Madrid

Feu Vert Autozubehör und Werkstätten

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Feu Vert, Autozubehör und Werkstätten, Madrid, Spanien
+ sehr gutes Sortiment, niedrige Preise, Abholung vor Ort, Bestellmöglichkeit im Internet, Werkstatt, Öffnungszeiten
– nichts

Die Autozubehör– und Werkstattkette Feu Vert bietet in vielen spanischen Städten Autozubehör, Werkzeuge, Reifen, Batterien, Schneeketten, Reiniungsmittel, Motoröl, Autoradios und die typischen Verschleißersatzteile. Es gibt im Umkreis von Madrid mehrere Filialen, man kann im Internet auswählen und bestellen und vor Ort abholen. Die Ladengeschäfte bieten auch eine Werkstatt für die Montage von Reifen oder Einbau von Teilen, ich hatte im September 2020 erstmals in Madrid eingekauft und war extrem zufrieden, alle Hinweise und Tipps übersichtlich der Reihe nach.

Information

Feu Vert betreibt über 90 Autozentren in Spanien, es gibt vor Ort jeweils ein Ladengeschäft und eine Werkstatt. Die Serviceleistungen sind umfangreich, Reifenwechsel, Austausch von Verschleißteilen, Inspektion, Öwechsel und mehr. Die Internetseite vom Anbieter ist mit den Rubriken sehr übersichtlich gestaltet man findet was man braucht und kann in Ruhe die Preise vergleichen. Eine Terminvereinbarung für die Werkstatt kann bequem online gemacht werden.

Online Bestellung

Es ist möglich online zu bestellen und vor Ort abzuholen oder einige Produkte nach Hause schicken zu lassen.

Online Termin

Feu Vert, Madrid, Spanien, Feu Vert SMS mit der Terminbestätigung auf einem Alcatel 2051X
Feu Vert SMS mit der Terminbestätigung auf einem Alcatel 2051X

Die Vereinbarung eines Termines ist online problemlos möglich, ich hatte im November 2020 einen Ölwechseltermin ausgewählt, hier der Überblick der einzelnen Schritte.

– Anmeldung im persönlichen Online Portal
– Auswahl „Recambios y citas“ > „Cambio de aceite y filtro de aceite“
– Das Fahrzeug wird automatisch übernommen, Arbeitsleistung und Öfilter Preis 38,– €, weiter mit „añadir“
– Auswahl Ölsorte „Aceite 5W30 Feu Vert Opel Dexos 2 5 Liter 42,95 € oder Aceite 5W30 Repsol Elite Evolution LL ACEA A3/B4-04 C3 5 Liter 50,95 € oder Aceite 5W40 Cepsa Xtra 505.01 ACEA A3/B4-08 C3-12 5 Liter 34,95 € weiter mit „añadir“
– Auswahl Werkstatt Postleitzahl eingeben, die Kosten werden angezeigt weiter mit „Confirma tu cita“
– Auswahl Tag und Uhrzeit, weiter mit „Confirma tu cita“
– Die Bestellung wird mit allen Details angezeigt, Datenschutzbestimmungen akzeptieren weiter mit „Confirma tus datos“
– Auswahl Zahlungsart Mastercard® / VISA, Teilzahlung ab 9,77 € pro Monat oder PayPal™, weiter mit „confirmar pago“
– Eingabe Kreditkartendaten mit Nummer, Gültigkeit Monat / Jahr, CVC , weiter mit „pagar“
– Ich hatte mit der Mastercard® der ING Direct bezahlt, Eingabe SMS Code und bestätigen.
– Der Termin wird online mit einer 9 stelligen Bestellnummer bestätigt, zusätzlich bekommt man eine e-mail und eine SMS mit folgenden Text:„Feu Vert te confirma el pedido: XXXXXXXXX Muestra el numero: XXXX en caja cuando acudas el centro de MADRID (LAS MERCEDES). Gracias por tu compra“

Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Samstag 8:30 – 22:00 und Sonntag von 10:00 – 20:00.

Filiale

Feu Vert, Madrid, Spanien, Feu Vert Filiale in der Calle Samaniego 7, 28022 Madrid
Feu Vert, Filiale in der Calle Samaniego 7, 28022 Madrid

Die Filialen befinden sich in der Regel in Einkaufszentren, das ist ideal denn die Wartezeit bei einer Montage oder Reparatur kann man somit sinnvoll verbringen. Ich hatte das Zentrum in Madrid im Gewerbegebiet „Las Mercedes“ besucht, es gibt vor Ort sehr viele kostenlose Parkplätze.

Preis

Die Preise erscheinen mir sehr niedrig zu sein, ich hatte vorher im Internet verglichen und bei den gekauften Produkten waren die Preise sehr niedrig.

Bezahlung

Die Bezahlung ist mit Bank Debitkarten, Kreditkarten VISA, MasterCard® oder Bargeld kostenlos möglich.

