prepaid SIM Karte

Hutch Thailand

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Hutch prepaid SIM Karte, Mobiltelefon
+ Tarife teilweise sehr günstig, einfache Aufladung, gute Netzabdeckung, keine Registrierung nötig, Starterpaket im Prinzip kostenlos
– maximal 30 Tage gültig, extrem viele Promotion Tarife, nur wenige Informationen auf Englisch, unvollständige Preisangaben, internationale Gespräche und SMS sehr teuer, Mindestumsatz pro Jahr 3600,– thai baht circa 90,– €, Bedienungsanleitung nur thailändisch, SMS nach Deutschland nicht zugestellt, Internet 1,07 baht pro Minute

Hutch ist der Mobiltelefon Exot in Thailand und die Nummer vier nach AIS, DTAC und true. Der Hauptgrund dafür ist bestimmt der CDMA Standard der hier verwendet wird. Normale GSM oder UMTS Mobiltelefone können nicht verwendet werden. Der aktuelle Werbeslogan lautet „The natural next step“, für mich eher ein Schritt zurück denn nach vorne. Leider bietet der Anbieter auch sonst wirklich nichts besonderes an. Ich hatte mir nur ein prepaid Startetpaket gekauft und kaum gute Erfahrungen damit gemacht. Alle Informationen zu dem prepaid Anbieter übersichtlich der Reihe nach.

CDMA Code Division Multiple Access

Der Standard CDMA Code Division Multiple Access ist nicht mit GSM kompatibel. Hutch preist hier 4 Vorteile an: 1. Die Sprachqualität soll besser sein. 2. Die Strahlung ist niedriger, die Leistung liegt bei 0,2 Watt. Die Gespräche sind abhörsicher. 3. Die Technik soll einfach auf 3G sprich UMTS erweiterbar sein und 4. Die Internetgeschwindigkeit soll bei bis zu 153 kbps liegen. Die Technik hat sich aber nur in einigen asiatischen Ländern wie Thailand oder Indien etwas verbreiten können. 70 % der Mobiltelefone weltweit nutzen GSM oder UMTS, ich sehe keine Vorteile durch das CDMA System.

Voraussetzungen

Samsung, Mobiltelefon, SCH–F679Man braucht ein „CDMA“ fähiges Mobiltelefon, ein GSM oder UMTS Telefon funktioniert nicht. Ich habe mir ein gebrauchtes Gerät von Samsung Modell SCH–F679 für 600,– thai baht, circa 15,– € gekauft. Die Auswahl an Mobiltelefonen ist gering und die Preise sind höher als bei GSM / UMTS Modellen. Hier der komplette Samsung SCH–F679 Bericht.

Informationen

Die Internet Seite des Anbieters ist in thai und englisch erreichbar, die Gestaltung ist auf den ersten Blick übersichtlich. Wenn man nach Informationen gezielt sucht muss man sich durch mehrere Seiten blättern und bleibt später z.B. doch ratlos. Zu MMS oder Internet mit der normalen prepaid Karte konnte ich nichts finden.

Kauf / Registrierung

Ich habe die Karte in Bangkok im Dezember 2010 im MBK Center gekauft, die Karten werden aber fast überall angeboten. Eine Registrierung ist nicht notwendig.

Kosten

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, Starter Set
Hutch prepaid SIM Karte Thailand Starter Set

99,– thai baht, inklusive 100,– thai baht Startguthaben gültig für 4 Wochen.

Bedienungsanleitung

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, Bedienungsanleitung
Bedienungsanleitung

Es gibt eine kleine Bedienungsanleitung im Format 9 cm × 6 cm und 14 Seiten auf thailändisch. Eine englischsprachige Version ist nicht mit dabei.

Einlegen der SIM Karte

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, SIM Karte  Hutch prepaid SIM Karte Thailand, SIM Karte Rückseite
Hutch prepaid SIM Karte

Die SIM Karte wird in das Mobiltelefon eingesetzt, siehe Bedienungsanleitung vom Telefon. Wenn man das Telefon einschaltet bekommt man eine SMS mit dem Text:„Welcome to Hutch Prepay, you now have 100,00 baht and valid until 17/02/11.“. Die Karte ist sofort aktiv und das Startguthaben ist 30 Tage lang gültig.

