Service
Geschirrspülmaschine HIGH ONE 10C49 A++ WSIC
zurück Tipps & Tricks Index
– nach 30 Monaten defekt
Eine Geschirrspülmaschine ist nur auf den ersten Blick ein einfaches Gerät, es gibt vieles zu beachten, Preis, Platzbedarf, Qualität, Energieeffizienzklasse, Effizienzklasse Trocknungswirkung, Wasserverbrauch, Wasserhärte, Stromverbrauch, zeitverzögerter Start für Nachttarife und natürlich den richtigen Geschirrspülreiniger, Spezialsalz, Klarspüler oder Tabs. Ich hatte im Juni 2018 eine HIGH ONE 10C49 A++ WSIC Geschirrspülmaschine gekauft und hoffe meine Tipps und Hinweise dazu sind hilfreich.
Informationen
HIGH ONE ist eine Marke von dem Elektromarkt ELECTRO DEPOT, die Geräte werden in Frankreich, Belgien und Spanien vertrieben. Der Geschirrspüler ist „Made in PRC“, wurde also in China hergestellt. Es gibt unter diesen Markennamen weitere Geräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Dunstabzughauben, Elektroherde, Gasherde, Toaster, Mikrowellen, Haartrockner, Bügeleisen oder Staubsauger.Preisvergleich vor dem Kauf
| Candy CDI 2D949 | 299,– € Abholung bei Electrocasión in einer von sechs Filialen in Madrid |
| Balay 3VN303BA | 288,73 € Abholung bei electrotres in Eduardo Torroja 31 in 28946 Fuenlabrada Madrid |
| Balay 3VN303BA | 329,– € Abholung bei Media Markt® in der Filiale Plenilunio in Madrid |
| HIGH ONE 10C49 A++ WSIC | 199,96 € Abholung bei ELECTRO DEPOT in Alcalá de Henares in der Nähe von Madrid |
Die Auswahl an Maschinen in der Baugröße mit 45 cm Breite ist gering, vor Ort in Madrid und im Internet hatte ich nur vier interessante Angebote gesehen.
Preis
199,96 € im Juni 2018 bei ELECTRO DEPOT in Alcalá de Henares, bezahlt hatte ich mit der Bankkarte der ING Direct Spanien.Bedienungsanleitung
HIGH ONE 10C49 A++ WSIC, Bedienungsanleitung auf Französisch, Niederländisch und Spanisch
Die Bedienungsanleitung ist ein kleines Heft im A5 Format 14,5 cm × 20,5 cm, auf insgesamt 140 Seiten wird auf Französisch, Niederländisch und Spanisch alles auf einfache Art und Weise erklärt. Die Anleitung ist sehr übersichtlich gestaltet und der Aufbau, Anschluss und die Bedienung sind gut erklärt.
Einbau
Das Gerät kann relativ leicht in eine bestehende Küche eingebaut werden oder auch als Standgerät allein genutzt werden. Die Arbeitsplattenhöhe ist nicht genormt, bei mir passte die Maschine genau mit der oberen Kunststoffabdeckung, unten finden sich Einstellschrauben um die Höhe anzupassen. Das Gerät kann man mit zwei Schrauben an der Arbeitsplatte fixieren, dazu hatte ich einfach zwei Löcher in das Kunststoff gebohrt, von außen nicht sichtbar, da es von der Tür abgedeckt wird.Anschluss
Anschlüsse für Wasser, Abwasser und Strom
Das Gerät braucht einen Wasser, Abwasser und Stromanschluss. Die sind alle standardisiert und sollten in der Regel unterhalb der Spüle vorhanden sein.
Gerät
HIGH ONE 10C49 A++ WSIC, Geschirrspülmaschine als Unterbaugerät
Das Gerät ist in der Standardfarbe Weiß und wurde angenehm schlicht gestaltet, die Tür öffnet sich nach vorne die Stellfläche muss somit insgesamt 1175 mm betragen, mit geschlossener Tür 604 mm. Die Geschirrspülmaschine wurde in China hergestellt, die Verarbeitung ist gut, alles wirkt solide und recht hochwertig. Die Kunststoffoberflächen sind glatt und ausreichend massiv. Das besondere Einbaumaß 45 cm gegenüber dem Standard 60 cm bringt natürlich den Nachteil eines geringeren Innenraumes mit sich.
HIGH ONE 10C49 A++ WSIC, oberer Geschirrkorb
Der Hersteller verspricht in der Anleitung das 10 Maßgedecke Platz finden, diese Angabe ist garantiert in Ordnung und auch gut zum Vergleich mit anderen Geräten. In der Praxis hat man aber neben Tellern, auch Töpfe, Kaffepötte oder andere sperrige Dinge zu spülen, bei mir ist die Maschine nach zwei Tagen voll. Es gibt einen Ober– und einen Unterkorb, beide lassen sich mit den verstellbaren Gittern gut nutzen und aufteilen.
HIGH ONE 10C49 A++ WSIC, unterer Geschirrkorb
Der unterer Geschirrkorb kann auch angepasst werden und hat einen zusätzlichen herausnehmbare Korb für das Besteck.
Geschirrreiniger und Klarspüler
HIGH ONE 10C49 A++ WSIC, Fach für Geschirrreiniger und Vorratsbehälter für Klarspüler
Es gibt ein Fach für Geschirrreiniger Pulver oder Tabs, einen Vorratsbehälter für Klarspüler in der Innenseite der Tür. Ich verwende nur Tabs und brauche somit keinen Klarspüler, sollte man Pulver, Salz und Klarspüler verwenden kann man hier den Härtegrad vom Wasser einstellen.
