden ist ebenfalls sehr empfehlenswert, hier werden die Dienste und Preise einfach und übersichtlich beschrieben.

Kauf und Registrierung

SingTel hi!, Singapore, prepaid Starter Paket Rückseite
SingTel hi!, Singapore, prepaid Starter Paket Rückseite

Das Starterpaket hatte ich im 7–Eleven in der MRT Station „Bayview“ gekauft. Die Karte musste registriert werden, dazu reicht es den Reisepass vorzulegen, er wird sofort eingescannt und zusätzlich wird noch der Name in den Computer eingegeben. Die Karten waren in einigen 7–ELEVEN Läden ausverkauft oder die Registrierung war nicht möglich, es gibt noch weitere Verkaufsstellen wie Caltex, Cheers, SingPost, Sheng Siong Supermarket, SPC, RHB Bank Currency Exchange Counters im Singapore Changi Aiport. Die prepaid Karten am Flughafen waren wesentlich teurer und besonders für Touristen zugeschnitten. Ich empfehle das normale Angebot in der Stadt zu nutzen.

Aktivierung

Die Karte wird aktiviert indem man sie in das Mobiltelefon einlegt und das Gerät einschaltet. Man erhält eine Begrüßungs SMS mit folgenden Text:„Thank you for choosing Sing Tel Prepaid Mobile. For your convenience, top–ups are available at Sing Tel Shops, selcted mobile dealers, 7–Eleven, Cheers & DBS/OCBS ATM, Dial *139# now or visit www.singtel.com/hi to check your account balance and expiry.“

Kosten

15,– SGD Singapore Dollar circa 10,– € inklusive 18,– SGD circa 12,– € und 5,06 MB Daten Startguthaben. Das Guthaben ist 180 Tage lang gültig, das Datenvolumen nur 7 Tage.

Tarife

Die Preise sind recht übersichtlich gestaltet, zusätzlich gibt es Gratis SMS wenn man 5 SMS verschickt hat. Die Preise sind in Singapore Dollar, vom Stand Januar 2015 und natürlich ohne Gewähr.


Preis SGDLeistung
0,16pro Minute in alle Netze, Montag bis Freitag 8:00 bis 19:59
0,09pro Minute in alle Netze, Montag bis Freitag 20:00 bis 7:59 und Samstag und Sonntag den ganzen Tag
0,09 / 0,16pro Minute international 019 plus IDD Gebühren
0,05SMS in alle lokalen Netze
0,15SMS international
0,11MMS bis 5 KB in alle Netze
0,33MMS bis 30 KB in alle Netze
0,86MMS bis 300 KB in alle Netze
0,20MMS bis 5 KB international
0,60MMS bis 30 KB international
1,00MMS bis 300 KB international
0,054pro 10 KB Daten für $8 hi SIM Card
0,027pro 10 KB Daten für $10 oder höher hi SIM Card

Bedienungsanleitung

SingTel hi!, Singapore, prepaid SIM Karte, Bedienungsanleitung
Bedienungsanleitung

Eine Bedienungsanleitung gibt es nur auf Englisch mit 14 Seiten im Format 8,0 cm × 5,3 cm, hier sind die Grundfunktionen und auch die wichtigsten Gebühren erklärt.

Einlegen der SIM Karte

SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore, Mini und Micro SIM UMTS  SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore Mini und Micro SIM UMTS Rückseite
Mini und Micro SIM UMTS, Voder– und Rückseite

Die Abkürzung SIM steht für Subscriber Identity Module, die Karte wird in das Mobiltelefon eingesetzt, siehe Bedienungsanleitung vom Telefon. Wenn man das Telefon einschaltet muss man keine PIN, Personal Identity Number, eingeben. Danach ist das Telefon schon betriebsbereit, man kann natürlich später eine PIN einrichten. Die PIN kann geändert werden, da sie 4 stellig ist bietet es sich an die von der eigenen girocard Bankkarte zu verwenden. Die Nummer ist ja nur einem persönlich bekannt.

Daten der SIM Karte

Die SIM Karte ist UMTS tauglich und hat ? K. Es gibt nur eine Seriennummer 89650 50905 23317 287 auf der Rückseite aufgedruckt. Es können 30 SMS Nachrichten auf der Karte gespeichert werden. Im Telefonbuch der SIM Karte sind einige Nummern gespeichert, z.B. *106 4D SAT, *107 4D SUN, *103 4D Wed, 96767777 Bal & Top–up No., *101 Big Sweep, *102 Big Sweep, 18004822800 Cust Svc Hotline, 100 Directoy Assist, *500 Downloads, *200 Finance, *100 Free Info Help, *000 Free Main Help, *93355 hi! Bhaia, 68869000 hi! Care, *93777 hi! Friends Chat, *93344 hi! Nanba, *93333 hi! Pinoy, *93399 hi! Sawasdee, *93322 hi! Teman, *93366 hi!, *93388 hi!, *105 Horseracing, *600 LBS, *400 Leisure, *700 MMS, *450 My Star Signs, *300 Sports, *104 TOTO und Voiceemail. Es können 250 Nummern mit je 16 Buchstaben gespeichert werden, es bietet sich an die eigene Nummer +659375XXXX und weitere Servicenummern zu speichern. Wenn man hi! an den Anfang stellt sind alle Nummern ordentlich im Telefonbuch sortiert.