Daten der SIM Karte

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, SIM Karte im Kunststoffhalter
SIM Karte im Kunststoffhalter

Die SIM Karte ist nur CDMA tauglich und hat ? K. Es gibt nur eine 19 stellige Seriennummer und die Bezeichnung HLR2 auf der Rückseite aufgedruckt. Es können 30 SMS Nachrichten und 250 Telefonnummern mit je 16 Buchstaben auf der Karte gespeichert werden.
Im Telefonbuch der SIM Karte sind die folgenden Nummern gespeichert: 93999, 96999, 1128 Contact Hutch, 91260 Fortune, 91000 Fun Voice, 91220 Fun Voice4U, 91200 GMM Song4U, 91300 Hutch caller ring, 91270 News, 92222 Promotion Hotline, 91210 RS Song4U, 999 SMS Portal, 90000 Topup, 91122 Voice Mail, 91280 Voice SMS, 93999 Wallpaper. Die meisten sind kostenpflichtig und können gelöscht werden. Man sollte sich wichtige kostenlose Nummern auf der SIM Karte speichern, z.B.

eigene Nummer08306XXXXXX Hutch Promotion92222
Hutch Aufladen90000 Hutch Service1128
Hutch Kontostand902   

Tarife

Es gibt 9 unterschiedliche prepaid Tarife, sie nennen sich Freestyle Short Talk, Freestyle Long Talk, Hutch La Baht, Tong Chin, Easy Talk, Free First 2 Minutes, 99 Satang / Hour, The One und Soo Soo. Die genauen Details zu den Tarifen findet man auf der Hutch Website, leider sind die unvollständig, Angabe zu SMS, MMS oder Datentarifen sind dort nicht zu finden. Mein Starter Paket kam mit dem Freestyle Short Talk Tarif, ich habe ihn auf La Baht umgestellt.

Tarif Abfrage

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, Antwort SMS auf Tarifanfrage
Antwort SMS auf Tarifanfrage

Den Tarif kann man mit einer SMS abfragen, dazu sendet man 9 an 92222 und bekommt per SMS die Anwort auf Thai, in Englisch ist der Service leider nicht verfügbar. Die Auskunft ist kostenlos.

Tarif Wechsel

Der erste Wechsel ist bei den meisten Tarifen kostenlos möglich, dazu ruft man die Nummer 92222 an und über ein Sprachmenü wählt man den gewünschten Tarif. Das geht nur auf thailändisch, eine englische Sprachversion gibt es nicht. Wenn man erneut wechseln möchte kostet es 23 thai baht.

Tarif „Hutch La baht“

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, Hutch La Baht Tarif
Hutch La Baht Tarif

Dieser Tarif eignet sich für alle die lange ins Hutch Netz telefonieren wollen. Er gilt 24 Stunden am Tag und die Abrechnung erfolgt minutengenau.
1 thai baht pro Anruf einer Hutch Nummer, die Gespächszeit ist unbegrenzt.
0,5 thai baht pro Minute in alle anderen Netze.

Mailbox

Die Mailbox nennt sich Hutch Voice Mail und ist mit 3 Baht pro Minute kostenpflichtig. Die Nummer lautet 91122.

Anrufe aus Deutschland

Der große Vorteil einer örtlichen prepaid Karte ist das keine Roamingkosten anfallen. Es werden also keine Gebühren für eingehende Anrufe berechnet. Aus Deutschland kann man so günstig angerufen werden. Der Anrufer kann mit einer Sparvorwahl schon ab circa 2 Cent pro Minute anrufen. Die Anbieter ändern ihre Tarife aber fast täglich, eine tagesaktuelle Übersicht der Call by Call Tarife findet man auf teltarif unter Tarifabfrage – weitere Länder – Thailand Mobilfunk.
http://www.teltarif.de

Anrufe nach Deutschland

Man kann auch international telefonieren, dazu ruft man z.B. Deutschland über 001 49 Ortskennzahl Teilnehmer Nummer an. Die Preise finden sich etwas versteckt auf der Website in einer XLS Datei. Eine Minute nach Deutschland sind mit 21,40 thai baht angegeben. Die Abrechnung erfolgt im 60/60 Takt, sprich jede angefangene Minute wird voll berechnet.

