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|  | + Kundenservice, moderne Schiffe, kostenloses W–LAN an Bord, Komfort, Fahrzeiten, Preis, Website, Sicherheit, Auto oder Motorrad Mitnahme – relativ hohe Preise Die Fähren von Baleària fahren im Mittelmeerraum Häfen in Spanien und Nordafrika an, im September 2016 bin ich nur die kurze Strecke von Ibiza nach Formentera und zurück gefahren. Die Überfahrt mit Motorrad vom Festland Spanien Dénia nach Ibiza / Formentera im Mai 2025 hatte ich online gebucht. Der Kundenservice ist kostenlos per e–mail zu erreichen und antwortet kompetent und schnell. Ich hoffe meine Tipps sind hilfreich und machen Lust auf eine Fahrt mit einem der Schiffe. InformationenDie Website ist in vielen Sprachen verfügbar, auch auf Deutsch bekommt man alle Informationen. Die Gestaltung ist modern und übersichtlich, die Buchung beginnt sofort auf der Startseite.ReservierungIch hatte bei Cooltra® ein Paket Überfahrt und Roller auf Formentera gebucht und somit nichts darüber berichten.Online Reservierung 2025Die Reservierung im Mai 2025 hatte ich 14 Tage vorher im Internet gemacht, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.– Auf der Startseite Auswahl Route, Eingabe Datum, Eingabe Promotioncode (optional), Anzahl Passagiere, Fahrzeuge, Haustiere und weiter mit „Buscar“ – Die vorhandenen Verbindungen werden mit Uhrzeit, Hafen, Fahrzeit, Schiff und Preis angezeigt, weiter mit „Schaltfläche Reiseklasse und Preis“ – Die verfügbaren Reiseklassen Sirena, Neptuno und VIP werden mit Preisen angezeigt, weiter mit „Quiero esta (Butaca Sirena)“ – Auswahl Rückfahrt , weiter mit „Schaltfläche Reiseklasse und Preis“ – Die verfügbaren Reiseklassen Neptuno, Sirena und VIP werden mit Preisen angezeigt, weiter mit „Quiero esta (Butaca Neptuno)“ – Die ausgewählten Fährverbindungen werden mit allen Daten angezeigt, weiter mit „Continuar a extras“ – Reiserücktrittsversicherung Allianz Travel 9,54 € (optional), Menü Baguette mit Getränk 8,– € (optional), Parkplatz (optional), WiFi (optional), weiter mit „Continuar a pasajeros“ – Eingabe Vorname, Nachname, zweiter Nachname (optional), e-mail Adresse, Staatsangehörigkeit, Dokument (NIE), Geburtsdatum, weiter mit „Guardar y continuar“ – Eingabe Kennzeichen Motorrad , weiter mit „Guardar y continuar“ – Eingabe Bankkarte, Kartennummer, Name, Gültigkeit Monat/ Jahr, CVC, oder PayPal™, bizum, amazon pay, google pay, Rechnung für Gewerbetreibenen (optional), Newsletter (optional), AGB und Datenschutzbestimmungen akzeptieren, weiter mit „Completar reserva“ – Die Reservierung wird online und per e-mail mit einer 7-stelligen Reservierungsnummer bestätigt, wichtig der HINWEIS Check In öffnet 72 Stunden vor Abfahrt, Bordkarten müssen natürlich vorgezeigt werden. Hinweise Online Reservierung 2025Die Online Reservierung 2025 verlief reibungslos, es gab aber ein paar Eigenheiten, hier der Überblick.