Kreditkarte

galp ready prepaid MasterCard®, Spanien

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+ praktisch keine Gebühren, ohne Bonitätsüberprüfung, einfache Aufladung
– wird nur bei galp Tankstellen akzeptiert, 8,– € Ausgabegebühr, viele persönlichen Daten erforderlich, Probleme mit der Aktivierung, Freischaltung nicht möglich, schlechter Kundenservice, Mindestalter 18 Jahre

Die galp ready prepaid MasterCard® ist eine Kundenkarte und interessant für alle die öfters bei galp Tankstellen in Spanien oder Portugal Kraftstoffe für PKW, LKW oder Motorrad benötigen. Die Kostenkontrolle ist wegen der Führung auf Guthabenbasis sehr einfach möglich. Ich hatte die Karte im September 2019 gekauft, nie aktivieren können und wieder gekündigt, hier alle persönlichen Tipps zu der Karte übersichtlich der Reihe nach.

Informationen

Die Website wurde sehr modern und übersichtlich gestaltet, der wichtige Hinweis, das die Karte nur an galp Tankstellen einsetzbar ist wird klar und deutlich gegeben. Diese prepaid Kreditkarte ist im Prinzip eine Kundenkarte und dient dazu, das die Tankstellenkette den Verbraucher an sich bindet. Es entstehen bei normaler Nutzung keine Kosten.

Preise

galp ready prepaid MasterCard®, Starterpaket
galp ready prepaid MasterCard® Starterpaket

Die Preise findet man auf der Website und in den AGB, hier eine Tabelle mit den wichtigsten Gebühren. Die Angaben sind natürlich ohne Gewähr und vom Stand September 2019.

Gebühren / ZinsenPreis in € Gebühren / ZinsenPreis in €
Kaufpreis8,– monatliche Gebühren0,–
Aufladung per Banküberweisung0,– Aufladebetrag min/max10,– / 5000,–
Fremdwährungseinsatznicht möglich Guthaben Abrufen SMS0,20

Antrag

Man braucht die Kreditkarte nicht zu beantragen, der Kauf erfolgt vor Ort in der Tankstelle. Es sind bei der Aktivierung und der Registrierung persönliche Daten anzugeben, das Mindestalter ist mit 18 Jahre angegeben.

Kauf der Karte

galp ready prepaid MasterCard®, galp Tankstelle Avenida Arcentales 7, 28037 Madrid
galp Tankstelle Avenida Arcentales 7, 28037 Madrid

Die Karte hatte ich im September 2019 in der galp Tankstelle Avenida Arcentales 7, 28037 Madrid gekauft und mit der girocard der ING Direct Bank bezahlt. Die Tankstelle ist täglich von 7:00 – 23:00 geöffnet, das gesamte Tankstellennetz in Spanien und Portugal findet man im Internet.
http://www.galpenergia.com

Bedienungsanleitung

galp ready prepaid MasterCard®, Bedienungsanleitung
galp ready prepaid MasterCard®, Bedienungsanleitung

Eine ausführliche Bedienungsanleitung im Format 8 cm × 12 cm mit 28 Seiten 8 cm × 12 cm liegt im Starterpaket. Diese Anleitung ist übersichtlich und informiert über den Gebrauch der Kreditkarte.

AGB Allgemeine Geschäftbedingungen

Die Bedienungsanleitung mit den AGB kann man als PDF Datei herunterladen und abspeichern, sie wurde erstaunlich übersichtlich gestaltet.

Die Karte

galp ready prepaid MasterCard® Kreditkarte ohne Hochprägunggalp ready prepaid MasterCard®, Rückseite mit Magnetstreifen, Feld für die Unterschrift und dem Card Verification Code
Kreditkarte ohne HochprägungRückseite mit Magnetstreifen, Feld für die Unterschrift und dem Card Verification Code

Die Karte mit der roten und silbernen Grundfarbe sieht hell und modern aus, sie wiegt 5 Gramm, auf der Vorderseite befindet sich die Kreditkartennummer in vier Blöcken mit jeweils vier Ziffern, die Gültigkeit bis Monat/Jahr, der Name galpready Prepago und eine 12–stellige Nummer. Die Ziffern der Kreditkartennummer sind ohne Hochprägung, das ist ein typisches Merkmal bei einigen prepaid Kreditkarten. Die Karte hatte ich im September 2019 gekauft und die Gültigkeit war mit 11/20 angegeben, sie ist also nur gut über 12 Monate lang gültig. Auf der Rückseite befindet sich der Magnetstreifen, ein Feld für die Unterschrift, die 3–stellige CVC und die Telefonnummer vom Kundenservice.
https://www.mastercard.de

Aktivierung

galp ready prepaid MasterCard®, Aktivierung SMS auf einem Alcatel 2051Xgalp ready prepaid MasterCard®, Bestätigung Aktivierung SMS auf einem Alcatel 2051X
Aktivierung SMS auf einem Alcatel 2051XBestätigung Aktivierung SMS auf einem Alcatel 2051X

Die Karte muss per SMS aktiviert werden, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.

