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AutHomar RENT A CAR

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AutHomar RENT A CAR Spanien
+ Preis direkter Buchung, sehr einfache Übernahme und Rückgabe, sehr gute Fahrzeuge, Elektrofahrzeug, keine Wartezeit, Einwegmiete ohne Aufpreis, Tankregelung, Schalter direkt im Parkhaus im Flughafen, flexibel, persönlicher Service, Stornierungen kostenlos
– nichts

Die Autovermietung AutHomar RENT A CAR bietet auf Mallorca in Spanien eine moderne Flotte von Kleinwagen, Mittelklassefahrzeugen, Mini Vans, Geländewagen, Cabrios, Transporter mit 9 Sitzplätzen und Elektrofahrzeugen an. Ich hatte im Oktober 2016 einen Renault ZOE mit Zero Emissionen für einen Tag übernommen und mit dem Elektrofahrzeug und den Ladestationen auf der Insel einige Erfahrungen gesammelt, die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten.

Informationen

Die Website vom Anbieter ist auf Deutsch, Spanisch, Katalan, Englisch und Französich verfügbar, die Seiten sind hell und übersichtlich gestaltet. Die Fahrzeugflotte besteht aus verschiedenen Marken wie Fiat, Renault, Peugeot, SEAT oder Ford. Es ist eine kleine Autovermietung mit persönlichen Service und über 20 Jahren Erfahrung, man ist hier wirklich Kunde und nicht eine Nummer. Es gibt eine Übernahmemöglichkeit von den Fahrzeugen direkt am Flughafen oder im Büro in Palma S’Arenal. Einen Shuttle Bus braucht man nicht zu nehmen, und man kann den Wagen auch außerhalb der Öffnungszeiten am Flughafen wieder abgeben. Es gibt keine Warteschlangen und die Wartezeit soll höchstens 5 Minuten betragen.

Buchung

Die Reservierung geht auf der Website in wenigen einfachen Schritten, hier der Überblick.

– Auf der Startseite „Reservieren“ anklicken.
– Eingabe Abholort, Datum, Uhrzeit, Rückgabeort, Datum, Uhrzeit.
– Die Fahrzeuge werden nach Kategorien aufsteigenden und dem Gesamtpreis angezeigt, Auswahl mit „Reservieren“
– Die Gesamtsumme aus Treibstoffzuschlag und Gesamtpreis wird angezeigt, Auswahl Zahlungsart, VISA oder MasterCard®, Bank Überweisung oder Bar, Optionen dritter oder vierter Fahrer, Kindersitze, Sitzerhöhungen, Babysitze, GPS Navigation, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung oder Vollkasko mit 400,– € Selbstbeteiligung (nur bei Kreditkartenzahlung), weiter mit „Persönliche Daten“
– Eingabe Vorname, Nachname, Telefonnummer, e–mail Adresse, Telefax (optional), Adresse, Ort, Postleitzahl, Land, Geburtsdatum, Personalausweis oder Reisepass Nummer, Ausstellungsdatum, Führerscheinnummer, Ausstellungsdatum, Ausstellungsort, Flugnummer (optional), ein freie Textfeld für Anmerkungen, die AGB sind zu akzeptieren, weiter mit „Buchung Abschluss“
– Die Reservierungsanfrage wird bestätigt und man erhält den Hinweis das dies noch keine Bestätigung ist.

Kunden Passwort

Ein Kunden Passwort ist mit der Reservierungsanfrage eingerichtet, das Passwort wird automatisch generiert und per e–mail geschickt. Die Eingabe der persönlichen Daten ist dann bei einer weiteren Reservierung nicht mehr erforderlich, man gibt als Benutzernamen seine e–mail Adresse und das Kennwort ein.

Buchungsbestätigung

Die Buchungsbestätigungen gab es wenig später per e–mail, es sind alle Daten zusammengefasst, ich hatte mir die beiden A4 Seiten ausgedruckt. Die Reservierung kann kostenlos geändert oder storniert werden.

