Mietwagen
Alamo® USA
zurück Mietwagen Index
– kein Full Size Fahrzeug und kein GPS obwohl gebucht, wenige europäisches Meilen Programme, ungünstige Tankregelung
Im Januar 2010 hatte ich einen Wagen bei Alamo® USA auf der deutschen Internetseite gemietet. Die Abholung vom Mietwagen war dann im Mai 2010 in Long Beach, Kalifornien und Rückgabe in Las Vegas, Nevada in den Vereinigten Staaten von Amerika. Das sind nur zwei Besonderheiten bei der Anmietung, echten 20% Rabatt gab es durch meine Kreditkarte, mehr dazu und weitere Tipps übersichtlich der Reihe nach.
Preisvergleich vor der Buchung
Im Internet hatte ich mich auf die Suche gemacht einen günstigen Wagen zu finden, da es leider nicht den „günstigsten Vermieter allgemein“ gibt, ist ein Preisvergleich unverzichtbar. Der Preisvergleich war in meinem Fall nicht ganz einfach, da ich an einer Station miete und an einer anderen zurückgebe. Der Preis ist für 9 Tage inklusive Versicherung CDW, Intermediate, Mid Size oder ähnliches Fahrzeug.| Fahrzeug | Preis € | |
| Alamo® | Mid Size ohne 20% Rabatt | 251,25 |
| Alamo® | Mid Size mit 20% Rabatt | 200,33 |
| Alamo® | Full Size mit 20% Rabatt | 223,11 |
| Alamo® | Full Size, GPS, erste Tankfüllung, mit 20% Rabatt | 247,23 |
| Alamo® | Premium mit 20% Rabatt | 257,95 |
| auto europe | Mid Size | 229,31 |
| billiger mietwagen | Mid Size | 229,31 |
| Hertz | Mid Size | 229,31 |
Wichtige Hinweise: Die Alamo® Website hatte ich zuerst ohne meinen Rabatt getestet, der Rabatt von 20% wird also wirklich gegeben. Auto Europe machte beim Preis den Hinweis das vor Ort Zuschläge für die Einwegmiete anfallen können, zu der Höhe wurde keine Angabe gemacht. billiger mietwagen listete das Angebot von auto europe auf. Hertz hat einen Buchungscode RIH–LIT Rent it Here – Leave it There für die Einwegmiete. Die Website lieferte aber unterschiedliche Preise und oft waren viele Fahrzeuge nicht verfügbar. Hertz hatte zudem noch das USA Winterangebot was bis zum 31.01.2010 zu buchen wäre und die Anmietung bis zum 30.06.2010 möglich wäre. Es gab 15 % für einen Mid Size und 20% für einen Full Size. Die Stornierungsbedingungen sind aber wesentlich schlechter als bei Alamo®.
Einwegmieten
Alamo® berechnet keinen Zuschlag für Einwegmieten wenn die Anmietung und Rückgabe in dem selben Bundesstaat erfolgt, Kalifornien und Nevada werden als ein Bundesstaat gewertet. Die genauen Bedingungen kann man bei Alamo® USA im Kleingedrucken nachlesen. Es ist aber gar nicht nötig, denn bei der Buchung wird sie in den Preis eingerechnet.Stornogebühren
Die Buchung kann man bis zu 7 Tage vor der Abholung kostenlos stornieren, danach fallen 30,– € Gebühren dafür an. Nur 24 Stunden vor der Abholung werden 70,– € Gebühren erhoben. Ich finde das ist eine faire Regelung, man hat somit auch bei langfristiger Buchung kein Risiko.Buchung
Ende Januar 2010 hatte ich gut 3 Monate vor der Übernahme des Wagens bei Alamo® auf der deutschen Internetseite gebucht. Ich hatte die Seite über einen Link von der Advanzia Gebührenfrei MasterCard® Gold aufgerufen um den 20 % Rabatt zu bekommen. Die Internetseite ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sich ohne Probleme zurecht. Die Buchung ging in vier einfachen Schritten, hier eine Übersicht.– Abholung, Auswahl von Land, Flughafen, Stadt, Datum und Uhrzeit. Rückgabe, Auswahl von Land, Flughafen, Stadt, Datum und Uhrzeit. Vorauszahlung bis zu 5% Ermäßigung oder Zahlung vor Ort. IATA Nummer Eingabe möglich.