– SMS mit dem Text und die letzten 8 Ziffern der Kreditkartennummer im Format::„PIN XXXXXXXX“ an die +34 600 124 858 senden.
– Die Bestätigung mit folgenden Text:„Gracias por activar su Galp Ready. El PIN es XXXX, Memoricelo, no lo comparta y elimine este SMS. Para empezar a usarlo, registrese en galpready.com“

Registrierung der Karte

Die Karte muss nach der Aktivierung per SMS im Internet registriert werden, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.

– Auswahl Sprache „Español“, Eingabe der 12–stelligen Nummer der Karte und Eingabe der letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer.
– Eingabe Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Mobiltelefonnummer (vorgegeben von der Aktivierung), e–mail Adresse, Straße, Stadt, Postleitzahl, Land, frei wählbares Passwort mit mindestens 6 Zeichen, Bilddatei vom Personalausweis oder Führerschein oder Reisepass Vorderseite und Rückseite hochladen, AGB und Datenschutzerklärung akzeptieren und weiter mit “Registra“.

Die Registrierung ist abgeschlossen, man sollte sich die PIN und das Passwort für den Online Zugang merken und sicher verwahren.

Aufladen der Karte

Die Karte mit mit einer kostenlosen Banküberweisung aufgeladen werden, der Betrag muss zwischen 10,– € und 5000,– € liegen, die Kontodaten lauten allgemein.

EmpfängerServicios de Prepago Integrales
IBANES74 2038 5907 0060 00174008
Concepto12–stellige Nummer der Karte und Mobiltelefonnummer

Die 12–stellige Nummer der Karte und die Mobiltelefonnumer ohne Landesvorwahl werden im Format XXXXXXXXXXXX XXXXXXXX eingegeben, die Überweisung kann somit eindeutig der Kreditkarte zuzgeordnet werden. Das maximale Guthaben darf 15 000,– € nicht überschreiten.

galp ready prepaid MasterCard®, Bestätigung Aufladung SMS auf einem Alcatel 2051X
Bestätigung Aufladung SMS auf einem Alcatel 2051X

Die Aufladung soll innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben werden und man bekommt zusätzlich eine SMS. Ich hatte am 2.10.2019 eine Nachricht mir dem Text:„Su tarjeta Galp Ready que termina en XXXX fue recargada con 40.00 EUR. Verifique su saldo disponible antes de usar su tarjeta.“ bekommen.

Einsatz der Karte

DatumTankstelleKraftstoffLiterPreis pro LiterGesamtpreis
14.10.2019E0288GAS AUTO GLP30,20,699 €21,11 €
10.10.2019E0288GAS AUTO GLP23,350,699 €16,32 €
04.10.2019E0288Hi Energy 958,651,379 €11,93 €

Die Karte kann nur an galp Tankstellen in Spanien und Portugal eingesetzt werden, die Eingabe der PIN ist bei der Zahlung erforderlich. Die letzte Zahlung am 14.11.2019 hatte ich mit 11,75 € der Karte und 9,26 € Bargeld gemacht.

Gewinnspiel

Die Tankstelle kann man im Internet bewerten, zusätzlich gibt es die Chance Kraftstoff im Wert von 300,– € zu gewinnen. Die Teilnahme geht in folgenden einfachen Schritten, hier ein Überblick.

– Eingabe der Nummer der Tankstelle, den findet man auf der Quittung oben links
– Wie zufrieden war man mit der Tankstelle, Antwortmöglichkeiten mit 5 Smilies von sehr unzufrieden bis sehr zufrieden
– Eingabe Name und e–mail Adresse
– AGB akzeptieren, Newletter abonnieren (optional) und weiter mit „Participar“
– Was hat einen am meisten gefallen, Auswahl vom Service und Möglichkeit einen Kommentar in ein Textfeld zu schreiben, weiter mit „Enviar“

https://galperestu.com

galp Kundenkarte

Die galp Kundenkarte „Tarjeta Fast“ bietet die Möglichkeit Punkte zu sammeln und einzulösen, eine Anmeldung ist auf der Website möglich.
https://tarjetagalpfast.com

Verfügungsrahmen

Es gibt keinen Verfügungsrahmen, man kann nur über das aufgeladene Guthaben verfügen, es dürfen maximal 15 000,– € aufgeladen werden.