Buchung 2017

Im Juli 2017 hatte ich erneut einen Renault ZOE für 3 Tage im Oktober 2017 reserviert, die Buchung verlief etwas schneller da ich meine persönlichen Daten nicht erneut eingeben musste. Die Verfügbarkeit vom Fahrzeug wird überprüft, der Preis war mit 25,76 € / Tag gesamt 77,28 € für die 3 Tage noch günstiger als 2016. Es wurden nur 3 Tage berechnet obwohl die Rückgabezeit eine Stunde und 45 Minuten später als die Abholuhrzeit ist. Ich hatte diesmal Übernahme und Rückgabe Flughafen PMI Parkhaus 4. Stock gewählt. Der Wagen war leider nicht mehr verfügbar da dieser ZOE an Renault zurück geht, ob Renault einen neuen ZOE liefert war Ende Juli 2017 noch nicht klar. Ich bekam deshalb ein besonderes Angebot mit 50 % Rabatt, ein Gruppe C Fahrzeug wie VW Polo, Ford Fiesta, Peugeot 208 oder ähnlich für nur 12,88 € pro Tag (38,64 € 3 Tage) inklusive Haftpflichtversicherung, Vollkaskoversicherung mit 400,– € Selbstbeteiligung, Insassenversicherung, unbegrenzte Kilometer und ein zweiter Fahrer.

Preis

PreisZeitraum und OrtLeistung und Versicherung
66,64 €3 Tage Übergabe Flughafen Palma de Mallorca Oktober 2017VW Polo oder ähnlich, Tankregel inklusive 20,– € Kraftstoff und leer zurück, inklusive 8,– Parkgebühren PMI, unbegrenzte Kilometer, CDW Vollkasko mit 400,– € Selbstbeteiligung.
28,– €Ein Tag Oktober 2016 Station Nähe Flughafen Palma de MallorcaRenault ZOE, Tankregel entfällt, unbegrenzte Kilometer, CDW Vollkasko mit 400,– € Selbstbeteiligung.

Ich hatte direkt vor Ort mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank bezahlt.

Extras

Es gibt noch Extras die man hinzubuchen kann, hier ein Überblick der Preise 2017.

Preis pro TagPreis maximal MietdauerExtra
5,– €35,– €Kindersitz 0 bis 13 Kg
4,– €28,– €Kindersitz 0 bis 18 Kg Kinder
4,– €28,– €Kindersitzerhöhung 9 bis 18 Kg
5,– €35,– €Navigation System von TomTom oder Garmin

Tankregelung

Die Tankregel ist mir auf den ersten Blick nicht ganz klar, der Treibstoffzuschlag in Höhe von 20,– € fällt nur bei Autos mit Verbrennungsmotor an. Der Wagen wird für 20,– € betankt und wird mit leerem Tank zurückgegeben.

Kilometerregelung

Die Kilometer sind im Mietpreis enthalten.

Sicherheitsleistung

Die Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 400,– € angegeben, diese wurde als Kaution nicht wie sonst üblich auf der Kreditkarte angefragt. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet. Die Selbstbeteiligung kann man auf Null reduzieren wenn man eine zusätzliche Versicherung für 7,– € pro Tag abschließt.

Übergabe Flughafen Palma de Mallorca

Die Übergabe und die Rückgabe geht direkt am Flughafen ohne das man einen Shuttle Bus nehmen muss. Der VIP SERVICE vor Ort dauert maximal 5 Minuten, der Treffpunkt ist im Parkhaus gegenüber vom Terminal in der 4. Etage die man mit dem Fahrstuhl erreicht, dort dann weiter Richtung Check In und dann sieht man einen Mitarbeiter mit einem blauen Schild „Meeting Point AutHomar Rent a Car“. Telefonnummer falls niemad vor Ort sein sollte +34 667 944094. Die Parkgebühren betragen höchsten 8,– € und müssen zusammen mit dem Mietpreis bei der Abholung bezahlt werden.