Internationales Roaming

In 160 Ländern soll man das Roaming nutzen können, leider muss man dann umständlich ein GSM Mobiltelefon über Hutch ausleihen. Hier zeigt sich ein weiterer Nachteil der CDMA Technik, denn kaum ein anderes Land bietet so ein Netz an.

Telefongesprächsqualität

Die Sprachqualität ist gut, ich konnte mich davon innerhalb des Hutch Netzes überzeugen. Im Vergleich zu anderen Netzen kann ich hier aber keine Verbesserung spüren.

Netzabdeckung

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, SIM Karte im Kunststoffhalter Rückseite
SIM Karte im Kunststoffhalter Rückseite

Das Netz ist sehr gut ausgebaut, ich hatte in Pattaya guten Empfang.

MMS

Das Mobiltelefon selbst unterstützt keine MMS und auch bei Hutch habe ich keine Informationen darüber gefunden.

SMS

3 thai baht innerhalb Thailands
9,63 thai baht international. Die Nummer muss im Format 001 49 163 12345678 eingegeben werden, nicht wie üblich +49 163 12345678. Ich hatte eine SMS nach Deutschland geschickt, leider ist sie nur sehr verspätet angekommen. Der Empfang von SMS ist natürlich kostenlos.

Internet Datendienste

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, Internet auf dem Mobiltelefon Samsung SCH–F679
Internet auf dem Mobiltelefon Samsung SCH–F679

Das Internet funktioniert direkt über das Hutch Menü, dort kann man die diversen Seiten von Hutch aufrufen, leider sind die nur in Thai. Eine WAP Adresse kann man selbstverständlich auch selber eingeben, ich hatte die B.Z. Berlin Zeitung WAP Adresse probiert und die Seiten wurden zügig aufgebaut. Eine Minute kostet 1,07 thai baht und ist somit recht teuer, das wären pro Stunde 64,2 thai baht oder gut 1,52 €.
http://mobil.bz-berlin.de

Internet mit UMTS Stick

Huawei K3520, UMTS Stick, Ansicht mit abgenommener KappeEin weiterer Nachteil des abgeschotteten Systems ist das man die SIM Karte auch nicht mit einem handelsüblichen UMTS Stick verwenden kann. Ich hatte es mal mit meinen Linux Ubuntu PC und dem UMTS Stick, Huawei K3520 (Huawei E169) versucht. Die SIM Karte wurde aber leider nicht erkannt.

Netzabfrage

Wenn man erfahren möchte ob ein Teilnehmer eine Hutch Nummer hat kann man das leider nur als Postpaid Kunde machen. Dazu würde man die Nummer 91111 kostenlos anrufen und 5 drücken, danach die 10 stellige Nummer von den zu überprüfenden Teilnehmer eingegeben. Als Prepaid Kunde kann man nur den Gesprächspartner fragen oder man merkt es nach dem Gespräch am Guthabenstand.

Guthaben abfragen

Hutch prepaid SIM Karte Thailand, Kontostand und Gültigkeit
Hutch Kontostand und Gültigkeit

Es gibt zwei Möglichkeit kostenlos den aktuellen Stand des Guthabens abzurufen:
1. 90000 anrufen und die Anweisungen auf thai befolgen.
2. 902 anrufen und man bekommt den Guthabenstand angesagt. Zusätzlich kommt eine Nachricht mit folgenden Text:„At 20:35 on 18/01/11 you now have 100.00 baht and valid until 17/02/11.“. Auf Deutsch also:„Um 20:35 am 18.01.11 haben Sie 100,00 baht gültig bis 17.02.11.“.
Wenn das Guthaben unter 30 Thai Baht fällt bekommt man eine SMS mit folgenden Text:„Please refill you have only 25,55 baht.“ Auf deutsch also „Bitte aufladen, Sie haben nur noch 25,55 baht.“

Guthaben aufladen / Gültigkeit vom Guthaben

Die einfachste Möglichkeit Guthaben aufzuladen ist im 7–Eleven Laden eine Aufladekarte zu kaufen. Sie gibt es in drei verschiedenen Größen, die Verlängerung vom Guthaben ist auf maximal 30 Tage möglich. Im Jahr müsste man also mindestens 12 Mal aufladen, was einem Mindestumsatz von 3600 thai baht circa 90,– entsprechen würde. Die Aufladekarte hat einen 19 stelligen Zahlencode der auf zwei unterschiedliche Arten eingegeben werden kann.
1. 90000 anrufen und die Anweisungen auf thai befolgen.
2. 901 und den 19 stelligen Code wählen und Anweisungen befolgen.