– Die Strecke Dénia – Formentera war nicht verfügbar, man musste sie als Valencia – Formentera buchen, dann wurde die Alternative Dénia – Formentera angezeigt. – Es gab drei Verbindungen für die Hin– und Rückfahrt, leider waren bis auf eine alle ausgebucht. – Die Buchungsklassen Sirena, Neptuno oder VIP werden bei der Reservierung mehrmals beworben. – Die bessere Buchungsklasse Neptuno war auf der Rückfahrt 14,– € günstiger als die Sirena Preis246,50 € kostete die Hin– und Rückfahrt im Mai 2025 von Dénia nach Formentera mit einem Motorrad. Ich hatte mit dem Rabattcode MARNATON30 gebucht und tatsächlich 30 % Rabatt bekommen, ohne diesen Code hätte die Reise 351,68 € gekostet. Die Bezahlung hatte ich mit der Mastercard® Debit Karte der ING Direct Bank Spanien gemacht.Die Preise richten sich nach der Tageszeit und den Tagen, eine frühzeitige Buchung ist empfehlenswert. Preis TippDie Mitnahme von einem Auto oder Motorrad ist teuer, ich hatte im Mai 2025 für das Motorrad auf der Hinfahrt 46,20 € und auf der Rückfahrt 56,– € gesamt also 102,20 € Aufpreis bezahlt, der Rabatt von 30 % war da inbegriffen.Check InDer Check In startet 72 Stunden / 3 Tage vor der Abfahrt, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.– Auf der Startseite „Mis reservas“ anklicken. – Eingabe NIE/DNI/Reisepassnummer und Buchungsnummer, weiter mit „Acceder a mi reserva“ – Die gebuchte Fähre wird mit allen Daten angezeigt, weiter mit „Tarjetas de embarque“ – Die beiden Fährverbindungen Hin– und Rückfahrt werden angezeigt, die Hinfahrt ist bereit zum Check In , weiter mit „Hacer check-in ida“ – Die Sitzplätze auf der Fähre und der zugewiesene Sitzplatz werden angezeigt, ändern Basis Sitzplatz 1,– €, Sitzplatz am Fenster 4,– €, Sitzplatz erste Reihe 6,– €, weiter mit „Guardar y continuar“ – Zusatzleistungen wie Essen, Getränke, Haustier, Parkplatz, WiFi optional buchen, weiter mit „Continuar“ – Newsletter akzeptieren (optional), AGB und Datenschutzbestimmungen akzeptieren, weiter mit „Completar reserva“ – Der Check In wird mit „Tu Check-in de Ida está hecho!“ Die Bordkarte wurde NICHT ausgestellt, sie konnte NICHT per e-mail versendet werden. Die Bordkarte muss vor Ort am Schalter abgeholte werden! Check In ProblemeDer Check In war am Dienstag 29.04.2025 gegen 10:00 Uhr, einen Tag nach dem großen Stromausfall in Spanien nicht erreichbar. Der Log In wurde nach langer Zeit mit der Meldung „Se ha producido un error / We are currently carryinge out maintenance work“ abgebrochen. Ich hatte es erneut versucht aber die Seite „Mis reservas“ war nicht erreichbar.Schalter Baleària, Fähre, Schalter im Hafen von Ibiza Die Schalter befinden sich in Ibiza direkt am Hafen in dem kleinen Gebäude, ich hatte den Ausdruck meiner Cooltra® Reservierung und den Personalausweis vorgelegt. Die Buchung wurde sofort gefunden und ich bekam die beiden Fahrkarten. Fahrkarte Baleària, Fähre, Fahrkarten Hin– und Rückfahrt Die Fahrkarten werden ausgedruckt, es finden sich die üblichen Angaben wie Datum, Uhrzeit, Schiffe, Namen, Geschlecht, eine Fahrscheinnummer und die Bordkarten Nummer. Der Name war in meinem Fall COOLTRA, die Zeiten waren bei meinem Ticket nicht festgelegt und somit konnte man jede Fähre nehmen. Die Abfahrten sind natürlich nach der Saison verschieden, im Sommer von 7:00 Uhr – 22:30 Uhr mit 20 Verbindungen am Tag. Die Kontrolle beim Einstieg war schnell, es reichte die Karte vorzuzeigen. Fährterminal Dénia Baleària, Fähre, überdachter Wartebereich für Fahrzeuge Hafen Dénia Der Hafen Dénia ist im Navigationsgerät von Garmin als „Baleària, 03700 Dénia, VC“ eingetragen. Die Entfernung von Madrid aus beträgt 450 Kilometer, die Fahrzeit circa 4 Stunden und 30 Minuten. Es gibt eine Kontrolle der Bordkarte, der Personalausweis wurde nur bei mehreren Personen im Auto kontrolliert. Man fährt dann in einen überdachten Wartebereich wo man geschützt vor der Sonne parkt. Der Zettel Formentera war als zustäzlicher Hinweis das man die Fähre in Ibiza verlassen soll, die Fähre selbt fuhr weiter nach Mallorca.  