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GROUPON®, Spanien

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GROUPON®, Spanien
+ kostenlos, einfache Anmeldung, umfangreiches Angebot, Zahlung mit Kreditkarte
– teilweise schlechte Angebote vom Preis und Leistung, Rabatte übertrieben, Bewertungen nicht hilfreich, umständliche Kündigung, Datenschutzprobleme, Rückgabe von nicht einlösbaren Gutscheinen

Das Gutscheinportal GROUPON® gibt es in vielen Ländern mit unterschiedlichen Sprachversionen und Angeboten. Ich nutze die Ausgabe in Spanien die sich von der in Deutschland vom Ablauf kaum unterscheidet. Es gibt tatsächlich viele Schnäppchen und auch ein paar schlechte Angebote, die man aber recht einfach erkennen kann. Ich hoffe meine Tipps und Erfahrungen zu dem Anbieter sind hilfreich bei der Entscheidung sich dort anzumelden.

Informationen

Die Website ist nur auf Spanisch verfügbar und wurde recht übersichtlich gestaltet, das Angebot ist extrem groß und selbst mit Rubriken gar nicht auf einer Seite darzustellen. Es sollen Rabatte bis zu 70 % möglich sein, die Auswahl kann man nach Städte wie Alicante, Almería, Barcelona, Bilbao, Cáceres, Cádiz, Cartagena, Córdoba, Cuenca, Girona, Granada, Jerez de la Frontera, Las Palmas de Gran Canaria, Madrid, Málaga, Mérida, Murcia, Oviedo, Palma de Mallorca, Pamplona, Parla, Salamanca, Santander, Sevilla, Tarragona, Valencia, Valladolid, Vigo, Zaragoza einschränken.

Freunde werben

Es gibt die Möglichkeit Freunde als neue GROUPON® Mitglieder zu werben, man bekommt dafür 6,– € Guthaben, die Einladung ist völlig kostenlos, es reicht die Anmeldung über einen speziellen Link zu starten. Diesen persönlichen Einladungsreferenzlink bekommt jeder im Online Portal, hier meine persönliche Einladung falls Sie keinen Bekannten kennen der Sie einladen könnte.
https://www.groupon.es/visitor_referral/h/cc59905d-9161-41dd-b80f-48319b88d718

Anmeldung

Die Anmeldung geht in wenigen einfachen Schritten, ich hatte sie im Juli 2016 gemacht, hier eine Übersicht.

– Auf der Startseite auf „INSCRÍBETE“ klicken.
– Eingabe der persönlichen Daten Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, e–mail Adresse, Telefonnummer (optional), ein frei wählbares Passwort, automatische Anmeldung (optional), Newsletter (optional) und ABG akzeptieren, weiter mit „Inscribete“
– Die Anmeldung ist abgeschlossen.

10,– € Start Rabatt

Es gibt einmalig 10,– € Rabatt auf den Kauf des ersten Gutscheines, dazu musste man nur „quitate10“ bei der Bezahlung eingeben. Das Mindestumsatz dafür war mit 25,– € vorgegeben, ansonsten gab es keine Einschränkungen.

Online Portal

Die Anmeldung zum persönlichen Online Portal geht mit der e–mail Adresse und dem frei gewählten Passwort.

– Meine Groupon
– Mein Konto
– Mein Newsletter
– Einladung Freunde Bonus 6,– €
– Sitzung schliessen

Gutschein Kauf

Der Kauf eines Gutscheines ist denkbar einfach, man meldet sich an, wählt ein Angebot, der Gutschein wird auf einer Seite ausführlich beschrieben und man startet den Kauf mit einen Klick auf „Compra“

Bezahlung

ING DIRECT, SMS mit der Zahlungsbestätigung auf einem Samsung GT–C3300K
ING DIRECT, SMS mit der Zahlungsbestätigung auf einem Samsung GT–C3300K

Die Bezahlung ist mit Kreditkarte wie VISA, MasterCard® oder American Express® oder Online Zahlung mit den Banken BBVA, Banco Pastor, Banco Popular, Banco Sabadell, Banco Santander, Bankia, la Caixa, ING Direct, Bankinter oder mit PayPal™ möglich. Wenn man einen Gutscheincode „Código de regalo o promocional“ hat gibt man diesen nach Eingabe der Kreditkartendaten rechts ein, der Betrag wird sofort abgezogen, der Gesamtpreis wird angezeigt, weiter mit „Realizar pedido“.
Ich hatte mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Spanien bezahlt, es reicht die Kreditkartennummer, CVC Sicherheitscode und das Gültigkeitsdatum einzugeben. Die Bank schickt bei größeren Beträgen eine SMS mit der Zahlungsbestätigung, so könnte eventueller Mißbrauch sofort erkannt werden.