Aufladebetrag / Thai BahtGuthabenverlängerung / Tage
50 3
100 10
300 30


Es gibt noch weitere Möglichkeiten Guthaben aufzuladen:
– Online
– Kasikorn Bank
– Freunde mit Hutch Nummer könnnen Guthaben übertragen
– Service point
– e–voucher

Ende der Gültigkeit / Abschaltung

Wenn die 30 Tage der ersten Gültigkeit abgelaufen sind folgt eine temporäre Abschaltung der Karte. In den folgenden 7 Tagen kann man noch Anrufe und SMS empfangen aber nicht selber telefonieren oder SMS verschicken. Wenn man wieder auflädt wird die Nummer wieder aktiviert. Sollte man nicht wieder aufladen folgt eine 38 Tage lange Zeitspanne in der man nur noch SMS empfangen kann und Guthaben aufladen kann um der endgültigen Abschaltung entgegenzuwirken. Genau 45 Tage nachdem die Gültigkeit abgelaufen ist erfolgt die endgültige Abschaltung der Karte. Es gibt danach aber noch die Möglichkeit die Nummer wieder in einem Hutch Shop vor Ort aktivieren zu lassen.

Abschaltung

3 Tage vor der ersten Stufe der Abschaltung erhält man eine SMS mit folgenden Text:„You have 3 day left in your account and will not be able to use on 18/02/2011 please refill your account.“ Auf deutsch also „Sie haben 3 Tage Restgültigkeit ihrer Karte und werde die Nummer am 18.02.11 nicht mehr nutzen können, bitte aufladen.“. Ein Tag vor der ersten Stufe kommt eine ähnliche SMS noch einmal. Am Tag der Abschaltung bekommt man eine SMS mit folgenden Text:„You have 0,02 Bt an 0 day leftPls refill your account within 24/02/11 to keep remaining balance and extend validity.Otherwise, balance will be all deducted.„ Auf deutsch in etwa: Sie haben 0,02 Baht Guthaben und 0 Tage übrig, bitte laden Sie bis zum 24.02.11 auf um das restliche Guthaben zu behalten, ansonsten verfällt der Betrag.
Nachdem die Woche vorbei war gab es erneut eine SMS:„You have 0 Baht and 0 day left in your account. Please refill your account before your number will be out of service.“ Auf deutsch also:„Sie haben 0 Baht und 0 Tage in ihrem Konto. Bitte laden Sie Guthaben auf bevor ihre Nummer abgeschaltet wird.“ Man hat jetzt also noch 38 Tage Zeit die Karte wieder aufzuladen.

Verkauf der Karte

Die Karte kann man am besten wieder im Internet bei eBay® verkaufen. Ein Bild mit der Digitalkamera von der Guthabenanzeige und der Gültigkeit des Guthabens machen, damit der Käufer auch etwas von der Karte hat.

persönliches Portal im Internet

Ein persönliches Online Portal gibt es für prepaid Nutzer nicht.

Hutch Menü

Ein Menü von Hutch findet man auf dem Mobiltelefon, hier gibt es neun verschiedene Auswahlmöglichkeiten:
1. Hutch Home
2. Playroom
3. Music zone
4. Game
5. Caller Ring
6. Wallpaper
7. VDO
8. SMS Zone
9. Fun Voice

Die Angebote sind kostenplichtig, ich habe nichts davon probiert.

Kundenservice e–mail

e–mail: contacthutch@hutch.co.th

Kundenservice Telefon

1128 Call Center vom Mobiltelefon aus. Die Kosten richten sich nach dem eingestellten prepaid Tarif.

Internet

http://www.hutch.co.th nicht mehr online

Fazit

Das Hutch prepaid Starter Paket bietet eigentlich nur Nachteile, ich kann kaum etwas positives entdecken. Der Standard CDMA ist eine Sackgasse, die Gültigkeit vom Guthaben ein Witz, ich kann diese Karte niemanden empfehlen. Die Internet Nutzung ist bei den Preisen auch nicht ratsam, ich werde hier kein Guthaben aufladen. Die Firma gibt es im Jahr 2012 nicht mehr, sie wurde von true übernommen.