hi! Aufladen*132*16stelligeNummer# hi! Kontostand*139# hi! Roaming Ein*130#
hi! Datenvolumen*139*6# hi! Kundenservic18004822800 hi! Service Menü*100#
hi! Eigene Nr+659375XXXX hi! Mailbox1344 hi! SIM NummerXXXXXXXXX

Telefongesprächsqualität

Die Sprachqualität ist gut, ich konnte alle Anrufer klar und deutlich verstehen. Ich benutze ein Samsung GT–C3590 Mobiltelefon, mit anderen Herstellern sollte es aber genauso gut klingen.

Netzabdeckung

SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore, Mini und Micro SIM UMTS im Kunststoffkartenhalter
Mini und Micro SIM UMTS im Kunststoffkartenhalter

Die Netzabdeckung in Singapore war sehr gut, es gibt GSM, UMTS und LTE Netze von dem Anbieter.

Service Menü

SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore, Service Menü auf einem Samsung GT–C3590
Service Menü auf einem Samsung GT–C3590

Das kostenlose Service Menü wird mit der Kurzwahl *100# aufgerufen, man antwortet dann mit einer Ziffer.

1. Account Balance / Kontostand
2. Buy a Data Plan / Datenpaket kaufen
3. Top Up Now / Guthaben aufladen
4. hi! Share – Share Your Talktime / Guthaben übertragen
5. Add–Ons / Optionen buchen
6. Self–Help / Hilfe

Mailbox

Die Mailbox erreicht man mit der Nummer 1344.

SMS

SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore, Gratis SMS nach Philippinen, Indonesien, Thailand, Malaysia und China
Gratis SMS nach Philippinen, Indonesien, Thailand, Malaysia und China

Wenn man 5 SMS verschickt hat bekommt man eine SMS mit dem Hinweis:„FREE 75 GLOBAL*SMS with eligible GLOBAL* SMS sent daily. *Valid to Philippines, Indonesia, Thailand, Malaysia or China. T&Cs apply.“. Die Nummer der Servicezentrale lautet +6596400001, die Einstellung wird aber mit einlegen der SIM Karte automatisch vorgenommen.

Spam und Werbung per SMS

Es ist möglich Spam und Werbung per SMS zu bekommen, zu Beispiel von FACEBOOK:„Khan invited you to Facebook. Learn more: http://fb.com/l/1US12L63ONOE8n“. Eine weiter SMS kam von +6594501670 mit dem Text:„Adv 1st Mega Project @ Sims Drive Priced to sell $6xxK up Walk to MRT 1-5bedrooms & Dual Key High yield & gain UrbanOasis-SimsDrive.sg 92212228 Shawn(KF) UN“. Ich kenne weder Khan bei Facebook noch möchte ich ein Apartment in Singapore kaufen, trotzdem natürlich wichtige Verbraucherhinweise.

Info SMS

SingTel verschickt auch Info SMS, z.B. mit folgenden Text:„<ADV> Singtel. Top uy by 30 Jan to receive FREE bonus value! A $10/$15 top–up entitles you to 10% bonus; $20 top–up & above gets 20% bonus! Bonus is limited to eligble top–up. Top–ups are available at Singtel Shops, authorised retailers & DBS/OCBC ATMs. T&Cs apply. For Enquiries: 1800–4822800. <Reply UNSUB to opt out>“. Wenn man keine Info SMS mehr bekommen möchte reicht es mit UNSUB auf diese SMS zu antworten.

MMS

Der MMS, also Multimedia Message Service ist sofort zu nutzen, es reicht wwenn man die Einstellungen auf dem Mobiltelefon macht. Es werden keine Konfigurations SMS versendet. Der Empfang ist kostenfrei, der Versand richtet sich nach der Datenmenge. Ich hatte eine MMS für 0,33 SGD mit bis zu 30 KB verschickt, der Versand ging innerhalb von einer Minute.

MMS Einstellungen

ProfilSingTel MMS
APN oder Zugangspunkthicard
Server URL oder Home URLhttp://mms.singtel.com:10021/mmsc
ProtokollHTTP
Gateway IP Adresse165.21.42.84
Gateway IP Port WAP 1.08080
Gateway IP Port WAP 2.08080
Benutzername 
Passwort 

Internet Paket

SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore, Gratis Datenpaket
Gratis Datenpaket

Das kostenlose Datenpaket ist sehr schnell aufgebraucht, es gibt aber eine Vielzahl an Datenpaketen, welches das günstigste ist hängt von der Nutzung ab.