Bezahlung mit Kreditkarte GROUPON® bankinter VISA

GROUPON® bankinter VISA, Schreiben im November 2016 mit der Ablehnung des AntragesDie GROUPON® bankinter VISA richtet sich an alle die GROUPON® in Spanien intensiv nutzen, da man hier viele Vorteile und Rabatte bekommt. Die Karte ist im Prinzip völlig kostenlos wenn man die Kreditfunktion mit 24 % Sollzinsen nicht nutzt. Ich hatte die kostenlose Kreditkarte im November 2016 beantragt, wurde aber abgelehnt, mein GROUPON® Konto hatte ich im Anschluss gekündigt, trotzdem könnte diese Kreditkarte für einige interessant sein, hier der komplette GROUPON® bankinter VISA Bericht.

Gutschein

Der Gutschein befindet sich als PDF Datei im Online Portal, man muss ihn herunterladen und die A4 Seite ausdrucken. Es finden sich Angaben wie Preis, Gültigkeit, Rabatt, Leistungsbeschreibung, Anschrift des Anbieters, ein Barcode, ein QR Code und weitere Angaben. Es gibt zum Glück nur wenige Grafiken und der Ausdruck in Schwarz Weiß ist ausreichend.

Gutscheine

PreisGutschein WertPreis beim AnbieterErsparnisAnbieter Leistung und BeschreibungAnmerkung
4,95 €9,– €9,– €5,04 € / 56 % Els Calderers Sant Joan, Mallorca Besuch des Landgutes20 % Extra Rabatt mit LUCKY13 (0,99 €) Endpreis auf 3,96 €
8,95 €14,84 €14,84 €5,89 € / 39,7 % Thriller in memory of the king of pop in La Nueva Cubierta, Calle Maestro 4, 28914 Leganes, Madrid https://lanuevacubierta.com Eintritt für eine Personen 
24,95 €75,– €unbekannt €53,79 € / 71,7 %Eddi’s Club Hípico Cala Ratjada 3 Stunden Ausritt mit Essen und Getränken15 % Extra Rabatt mit MYSTERY (3,74 €) Endpreis auf 21,21 €
24,95 €60,– €60,– €40,04 € / 66,7 % GoCAR Tours GPS storytelling car®, Madrid, Spanien 2 Stunden Fahrt für zwei Personen20 % Extra Rabatt mit ROMPE (4,99 €) Endpreis 19,96 €
19,95 €35,– €35,– €19,04 € / 54,4 % Go Car Tours Scrooser 2 Stunden Scrooser Tour für eine Person20 % Extra Rabatt mit LOCAL20 (3,99 €) Endpreis 15,96 €
49,– €250,– €49,– €0,– € / 0,0 %HCC Sport Cars Ferrari F430 Spider, Lamborghini Gallardo oder Porsche Boxter Cup 7 Kilometer Landstraße selbst fahren mit Instruktor.Preis reduzierte sich mit Kennwort EXPLORELOCAL auf 39,20 € KEINE Ersparnis im Normalfall, die Fahrt wird direkt auch für 49,– € angeboten!
75,65 €190,– €128,– €52,35 € / 40,9 % Hotel Medulio 2 Übernachtungen mit Frühstück 2 Personen inklusive Führung15 % Extra Rabatt (13,35 €)  
48,90 €119,– €79,– €30,10 € / 38 %Bürodrehstuhl im Möbelhaus meist für 79,– € erhältlich, Wert laut Groupon angeblich 119,–.Transport 3,99 € und noch 10 % Rabatt auf den Online Preis 49,90 €
21,21 €56,00 €?,– €? € / ? % Restaurant Mero México Menü 2 Personen inklusive Getränke15 % Extra Rabatt (3,74 €)
7,95 €15,90 €13,– €5,05 € / 38,8 %Restaurant Kurz & Gut deutsche Würstchen mit GetränkenErsparnis nicht ganz die versprochenen 50 %
19,95 €35,– €33,– €16,99 € / 51,5 %Urban Móvil, Madrid drei Stunden Elektrofahrrad Stadtrundfahrt für eine Person19,95 € minus 15 % 2,99 € Rabatt Aktionskennwort EXPRES
3,– €6,– €6,– €3,– € / 50 %Museo de la Selección española Eintritt spanisches Fußballmuseum 
24,95 €60,– €unbekannt €35,05 € / 58,4 %Prados Monteros Centro Hípico, Los Molinos, Madrid eine Stunde Ausritt für 2 Personen22,90 € mit Menü Preis pro Person beim Anbieter, statt 12,50 € pro Person bei Groupon
49,– €250,– €49,– €0,– € / 0,0 %HCC Sport Cars Ferrari F430 Spider oder Lamborghini Gallardo 7 Kilometer Landstraße selbst fahren mit Instruktor.Preis reduzierte sich mit Kennwort REGALO15 auf 41,65 € nicht einzulösen / Rücknahme erfolgt
24,95 €75,– €unbekannt €50,05 € / 66,7 %Eddi’s Club Hípico Cala Ratjada 3 Stunden Ausritt mit Essen und Getränken 
9,50 €19,– €19,– €9,50 € / 50 %Museo de Cera, Halloween Special Eintritt Montag 31.10.2016 ab 20:00Der Preis war nur am Montag Abend zu bekommen.
29,95 €90,– €69,– €39,05 € / 56,6 %Restaurant Rayal Menü für zwei PersonenRabatt bezieht sich auf die teuerste Option der Speisekarte
10,98 €35,95 €unbekannt26,98 € 75 %Groupon Goods Lichterkette mit 100 weißen LED, Solarzelle und Dämerungsschalterkein Preisvergleich
19,90 €47,– €30,– €10,10 € 33,7 %Clínica Prevención Médica, Certificado médico psicotécnico / medizinische Bescheinigung für FührerscheinprüfungPreis beim Anbieter 30,– €
12,– €70,– €40,– €28,– € 70 %Clínica Dental Buccaris Zahnarzt Reinigung mit Zahnsteinentfernung, Fluorisation, Kontrolle und RöntgenuntersuchungSonderangebot beim Anbieter 40,– € für zwei Reinigungen, Preis für eine war im Internet nicht angegeben
59,– €219,50 €202,50 €143,50 € 70,8 %GALA Autoescuela Fahrschule Motorradführerschein Lehrgang mit 7 Praxis EinheitenSonderangebot beim Anbieter 99,– € plus 3 Praxiseinheiten je 22,– € plus eine Praxiseinheit im Straßenverkehr 37,50 € gesamt 202,50 €