Einsatz in Fremdwährung

Ein Einsatz in Fremdwährung ist nicht möglich.

Kosten SMS

Die Kosten für die SMS sich nicht ganz klar, am ersten Tag waren mehrere Gratis und eine wurde berechnet, am zweiten Tag wurde eine berechnet.

Guthaben Abruf per SMS

galp ready prepaid MasterCard®, Anfrage Guthabenstand per SMS auf einem Alcatel 2051Xgalp ready prepaid MasterCard®, Guthabenstand per SMS auf einem Alcatel 2051X
Anfrage Guthabenstand per SMS auf einem Alcatel 2051XGuthabenstand per SMS auf einem Alcatel 2051X

Der aktuelle Guthabenstand ist per SMS zu erfahren, man sendet eine SMS an +34 600 124 858 mit dem Text und die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer:„SALDO XXXX“.
Die Antwort per SMS kommt innerhalb von einer Minute mit dem Text:„Su saldo disponible actual es 0.00 EUR“

Online Portal

DatumVorgangHändlerZahlungEinnahmeGebührKontostandErgebnis
14.10.2019KaufE0288 ES, Arcentales–11,75   erfolgreich
10.10.2019KaufE0288 ES, Arcentales–16,32  11,75erfolgreich
05.10.2019KaufE0288 ES, Arcentales–11,93  28,07erfolgreich
02.10.2019Aufladung der KarteXXXXXXXX 40,– 40,–erfolgreich

Der Zugang zum Online Portal geht mit der 12–stellige Nummer und dem Passwort, der aktuelle Guthabenstand, Zahlungsvorgänge und persönliche Daten werden hier übersichtlich angezeigt.
https://sparkmastercard.com/login

Sicherheit

Die Kreditkarte ist extrem sicher, selbst wenn sie gestohlen wird und nicht rechtzeitig gesperrt wird ist maximal das Guthaben verloren. Es ist möglich die Karte per SMS selbst zu sperren, dazu sendet man eine SMS an +34 600 124 858 mit dem Text und die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer:„BLOQUEAR XXXX“. Es ist auch möglich die Karte selbst wieder zu entsperren, dazu sendet man eine SMS an +34 600 124 858 mit dem Text und die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer:„DESBLOQUEAR XXXX“.

Probleme

Der Zugang zum Online Portal funktionierte am Vormittag nach der Aktivierung und der Registrierung einwandfrei, am Nachmittag wollte ich den Geldeingang überprüfen aber beim Log In bekam ich nur die Nachricht „Cartao inválido“, die Karte war also ungültig. Ich hatte den Kundenservice per e-mail kontaktiert, der antwortete am folgenden Tag.
Ich hatte meinen Führerschein wie angegeben als JPG Datei hochgeladen, dem fehlt natürlich die Adresse. Ich sollte jetzt eins der folgenden Dokumente hochladen oder per e-mail schicken.

– Utility Bill (landline phone, electricity, gas, water)
– Certificate of Empadronamiento (Spanish City Hall)
– Bank statement (physical, in paper)

Ich hatte die Meldebescheinigung als JPG Datei per e-mail eingeschickt, die Prüfung kann zwischen 30 Minuten und 3 Tagen dauern, man wird per e-mail informiert. Eine Antwort hatte ich nie erhalten, meine Kreditkarte wurde auch nicht aktiviert.

