Fluggesellschaft
Etihad Airways
zurück Airline Index A – I
– kein e–ticket (behoben), keine Stop Over Hotels
Die Fluggesellschaft Etihad Airways hat ihren Heimatflughafen in Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, von dort gibt es viele Verbindungen weltweit. Es ging im November 2005 für mich zum ersten Mal von Frankfurt FRA über Abu Dhabi AUH nach Bangkok BKK, der Komfort an Bord ist sehr gut und wurde im Laufe der Jahre ständig verbessert. Der Sitzplatzabstand ist selbst für große Personen mehr als ausreichend, auf dem Bild ist die Economy Class in der Boeing 787-9 im März 2025 zu sehen. Die Fluggesellschaft bietet günstige Preise und guten Service und gehört somit meiner Meinung nach zu den besten Airlines weltweit.
Informationen
Vor dem Flug kann man sich auf der englischsprachigen Website der Airline informieren, dort findet man Angaben zu dem Unternehmen und den Flugzeugen. Die Informationen sind umfangreich und enthalten auch Angaben zum Sitzplatzabstand oder Bilder von der Kabine. Eine Buchung ist jetzt auch online möglich, zum Zeitpunkt meiner Buchungen war das leider noch nicht der Fall.Etihad Streckennetz
Das Etihad Streckennetz ist sehr groß, ständig kommen neue Ziele hinzu, 2025 wurden Sochi, Prag, Warschau, Atlanta, Taipei, Peshawar, Sumatra, Kambodscha, Addis Ababa, Krabi, Tunis, Hanoi, Hong Kong, Chiang Mai und Medina mit aufgenommen.Etihad Partner
Etihad ist an vielen Fluggesellschaften beteiligt und mit den Partnern airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Regional und Jet Airways werden 250 Ziele auf 6 Kontinenten angeboten. In Deutschland und der Schweiz dürfte Etihad Regional operated by Darwin Airline mit vielen Verbindungen nach Amsterdam, Leipzig, Paris oder Zürich interessant sein.https://www.etihadregional.com
Buchung
Im Reisebüro Explorer in Hannover gut 3 Monate vor dem Abflug. Das Reisebüro ist sowohl im Internet erreichbar, als auch vor Ort in mehreren Städten, zum Beispiel in Hannover.Buchung 2026
Die Buchung für den Flug Madrid - Abu Dhabi und zurück im Februar 2026 hatte ich im Dezember 2025 direkt auf der spanischen Website gemacht. Der Flug ist nicht erstattbar, eine Umbuchung wäre für 150,– € möglich, das 25 kg Aufgabegepäck kostete pro Strecke 24,– €, gesamt somit 48,– €, der reine Flugpreis betrug 454,– €, inklusive aller Steuern und Gebühren 665,97 €, bezahlt hatte ich mit der Mastercard® der ING Direct Spanien. Der Rückflug wird von Air Europa durchgeführt!Zubringerflug
Es gab eine Zusammenarbeit mit der dba um Zubringerflüge anzubieten, bitte beim Reisebüro nachfragen. In meinem Fall hätte sich keine Zeitersparnis ergeben, deshalb hatte ich ihn nicht genutzt. Es könnte aber für viele Leute hilfreich sein, da das Gepäck durchgecheckt wird und man sich nicht in der Bahn damit belasten muss. Die Zubringerflüge wurden später von Air Berlin durchgeführt.Etihad Airways Shuttle Service Bus
Die Fluggesellschaft Etihad Airways bietet für Fluggäste einen kostenlosen Shuttle Service Bus vom Zayed International Airport AUH nach Dubai und Al Ain an. Die Fahrt vom Flughafen Abu Dhabi ins Zentrum von Dubai geht in einem komfortablen Reisebus in weniger als zwei Stunden. Die Fahrzeit kann man mit kostenlosen Internet nutzen oder natürlich die Umgebung beobachten. Ich hatte den Service der auch nach Al Ain angeboten wird im März 2025 genutzt und hoffe meine Hinweise sind hilfreich bei der Planung einer Fahrt, hier der komplette Etihad Airways Shuttle Service Bus Bericht.Preise