Station Nähe Flughafen Palma de Mallorca

AutHomar RENT A CAR Spanien, Station Playa de Palma S’Arenal Carrer Garsa 38
AutHomar RENT A CAR Spanien, Station Playa de Palma Carrer Garsa 38

Die Garage mit Büro befindet sich in der Nähe vom Flughafen in 07610 Playa de Palma S’Arenal Carrer Garsa 38, sie ist normalerweise von 10:00 bis 18:00 geöffnet. Ich hatte den Wagen hier übernommen und auch wieder abgegeben. Die Adresse kann man mit Hausnummer in das Navigationsgerät eingeben, eigenartigerweise hatte das TomTom im Renault ZOE nicht die Hausnummer 38, nur 37, in meinem TomTom START 40 Europe 45 Länder war die Eingabe von Nummer 38 möglich.

Übernahme Fahrzeug

Die Übernahme vom Fahrzeug ging sehr schnell, ich hatte meine Reservierung, Personalausweis, Führerschein und die Kreditkarte vorgelegt. Es wurde nicht versucht mir eine unnötige Versicherung aufzudrängen. Der Mietvertrag enthält die Angaben wie Fahrer Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, Führerscheinnummer, Datum Abholung, Uhrzeit Abholung, Station Abholung, Station Rückgabe, Kraftstoffstand, Preis, Selbstbeteiligung, eine Skizze vom Fahrzeug bei der Abholung, eine Skizze vom Fahrzeug bei der Rückgabe und die Kreditkarten Informationen. Der Umschlag hatte noch wichtige Hinweise wie die Höchstgeschwindigkeiten 50 km/h Stadt, 90 km/h Landstraße und 120 km/h Autobahn.

Übergabe Protokoll

Das Übergabe Protokoll befindet sich mit auf dem Mietvertrag auf einer A4 Seite in doppelter Ausfertigung, hier finden sich der Kilometerstand, Kraftstoffstand, Abholdatum, Kennzeichen und Ausstattungsliste. Eine schematische Zeichnung vom Fahrzeug ist relativ groß und erlaubt recht genau die Eintragung von Vorschäden.

Fahrzeug

AutHomar RENT A CAR Spanien, Elektrofahrzeug Renault ZOE
AutHomar RENT A CAR Spanien, Elektrofahrzeug Renault ZOE

Der Renault ZOE war praktisch noch neu und hatte erst 4465 Kilometer Fahrleistung, ich kannte den Wagen schon von einer anderen Anmietung. Er war mit über 4500 Zulassungen im Januar 2016 das erfolgreichste Elektrofahrzeug in Deutschland. Die blaue Umweltplakette ist kein Problem denn der Wagen hat Z.E. Zero Emissions, man sollte fairerweise hinzufügen das es keine lokalen sprich örtlichen Emissionen gibt, dort wo der Strom produziert wird eventuell schon, hier der komplette Renault ZOE Bericht.

Lademöglichkeiten

AutHomar RENT A CAR Spanien, Renault ZOE Ladekabel mit Schuko Stecker 230 Volt und 16 Ampere
Renault ZOE Ladekabel mit Schuko Stecker 230 Volt und 16 Ampere

Der Wagen hatte zwei Ladekabel im Kofferraum und somit kann man das Fahrzeug garantiert überall aufladen. Die Ladezeit an der Schuko Steckdose mit 230 Volt dauert natürlich wesentlich länger als an einer speziellen Ladestation.

AutHomar RENT A CAR Spanien, Renault ZOE Ladekabel mit Mennekesstecker Typ 2 400 Volt und 63 Ampere
Renault ZOE Ladekabel mit Mennekesstecker Typ 2 400 Volt und 63 Ampere

Der von der Firma MENNEKES® entwickelte Stecker Mennekesstecker Typ 2 wird in Europa als Standard verwendet, nur Frankreich verwendet den Typ 3. Der Typ 2 beherrscht einphasige Wechselspannung im privaten Haushalt bis zum leistungsstarken dreiphasigen Anschluss mit 63 A. Eine Aufladung auf 80 % soll nur eine halbe Stunde dauern.
http://www.mennekes.de