Ladengeschäft

Feu Vert, Madrid, Spanien, Ladengeschäft, alle Produkte sofort zum mitnehmen
Feu Vert, Ladengeschäft, alle Produkte sofort zum mitnehmen

Die Ausstattung vom Ladengeschäft mit den nach Rubriken geordneten Regalen sehr übersichtlich. Es gibt ein Sortiment von preiswerten bis hochwertigen Produkten. Die Preise sind mit denen im Internet identisch, man kann sich vorher informieren und vor Ort auswählen.

Lackpflege

Feu Vert, Madrid, Spanien, Politur Cera pulidora Eigenmarke Feu Vert Premium 500 ml 3,96 €
Feu Vert, Politur Cera pulidora Eigenmarke Feu Vert Premium 500 ml 3,96 €

Das Angebot an Lackpflegemitteln ist extrem umfangreich, was man wirklich braucht ist schwer zu sagen. Ich hatte für meinen Opel Corsa E eine einfache Politur gesucht, die Eigenmarke Feu Vert Premium 500 ml kostete 3,96 €. Die flüssige Kreme läßt sich leicht auftragen, trocknet schnell und läßt sich wieder leicht entfernen. Es gab Unterschiede auf den Lackflächen, teilweise musste man den Vorgang zweimal durchführen. Eine Aussage wie lange die Politur vor Regen und Verschmutzung schützt kann ich als Laie nicht machen, da ich keinen Vergleich zu anderen Mitteln habe. Diese Politur erfüllt ihren Zweck und schützt hoffentlich den Lack.

Werkstatt

Feu Vert, Madrid, Spanien, Werkstatt Madrid (Las Mercedes)
Feu Vert, Werkstatt Madrid (Las Mercedes)

Die Anmeldung ging mit dem Online Termin ohne Probleme, die Daten vom Fahrzeug und meine Anschrift wurden aber merkwürdigerweise nicht übermittelt. Ich denke genau das würde Sinn machen, damit die Werkstatt auch den entsprechenden Ölfilter vorrätig hat. Ich hatte die Fahrzeugdaten und meine Anschrift angegeben und den Auftrag bekommen, die PIN wurde nicht abgefragt.

Ölwechsel

Feu Vert, Madrid, Spanien, Ölwechsel Opel Corsa E
Feu Vert, Ölwechsel Opel Corsa E

Der Ölwechsel dauerte gut eine halbe Stunde, die Serviceanzeige wurde zurückgesetzt. Der Bordcomputer errechnet die Lebensdauer vom Öl an Hand der Fahrdaten, das erspart unnütze Motorölwechsel wenn man zum Beispiel lange Autobahnstrecken fährt, sollte man nur im Stopp und Go in der Stadt fahren würde das Öl natürlich mehr belastet. Ich hatte im Anschluss die Rechnung bekommen, die Bezahlung hatte ich ich ja schon online erledigt.

Motoröl

Feu Vert, Madrid, Spanien, Motoröl Feu Vert 5W 30 restlicher Liter
Feu Vert, Ölwechsel Opel Corsa E

Der Opel Corsa benötigt 4 Liter Motoröl, das Angebot lautete 5 Liter, den restlichen Liter hatte ich im Kunststoffkanister bekommen.

Persönliches Portal

Es ist möglich sich auf der Website anzumelden und ein Kundenkonto einzurichten, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.

– auf der Startseite auf das Symbol Person klicken.
– Eingabe Vorname, Nachname, e-mail Adresse, Telefonnummer, NIE / DNI, Geburtsdatum, ein frei wählbares Passwort, Newsletter (optional) und Datenschutzbestimmungen akzeptieren, weiter mit „Crear una cuenta“
– Die Anmeldung wird online mit „Gracias por registrarte en Feu Vert.“ bestätigt, weiter mit „Aceptar“
– Man erhält keinen Bestätigungslink, das Konto ist eröffnet, die Eingabe der Adresse funktionierte aber nicht.
– Eine Bestätigung der Anmeldung kam per e-mail, sie wurde von WEB.DE als Spam eingestuft. Die unverschlüsselte Nachricht enthielt die e-mail Adresse und das Passwort mit dem man sich angemeldet hatte, das ist unsicher, ich hatte deshalb online das Passwort geändert.

Kontakt

Telefon +34 902 054 535
Telefon +34 91 0075 358
e–mail contacto@feuvert.es

Adresse

Feu Vert
Calle Samaniego 7
28022 Madrid
Spanien

Internet

https://www.feuvert.es

Fazit

Die Autozubehör– und Werkstattkette hat einen sehr guten Online Auftritt mit dem Sortiment und Werkstattleistungen. Ich hatte bisher nur ein Produkt gekauft und einen Ölwechsel machen lassen, beides hatte einwandfrei funktioniert. Das Konzept ist perfekt, eine empfehlenswerte Autowerkstatt mit übersichtlicher Preisgestaltung.