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Firefly™ Car Rental Deutschland

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Firefly™ Car Rental
+ Preis bei indirekter Buchung, sehr einfache Übernahme und Rückgabe, neuwertige Ford, keine Wartezeit
– direkte Buchung nicht möglich, geringe Freikilometer

Die Autovermietung Firefly™ Car Rental gehört zur Hertz® Gruppe und ist die preiswerteste Marke in dem Verbund aus Dollar®, Thrifty® und Hertz® selbst. Die Anmietung geht direkt am Schalter von Hertz® und kurioserweise kann man Firefly™ in Deutschland gar nicht direkt buchen, vermutlich wird die Marke nun doch nicht hier angeboten. Ich hatte im Juli 2015 für 3 Tage am Flughafen Stuttgart einen Wagen übernommen und war mit dem gesamten Ablauf und dem Wagen sehr zufrieden. Die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten.

Preisvergleich vor der Buchung

Im Dezember 2014 war auf der Firefly™ Website noch kein Preisvergleich möglich, da Deutschland noch nicht im System war. Ich hatte bei Auto Europe® einen Preisvergleich gemacht und Firefly™ war der günstigste Anbieter, danach folgten Europcar mit 62,– €, Budget® mit 74,– €, Hertz® mit 78,– €, AVIS® mit 83,– €, Thrifty® mit 101,– € und Buchbinder mit 124,– €.

Buchung bei Firefly™

Die Buchung bei Firefly™ war im Dezember 2014 nicht möglich und im Jahr 2015 wurde die Marke in Deutschland wohl komplett eingestellt. Die deutschsprachige Website von Firefly™ ist verfügbar und man kann in diversen Ländern Mietwagen reservieren, allerdings nicht in Deutschland.

Buchung bei Auto Europe®

Im Dezember 2014 hatte ich den Wagen über Auto Europe® gebucht, die Buchung selbst habe ich auf der Seite mit allen Details beschrieben.

Buchungsbestätigung

Die Buchungsbestätigung gab es natürlich auch von Auto Europe®, den PDF Voucher musste man ausdrucken.

Preis

41,13 € für einen ECMR Kleinwagen mit der Tankregelung vollgetankt übernehmen, vollgetankt zurückgeben, für 3 Tage inklusive Vollkaskoversicherung mit 850,– Selbstbeteiligung, 300 Freikilometern, jeder zusätzliche Kilometer kostet 0,1785 €, bezahlt hatte ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert.

Tankregelung

Die Tankregelung ist vorbildlich, der Wagen wird vollgetankt übernommen und soll vollgetankt zurückgeben werden. Es ist auch möglich den Wagen nicht wieder aufzutanken, es reicht das Auto einfach mit einer Restmenge im Tank abzugeben. Die Betankungsgebühr für den Service liegt bei maximal 4,35 € pro Liter. Ich würde niemanden dazu raten, an der Tankstelle kann man selber günstiger wieder volltanken. Im Mietvertrag steht das man den letzten Tankbeleg bei der Fahrzeugrückgabe vorlegen soll, bei meiner Rückgabe wurde darauf verzichtet.

Übernahme Fahrzeug

Firefly™ Car Rental, Hertz® Schalter im Flughafen Stuttgart, Deutschland
Hertz® Schalter im Flughafen Stuttgart, Deutschland

Der Schalter befindet sich im Ankunftsbereich zentral in der Mitte des Gebäudes, gegenüber gibt es einen kleinen Supermarkt „Market Place“, die anderen Vermieter befinden sich ebenfalls hier in der Umgebung. Die Öffnungszeiten sind täglich von 7:00 bis 23:00, ich bin am frühen Vormittag angekommen und es gab keine Wartezeit. Ich konnte sofort meinen Voucher, den deutschen Führerschein, den Personalausweis und die Kreditkarte vorlegen. Auf der Karte wurden 200,– Euro als Sicherheit angefragt. Die Reservierung wurde sofort gefunden und es wurde nicht versucht mir ein größeres Fahrzeug oder weitere Versicherung anzubieten. Ein portables Navigationsgerät hatte ich natürlich dabei. Ich möchte auch noch extra erwähnen das die Abholung sogar schon 20 Minuten vor der angegebenen Zeit möglich war, ein netter kostenloser Service.

Garage

Firefly™ Car Rental, Hertz® Stellplätze Tiefgarage im Flughafen Stuttgart, Deutschland
Hertz® Stellplätze Tiefgarage im Flughafen Stuttgart, Deutschland

Die Garage erreicht man nach einem langen Fußweg der gut 5 bis 10 Minuten dauert, die Fahrzeuge stehen im P4 im Untergeschoss auf nummerierten Stellplätzen. Es gab zum Glück einen kleinen Plan, ansonsten hätte man den Wagen nicht so leicht gefunden. Die Garage war gut beleuchtet, einmal aus der Parklücke herausgefahren konnte man den Wagen gut kontrollieren. Es ist ratsam den Wagen auf Kratzer und Beulen zu kontrollieren wenn man eine Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung hat.