Beschwerde OCU Organización de Consumidores y Usuarios

Der galp ready Kundenservice hatte auf meine e–mail nicht mehr geanwortet und die Karte war nach wie vor gesperrt. Ich hatte dann am 20. September 2019 bei der OCU Organización de Consumidores y Usuarios eine Reklamation eröffnet. Der Text auf Deutsch:„Ich hatte eine prepaid Mastercard Kundenkarte bei galp gekauft und diese im Internet mit allen erforderlichen Daten angemeldet. Eine Überweisung von 40,– Euro hatte ich von meinem Konto auf das Guthabenkonto der Kreditkarte gemacht. Der Galp Kundenservice forderte noch eine zusätzliche Bescheinigung meiner Anschrift, auch die hatte ich per e-mail geschickt. Ich habe alle Anforderungen erfüllt, trotzdem ist meine Kreditkarte nicht aktiv und ich kann nicht an der Tankstelle bezahlen.“. Der Text auf Spanisch:„Había comprado una tarjeta de cliente Mastercard prepago de galp y la había registrado en Internet / Spark https://sparkmastercard.com con todos los datos necesarios. Había hecho una transferencia de 40,- Euro de mi cuenta a la cuenta de crédito de la tarjeta de crédito. El servicio de atención al cliente de Galp solicitó un certificado adicional de mi dirección, que también había enviado por correo electrónico. Cumplí con todos los requisitos, pero mi tarjeta de crédito no está activa y no puedo pagar en la gasolinera.“
Das Unternehmen bekommt von OCU eine e-mail mit der Bitte um eine Stellungsnahme, eine Antwort blieb leider aus. Ich bekam nach 14 Tagen am 05.10.2019 von der OCU eine e-mail mit dem Hinweis das eine Antwort von galp ready /Spark Mastercard immer noch aussteht, es bestehen folgende Möglichkeiten.

– Einen von 100 Rechtsanwälten von OCU um Hilfe bitten
– Eine neue Nachricht an galp ready /Spark Mastercard senden
– die Beschwerde schliessen

Ich hatte mich für „die Beschwerde schliessen“ entschieden, da das Guthaben auf der prepaid Kreditkarte aufgeladen wurde und die Zahlung an der galp Tankstelle funktionierte. Ich hatte den kurzen Text:„después de muchas cartas y amenazas el crédito fue recargado y la tarjeta funcionó. Sólo puedo haber estado antes de la compañía cuando se agote el crédito, cancelaré la tarjeta. Más información en mi página web“ noch online bei der OCU als Begründung angefügt.
https://www.ocu.org

Reklamation per Briefpost

galp ready prepaid MasterCard®, Brief, Fotokopie NIE und Bildschirmaufnahme Online Konto
galp ready prepaid MasterCard®, Brief, Fotokopie NIE und Bildschirmaufnahme Online Konto

Ich hatte am 24.09.2019 nachdem ich keine Antwort mehr auf meine e-mail bekommen hatte einen Brief per Einschreiben mit folgenden Text:„Estimados equipo Spark, Había comprado una tarjeta de cliente Mastercard prepago de galp y la había registrado en Internet / Spark https://sparkmastercard.com con todos los datos necesarios. Había hecho una transferencia de 40,– Euro de mi cuenta a la cuenta de crédito de la tarjeta de crédito. El servicio de atención al cliente de Galp solicitó un certificado adicional de mi dirección, que también había enviado por correo electrónico. Cumplí con todos los requisitos, pero mi tarjeta de crédito no está activa y no puedo pagar en la gasolinera. Por favor activar mi tarjeta XXXX XXXX XXXX XXXX ID secundario 20000XXXXXX con la transferencia de 40,– € de 12. septiembre 2019, añado las fotocopias de transferencia, mi cuenta galp ready, mi tarjeta de identidad y mi NIE.

galp ready prepaid MasterCard®, Brief, Fotokopie Personalausweis und Bildschirmaufnahme Überweisung von ING Direct Konto
Brief, Fotokopie Personalausweis und Bildschirmaufnahme Überweisung von ING Direct Konto

Die Rückseite hatte ich mit einer Fotokopie von meinen Personalausweis und mit einer Bildschirmaufnahme meiner Überweisung von meinem ING Dirtect Konto auf das galp ready Konto bedruckt.

galp ready prepaid MasterCard®, Brief Versand per Einschreiben für 3,50 €
Brief Versand per Einschreiben für 3,50 €

Der Versand des Briefes per Einschreiben kostete 3,50 €.

Antwort auf Reklamation

Die Antwort auf meine Reklamation bekam ich zwei Tage später am Nachmittag, der Brief wurde also zugestellt. Der Kundenservice teilte mir folgendes mit:„La documentación que recibimos no tiene resolución suficiente para ser validada. Podrá todavía enviarnos una mejor foto del DNI y un comprobante de direccion, como una factura de agua o gas o el empadronamiento. Si prefiere podemos solicitar la devolucion de su recarga pediente a la cuenta de origen. Sentimos las molestias.“. Frei übersetzt in etwa:„Die Dokumentation, die wir erhalten, hat keine ausreichende Auflösung, um validiert zu werden. Sie können uns trotzdem ein besseres Foto Ihres DNI und einen Adressnachweis, wie z.B. eine Wasser– oder Gasrechnung oder die Meldebescheinigung, schicken. Wenn Sie es vorziehen, können wir die Rückerstattung Ihrer Aufladung auf das Ursprungskonto veranlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.“