| Strecke | Flugnummern | Aufgabegepäck | Datum | Preis € | Anmerkung |
| MAD – AUH – MAD | EY 0102 – – EY 0103 | 25 kg / Handgepäck und Handtasche | Februar 2026 | 665,97 € | Buchung direkt bei Etihad |
| MAD – AUH – XNB – XNB – AUH – MAD | EY 0102 – EY 5426 – EY 5415 – EY 0103 | 25 kg / Handgepäck und Handtasche | März 2025 | 545,64 € | Pauschal lastminute.com, Preis bei Etihad direkt zwei Tage vor Abflug hätte 1019,79 € gekostet. XNB ist das Bus Terminal in Dubai |
| MUC – AUH – BKK – BKK – AUH – MUC | 23 kg / 7 kg Handgepäck | 2006 | 817,32 € | Zusätzlich 500,– THB Thai Baht circa 10,– € Airport Tax in Bangkok beim Abflug vor Ort zu zahlen. Dazu kam noch der dba Zubringerflug von Hannover nach München, der hat online gebucht 109,– € inklusive Steuern und Gebühren gekostet. | |
| FRA – AUH – BKK – BKK – AUH – FRA | 23 / 7 kg Handgepäck | 2005 | 584,– € | inklusive ICE Bahnanreise nach Frankfurt, zusätzlich 500,– THB Thai Baht circa 10,– € Airport Tax in Bangkok waren beim Abflug vor Ort zu zahlen. |
Flugschein
Leider gab es 2005 und 2006 noch ganz normale Papier Flugscheine, ein e–ticket war nicht möglich. Die Flugdaten und den Reservierungcode am einfachsten aber trotzdem im Terminplaner vom Mobiltelefon abspeichern. Der Rückflug von Bangkok musste aber nicht mehr durch einen Telefonanruf rückbestätigt werden.Service e-mails
Eine e-mail informierte im Febraur 2026 zehn Tage vor dem Abflug über folgende Punkte.1. Die Regeln für das Gepäck vor dem Packen des Koffers beachten.
2. Die Einreisebestimmungen des Zielgebietes beachten.
3. Einen Sitzplatz auswählen oder zusätzliche Leistungen buchen.
4. Den Reisepass auf mindestens 6 Monate Gültigkeit überprüfen.
5. UAE Fast Track app Registrierung um die e-Gates am Flughafen nutzen zu können.
6. Etihad Guest Vielfliegerprogramm anmelden um Meilen zu sammeln.
Hochstufung auf Business Klasse ersteigern
Eine e-mail informierte im Febraur 2026 eine Woche vor dem Abflug über die Möglichkeit eine Hochstufung auf die Business Klasse zu ersteigern. Ein Link führte direkt auf die Website, eine Hochstufung auf die Business Klasse Strecke Madrid – Abu Dhabi könnte man ersteigern für Mindestgebot 648,– € maximal 2957,– € oder für 63 000 Meilen kaufen. Eine Angebot für die Economy Klasse war ein leerer Sitzplatz für nur 92,– € Mindestgebot oder zwei leere Sitzplätze für 184,– €.Check In
Der Check in ging auf jeden Flughafen sehr schnell, mein Wunsch nach einem Notausgang–Sitzplatz konnte auch erfüllt werden. Zusätzliche Informationen zum Terminal, Flugzeiten u.s.w kann man unter Travelport ViewTrip™ mit der Galileo Reservierungsnummer und dem Nachnamen einsehen.https://www.viewtrip.com (deaktiviert)
Online Check In 2025
Der Online Check in startete im März 2025 genau 30 Stunden vor dem Abflug, man bekommt eine e-mail mit den Daten, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.– Die Schaltfläche „Check in“ in der e-mail anklicken.