PaketPreis SGDGültigkeit
Ultimate 2 GB6,–1 Tag
Ultimate 6 GB15,003 Tage
Ultimate 14 GB25,–7 Tage
Value 10 MB1,–7 Tage
Value 1 GB7,–7 Tage
Super 200 MB10,–30 Tage
Super 500 MB15,–30 Tage
Super 1 GB20,–30 Tage

Die Buchung von einem Paket geht mit dem Mobiltelefon in wenigen einfachen Schritten, hier ein Überblick.
1. *100# wählen
2. Buy Data Plan
3. Prepaid Data Plan
4. 1 Day $6 Ultimate
5. Confirm
6. Bestätigung per SMS mit folgenden Text:„You have successfully purchased 1–Day $6 Ulitimate 2GB Plan.New Data Balance:2.0GB expires:20–Jan–2015.“

Die Pakete werden nicht automatisch verlängert und man bekommt vor dem Ablauf des Datenpaketes eine SMS mit folgenden Text:„Dear Customer, your: – Ultimate Plan is expiring at 10 Jan–2015 2359hrs. To enjoy savings on data usage, go to www.singtel.com/hi or call *363 to resubscribe. Thank you.“

Es gibt auch die Möglichkeit ein Datenpaket im Internet zu bestellen.
http://hi.singtel.com/welcome.do

Internet Leistung

Die Internet Leistung hatte ich im Januar 2015 in Singapore auf dem Flughafen mit dem UMTS Stick, ZTE Modell MF 190 und einem HP 655 H5L 14EA Notebook mit Linux™ Betriebssystem, Ubuntu® 14.04 LTS 64–Bit Version getestet.

MessungErgebnis
Download3,09 MBit/s
Upload0,41 MBit/s
Quality of Service72 %
Round Trip Time846 ms
maximale Pause1 ms
http://www.internetfrog.com

Mobiles Internet

Der Zugang läuft sehr gut, hier eine Übersicht der Ladezeiten mit einem Samsung GT–C3590 GPRS EDGE Mobiltelefon mit dem ACCESS™ Netfront Browser v4.2 und Opera Mini™ 7.0. Die Ladezeiten sind zur gleichen Zeit gemessen worden und der Cache wurde vorher bei beiden Internetbrowsern geleert, die unterschiedlichen Ladezeiten sind erstaunlich, liegen aber an den Programmen und nicht bei SingTel.

WAP WebsiteLadezeit Netfront BrowserLadezeit Opera Mini™
http://ml.spiegel.de (eingestellt)100 Sekunden22 Sekunden
http://mobil.manager-magazin.de (eingestellt)57 Sekunden37 Sekunden
http://mobile.bahn.de77 Sekunden10 Sekunden

WAP Einstellungen

ProfilSingTel Internet
APN oder Zugangspunkthicard
Startseite oder Home URLhttp://
ProtokollHTTP
Gateway IP Adresse 
Gateway IP Port WAP 2.08080
Proxy Adresse 
DNS ServerDynamisch
DNS 
Benutzername 
Passwort 

Anmerkung: Wenn die Einstellungen nicht sofort funktionieren, das Mobiltelefon aus– und wieder einschalten. Die Proxy Adresse gibt man in dem oben angegebenen Format ein wenn das Mobiltelefon keine separate Port Einstellung hat.

Roaming

Die Karte funktioniert auch in anderen Ländern, im Januar 2015 erhielt ich in Thailand eine SMS mit folgenden Text:„Make your travelling in Thailand a breeze with AIS network. Enjoy Voice and Data Roaming. Get help on–the–go from Multi–lingual Helpline *8810.“. Wenn man die Roaming Funktion nutzen möchte muss man mit der hi! Roaming Ein *130# Kurzwahl den Dienst aktivieren, man erhält eine Nachricht auf der Anzeige vom Mobiltelefon mit folgenden Text:„Your card had been activated. Your balance is $ 10.23. Expires on 17/05/2015.“ Die Roaming Preise findet man unter den FAQ, hier nur Thailand 2,– SDG / Minute eingehende Anrufe und Anrufe nach Singapore, 2,50 SGD / Minute Anrufe weltweit oder innerhalb von Thailand, 1,50 SGD / SMS. Es muss ein Mindestguthaben von 8,– SGD auf der Karte sein.
Die SIM Karte funktioniert auch in Europa, in Spanien hatte ich allerdings keine Info SMS bekommen, der lokale Roamingpartner war movistar.