– Übersicht aller verfügbaren Wagen, der Ausstattung und der Endpreise. Ich habe mich für Full Size entschieden, da der Aufpreis zum Standard nur 2,01 € für die gesamte Mietzeit betrug. Aufgelistet wird was man bucht mit Abholung, Rückgabe, Anzahl der Tage, Fullsize Chevrolet Impala o.ä. 2/4 Door, Automatic, Air, Collision Damage Waiver Full, Concession Recoup Fee 11,11%, Tourism Fee 3,5 %, Sales Tax, unlimited Mileage. Man kann jetzt noch Optionen wie Babysitz 49,95 US Dollar, freiwillige Emissionsabgabe 1,25 US Dollar, Navigationssystem 113,53 US Dollar, Ausnahmen für 21 bis 24 Jährige 225,00 US Dollar oder Zusatzfahrer 89,91 US Dollar wählen. Weitere Angaben Flugnummer mit Airline Kürzel und 3 stelliger Flugnummer, eine 4 stellige Flugnummer kennt das System nicht. Frequent Flyer habe ich meine Air Berlin Top Bonus Nummer eingetragen. Dann folgen die Angaben zur Person mit Vorname, Nachname, Anrede, Firma, Telefon, Adresse, e–mail, Land und Handy (gemeint ist Mobiltelefon). Ein Upgrade auf Premium wird jetzt auch noch für 4,62 € pro Tag angeboten. Bezahlung mit MasterCard® und MasterCard® SecureCodeTM, die Angaben müssen komplett mit Kreditkartennummer, Gültig bis, CVV/CVC und dem Kennwort von SecureCodeTM gemacht werden.
– Im nächsten Schritt erfolgt eine Übersicht aller eingegeben Daten, wenn die richtig sind bestätigt man die Buchung.
– Man erhält eine 9 stellige Reservierungsnummer und eine e–mail mit allen Daten und der Aufforderung diese auszudrucken und bei der Abholung vorzulegen.
Buchungsbestätigung
Nach ein paar Minuten kam eine e–mail mit der Buchungsbestätigung. Die Reservierungsnummer und Anmietdaten hatte ich in den Terminplaner von meinem Mobiltelefon eingetragen, den Voucher muss man zusätzlich ausdrucken und mitnehmen.Preis
247,23 € inklusive dem Master Paket welches für 2,68 € pro Tag zu bekommen war, es beinhaltet ein GPS Navigationsgerät und die erste Tankfüllung. Da ich den Wagen 9 Tage anmiete kommen somit 24,12 € zu den 223,11 € Grundmietpreis. Bezahlt habe ich mit meiner kostenlosen Advanzia Gebührenfrei MasterCard®, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert, auf einen 20% Rabatt muss man dann aber verzichten.Master Paket
Dieses Paket lohnt sich in denUSA und Kanada wirklich, denn man bekommt die erste Tankfüllung gratis und ein Navigationsgerät ist auch noch mit drin. Nur das Navigationssystem gab es für 113,53 US Dollar circa 88,– € bei der normalen Buchung. Wer also aufmerksam liest spart 64,– € und die Tankfüllung auch wenn er nur das Navigationssystem buchen wollte.Alamo® Direct RoadSM
Die Übernahme vom Fahrzeug kann man beschleunigen wenn man sich vorher bei Alamo® Direct RoadSM anmeldet. Man gibt Anmietland, Ort, Datum, Reservierungsnummer, Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, Postleitzahl, Telefonnummer, Führerscheinnummer, gültig bis und Geburtstag an. Die Daten werden dann zu der Buchung übermittelt. In Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orlando oder San Francisco gibt es an den Flughäfen extra Direct Road Schalter und somit könnte man sich Wartezeit ersparen. Ich miete den Wagen in Long Beach und muss den normalen Schalter nehmen. Immerhin erspart sich der Mitarbeiter die Eingabe meiner Anschrift und der Führerschein Daten.https://www.alamodirectroad.com