– Der Flug wird angezeigt, Hochstufung auf Business Klasse 2078,– € (optional), leeren Sitzplatz blockieren 121,– € (optional), leere Sitzplatzreihe blockieren 242,– € (optional), weiter mit „NO THANKS, CONTINUE TO CHECK-IN“
– Der Flug wird mit allen Daten angezeigt, weiter mit „Check In“
– Reisepass hochladen oder Reisepassdaten manuell eingeben, weiter mit „verify“
– Reisepass Seite mit Passfoto hochlanden, weiter mit „Get started“
– Das Bild vom Reisepass wird angezeigt, wenn es klar und deutlich ist bestätigen, weiter mit „Yes, continue“
– Die Informationen Given names, surname, sex, date of birth, ID number, nationality, country code und expiry date werden übernommen, prüfen und weiter mit „Yes, continue“
– Das Dokument wird bestätigt, Hinweis den Reisepass in der Papier Version mit zum Flughafen zu nehmen, weiter mit „Continue“
– Etihad guest nummer hinzufügen (optional), weiter mit „Continue“
– Kontaktinformation e-mail Adresse und Mobiltelefonnummer überprüfen, weiter mit „Save and continue“
– Notfall Kontaktinformation (optional), weiter mit „Continue“
– Gepäckvorschriften / gefährliche Gegenständen, Bestimmungen akzeptieren, weiter mit „Confirm and continue“
– Sitzplatzauswahl, nur der vorgegebene Sitzplatz ist kostenlos, Aufpreise ab 23,15 € (optional), weiter mit „Confirm and continue“
– Priority access 46,30 € (optional), weiter mit „Continue without extras“
– Der Check-in ist abgeschlossen und wird bestätigt, Bordkarte als PDF herunterladen und optional ausdrucken
– Man bekommt zusätzlich eine e-mail mit der Bordkarte als PDF im Anhang.
Gepäck
Die Gepäckmenge richtet sich nach der Buchungsklasse. Die Grundregel lautete: 23 kg Freigepäck Economy, 30 Kg Business Klasse und 40 kg Erste Klasse können kostenlos eingecheckt werden. 2025 hatte ich 25 kg Aufgabegepäck, eine Tasche mit den Maßen 40 × 30 × 20 cm und eine Handtasche in meinen Economy Tarif inklusive.Ein Handgepäckstück darf maximal 7 kg wiegen, die Gesamtmaße Höhe × Breite × Tiefe sollten 115 cm nicht überschreiten. In der Business Klasse oder Ersten Klasse dürfen 2 Handgepäckstücke zusammen 12 kg wiegen.
Als „Etihad Guest“ kann man 5 kg, Silver 10 kg oder Etihad Guest Gold 15 kg mehr kostenlos einchecken. Die genauen Bedingungen sollte man aber im Einzelfall prüfen.
Mein Koffer hatte 2 kg Übergewicht, was aber ohne Zuzahlung so toleriert wurde, mehr Tipps zum Reisegepäck, Handgepäck, Koffer und Flüssigkeiten an Bord habe ich auf einer Extra Seite zusammengestellt.
Vor dem Einstieg
Es gab auf jeden Flughafen nur den normalen Wartebereich, der Einstieg selbst ging schnell und problemlos.Hinflug
Etihad Airways, Economy Klasse, Seitenansicht vom Sitzabstand in der Economy Klasse
Flug EY 326 ging von Frankfurt FRA um 22:30 Uhr los, Ankunft am nächsten Tag um 7:40 Uhr in Abu Dhabi AUH mit einem Airbus A330–200. Die Flugzeit beträgt 6 Stunden und 10 Minuten. Das Flugzeug machte einen sehr neuen Eindruck. Die Durchsagen waren auf Arabisch, Englisch und je nach Strecke auf Deutsch oder Thailändisch. Der Flug verlief absolut reibungslos und auch die Landung war sehr sanft.
Etihad Airways, Business Class
Dies ist die Business Klasse, nicht die beschriebene Economy!
