Busunternehmen

Berlin Linien Bus

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+ Sitzplatzabstand, relativ preiswert, einfache online Buchung, neue Fahrzeuge, pünktlich, keine Kreditkartengebühr, umweltfreundlich, Fahrplan als PDF Datei
– Ausdruck vom e–ticket nötig, Fahrzeit länger als mit der Bahn, kein Service an Bord, kein Essen oder Getränke, keine Unterhaltung, Koffer kostet extra, teilweise teurer als die Deutsche Bahn

Das Reiseunternehmen Berlin Linien Bus mit dem Stammsitz in Berlin bietet ein großes Netz mit 350 Zielen in Deutschland und Europa an. Das Konzept ist teilweise ähnlich wie bei den Billigfliegern, wer lange im voraus planen kann bekommt den besten Preis. Dies gilt aber nur für sinnvolle Strecken, sprich auf denen es einen zeitlichen Vorteil gegenüber dem Billigflieger gibt. Die Strecke Berlin London dauert mit dem Bus 18 Stunden und 45 Minuten und kostet mehr als bei den Airlines, mir völlig unklar warum ich so etwas buchen sollte. Ich habe im Juni 2009 gute Erfahrungen auf der Strecke Berlin Hannover gemacht, dies nun übersichtlich der Reihe nach.

Informationen

Vor der Fahrt kann man sich auf der deutschsprachigen Website der Firma informieren, die macht einen professionellen und seriösen Eindruck. Das Unternehmen Berlin–Linien–Bus BLB ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Bahn und bisher Marktführer in Deutschland. Es werden besonders viele Strecken von und nach Berlin angeboten. Der Markt für Fernbusreisen wird am 1.01.2013 geöffnet und neue Anbieter wie Veolia oder National Express werden in Deutschland für mehr Wettbewerb sorgen.

Preisvergleich 2012

Die Preise muss man immer vor der Buchung vergleichen, im Oktober 2012 habe ich eine Hin und Rückfahrt von Berlin–Spandau nach Hannover im Januar 2013 gesucht und der Bus wäre mit 47,– € sogar noch 9,– € teurer als die Deutsche Bahn mit ICE und IC gewesen. Die Fahrzeit liegt auf der Hinfahrt und der Rückfahrt mit dem Bus bei jeweils 3,5 Stunden, der ICE braucht nur 1,5 Stunden und auch der IC auf der Rückfahrt ist mit einer Stunde und 40 Minuten deutlich schneller als der Bus. Ich habe natürlich die beiden Zugverbindungen gewählt und nicht den Berlin Linien Bus.

Preisvergleich vor der Buchung 2009

 Preis €
Berlin Linien Bus11,– €
Deutsche Bahn als Dauer Spezial Ticket29,– €
Mitfahrzentrale http://www.mitfahrzentrale.de20,– €
Auto (0,40 € pro Kilometer bei 280 km Strecke)112,– €

Preis

11,– € für die einfache Fahrt von Berlin nach Hannover im Juni 2009 inklusive aller Steuern und Gebühren. Dieser Preis ist der Aktion Preis TAP und ist nur begrenzt verfügbar. Man muss mindestens eine Woche vorher buchen, eine Erstattung oder Umbuchung ist nicht möglich. Der normale Preis wäre 25,– €. Bezahlt habe ich mit meiner kostenlosen MasterCard® von der Karstadt Quelle Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert.
Im Juli 2009 habe ich eine Fahrt mit meinem PayPal® Konto bezahlt, die 11,– € werden abgebucht wenn man die e–mail Adresse und das PayPal® Kennwort eingibt. Diese Zahlungsart ist genauso bequem wie mit Kreditkarte und eine gute Alternative.
https://www.paypal.com

Buchung Internet

Die Buchung habe ich bequem 8 Wochen vor der Abfahrt auf der Website von der Busreisegesellschaft gemacht. Ein Benutzername und Passwort braucht man sich nicht anlegen und so eine Funktion gibt es auch gar nicht. Der Vorgang geht über mehrere Seiten, die aber übersichtlich gestaltet sind, hier die Übersicht der einzelnen Seiten:
– Die Buchung fängt gleich auf der Startseite an wo man den Abfahrtort angibt.
– Auswahl vom Zielort, Monat, Jahr und Ticket Art
– Auswahl der genauen Verbindung, in Berlin gab es nur den ZOB, in Hannover den ZOB oder das Messegelände zur Auswahl.
– Auswahl des Tages auf einem Kalender mit der Möglichkeit den Fahrplan als PDF herunterzuladen, Abfahrtsort und Ankunftsort werden auf Google™ Maps angezeigt.
– Auswahl der Zeiten, hier wurde eine Verbindung am Morgen und eine am Abend angeboten.
– Tarifwahl: Normaltarif, Aktions Preis, Rabatte für Altersgruppen und Kinder
– Auswahl der Zahlungsmethode: Kreditkarte Visa, MasterCard®, giropay oder PayPal® und die Eingabe der persönlichen Daten wie Name, Vorname, Straße, PLZ, Ort, Telefon Nummer, e–mail Adresse
– Eingabe der Kreditkarten Daten wie Kartennummer, Gültig bis und CVC Kartenprüfnummer
– Bestätigung und Zusammenfassung der Buchung

Ticket

e–ticket in Form einer PDF Datei die ausgedruckt werden muss. Nach Abschluss der Buchung bekommt man dieses Ticket per e–mail zugeschickt. Ein Ausdruck ist erforderlich, es reicht nicht die Daten im Terminkalender vom Mobiltelefon zu speichern.