Ladestation endesa

endesa Ladestation Camino Can Pastilla 48, 07007 Palma
endesa Ladestation Camino Can Pastilla 48, 07007 Palma

Der Energieversorger endesa hat 6 Ladestation, Puntos de recarga vehíulo eléctrico auf der Insel, ich hatte aus Interesse die im Camino Can Pastilla 48, 07009 Palma ausprobiert. Eine Nutzung ist nur mit einer Tarjeta, also Karte von dem Unternehmen möglich. Es gibt auf der anderen Seite ein Mercadona Supermarkt, der Standort ist also ideal um während des Einkaufs den Wagen aufzuladen.
https://www.endesavehiculoelectrico.com

Ladestation Parkgarage Plaza de España

Ladestation Parkgarage Plaza de España im Zentrum Palma
Ladestation Parkgarage Plaza de España im Zentrum Palma

Die beste Ladestation findet man im Zentrum von Palma direkt am Hauptbahnhof, die Parkgarage Plaza de España bietet zwei Ladestationen mit dem Schnellladesystem Mennekesstecker Typ 2 an. Die Einfahrt befindet sich nur in einer Fahrrichtung, Richtung Osten, ein Schild weist auf die Elektroladestation an der Einfahrt darauf hin. Die beiden Stellplätze sind auch gleich bei der Einfahrt gegenüber vom Pförtner. Der Mitarbeiter schaltet die Ladestation frei und man kann die Batterie kostenfrei aufladen, der Pförtner beendet den Ladevorgang auch wieder. Die Parkzeit muss natürlich mit 0,032105 € pro Minute bezahlt werden. Der Akku hatte um 12:15 58 % und um 13:37 dann 99 % Leistung, nach einer Stunde und zweiundzwanzig Minuten Stadtbummel hatte ich „vollgetankt“ und für die gesamte Parkzeit 2,65 € bezahlt.
http://www.parkingspalma.com

Karte mit Ladestation

Die spanische Website electromaps zeigt auf einer Google™ maps Karte Ladepunkte mit allen Details an, leider sind die Informationen teilweise nicht aktuell.
1. Serveis Ferroviaris de Mallorca (Fenie 0008) Passatge Cala Figuera, 4, 07009 Palma, dort gibt es nichts, ich hatte den Pförtner gefragt.
2. Energies Son Sunyer Carrer de Can Calafat, 14, 07199 Palma, im Gewerbegebiet neben dem Flughafen, trotz ausführlicher Suche nicht gefunden.
https://www.electromaps.com

Ladestation Parkgarage Parc de la Mar

Die Parkgarage Parc de la Mar befindet sich am Meer direkt gegenüber der Kathedrale, die Einfahrt ist nur in Richtung Westen möglich. Man fährt nach der Einfahrt weiter bis zum Pförtner, direkt gegenüber sind dann mehrere Stellplätze mit Schnellladestationen. Der Mitarbeiter schaltet die Ladestation frei und beendet den Ladevorgang auch wieder, es gibt hier nur 30 Minuten kostenlos. Ich hatte diese Garage kurz vor der Rückgabe ausprobiert, die Parkgebühren sind sehr hoch, eine halbe Stunde sollte 1,85 € am Automaten kosten. Ich hatte dann beim Pförtner bezahlt und der hat die Karte getauscht und nur 0,45 € verlangt.
http://smap.palmademallorca.es

Rückgabe Fahrzeug

Ich hatte den Wagen nach 195 Kilometern mit dem Kilometerstand 4512 wieder teilweise geladen und ohne neue Schäden abgestellt, die Kontrolle wurde nur sehr oberflächlich gemacht. Der Mitarbeiter hat mich noch mit dem Wagen schnell zum Flughafen gefahren, die Fahrtzeit beträgt nur 5 Minuten.