Übergabe Protokoll

Das Übergabe Protokoll ist im A4 Format, es findet sich eine schematische Zeichnung vom Fahrzeug, eine Liste der Ausstattung, Kennzeichen, Kilometerstand, und ein paar weitere Angaben. Der Ford Fiesta hatte keinen Kratzer oder sonstige Beschädigungen. Der Tankstand 8/8 und Kilometerstand waren richtig eingetragen, der Wagen hatte hatte erst 2074 Kilometer auf dem Tacho und befand sich im sehr guten Zustand. Das Auto war innen und außen sauber. Ein Warndreieck und eine Warnweste waren vorhanden.

Fahrzeug

Ford Fiesta 1,25 l 44 kW 3 Türer, Modelljahr 2015, Ansicht von der Seite / vorneDer Ford Fiesta wurde über die Jahre immer wieder verbessert, die Qualität war anfangs eher schlecht, jetzt ist das Modelljahr 2015 wirklich ausgereift. Ford hat also etwas getan, der Werbespruch “Ford die tun was“ stimmt. Der 3 Türer in Schwarz mit Leichtmetallfelgen und Nebelscheinwerfer sieht fast aus wie ein Sportwagen, die Fahrleistungen des 1,25 Liter Benzinmotors mit 44 kW passen allerdings nicht dazu. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Fiesta 1,25 l 44 kW 3 Türer Modelljahr 2015 Bericht.

Fahren in Deutschland

Ich halte mich akribisch an alle Vorschriften, sollte man ein Bußgeld bekommen würde Hertz® zusätzlich zu dem Betrag eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 35,40 € berechnen.

Rückgabe Fahrzeug

Firefly™ Car Rental, Hertz® Rückgabe Parkgarage im Flughafen Stuttgart, Deutschland
Hertz® Rückgabe Parkgarage im Flughafen Stuttgart, Deutschland

Die Rückgabe im Parkhaus ging sehr schnell, nach 2 Minuten war die Kontrolle abgeschlossen. Die letzte Tankrechnung wurde nicht nachgefragt, man sollte sie aber aufheben. Es wurde auch nachgeschaut ob das Reserverad noch vorhanden war, ich scherzte und meinte die werden bestimmt geklaut und auf eBay™ angeboten. Es werden wohl tatsächlich viele Reserveräder gestohlen, der Verkaufspreis liegt bei circa 50,– €. Ich kann mir die Vielzahl der neuen Räder sonst nicht erklären. Einen Ausdruck der Rücknahmebestätigung habe ich nicht bekommen, nur den Hinweis das alles in Ordnung ist und die Rechnung per e–mail kommt.

Kosten Parken

Das Parken ist oft kostenpflichtig, allerdings hatte ich immer etwas entfernt einen legalen und kostenlosen Parkplatz gefunden.

Shell ClubSmart

Firefly™ Car Rental, Shell ClubSmart Werbung im Juli 2015 in Stuttgart, Deutschland
Shell ClubSmart Werbung im Juli 2015 in Stuttgart, Deutschland

Die interessante Verbraucherinformation mit dem Werbespruch „Das Leben ist zu kurz, um Benzinpreise zu vergleichen“ von Shell hatte ich auf einem Plakat in Stuttgart entdeckt. Ich hatte mir das Angebot im Internet angesehen und ohne hier alle Bedingungen wiederzugeben erfahren das man als Shell ClubSmart Mitglied höchsten 2 Cent mehr pro Liter als an der nächsten Markentankstelle im Umkreis zahlt. Die Firma bezeichnet günstig wenn man 0,02 € pro Liter mehr bezahlt als beim Wettbewerber, das macht für mich keinen Sinn. Ich denke das Leben ist zu teuer um die Benzinpreise nicht zu vergleichen, ich empfehle das Portal Clever Tanken, ein Preisvergleich im Internet ermöglicht es so schnell eine günstige Tankstelle in der Nähe zu finden.
https://www.shellsmart.com http://www.clever-tanken.de

Deutscher Werberat

Der Deutsche Werberat ist eine Vereinigung der in Deutschland werbetreibender Unternehmen, es wird hier versucht Kontakt von Verbrauchern mit den Unternehmen herzustellen und für außergerichtliche Abhilfe zu schaffen. Ich hatte die Shell ClubSmart Werbung am 13.07.2015 mit Hilfe eines Online Beschwerdeformulars gemeldet. Es sind nur wenige Angaben erforderlich, hier eine Übersicht.

– e–mail Adresse, Anrede, Name, Vorname, Straße (optional), PLZ (optional), Stadt (optional), Betreff, Medium, Beschreibung in einem freien Textfeld und Anhang einer JPG Datei (optional)

Ich hatte meinen Shell ClubSmart Text (siehe oben) gekürzt und den Zusatz „Ich bin der Meinung es handelt sich um eine irreführende Werbung“ hinzugefügt. Es ist doch schon ein schlechter Witz zwei Cent Mehrpreis als günstig zu verkaufen.
Eine Antwort hatte ich nach einer Woche erhalten, der Deutsche Werberat ist in dieser Angelegenheit nicht zuständig rät mir aber mich an die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. zu wenden.
http://www.werberat.de

Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V.

Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. stellt ein Formular im Internet bereit wo man die Beschwerde einreichen kann, es reichen ein paar wenige Angaben, hier ein Überblick.

– Beschreibung der konkreten Beschwerde in einem freien Textfeld.
– Names des Unternehmens, Angabe in einem freien Textfeld.
– Medium wie Zeitung, Plakat oder URL, Angabe in einem freien Textfeld.
– Inhalt der Werbung, Angabe in einem freien Textfeld.
– Beschreibung der Beanstandung, Angabe in einem freien Textfeld.
– Angaben wie Mitglied der Wettbewerbzentrale (optional), Anrede, Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und optional e–mail, Telefon und Telefax

Ich hatte die nötigen Angaben am 22.07.2015 eingereicht, allerdings werden nur Mitglieder über den Stand des Verfahrens informiert. Eine Antwort hatte ich nur einen Tag später erhalten, mein eingereichter Fall wird bearbeitet. Ich hoffe meine Vermutung bestätigt sich das 2 Cent mehr nicht günstiger ist sondern blanker Unsinn. Ich werde leider nicht erfahren wie die Sache ausgeht, vielleicht haben die Medien Interesse und es wird öffentlich, ich würde gerne vom Shell Pressesprecher erklärt bekommen wie teurer günstiger sein soll.
http://www.wettbewerbszentrale.de

Kraftstoffkosten

Firefly™ Car Rental, Jet Tankstelle Neuhauser Straße 54 70599 Stuttgart
Jet Tankstelle Neuhauser Straße 54 70599 Stuttgart

Im Juli 2015 kostete bei der Jet Tankstelle je 1 Liter Super 95 Oktan 1,439 €, ich hatte auf 230 Kilometern 19,46 Liter für 28,00 € getankt, bezahlt hatte ich mit meiner Miles & More Credit Card White MasterCard® von der Lufthansa®, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Die altmodische Bezahlung mit Bargeld ist ebenfalls möglich, aber nicht zu empfehlen. Der Verbrauch von dem Ford Fiesta lag bei circa 8,46 Liter / 100 km.
http://www.jet-tankstellen.de

Kosten Navigationssystem

TomTom START 40 Europe 45 Länder NavigationDer Ford Fiesta hatte kein Navigationsgerät an Bord, ich hatte ein TomTom START 40 Europe 45 Länder Navigation selbst mitgebracht. Dieses einfache aber hervorragende Gerät hatte im April 2015 nur 115,– € inklusive Versand auf Amazon.de gekostet. Ein Navigationsgerät kann man auch am Schalter mieten, das ist mit 9,52 € pro Tag aber recht teuer, eine Anschaffung eines eigenen Gerätes lohnt sich auf jeden Fall. Das Navigationsgerät von TomTom START 40 Europe 45 Länder gehört zu der Einsteigerserie von dem Hersteller. Es bietet sehr viele Vorteile, wie kostenlose Kartenaktualisierungen, Fahrrad und Fußgänger Modus diese 3 Dinge sind meiner Meinung nach besonders wichtig. Ich nutze das Gerät europaweit im Mietwagen und habe bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positve Erfahrungen gemacht. Ich hatte das Gerät im April 2015 gekauft und oft auch als normalen Stadtplan genutzt, hier der komplette TomTom START 40 Europe 45 Länder Bericht.

Kosten gesamt

Mietpreis 41,13 €, Super 28,00 €, Parkgebühr 0,– € macht gesamt 69,13 €, daraus ergeben sich günstige 0,30 € pro Kilometer.

Airline Meilen Programme

Es werden keine Meilenprogramme unterstützt, was bei den niedrigen Preisen auch kein Nachteil ist. Indirekt zahlt man immer für die Meilen, lieber eine Discount Rate und dafür keine Meilen.

Rechnung

Eine Rechnung erhält man per e–mail in Form einer PDF Datei einen Tag später, hier finden sich die Mietvertragsnummer, Reservierungsnummer, Vouchernummer und die Referenznummer von Auto Europe. Die Gesamtmietkosten sind mit ausgeweisener Umsatzsteuer, sollte man die Rechnung beim Finanzamt einreichen können.

Kontakt Station Flughafen Stuttgart

Telefon +49 711 948 4339
Telefax +49 711 797 9358

Adresse

Hertz Flughafen Stuttgart
Airport Echterdingen
70629 Stuttgart
Deutschland

Internet

https://de.fireflycarrental.com

Fazit

Die Autovermietung Firefly™ existiert in Deutshland wohl nur virtuell, mein Tarif FIR2EU war jedenfalls sehr gut. Die geringen 100 Freikilometer pro Tag störten mich nicht, da ich innerhalb von 3 Tagen ja ohne Probleme unter 300 Kilometern geblieben bin ohne auf Fahren zu verzichten. Wenn man sich an die Vorgabe hält bekommt man hier einen sehr günstigen und fast neuen Mietwagen, ich hoffe Firefly™ wird nicht eingestellt, gerne würde ich hier wieder einen Wagen mieten.