Hotel

Gran Hotel Castellano Centro, Salamanca, Spanien

zurück Startseite Inhalt
zurück Spanien Hotel Index
Gran Hotel Castellano Centro Salamanca, Spanien
+ gute Lage
– Probleme Buchung, altes Hotel, keine Website, keine Antwort auf e–mail Anfrage

Das Gran Hotel Castellano Centro im Zentrum von Slamanca wollte ich Mitte Juli 2018 reservieren, das war leider nicht möglich. Ich hatte dann den GROUPON® Gutschein zurück gegeben und den Betrag erstattet bekommen. Das ältere Hotel wäre zu dem niedrigen Preis wegen der zentralen Lage bestimmt empfehlenswert gewesen, ich hoffe die Hinweise mit dem Problemen sind hilfreich, dies nun der Reihe nach.

Buchung

Die Reservierung hatte ich am 17. Juli 2018 versucht und per e-mail für zwei mögliche Check In Tage morgen oder übermorgen jeweils eine Nacht angefragt. Die kurzfristige Reservierung ist innerhalb der Bedingungen von dem Gutschein, die besagen das mindestens 24 Stunden vorher reserviert werden muss und es nach der Reservierung keine Änderungen geben kann. Eine Antwort hatte ich nicht bekommen, ich hatte dann angerufen und am Telefon sagte man mir es wäre nichts frei. Die Gegenprobe beim Portal booking.com, dort wäre ein Einzelzimmer für 95,– €, ein Doppelzimmer für 105,– € oder ein 3 Bettzimmer für 125,– € plus Frühstück für 6,– € pro Person verfügbar gewesen.

Preis

58,65 € für zwei Nächte inklusive Frühstück für eine oder zwei Personen, nur von Sonntag bis Donnerstag buchbar. Der Gutschein von GROUPON® kostete normalerweise 69,– €, er reduzierte sich mit dem Aktionscode VIAJES um 15 % oder 10,35 € auf 58,65 €.

33,15 € für eine Nacht inklusive Frühstück für eine oder zwei Personen, nur von Sonntag bis Donnerstag buchbar. Der Gutschein von GROUPON® kostete normalerweise 39,– €, er reduzierte sich mit dem Aktionscode SECRETO um 15 % oder 5,85 € auf 33,15 €.

Preis Tipp

Das Zimmer direkt über das Portal hotels.com gebucht hätte Mitte Oktober für zwei Personen 112,– € für zwei Nächte mit Frühstück gekostet. Die Ersparnis durch den GROUPON® Coupon lag also bei 53,35 € oder 47,6 %.

Das Zimmer direkt über das Portal booking.com gebucht hätte für eine Person 95,– € pro Nacht mit Frühstück gekostet. Die Ersparnis durch den GROUPON® Coupon lag also bei 61,85 € oder 65,1 %.

Lage

Das Hotel befindet nordöstlich vom Zentrum, der Plaza Mayor ist aber in Gehweite. Die Lage würde ich als gut beschreiben, einen Mietwagen kann man für 11,– € die Nacht parken.

Rückgabe Gutschein

Der GROUPON® Gutschein kann grundlos innerhalb von 14 nach dem Kauf zurückgegeben werden, ich hatte den Kundenservice informiert und der Betrag wurde mir erstattet.

Kauf neuer Gutschein

Mitte August 2018 gab es wieder eine gute Aktion bei GROUPON®, trotz meiner negativen Erfahrungen hatte ich den bis zum 31.10.2018 Gutschein gekauft. Der Preis ist selbst für ein altes abgewohntes Zimmer sehr niedrig.

Service

Eine Antwort auf meine Buchungsanfrage per e-mail hatte ich nie erhalten. Die Reservierung eines Zimmers per Telefon war nicht möglich.

Kontakt

Telefon +34 923 60 02 78
Telefax +34
e–mail granhotelcastellano@gmail.com

Adresse

Gran Hotel Castellano Centro
San Francisco Javier 2-4
37003 Salamanca
Spain

Internet

keine Website bekannt

Fazit

Das Hotel ist älter und vermutlich schon etwas abgenutzt, so jedenfalls mein Eindruck nach der Durchscicht von Bewertungen im Internet. Ich hatte wegen dem niedrigen Preis trotzdem einen Gutschein gekauft, eigenartig aber das die Einlösung kurzfristig nicht möglich war. Ich komme dem Hotel doch damit entgegen, Zimmer waren ja verfügbar, der Mann am Telefon hatte mich nachweislich belogen. Ich kann das Hotel nicht empfehlen und würde niemanden raten hier ein Zimmer zu buchen.