Fahrt Status

Berlin Linien Bus, Deutschland, ZOB, Zentraler Omnibus Bahnhof Berlin
ZOB, Zentraler Omnibus Bahnhof Berlin

Es gibt keine Möglichkeit sich über den Fahrtstatus auf der Website zu überprüfen. Wenn man wissen möchte ob die Abfahrt pünktlich ist kann man sich nur vor Ort erkundigen.

Check In

In Berlin geht man beim ZOB zum Schalter und tauscht das ausgedruckte Online Ticket gegen eine Bordkarte um. 15 Minuten vor Abfahrt sollte man am Bus sein, dort gibt man die Bordkarte beim Fahrer wieder ab. Es gibt keine festgelegten Sitzplätze, man hat die freie Auswahl. Die Koffer können direkt am Bus eingeladen werden, je Gepäckstück gibt es einen Beleg. Was Handgepäck ist oder nicht entscheidet der Fahrer, auf einer Fahrt konnte ich meinen kleinen Koffer, der bei allen Airlines als Bordgepäck durchgeht, mit reinnehmen, bei einer anderen Fahrt musste ich ihn abgeben. Die Begründung: es gäbe bei Kontrollen an der Grenze Ärger, mein Einwand das ich nur bis Hannover und somit nicht über eine Grenze fahre wurde nicht akzeptiert.

Gepäck

Die Regeln für das Gepäck sind hier nicht so streng wie bei den Airlines. Die Aufgabe von Gepäck kostet aber 1,50 €, dafür gibt es dann auch einen Beleg mit dem man den Koffer wieder zurück bekommt. Man kann wohl das normal übliche Gepäck aufgeben. Das Gewicht oder die Abmaße werden nicht kontrolliert, mehr Tipps zum Reisegepäck, Handgepäck, Koffer und Flüssigkeiten an Bord habe ich auf einer Extra Seite zusammengestellt.

Vor dem Bording

Berlin Linien Bus, Deutschland, ZOB, Zentraler Omnibus Bahnhof Berlin Ankunft und Abfahrt Anzeige
Zentraler Omnibus Bahnhof Berlin Ankunft und Abfahrt Anzeige

Es gibt einen beheizten Wartebereich mit Schaltern, Anzeigetafeln, Sitzen und einen kleinen Kiosk. Die Halle ist nichts besonderes aber es ist sauber und man findet einen Sitzplatz.

Fahrt

Berlin Linien Bus, Deutschland, Eurolines Bus an der Haltestelle 12
Eurolines Bus an der Haltestelle 12

Der Bus war von Eurolines und hatte polnische Kennzeichen und einen Fahrer aus Polen. Das Fahrzeug war modern und entsprach natürlich allen gültigen Sicherheitsanforderungen, soweit man das als Fahrgast beurteilen kann. Der Bus war in sehr gepflegten und sauberen Zustand. Es ging mit 10 Minuten Verspätung um 19:10 los. Der erste Halt war in Magdeburg, danach noch ein Halt in Braunschweig bevor man mit 20 Minuten Verspätung in Hannover um 23:05 ankam. Die Fahrt in dem Bus ist bequem, der Geräuschpegel niedrig. Die Fahrtzeit beträgt normalerweise 3 Stunden und 45 Minuten. Im Bus gilt absolutes Rauchverbot. Praktisch die große LED Uhr im vorderen Bereich unter der Decke. Das Handgepäck konnte man in Ablagefächern oberhalb der Sitze verstauen. Oberhalb vom Sitz gab es Belüftungsdüsen und Licht wie im Flugzeug üblich. Die Temperatur im Bus war angenehm, man musste weder frieren noch war es zu warm. Ein WC steht ebenfalls zur Verfügung, ich habe es während meiner Fahrt nicht aufgesucht. Bei einer anderen Fahrt gab es einen silberfarbenden Bus mit deutschen Kennzeichen und deutschen Fahrer, die Besonderheit waren die zur Gangmitte ausziehbaren Sitze.