Gutschein Einlösung

Der Gutschein muss ausgedruckt vor Ort beim Händler vorgelegt werden.

Groupon Goods

GROUPON®, Spanien, Lichterkette mit 100 weißen LED, Solarzelle und Dämerungsschalter
Lichterkette mit 100 weißen LED, Solarzelle und Dämerungsschalter

Ende August 2016 hatte ich eine Lichterkette mit 100 weißen LED, Solarzelle und Dämerungsschalter für 8,99 € plus 1,99 € Versand gekauft. Die 75 % Rabatt halte ich für etwas übertrieben, aber der Endpreis mit Versand 10,98 € ist unschlagbar gündtig. Die Solar Garden Lights haben einen Ein / Aus Schalter unterhalb von der Solarzelle. In dem Gehäuse befindet sich eine Batterie 1,2 Volt 400 mAh. Die LED sollen eine Lebensdauer von 10 000 Stunden haben, es ist neben dem automatischen Licht mit Dämmerungsschalter auch möglich auf Blinklicht zu schalten. Die Lichterkette funktioniert perfekt, die Batterie hält die gesamte Nacht und am Tage reicht die Solarzelle um sie wieder aufzuladen. Der Verkäufer des No Name Produktes ist Groupon Goods Global GmbH und der Versand aus Irland mit Luftpost war innerhalb von ein paar Tagen eingetroffen.
GROUPON®, Spanien, Sendung mit Royal Mail aus London Großbritannien
Sendung mit Royal Mail aus London Großbritannien

Ich hatte am 15. März 2017 erneut zwei Sets Lichterkette mit 100 weißen LED für 21,89 € bestellt, die Lieferung traf innerhalb von 14 Tagen ein.