Der Einwand das mein Foto auf der Kopie vom Personalausweis nicht deutlich ist hat seine Berechtigung, ich wollte nicht auch noch meine biometrischen Daten preisgeben. Es ist auch nicht erforderlich das man mein Gesicht erkennen kann, letztlich kann man die Kopie im allgemeinen anzweifeln und nicht akzeptieren. Die Dokumente müssten demnach im Original vorliegen und von jemanden mit Sachverstand überprüft werden.

Erstattung

Es sind mir viele Kosten durch die mangelhaften Angaben auf der Website zur Identifizierung meiner Person entstanden. Ich hatte mich nach der Antwort auf meine Reklamation dazu entschlossen die Erstattung des Aufladebetrages anzunehmen. Ich hatte das und meine Kündigung am 26.09.2019 per e-mail mit folgenden Text:„Hola equipo Galp ready, me gustaria la devolucion de mi recarga de 40,– Euro en la cuenta de origen ING direct. No estoy contento con el servicio y quiero dar de baja de mi cuenta por razones de falta de seguridad en internet. por favor borrar mi cuenta y mis datos personales. un saludo“ mitgeteilt.

galp ready prepaid MasterCard®, unversicherter Brief Versand für 0,55 €
unversicherter Brief Versand für 0,55 €

Die Erstattung der 40,– Euro war bis zum 28.09.2019 nicht auf meinem Girokonto bei der ING Direct Spanien eingegangen. Ich hatte zur Sicherheit meine Forderung per Briefpost ohne Einschreiben mit folgenden Text:„Hola equipo Galp ready, tarjeta XXXX XXXX XXXX XXXX no XXXXXXX tu mensaje correo electronico de 26.sep 2019 :La documentación que recibimos no tiene resolución suficiente para ser validada. Podrá todavía enviarnos una mejor foto del DNI y un comprobante de direccion, como una factura de agua o gas o el empadronamiento. Si prefiere podemos solicitar la devolucion de su recarga pediente a la cuenta de origen. Sentimos las molestias.

Me gustaria la devolucion de mi recarga de 40,– Euro en la cuenta de origen ING direct. IBAN ES69 XXXX XXXX XX XXXXXXXXXX No estoy contento con el servicio y quiero dar de baja de mi cuenta por razones de falta de seguridad en internet. por favor borrar mi cuenta y mis datos personales.“ wiederholt. Eine Kopie der e-mail von GALP Ready hatte ich dem Brief beigelegt.

Beschwerde bei galp Tankstellen Spanien

galp ready prepaid MasterCard®, unversicherter Brief an galp Tankstellen Spanien Versand für 0,55 €
unversicherter Brief an galp Tankstellen Spanien Versand für 0,55 €

Das Verhalten vom Kundenservice schadet auch dem Ansehen des portugiesischen Unternehmens, ich hatte deshalb Galp Energia per Briefpost über SPARK mit folgenden Text:„Estimados equipo Galp Energia, Había comprado una tarjeta de cliente Mastercard prepago de galp XXXX XXXX XXXX XXXX no XXXXXXXXX y la había registrado en Internet / Spark https://sparkmastercard.com con todos los datos necesarios. Había hecho una transferencia de 40,- Euro de mi cuenta a la cuenta de crédito de la tarjeta de crédito. El servicio de atención al cliente de Galp solicitó un certificado adicional de mi dirección, que también había enviado por correo electrónico. Cumplí con todos los requisitos, pero mi tarjeta de crédito no está activa y no puedo pagar en la gasolinera El servicio de SPARK sólo reacciona al correo certificado, el último mensaje correo electronico de 26.sep 2019 La documentación que recibimos no tiene resolución suficiente para ser validada. Podrá todavía enviarnos una mejor foto del DNI y un comprobante de direccion, como una factura de agua o gas o el empadronamiento. Si prefiere podemos solicitar la devolucion de su recarga pediente a la cuenta de origen. Sentimos las molestias. Hasta hoy 28. sep 2019 no he recibio la devolucion de mi recarga de 40,– Euro en la cuenta de origen ING direct. Tengo la impresión de que no soy el único cliente que es tratado de esta manera, sería bueno que usted pudiera ponerse en contacto con el proveedor de servicios SPARK. si no recupero mi dinero, tomaré medidas legales.“ informiert.