Baleària, Fähre, Fahrt auf die Fähre Eleanor Roosevelt im Hafen Dénia Die Fahrt auf die Fähre wurde sehr gut organisiert, es gab kaum Staus, Auto, LKW und Wohnmobile werden natürlich nach dem Gewicht verteilt. Frachtraum Fahrzeuge Eleanor Roosevelt Baleària, Fähre, Frachtraum Fahrzeuge Fähre Eleanor Roosevelt Der Frachtraum für Fahrzeuge auf der Fähre Eleanor Roosevelt geht über zwei Etagen und ist gut ausgeleuchtet.  Baleària, Fähre, Motorrad mit Gurten gesichert Fähre Eleanor Roosevelt Die Motorräder werden an der Seite geparkt und mit mit Gurten gesichert. Es geht danach über eine Treppe oder mit einem Fahrstuhl auf das Passagierdeck. Cafetería Fähre Eleanor Roosevelt Baleària, Fähre, Cafetería Fähre Eleanor Roosevelt Das wichtigste in Spanien ist die Cafetería, sie befindet sich gleich am Ausgang, ein Café con leche kostete 2,10 €, die große Napolitana 2,60 €, bezahlt hatte ich bargeldlos mit der Debit Karte von Nickel. Aussichtsdeck Fähre Eleanor Roosevelt Baleària, Fähre, Aussichtsdeck Fähre Eleanor Roosevelt Das Aussichtsdeck der Fähre Eleanor Roosevelt befindet sich am Heck des Schiffes, es gibt Tische, Stühle, Sonnenschutzsegel und natürlich einen wunderbaren Ausblick.  Baleària, Fähre, Blick auf den Hafen Dénia vom Aussichtsdeck Fähre Eleanor Roosevelt Ein wenig Kreuzfahrtschiffatmosphäre mit dem wunderbaren Blick auf den Hafen von Dénia Fahrt von Dénia nach Ibiza Fähre Eleanor Roosevelt Baleària, Fähre, Fahrt von Dénia nach Ibiza Fähre Eleanor Roosevelt Die überfahrt von Dénia nach Ibiza sollte um 17:00 Uhr starten, tatsächlich legte das Schiff aber schon um 16:45 Uhr ab. Der Einstieg von den Passagieren und die Verladung der Fahrzeuge verlief wohl absolut ohne Probleme. Das abnehmbare Navigationsgerät vom Motorrad zeigte eine nach GPS Positionen gemessene Geschwindigkeit von 58 km/h an, die technischen Daten vom Schiff sind mir nicht bekannt, aber man kann sich vorstellen das viel Energie benötigt wird um den Stahlkolloss auf dies Geschwindigkeit zu bringen. Der Seegang war gering, war teilweise aber spürbar, wenn auch nicht sichtbar. Die Größe der Wellen an der Oberfläche war immer ähnlich, es gab aber gefühlt größere Höhenunterschiede der Wasseroberfläche. Die Ankunft in Ibiza war um 19:11 Uhr, direkt am Hafen nach der Ausfahrt mit dem Motorrad. Salón Libertad Fähre Eleanor Roosevelt Baleària, Fähre, Salón Libertad Fähre Eleanor Roosevelt Der Salón Libertad bietet hohen Komfort, auf Bezeichnungen wie Erste Klasse oder Zweite Klasse wurde wohl bewusst verzichtet. Salón Igualdad Fähre Eleanor Roosevelt Baleària, Fähre, Salón Igualdad Fähre Eleanor Roosevelt Der Salón Igualdad ist die preiswerteste Art zu Reisen, die Sitze sind bequem, die Sitzlehne läßt sich zurück lehnen und der Platz für die Beine ist auch für groß Menschen mehr als ausreichend. Ich hatte den Sitzplatz 15 L, man konnte aber einen freien Sitzplatz nehmen, es gab keine Kontrolle. Einkauf und Unterhaltung Fähre Eleanor Roosevelt Baleària, Fähre, Mini Markt und Fernseher im alón Igualdad Fähre Eleanor Roosevelt Ein Mini Markt bot Essen, Getränke und weiteres an, wer auf dem Schiff einkaufen