Fahren in Spanien

Kostenloser Parkplatz in Santa Ponça mit eigenartigen Schild
Kostenloser Parkplatz in Santa Ponça mit eigenartigen Schild

Es gibt besondere Verkehrszeichen wie dieses Parkverbot auf dem kostenlosen Parkplatz in Santa Ponça, es dürfen hier keine Mietwagen parken die nicht vermietet sind. Die Stadt will damit völlig zu Recht verhindert das unvermietete Fahrzeuge den wirklich genutzen Mietwagen die Stellplätze blockieren. Die Hinweisschilder sind zweisprachig auf Spanisch / Kastilisch „Coches de alquiler sin contratar“ und Mallorquin / Katalan „Cotxes de Lloguer no contractats“. Das Fahren in Spanien ist einfach und die Landstraßen sind besonders zu empfehlen. Es gibt auf Mallorca aber noch einige Wege die unbefestigt sind, wenn man mit Schrittgeschwindigkeit fährt ist es kein Problem. Ich halte mich genau an die Verkehrsregeln und fahre nie schneller als 100 km/h, wobei hier auf der Autobahn die Maximalgeschwindigkeit sogar bei 120 km/h liegt.

Kraftstoffkosten

Ich hatte zweimal die Batterie aufgeladen und dafür nur die Parkgebühren bezahlt. Der Wagen hatte insgesamt auf 195 Kilometern 27 kWh, 14,2 kWh / 100 km bei einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 30,5 km/h verbraucht. Ich bin auf der Autobahn maximal 100 km/h gefahren und ansonsten kleine Landstraßen in den Bergen, die Klimaanlage hatte ich nur kurzzeitig eingeschaltet, auch um Strom zu sparen.

Kosten Navigationssystem

TomTom START 40 Europe 45 Länder NavigationDer Renaul ZOE hat ein Navigationsgerät fest eingebaut, damit sollte man eigentlich auch die Ladestationen in der Umgebung finden. Die Eintragungen im TomTom waren aber veraltet und teilweise völlig falsch. Ich hatte wie immer das Tom Tom Navigationsgerät Start 40 selbst mitgebracht, bei dem Gerät kenne ich die Probleme in der Praxis. Das Navigationsgerät von TomTom START 40 Europe 45 Länder gehört zu der Einsteigerserie von dem Hersteller. Es bietet sehr viele Vorteile, wie kostenlose Kartenaktualisierungen, Fahrrad und Fußgänger Modus diese 3 Dinge sind meiner Meinung nach besonders wichtig. Ich nutze das Gerät europaweit im Mietwagen und habe bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht. Ich hatte das Gerät im April 2015 gekauft und oft auch als normalen Stadtplan genutzt, hier der komplette TomTom START 40 Europe 45 Länder Bericht.

Kosten gesamt

DatumOrtMietpreisKraftstoffkostenMaut / ParkgebührenGesamtkostenKosten pro Kilometer
Oktober 2017Flughafen direkt38,64 €20,– €8,– €
Oktober 2016Station direkt28,– €0,– €3,10 €31,10 €0,16 €

Kundenservice

Der Kundenservice ist täglich 24 Stunden zu erreichen.

Kontakt

Telefon +34 971 74 36 53
Telefax +34 971 74 40 40
e–mail info@authomar.com

Adresse

AutHomar RENT A CAR
Carrer Garsa 38
07610 Playa de Palma, Mallorca
Spanien

Internet

http://www.authomar.com

Fazit

Die Autovermietung Homar, AutHomar ist nur ein Wortspiel ist absolut zu empfehlen, der persönliche Service hat mich angenehm überrascht. Die Elektrofahrzeuge sind im Prinzip perfekt für den Einsatz auf der Insel, die Reichweite ist kaum ein Problem. Die Ladestellen werden zwar mehr aber es ist noch etwas umständlich und erfordert Planung. Ein Elektrofahrzeug macht nur Sinn wenn man zu Hause oder im Hotel einen garantierten Stellplatz mit Ladesäule hat und eine weitere Ladestation nur im Notfall braucht. Die Autovermietung bietet die ideale Gelegenheit so ein Fahrzeug einmal ohne Risiko unverbindlich auszuprobieren, ich war sehr zufrieden und hatte deshalb 2017 erneut einen Renault ZOE reserviert.