Anrufe aus Deutschland

Der größte Vorteil ist das man sich aus Deutschland oder natürlich jeden anderen Land der Welt ohne Roamingkosten, nur die üblichen eingehenden Anrufe Gebühren, anrufen lassen kann. In Deutschland kostet ein Gespräch aus dem Festnetz mit Call by Call nur ein paar Cent die Minute. Den jeweils aktuell preiswertesten Anbieter findet man z.B. bei Teltarif.
http://www.teltarif.de

International telefonieren

Das internationale Telefonieren ist problemlos möglich, man zahlt grundsätzlich immer die lokalen Gebühren plus die IDD Gebühren. Es gibt mit v019 eine günstige Vorwahl, die man im Format 019 Ländercode, Ortsnetzvorwahl, Teilnehmernummer wählt, nach Deutschland dann also 019 49 ...

Deutschland Festnetz 0,17 SGD plus lokale Gebühren und Deutschland Mobilfunknetze 0,39 SGD / Minute plus lokale Gebühren

Kostenlos bis auf die lokalen Gebühren kann man folgende Länder anrufen: Australien Festnetz, Brunei, Kanada, Hong Kong, Laos, Macau, Mongolei, Neu Seeland Festnetz, Puerto Rico, Russland, Süd Korea, Taiwan, Großbritannien Festnetz, USA, Taiwan, Vietnam und Thailand.

https://icclink.singtel.com/ratescheck/rcsinet_main.jsp?prod_code=V019&rate_type=con

Guthaben abfragen

SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore, SMS mit Guthabenstand auf einem Samsung GT–C3590
SMS mit Guthabenstand auf einem Samsung GT–C3590

Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten den Kontostand abzufragen, hier ein Überblick.

*100# wählen und man kommt auf das Service Menü, dann Auswahl 1 und kurz auf die SMS warten.
*139# wählen und das Guthaben wird sofort angezeigt, z.B. „Main:$10.23 Exp:17 May 2015. Special Bonus: $ 0.00 Exp: – FIC Exp: – Dial *139*6# to chk yr Free 7 days Data Acc.“
Online Eingabe der eigene Rufnummer, danach bekommt man ein Einmal Passwot per SMS zugesendet:„From Singtel. Your one–time password (OTP) for hi!Account is 358721. Password will expire on 30 Jan 2015, 20:10:32“ Das Passwort gibt man im Internet ein und das Guthaben und Gültigkeitsdatum werden angezeigt.
http://hi.singtel.com/welcome.do

Guthaben aufladen

Das Guthaben kann man einfach aufladen indem man eine Top–Up Karte in einem 7–Eleven, Cheers, Econ/iEcon, Singpost oder UOB Foreign Exchange Counter am Flughafen Changi kauft. Den Code oder die Voucher und PIN Kombination muss man kurz freikratzen. Die Aufladung gibt es in mehreren Größen ab 10,– SGD. Dann die Nummer eingeben *132*die 10–stellige Top–Up Card Nummer* die 6–stellige PIN # und wählen. Altenativ kann man auch mit *100# über das Service Menü gehen oder direkt online aufladen.
https://hi.singtel.com/easyonlinetopup/

Guthaben Gültigkeit

SingTel hi!, prepaid SIM Karte, Singapore, SMS mit Warnung vor Deaktivierung auf einem Samsung GT–C3590
SMS mit Warnung vor Deaktivierung auf einem Samsung GT–C3590

Diese Nachricht hatte ich am 10.05.2015 genau 4 Monate nach dem Kauf bekommen:„Your card will be expiring in 7 days. Top up now to continue using this mobile number and account. Top up $20 for 180 days card validity or $10 for 90 days card validity.T&C appy. For Enquiries:1800–4822800 Reply UNSUB to opt out“. Das Restguthaben wurde dann am 17.05.2015 gesperrt, die Karte aber noch nicht deaktiviert.
Das Startguthaben ist nur 4 Monate gültig, danach kann man keine Anrufe mehr tätigen, mit jeder Aufladung verlängert sich die Gültigkeit. Wenn man 10,– SGD auflädt bekommt man 90 Tage Gültigkeit.

Kundenservice

Telefon 1800 482 2800 kostenlos von der SIM Karte anzurufen, 8:00 bis 22:00

Internet

http://info.singtel.com

Wichtiger Hinweis zu den Preisen

Die von mir genannten Preise beziehen sich auf den Stand vom Januar 2015 und sind ohne Gewähr, es gelten natürlich jeweils die aktuellen Preise von SingTel hi!.

Fazit

Die Karte bietet einen extrem schnellen Internetzugang mit dem UMTS Stick, die Preise für das Telefonieren und SMS versenden vor Ort sind niedrig und auch internationale Gespräche sind recht preiswert. Ich kann jedem nur zum Kauf der Karte raten, sie lohnt sich schon nach ein paar Minuten im Internet oder nach ein paar SMS oder Gespräche nach Deutschland.