Bedienung
HIGH ONE 10C49 A++ WSIC, Bedienungselemente und Anzeigen auf der linken Seite
Die Bedienungselemente und Anzeigen auf der linken Seite haben die Funktionen EIN / AUS, halbe Ladung, Startverzögerung 3 Stunden, 6 Stunden oder 9 Stunden. Die Startverzögerung könnte Sinn machen wenn man einen günstigen Stromtarif in der Nacht hat und die Geschirrspülmaschine dann starten möchte.
HIGH ONE 10C49 A++ WSIC, Bedienungselemente und Anzeigen auf der rechten Seite
Es gibt 5 verschiedene Programme, im Prinzip braucht man nur ein Programm, Eco Sparspül. Ich hatte einmal Kurz 90 Minuten verwendet, die Spülzeit dauerte nur 75 Minuten. Das Normalprogramm ist mit 175 Minuten angegeben, letztlich hatte es 185 Minuten gedauert, die Maschine sendet 8 mal einen Signalton wenn das Programm beendet ist. Es gibt schöne hellblaue LED Anzeigen und rote LED für Warnungen. Die Taste mit dem Schlosssymbol ist eine Kindersicherung, die Taste rechts daneben ist die Pause Taste.
Betrieb und Verbrauch
| Programm | Wasser | Strom | Zeit | Strom gemessen | Zeit gemessen |
| Intensiv | 16,5 Liter | 1,4 kWh | 165 Minuten | 0,95 kWh | 155 Minuten |
| Normalprogramm | 13 Liter | 1,1 kWh | 175 Minuten | 0,85 kWh | 185 Minuten |
| ECO | 9 Liter | 0,74 kWh | 190 Minuten | 0,65 kWh | 180 Minuten |
| 90 Minutenprogramm | 11,5 Liter | 1,15 kWh | 90 Minuten | 0,8 kWh | 75 Minuten |
| Schnellprogramm | 10 Liter | 0,7 kWh | 30 Minuten | 0,5 kWh | 26 Minuten |
Die Programme verbrauchen unterschiedlich viel Strom, das liegt an der Wassertemperatur die teilweise bis auf 70 Grad Celsius hoch geht. Das Gerät läuft sehr leise und die Geräusche sind angenehm. Das Geschirr kommt im absolut sauberen und trockenen Zustand aus der Maschine. Ich hatte den Verbrauch mit einen analogen Wechselstromzähler gemessen und die Zeit mit der Stoppuhr ermittelt, sie liegen unter den Herstellerangaben, vorbildlich. Das Normalprogramm brauchte allerdings 10 Minuten länger als vorgegeben.
Geschirr-Reiniger, Spezialsalz und Klarspüler
W5® Geschirr-Reiniger-Tabs All in 1 von LIDL
40 Tabs W5® Geschirr-Reiniger-Tabs All in 1 von LIDL kosteten im Juni 2019 in Madrid 3,99 €, ein Tab kostete somit 0,10 €. Es ist nicht nötig Spezialsalz oder Klarspüler hinzuzufügen.
Defekt und Entsorgung
Mitte Januar 2022 machte das Gerät nur surrende Geräusche, das Wasser stand unten in der Maschine und wurde nicht mehr abgepumpt. Das Problem trat bei allen Programmen aus, somit war die Geschirrspülmaschine nicht mehr zu gebrauchen. Ich hatte sie ausgebaut und beim Wertstoffhof kostenlos entsorgen können.Garantie
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate.Service
Der Service für das Gerät ist innerhalb der Garantiezeit vom Händler zu leisten, sollte die Maschine danach defekt gehen kann man sie sofort entsorgen. Eine Reparatur wäre unwirtschaftlich und die Kosten würden den Zeitwert des Gerätes übersteigen.Energielabel
| Name oder Marke des Herstellers | HIGH ONE |
| Typenbezeichnung | 10C49 A++ WSIC |
| Energieeffizienzklasse | A++ |
| Stromverbrauch pro Jahr bei 280 Standard-Spülgängen | 211 kWh |
| Effizienzklasse Trocknungswirkung | A |
| Wasserverbrauch pro Jahr bei 280 Standard-Spülgänge | 2520 Liter |
| Anzahl der Maßgedecke | 10 |
| Betriebsgeräusch | 49 dB(A) |
Die Energieeffizienzklasse werden von D bis A+++ eingeteilt, dieses Gerät hat die zweitbeste Wertung. Die Effizienzklassen der Trocknungswirkung werden von G bis A eingeteilt, dieses Gerät hat die beste Wertung.
Technische Daten
Diese Daten für das Stand– oder Unterbaugerät stammen vom Hersteller.| Maßgedecke | 10 |
| Wasserenthärtungseinrichtung | vorhanden |
| Tür–Sicherheitsverschluss | vorhanden |
| Edelstahlinnenbehälter | vorhanden |
| höhenverstellbarer Oberkorb | vorhanden |
| klappbare Gläser– und Tellerhalter | vorhanden |
| Besteckkorb | vorhanden |
| LED–Kontrollleuchten | Programmanzeige, Salz, Klarspüler, Wassermangel |
| Betriebsgeräusch | 49 dB(A) |
| elektronische Programmsteuerung | 5 Programme, Intensivprogramm, Normalprogramm, ECO (Sparprogramm), 90 Minuten Kurz und Schnellprogramm |
| Wasserverbrauch | 9 bis 16,5 Liter |
| Stromverbrauch | 0,7 bis 1,4 kWh |
| Anschluss–Spannung | 230 V, 50 Hz |
| Anschlusswert | maximal 2100 W |
| Absicherung | 10 A |
| Höhe | 84,5 cm |
| Breite | 44,8 cm |
| Tiefe | 60,4 cm |
| Gewicht | keine Angabe |