Weiterflug
Etihad Airways, Economy Klasse, Sitze in einer älteren Maschine
Nach zwei Nächten Stop over ging der Flug EY 403 von Abu Dhabi AUH 21:00 Uhr mit Ankunft am nächsten Tag um 6:25 Uhr in Bangkok BKK weiter. Die Flugzeit beträgt 6 Stunden und 25 Minuten. Das Flugzeug war schon etwas älter und die Inneneinrichtung konnte nicht mit dem neuem Flugzeug mithalten, so gab es zum Beispiel keine Fernseher an jedem Sitzplatz, was auf dem Nachtflug aber weniger störte.
Rückflug
Etihad Airways, Economy Klasse, Video an jedem Platz
Flug EY 404 ging von BKK um 7:40 Uhr los, Ankunft AUH am selben Tag um 11:35 Uhr. Die Flugzeit beträgt 6 Stunden und 55 Minuten nach knappen zwei Stunden Aufenthalt am Flughafen ging es mit EY 325 AUH 13:20 Uhr weiter nach FRA 17:30 Uhr. Die Flugzeit beträgt 7 Stunden 10 Minuten. Diese Flüge wurde alle mit einem neuem Flugzeug durchgeführt. Jeder Sitzplatz verfügte über einen Fernseher. Bemerkenswert war die sanfte Landung in Frankfurt, trotz des stürmischen Wetters!
Boeing 787-9 Economy 2025
Etihad Airways, Boeing 787-9 Economy Klasse, Video an jedem Platz
Der Flug Madrid – Abu Dhabi EY 102 am 10. März 2025 wurde mit einer Boeing 787-9 durchgeführt. Die Sitzplätze haben Stoffbezüge und eine Kopfstütze aus Kunstleder, es liegen Kopfhörer, Kopfkissen, Decke und eine Schlafbriller bereit. Ein Audio Video System befindet sich an jedem Sitzplatz.
Etihad Airways, Boeing 787-9 Economy Klasse, Sitzplatzabstand und Unterhaltungssystem
Der Sitzplatzabstand ist sehr gut, ich konnte mit 1,89 m Körpergröße bequem sitzen, die Knie stoßen nicht an die Rücklehne des Vordersitzes an. Das Unterhaltungssystem bietet viele Filme, TV Serien, Reportagen, Spiele, Flugübersicht und mehr, es funktionierte einwandfrei.
Etihad Airways, Boeing 787-9 Economy Klasse, Kabine
Die Kabine wurde mit der weißen Verkleidung schlicht und hell gestaltet.
Etihad Airways, Boeing 787-9 Economy Klasse, Mittagessen
Das Mittagessen war umfangreich und schmackhaft.
Essen
Etihad Airways, Economy Klasse, Abendessen von Frankfurt nach Abu Dhabi
Auf einer Menü Karte kann man sich über die Essenauswahl informieren, es standen teilweise 3 zur Auswahl. Diese waren alle sehr reichhaltig und haben auch gut geschmeckt. Auf jeden Flug gab es zwei Mahlzeiten, der Tageszeit entsprechend.
Etihad Airways, Economy Klasse, Frühstück vor der Ankunft in Abu Dhabi
Getränke
Es gibt jederzeit eine große Auswahl an alkoholischen und nicht alkoholischen Getränken hier eine Auswahl: roter oder weisser Wein, Scotch Ballantine’s, Gin, Vodka, Rum, Heineken Bier, Bitburger, Amstel Light, Bailey’s, Cointreau, Drambuie, Kahlua, Martell Cognac, Coca Cola, Coca Cola Light, Sprite, Sprite Light, Ginger Ale, Soda, Tonic, Perrier, Orangensaft, Apfelsaft, Ananassaft, Tomatensaft und Mineralwasser. Sehr praktisch ist eine 0,5 Liter Wasserflasche direkt am Sitz, denn durch die geringe Luftfeuchtigkeit im Flugzeug hat man doch öfters Durst. Die wurde auf den Flügen im Oktober und Dezember 2006 nicht mehr angeboten, es wurden aber öfters Softdrinks gereicht.Service
Der gesamte Service von Begrüßung an Bord, Essen und Getränke wurde sehr nett durchgeführt. Die Crew ist international und spricht somit fast jede Sprache.Der Service am Boden in Deutschland ist sehr gut, Anfragen per e–mail werden sehr schnell beantwortet.