Berlin Linien Bus, Deutschland, Eurolines Bus Fahrgastraum
Fahrgastraum

Fahrt mit dem Doppeldeckerbus

Berlin Linien Bus, Deutschland, Bayern Express Bus Neoplan N 1122 L Skyliner an der Haltestelle 7
Bayern Express Bus Neoplan N 1122 L Skyliner an der Haltestelle 7

Im September 2009 ging es morgens um 7:30 mit dem Bayern Express Bus Neoplan N 1122 L Skyliner von Berlin nach Hannover, der Bus fährt bis nach Düsseldorf und machte einen Stopp in Magdeburg. In Hannover kam er mit etwas Verspätung um 11:15 an, Grund war eine Brückensperrung und eine Umleitung, also nicht Schuld vom Busfahrer. Die Fahrt verlief angenehm leise, besonders wenn man oben sitzt ist es sehr ruhig. Das Online Ticket konnte man direkt beim Fahrer abgeben, nur abends wird es wohl vorher im Bus Terminal getauscht.
http://www.bex-berlin.de

Essen und Getränke

Es wird kein Essen oder Getränke angeboten, was auch kein wirklicher Nachteil ist. Wer etwas benötigt kann vorher am Kiosk oder bei einem Zwischenstop am Kiosk etwas kaufen. Natürlich kann man sich auch selber vorher etwas mitbringen. Im Doppeldecker Bus vom Bayern Express gab es Getränke Service, heiße Würstchen oder eine Fertigsuppe zu zivilen Preisen zu kaufen.

Sitzkomfort

Berlin Linien Bus, Deutschland, Sitzplatzabstand
Sitzplatzabstand

Die Sitze sind in 2 – 2 Anordnung und der Sitzabstand beträgt meiner Schätzung nach circa 85 cm. Mit 1,89 m Körpergröße haben meine Beine noch gut Platz zur Lehne des Vordersitzes. Die Rückenlehne kann geneigt werden und der Sitz ist auch auf die Dauer sehr bequem. Die Sitze selbst sind mit dunkelblauen Stoffbezügen bezogen. Als Muster mussten wohl noch bunte Streifen drauf damit es poppiger und moderner aussieht. Um den Komfort zu steigern gibt es eine Fußstütze und einen kleinen Klapptisch mit Dosenhalter.

Berlin Linien Bus, Deutschland, Sitze mit Stoffbezügen, Klapptisch und Fußstütze
Sitze mit Stoffbezügen, Klapptisch und Fußstütze

Sitzplatz Tipp

Berlin Linien Bus, Deutschland, Sitz mit ausreichend Abstand
Sitz mit ausreichend Abstand

Einen besonderen Tipp zu den Sitzplatz habe ich nicht, der Sitzplatzabstand erschien mir überall gleich. Wer als erstes einsteigt hat freie Auswahl. Ein Fenster oder Gangplatz kann man wie bereits beschrieben nicht reservieren.

Berlin Linien Bus, Deutschland, Bayern Express Bus Neoplan N 1122 L Skyliner, Sitzplatz oben
Bayern Express Bus Neoplan N 1122 L Skyliner, Sitzplatz oben

Im Bayern Express Bus Neoplan N 1122 L Skyliner war der Sitzplatzabstand geringer, ich würde einen Sitzplatz oben empfehlen, dort hat man einen schönen Ausblick und es ist sehr ruhig. Wenn ein Platz nebenan frei bleibt ist auch genug Platz für die Beine vorhanden. Zur Not sollte man sonst lieber einen Gangplatz nehmen.

Unterhaltung

Es gibt keine Unterhaltung an Bord. Am besten man bringt sich was zu lesen mit oder nutzt den mp3 Player vom Mobiltelefon.

Service

Ich habe keinen besonderen Service benötigt.

Meilenprogramm

Es gibt kein Meilenprogramm.

Internet

https://www.berlinlinienbus.de
e–mail: info@berlinlinienbus.de

Kontakt

Berlin Linien Bus GmbH
Mannheimer Straße 33/34
10713 Berlin
Telefon +49 30 861 93 31

Sicherheit

Busreisen sind genauso sicher wie Flugreisen gute Informationen findet man beim Bundesverband deutscher Omnibusunternehmer. Natürlich ist der auf der Seite der eigenen Mitglieder, die Zahlen vom Statistischen Bundesamt die man dort findet sind aber eindeutig. Ich habe mich an Bord sicher gefühlt.
http://www.bdo-online.de

Fazit

Der Bus hat auf bestimmten Strecken echte Vorteile gegenüber der Bahn da er preiswerter ist. Auf längeren Strecken ist der Billigflieger klar besser. Der Ablauf der Buchung, Check In u.s.w. war sehr einfach, die Zentralen Omnibus Bahnhöfe liegen im Zentrum und die Weiterreise ist so einfach. Das es keinen Service oder Unterhaltung an Bord gibt stört mich bei der relativ kurzen Fahrtstrecke nicht. Mit welchem Bus man fährt kann man vorher nicht in Erfahrung bringen, auf meinen Fahrten war es immer ein anderer. Im Verhältnis zum Preis ist das Gebotene aber wirklich gut.