Übernahme Fahrzeug
Alamo® Vermietstation, Long Beach Kalifornien, USA
Die Übernahme an der Station in Long Beach, KalifornienUSA hat vom Papierkram keine Probleme gemacht. Wie üblich zeigt man den Voucher, Reisepass, Führerschein und Kreditkarte vor und nach ein paar Minuten hatte ich den ausgedruckten Vertrag und den Standort vom Mietwagen. Eine Auswahl an Fahrzeugen gab es am Schalter nicht. Auf dem Hof stand ein Pontiac G6 mit 3.5 Liter V6 den Alamo® auf der US Website selber als Standard bezeichnet. Ein gebuchter Full Size war das auf jeden Fall nicht, auch ein GPS Navigationssystem war nicht drin. Ich bin wieder zurück zum Schalter und fragte nach einem Full Size und Navigationsytem, der Mitarbeiter sagte mir aber der Wagen wäre Full Size und vom GPS steht nichts auf der Reservierung. Mir blieb also nichts anderes übrig als den Wagen zu nehmen. Eine Kontrolle ergab einige Schrammen und Kratzer die ich mir auf ein „Check–In Service Ticket“ bestätigen lies. Der Tank war nach Anzeige vollständig gefüllt.
Rückgabe Fahrzeug
Alamo® USA, Pontiac G6 mit 3.5 Liter V6
Ich hatte den Wagen nach nur 722 Meilen, 1155 Kilometern, in Las Vegas Nevada morgens um 3:30 zurückgegeben. Die Station ist 24 Stunden am Tag geöffnet. In der Nacht parkt man den Wagen in der Rückgabe und bringt den Schlüssel zum Büro. Ich sagte noch das alles in Ordnung war, den Kilometer (Meilenstand) und das war es schon. Es gibt einen Ausdruck der Rechnung, eine Kontrolle fand nicht stand. Ich habe auch keine neuen Kratzer oder Beulen verursacht. Die Rückgabe ist also wirklich mehr als unproblematisch. Der Wagen selbst hatte einen seidenweichen V6 Motor, eine gute Lenkung, wirkungsvolle Bremsen und weich schaltende Automatik. Wenn die polternde Vorderachse nicht gewesen wäre könnte man schon gutes Auto dazu sagen. Die Straßen in Kalifornien waren zum großen Teil schlecht und so hörte man die Vorderachse öfters, die Qualität vom Fahrzeug scheint schon bei rund 30 000 Meilen zu leiden. Schade eigentlich, denn die Optik ist ansprechend und auch Detaillösungen wie 2/3 und 1/3 umklappbare Rückenlehne und Lichtautomatik findet sich nicht standardmäßig in Fahrzeugen dieser Klasse. Das Radio hatte zwar CD aber mit mp3 Dateien konnte es nichts anfangen.
Tankfüllung
Alamo® USA, Pontiac G6 mit 3.5 Liter V6, Tank leer zurückgegeben
In denUSA hat Alamo® eine eigenartige Regelung mit der Tankfüllung. Man kann bei der Übernahme die Tankfüllung bezahlen und den Wagen mit leerem Tank wieder abgeben. Das ist für den Kunden natürlich umständlich, denn wer schafft es den Wagen mit dem Tank genau auf Null zur Vermietstation zurückzubringen? Alamo® gewinnt also immer mit jeder Betankung und das sogar zweimal denn richtig vollgetankt wird wohl auch nicht immer. Ich habe das Master Paket für 24,12 € gebucht und erhalte so die erste Tankfüllung gratis und habe den Wagen leer zurückgeben. Wie man auf dem Bild sehen kann ist die Nadel unter E, besser geht es kaum.