GROUPON®, Spanien, Bürosessel Air Plus von Home Kraft
Bürosessel Air Plus von Home Kraft

Diesen Bürosessel Air Plus von Home Kraft hatte ich im Juli 2017 bestellt, der Preis inklusive Versand betrug 48,90 €. Die Qualität ist auf den ersten Blick für den Preis gut, ich vermute er wird maximal 3 Jahre halten, der Bürostuhl mit den Maßen 63 cm × 63 cm × 120 cm kann ein Maximalgewicht von 120 kg tragen, wurde natürlich in China hergestellt und wird in Europa vom polnischen Importeur vertrieben.
http://homekraft.pl

Kein Schnäppchen I

Es gibt einige Angebote die keine Schnäppchen sind, man muss jeden Coupon genau prüfen. Ein Beispiel: wenn bei einem Hotel in der Übersicht kein Bild von dem Gebäude oder dem Zimmer sondern die Stadt zu sehen ist sollte man schon vorsichtig sein. Das AHC Hoteles 3 Sterne in Cáceres wurde mit 3 Bildern der Stadt Cáceres, einem Bild von einem Bett, einem Bild von einem Bereich der Empfangshalle und einem Bild vom Eingang veranschaulicht. Wenn man sich Bilder vom Hotel im Internet angesehen hatte entstand ein ganz anderer Eindruck.

Kein Schnäppchen II

GROUPON®, Spanien, Museo Coches de Cine in Yuncos
Museo Coches de Cine in Yuncos

Das Museo Coches de Cine wurde 2017 als „Best of Groupon“ angeboten, der Gutschein war für 2 Personen und kostete 9,– €. Der Eintritt normal kostet pro Person 7,– €, die Ersparnis wäre also gering gewesen. Ich hatte mir die Ausstellung in Yuncos mit 100 Autos aus 50 Filmen an der A-42 zwischen Madrid und Toledo nur von außen angesehen, es war für mich auf dem Weg nach Toledo kein Umweg. Ich war froh keinen Coupon gekauft zu haben, es ist eine lange Lagerhalle in der die Autos stehen, vermutlich kein besonderes Erlebnis sich die alten Autos anzusehen.
http://www.cochesdecine.es

Gutschein Rücknahme Ferrari Fahrt mit HCC Sport Cars

HCC Sport Cars, Madrid, Spanien, Absage der Veranstaltung per SMS auf einem Samsung GT-C3300KDie Unternehmen HCC Sport Cars, Motor Club Experience und Dream Cars Experience bieten Fahrten mit Fahrzeugen von Ferrari, Lamborghini, Porsche oder Chevrolet Corvette in Barcelona, Cantabria in Andalusien, Madrid und Valencia an. Die Fahrstrecken und die Preise richten sich nach dem Fahrzeug und sind festgelegt, das ist für den Kunden sehr gut. Ich hatte deshalb eine Fahrt gebucht aber die Veranstaltung wurde kurz vorher abgesagt. GROUPON® verweigerte erst die Rücknahme von dem Gutschein mit der Begründung das man ja einen neuen Termin buchen könnte. Ein neuer Termin ist erst in 3 Monaten möglich und auch der dürfte zweifelhaft sein. Es dauerte 2 Wochen und einige e–mails bis GROUPON® den vollen Betrag doch noch erstattete. Ich hoffe meine Hinweise zum Coupon, Anmeldung und Terminplanung vom April 2017 sind trotzdem hilfreich, hier der komplette HCC Sport Cars Bericht.

Im August 2017 gab es das Angebot Ferrari F430 Spider, Lamborghini Gallardo oder Porsche Boxter Cup 7 Kilometer Landstraße selbst fahren mit Instruktor erneut. Ich hatte auf der Website vor dem Kauf des Coupons einen Termin nachgesehen und tatsächlich war der Ferrari F430 Spider im September 2017 verfügbar, der Lamborghini wäre erst im November verfügbar gewesen. Ich hatte den 49,– € teuren Coupon mit dem Kennwort EXPLORELOCAL noch 20 % 9,80 € günstiger bekommen und nur 39,20 € bezahlt.

Gutschein Rücknahme und Erstattung

Die Gutschein Rücknahme und Erstattung ist möglich wie ich mit HCC Sport Cars erleben durfte. GROUPON® macht es aber sehr schwer und lehnt es erst auch einmal ab. Ich habe wenig Verständnis dafür, es ist doch völlig normal das man sein Geld zurück bekommt wenn eine Leistung nicht erbracht werden kann. Ich bin deshalb nicht böse wenn ein Veranstalter ein Problem hat, aber es ist auch nicht meine Schuld. Die Erstattung auf das Konto der MasterCard® von der ING Direct Spanien ging dann problemlos.