Beschwerde bei Prepaid Financial Services Ltd.

galp ready prepaid MasterCard®, unversicherter Brief an Prepaid Financial Services Ltd. Versand für 1,35 €
unversicherter Brief an Prepaid Financial Services Ltd. Versand für 1,35 €

Die Kreditkarte wird von SPARK verwaltet aber von der Prepaid Financial Services Ltd. in Großbritannien herausgegeben, ich hatte mich im Spetember 2019 dort per Briefpost mit folgenden Text:„I had purchased a prepaid Mastercard customer card from galp XXXX and number XXX registered it on the Internet / Spark https://sparkmastercard.com with all the necessary data. I had made a transfer of 40,– Euro from my account to the credit card account. Galp customer service requested an additional certificate of my address, which I had also sent by e-mail. I met all requirements, but my credit card is not active and I can not pay at the gas station. The SPARK service only reacts to registered mail, the last email message of 26.sept 2019 The documentation we receive does not have sufficient resolution to be validated. You will still be able to send us a better photo of your DNI and a proof of address, such as a water or gas bill or the census. If you prefer we can request the return of your recharge request to the account of origin. We are sorry for the inconvenience. Until today 28. Sep 2019 I have not received the refund of my 40,– Euro recharge on the original ING direct account. I have the impression that I am not the only customer who is treated this way, it would be good if you could contact the service provider SPARK. If I do not recover my money, I will take legal action. Kind regards“ über SPARK beschwert.

Kundenbewertungen

Das Portal Trustpilot bietet die Möglichkeit sich über Erfahrungen mit Tarjeta Spark von anderen Kunden zu erkundigen. Es lagen im September 2019 noch keine Bewertungen vor.
https://de.trustpilot.com/review/www.tarjetaspark.es

Kündigung

Eine Kündigung kann per e-mail gemacht werden, ich hatte das zusammen mit der Bitte um Erstattung mit folgenden Text:„No estoy contento con el servicio y quiero dar de baja de mi cuenta por razones de falta de seguridad en internet. por favor borrar mi cuenta y mis datos personales. un saludo“ gemacht. Der Kundendienst wird das vermutlich erst einmal ignorieren und Kopien vom Personalausweis, NIE oder sonstigen Dokumenten anfordern.

Reaktion auf Reklamation

Ich war am 02.10.2019 überrascht die SMS mit der Aufladebestätigung bekommen zu haben, das obwohl mir der Kundenservice angeboten hatte den Betrag auf mein Girokonto zurück zuüberweisen. Meine Kündigung wurde ebenfalls ignoriert, ich werde das Guthaben aufbrauchen und die Karte dann erneut kündigen.

Kontakt galp Tankstellen Spanien

Telefon +34 91 714 67 00
Telefax +34 91 714 68 29
e–mail atencionalcliente@galp.com
https://www.galp.com

Adresse galp Tankstellen Spanien

Galp Energia, SGPS, S.A.
Edificio Vega Norte I
Calle Anabel Segura 16
Arroyo de la Vega
28108 Alcobendas Madrid
España

SPARK®

CIF: B86754371
https://www.tarjetaspark.es

Kontakt

Telefon +34 91 290 0203 Festnetz Montag bis Freitag 9:00 – 18:00
Telefax +34 nicht bekannt
e–mail info@galpready.com

Adresse Spanien

Servicios de Prepago Integrales
Piso 1 Puerta 3 A
Avenida de la Industria 8
28108 Alcobendas Madrid
Spanien

Adresse Großbritannien

Prepaid Financial Services Ltd.
5° Floor, Langham House
302-308 Regent Street
London W1B 3AT
Reino Unido
complaints@prepaidfinacialservices.com (existiert nicht)

Internet

http://www.galpready.com

Fazit

Das Unternehmen ist unseriös, ich hatte mich an alle Anweisungen und Anforderungen gehalten, trotzdem wurde meine prepaid Kreditkarte nie freigeschaltet. Der Kundendienst reagiert mit sinnfreien Antworten, auch das Einschalten von einer Verbraucherschutzorganistion bringt nichts. Ich musste meine einfache Forderung die Karte zu aktivieren per Briefpost und Einschreiben machen, selbst das war mit den erforderlichen und ausreichenden Fotokopien nicht möglich. Ich kann niemanden raten sich diese prepaid Kreditkarte zu kaufen, hier hat man wirklich nichts als Ärger.