möchte.... Die Unterhaltung war mit mehreren großen Flachbildschirmen und Spielfilmen ohne Ton aber mit Untertiteln auf Spanisch. Fähre Cap de Barbaria Baleària, Fähre, Fähre Cap de Barbaria im Hafen Ibiza Die Fähre Cap de Barbaria von Ibiza nach Formentera legt im Hafen Ibiza außerhalb der Altstadt an, die kleinen und schnellen Fähren nur für Personen findet man weiterhin direkt an der Altstadt. Die Ausschilderung für die Autofähre ist aber gut und man findet die Anlegestelle problemlos. Ich musste zum Büro am Hafen in der Altstadt um mir die Bordkarte ausdrucken zu lassen da ich kein Smartphone habe. Die Transferzeit lag bei etwas über einer Stunde und man konnte das problemlos mit dem Motorrad erledigen. Frachtraum Fahrzeuge Fähre Cap de Barbaria Baleària, Fähre, Frachtraum Fahrzeuge Fähre Cap de Barbaria Die Fähre Cap de Barbaria machte ebenfalls einen modernen Eindruck, auch hier ging die Fahrt auf die Fähre schnell und ohne Zeitverzögerung.  Baleària, Fähre, mit Gurten gesichertes Motorrad Fähre Cap de Barbaria Das Motorrad wurde mit Gurte gesichert, danach nimmt man die Treppe hoch zum Passagierdeck. Offenes Deck Fähre Cap de Barbaria Baleària, Fähre, überdachtes Deck mit Sitzbänken Fähre Cap de Barbaria Das offene Deck mit den Sitzbänken bietet einen schönen Ausblick auf die Küste von Ibiza und natürlich kurz vor der Ankunft auf Formentera, leider hatte ich bei dem Wetter keine gute Sicht. Das Schiff legte pünktlich um 20:30 Uhr ab und kam nach einer Stunde um 21:30 Uhr an. Die reine Passagierfähre ist schneller und braucht nur etwas mehr als 30 Minuten. Anleger Ibiza Baleària, Fähre, Fähre Maverick im Hafen Ibiza Die Fähre liegt direkt im Zentrum am Hafen an, das Boot ist nicht zu übersehen, diese kleine Fähre nimmt nur Personen, Fahrräder und kleine Motorräder mit. Ein Auto kann man mit den größeren Schiffen mitnehmen. Ein besonderes Angebot im September 2016, Elektrofahrzeuge werden von Ibiza nach Formentera und Dénia nach Formentera kostenlos mitgenommen. Fähre Baleària, Fähre Maverick, unteres Deck mit Sitzplatzreihen und Monitoren Das untere Deck hat mehrere Sitzreihen mit nicht nummerierten Sitzen, nur Zonen sind ausgeschildert, es gibt freie Sitzplatzwahl. Die Monitore zeigten Videos über die Insel und das Schiff. Es war in der Kabine warm und kaum klimatisiert, was mir persönlich auch ganz gut gefällt. Der Innenraum ist hell und alles ist im sauberen und gepflegten Zustand. Die 18 Kilometer oder 11 nautische Meilen lange Überfahrt dauerte nur etwas über eine halbe Stunde, die See war ziemlich ruhig. Sitzkomfort Baleària, Fähre Maverick, Sitzplatzabstand im unteren Deck Der Sitzplatzabstand ist knapp, für eine kurze Strecke gerade ausreichend, wenn man größer ist sollte man einen Gangplatz nehmen. Anleger Formentera Baleària, Fähre, Fähre Maverick im Hafen Formentera Die Rückfahrt hatte ich am frühen Abend gemacht, es gab nur eine kurze Wartezeit beim Einstieg, die Kontrolle der Fahrkarte war sehr schnell. Fähre Maverick Baleària, Fähre, Fähre Maverick oberes Deck Das obere Deck der Fähre Maverick ist etwas kleiner als das untere ansonsten gibt es außer der besseren Aussicht keinen Unterschied.  