Gutschein nicht verfügbar

CNM Charter Náutico Mallorca bot einen Gutschein für eine Fahrt im Ferrari Spider 360 an, die 7 Kilometer auf der Straße hätten nur 39,95 € gekostet. Die Fahrten würden nach Beschreibung im Süden der Insel entweder vom Gewerbegebiet Can Calero oder Gewerbegebiet Son Homs starten, beide Gegenden wären nicht schlecht, wobei Can Valero in der Nähe der Berge wesentlich besser wäre. Ich hatte Ende Juli 2017 vor dem Kauf des Gutscheines angefragt aber auch nach über einer Woche keine Antwort erhalten. Ich vermute einmal das sich dieses Angebot für den Anbieter nicht gerechnet hatte und eingestellt wurde.
http://www.alquilerbarcos-mallorca.com

Bewertungen

Die Bewertungen von den Nutzern sind wenig hilfreich, da nur drei Kommentare angezeigt werden, auch wenn zum Beispiel über 500 Coupons verkauft wurden. Man bekommt per e–mail zwei Tage nach der Einlösung des Coupons eine Einladung zur Bewertung, der Link führt auf die GROUPON® Website und die Umfrage besteht aus drei Punkten.

1. Würde man die Dienstleistung empfehlen oder nicht.
2. Ein Textfeld für einen Kommentar.
3. Hat man den Ort schon vorher besucht? Antwortmöglichkeiten: Nein, ja innerhalb der letzten 3 Monate, ja innerhalb 3 bis 6 Monate oder ja vor 6 Monaten.

Newsletter

Eine Anmeldung zum Newsletter ist nicht zu empfehlen, er kommt täglich und ist voll mit Angeboten. Ich hatte das automatische Nachladen von Grafiken gesperrt und trotzdem ist die e–mail sehr groß. Die Abbestellung geht sehr einfach mit einem Link direkt in der e–mail oder im persönlichen Online Portal unter „Mein Newsletter“. Der Newsletter wird auch per e–mail “No te olvides de activar ahora tu suscripción“ beworben, den Link sollte man lieber nicht anklicken.

Kündigung

Die Kündigung hatte ich im November 2016 gemacht, das geht leider nur extrem umständlich, am besten man meldet sich im Portal an und geht über die Ayuda Funktion. Es werden immer Themenbereiche vorgegeben, ich hatte mich für „Usar mi Groupon“ > „Necesito ver o imprimir un Groupon“ entschieden und dann meine Mobilfunknummer und einen Text:„Estimados equipo GROUPON, en momento no quiero usar GROUPON, por favor borrar mi cuenta. un saludo“ eingegeben. Man erhält per e–mail eine Bestätigung das die Anfrage eingegangen ist.

Die Bestätigung, das das Konto geschlossen wurde erhielt ich an einem Sonntag nur ein paar Stunden später, in der e–mail fanden sich auch wichtige Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen in Spanien.

Datenschutz

Der Datenschutz scheint nicht beachtet zu werden, ich wollte mich im März 2017 nach meiner bestätigten Kündigung vom November 2016 erneut anmelden und war erstaut die Fehlermeldung:„Ya existe un usuario con este nombre“ zu bekommen. Mein Konto wurde also nicht wirklich gelöscht, ich hatte mich daraufhin über die Website an den Kundendienst gewandt. Die Antwort kam zwei Tage später und war ohne Sinn, man könnte keine Daten ändern. Ich hatte mich mit einer anderen e–mail Adresse angemeldet und das funktionierte einwandfrei, nach der Anmeldung hatte ich versucht die e–mail Adresse wieder im Portal auf meine alte zu ändern, das war nicht möglich, das bedeutet also das meine e–mail Adresse dauerhaft gespeichert wurde und nicht gelöscht werden kann.

Kontakt

Telefon +34 902 050 668 Sondertarif Montag bis Freitag 9:00 bis 15:00 und 16:00 bis 20:00

Adresse

Groupon Goods Climacity S.L.
Calle Torrox 2, 5. planta
28041 Madrid
Spain, España

Internet

https://www.groupon.es

Fazit

Das Portal ist nur auf den ersten Blick empfehlenswert, die Angebote muss man immer vor dem Kauf im Internet überprüfen, selbst wenn der beworbene Rabatt nicht ganz der Wirklichkeit entspricht, weil er sich auf einen Standardpreis bezieht ist eine Ersparnis möglich. Ich kann GROUPON® leider nicht mehr empfehlen und hatte selber geündigt und das Konto schließen lassen. Das funktionierte auch nur auf den ersten Blick problemlos, die erneute Anmeldung ging nur mit einer anderen e–mail Adresse, kurios!