Sitzkomfort
81,28 cm Sitzabstand ist die offizielle Angabe, je nach Flugzeugtyp sind es zwischen 81 cm und 86 cm. Da ich auf 3 Flügen einen Notausgangplatz und auf einen Flug die Economy Plus hatte, gab es mehr als genug Abstand. Die Sitze sind sehr bequem, leider läßt sich die Lehne verständlicherweise nicht sehr weit zurückstellen, sonst hätte man fast Business Klasse Komfort gehabt.Sitzplatz Tipp
Etihad Airways, Economy Klasse, Business Class Gefühle beim Emergency Exit
Wie immer nach dem Notausgang oder der „ersten Reihe“ fragen, die hat den Vorteil das direkt vor einem keiner sitzt der die Lehne nach hinten stellt.
Unterhaltung
Sehr gut mit kleinen Einschränkungen da das extrem umfangreiche Entertainment System teilweise nicht richtig funktioniert. Die Auswahl an Spielfilmen, TV Serien, Radio, CD, Spielen ist sehr groß, zusätzlich gab es noch ein Bordmagazin, Tageszeitungen und andere Zeitschriften.Auf den den Flügen im Oktober und Dezember 2006 funktionierte das Entertainmentsystem einwandfrei, sehr praktisch ist es die Filme anzuhalten oder auch zurückzuspielen. Die Auswahl war extrem reichhaltig. Sehr schön war auch die Bordkamera nach vorn und unten oder die aktuelle Flugroutenkarte.
Meilenprogramm
Das Meilenprogramm von Etihad Airways nennt sich schlicht Etihad Guest und wurde im September 2006 gestartet. Eine Anmeldung auf der englischsprachigen Website lohnt sich vor der Buchung des Fluges auf jeden Fall, denn die persönlichen Daten muss man später nicht erneut eingeben. Ich hatte mich kostenlos angemeldet, einige Meilen gesammelt und eingelöst und dann im November 2015 wieder gekündigt, ich hoffe meine wenigen Erfahrungen mit dem Programm sind hilfreich, hier der komplette Etihad Guest Meilenprogramm Test.Sicherheit
Die Airline fliegt seit ihrer Gründung / Start im November 2003 unfallfrei, die Informationen sind auf dem Aviation Safety Network nachzulesen. Die Flugzeuge machten alle einen modernen und sicheren Eindruck. Eine echte Beurteilung kann ich natürlich nicht machen. Ich habe mich aber zu jeder Zeit sicher gefühlt, objektiv gibt es keinen Grund nicht mit der Airline zu fliegen.http://aviation-safety.net
Smartphone App
Es gibt jeweils eine Smartphone App für Android im Google Play™ Store und für iOS im Apple App Store, die Datenschutzbestimmungen sollte man sich vor der Installation durchlesen. Die Android App kann Fotos und Videos mit anderen Unternehmen oder Organisationen teilen, App-Informationen und Leistung, Absturzprotokolle, personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Nutzer-IDs und Telefonnummer, App-Interaktionen und Suchverlauf in der App aufzeichnen. Die Datenübertragung ist verschlüsselt und man kann das Löschen der Daten beantragen. Ich kann aus Datenschutzgründen kein Smartphone mit US amerikanischen Betriebssystem einsetzen und weder die Android App im Google Play™ Store noch die App für iOs installieren.| https://play.google.com | https://apps.apple.com |
WhatsApp Service
Der WhatsApp Service bietet zusätzliche Informationen zum Flug, man kann einen QR Code scannen um den Chat zu starten. Die WhatsApp Nummer lautet +971 56 688 9003.Kontakt
e–mail info@etihad-service-center.deTelefon 0180 – 500 54 00