Baleària, Fähre, Sitzplatzabstand Fähre Maverick oberes Deck Der Sitzplatz am Fenster auf dem oderen Deck hatte mehr Sitzplatzabstand als der Gangplatz auf dem unteren Deck. W–LAN Baleària, Fähre, Startseite kostenloses W–LAN Alcatel ONE TOUCH FREE Smartphone mit Firefox Betriebssystem 1.3.0.0 und dem Firefox Internetbrowser 28.0 Ein kostenloses WLAN / WiFi steht auf dem gesamten Boot zur Verfügung, das Netzwerk mit dem Namen „Balearia Wifi“ war ungesichert. Die Anmeldung auf der Startseite ging mit einem Namen und einer e–mail Adresse. Ich nutzte ein Alcatel ONE TOUCH FREE Smartphone mit Firefox Betriebssystem 1.3.0.0 und dem Firefox Internetbrowser 28.0, hier die Ergebnisse von einer Messung mit dem Online–Testprogramm WieIstMeineIP.de. 
 KundenserviceDer Kundenservice ist auf Spanisch und Englisch per e–mail zu erreichen und antwortet auch schnell und kompetent. Ich hatte eine Frage zu dem Ticket vom Cooltra® Paket, dort war in der Bestätigung eine Formulierung nicht eindeutig:„This document is not valid as a ticket to board the ferry. You have to check in with the tracking number that you will receive vom Baleària.“. Es gab aber keine weitere Nummer von Baleària, es reichte den Ausdruck von Cooltra® vorzulegen um die Bordkarte zu bekommen.SicherheitDie Sicherheit kann man als Laie natürlich nicht wirklich beurteilen, das Schiff machte einen gepflegten und sauberen Eindruck. Es gibt Rettungsboote auf dem Deck und Schwimmwesten unter den Sitzen.KundenbefragungEine Einladung die Fähre zu bewerten hatte ich per e-mail einen Tag nach der Überfahrt bekommen, die Fragen und Antworten kann man auf Spanisch, Französisch oder Englisch beantworten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Das Datum, das Schiff und die Strecke werden angezeigt, weiter mit „Start“ – Würde man Baleària Freunden und Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – Wie zufrieden war man mit dem Personal an Bord, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – Wie zufrieden war man mit der Unterhaltung an Bord, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit des Schiffes, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – Wie zufrieden war man mit der Temperatur an Bord, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – Wie zufrieden war man mit der Pünktlichkeit, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – Wie bewertet man das Schiff insgesamt, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – War die Reise als Passagier oder mit Fahrzeug, Antwortmöglichkeit als Passagier / mit Fahrzeug – Wie zufrieden war man mit dem Personal im Frachtraum, Antwortmöglichkeiten von 0 bis 10. – Hat man was bei der Bar oder im Restaurant bestellt, Antwortmöglichkeiten ja/nein – Hat man das Ladengeschäft an Bord besucht, Antwortmöglichkeiten ja/nein – Gab es Vorfälle an Bord, Antwortmöglichkeiten ja/nein – Ein Textfeld für Anmerkungen, weiter mit „OK“ – Die Umfrage mit „Submit“ abschliessen. – Die Fähre Baleària könnten man auch auf Trustpilot bewerten. Die Umfrage wurde von typeform erstellt und durchgeführt, die Fragen und Antworten machten Sinn, ich war in allen Punkten zufrieden. https://www.typeform.com KontaktTelefon +34 96 642 87 00Telefax +34 nicht bekannt e–mail reservas@balearia.com Internethttps://www.balearia.comFazitDie Fähre ist auf jeden Fall zu empfehlen, angefangen von der übersichtlichen Website, Abholung der Bordkarten, Fahrt, Internetzugang an Bord, war alles perfekt. Ich kann Baleària auf jeden Fall empfehlen, besser geht es nicht. | ||||||