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AutHomar RENT A CAR
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– nichts
Die Autovermietung AutHomar RENT A CAR bietet auf Mallorca in Spanien eine moderne Flotte von Kleinwagen, Mittelklassefahrzeugen, Mini Vans, Geländewagen, Cabrios, Transporter mit 9 Sitzplätzen und Elektrofahrzeugen an. Ich hatte seit Oktober 2016 schon öfters ein Fahrzeug gemietet, auch einen Renault ZOE mit Zero Emissionen der rein elektrisch fährt. Die anderen Wagen waren herkömmlich mit Verbrennungsmotor, die Informationen zu allen Anmietungen wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten.
Informationen
Die Website vom Anbieter ist auf Deutsch, Spanisch, Katalan, Englisch und Französich verfügbar, die Seiten sind hell und übersichtlich gestaltet. Die Fahrzeugflotte besteht aus verschiedenen Marken wie Fiat, Renault, Peugeot, SEAT, Škoda oder Ford. Es ist eine kleine Autovermietung mit persönlichen Service und über 20 Jahren Erfahrung, man ist hier wirklich Kunde und nicht eine Nummer. Es gibt eine Übernahmemöglichkeit von den Fahrzeugen direkt am Flughafen oder im Büro in Palma S’Arenal. Einen Shuttle Bus braucht man nicht zu nehmen und man kann den Wagen auch außerhalb der Öffnungszeiten am Flughafen wieder abgeben. Es gibt keine Warteschlangen und die Wartezeit soll höchstens 5 Minuten betragen.Buchung
Die Reservierung geht auf der Website in wenigen einfachen Schritten, hier der Überblick.– Auf der Startseite „Reservieren“ anklicken.
– Eingabe Abholort, Datum, Uhrzeit, Rückgabeort, Datum, Uhrzeit.
– Die Fahrzeuge werden nach Kategorien aufsteigenden und dem Gesamtpreis angezeigt, Auswahl mit „Reservieren“
– Die Gesamtsumme aus Treibstoffzuschlag und Gesamtpreis wird angezeigt, Auswahl Zahlungsart, VISA oder MasterCard®, Bank Überweisung oder Bargeld, Optionen dritter oder vierter Fahrer, Kindersitze, Sitzerhöhungen, Babysitze, GPS Navigation, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung oder Vollkasko mit 400,– € Selbstbeteiligung (nur bei Kreditkartenzahlung), weiter mit „Persönliche Daten“
– Eingabe Vorname, Nachname, Telefonnummer, e–mail Adresse, Telefax (optional), Adresse, Ort, Postleitzahl, Land, Geburtsdatum, Personalausweis oder Reisepass Nummer, Ausstellungsdatum, Führerscheinnummer, Ausstellungsdatum, Ausstellungsort, Flugnummer (optional), ein freie Textfeld für Anmerkungen, die AGB sind zu akzeptieren, weiter mit „Buchung Abschluss“
– Die Reservierungsanfrage wird bestätigt und man erhält den Hinweis das dies noch keine Bestätigung ist.
Kunden Passwort
Ein Kunden Passwort ist mit der Reservierungsanfrage eingerichtet, das Passwort wird automatisch generiert und per e–mail geschickt. Die Eingabe der persönlichen Daten ist dann bei einer weiteren Reservierung nicht mehr erforderlich, man gibt als Benutzernamen seine e–mail Adresse und das Kennwort ein.Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigungen gab es wenig später per e–mail, es sind alle Daten zusammengefasst, ich hatte mir die beiden A4 Seiten ausgedruckt. Die Reservierung kann kostenlos geändert oder storniert werden.Buchung 2018
Ende Januar 2018 hatte ich einen Renault Twingo mit Faltdach für Anfang April über das Internet reserviert. Die 3 Tage sind wegen der Abholung am Vormittag und Rückgabe am Abend dann 4 Anmiettage, der Normalpreis betrug 26,– € am Tag, wurde aber zum Aktionspreis auf 20,– € pro Tag inklusive Versicherung geändert. Die vorauszubezahlenden Tankfüllung in Höhe von 20,– € kommt hinzu. Die Abholung am Flughafen, die Rückgabe an der Station und der Transfer zurück zum Flughafen sind inkluisive.Buchung 2017
Im Juli 2017 hatte ich erneut einen Renault ZOE für 3 Tage im Oktober 2017 reserviert, die Buchung verlief etwas schneller da ich meine persönlichen Daten nicht erneut eingeben musste. Die Verfügbarkeit vom Fahrzeug wird überprüft, der Preis war mit 25,76 € / Tag gesamt 77,28 € für die 3 Tage noch günstiger als 2016. Es wurden nur 3 Tage berechnet obwohl die Rückgabezeit eine Stunde und 45 Minuten später als die Abholuhrzeit ist. Ich hatte diesmal Übernahme und Rückgabe Flughafen PMI Parkhaus 4. Stock gewählt. Der Wagen war leider nicht mehr verfügbar da dieser ZOE an Renault zurück geht, ob Renault einen neuen ZOE liefert war Ende Juli 2017 noch nicht klar. Ich bekam deshalb ein besonderes Angebot mit 50 % Rabatt, ein Gruppe C Fahrzeug wie VW Polo, Ford Fiesta, Peugeot 208 oder ähnlich für nur 12,88 € pro Tag (38,64 € 3 Tage) inklusive Haftpflichtversicherung, Vollkaskoversicherung mit 400,– € Selbstbeteiligung, Insassenversicherung, unbegrenzte Kilometer und ein zweiter Fahrer.Preis
| Preis | Zeitraum und Ort | Leistung und Versicherung |
| 56,– € | 3 Tage Übergabe Flughafen Palma de Mallorca Oktober 2018 | PKW Gruppe B: Škoda Citigo oder ähnlich inklusive 20,– € Kraftstoff und leer zurück, unbegrenzte Kilometer, CDW Vollkasko mit 300,– € Selbstbeteiligung. |
| 100,– € | 4 Tage Übergabe Flughafen Palma de Mallorca April 2018 | Renault Twingo mit Faltdach, Tankregel inklusive 20,– € Kraftstoff und leer zurück, unbegrenzte Kilometer, CDW Vollkasko ohne 400,– € Selbstbeteiligung. |
| 66,64 € | 3 Tage Übergabe Flughafen Palma de Mallorca Oktober 2017 | VW Polo oder ähnlich, Tankregel inklusive 20,– € Kraftstoff und leer zurück, inklusive 8,– Parkgebühren PMI, unbegrenzte Kilometer, CDW Vollkasko mit 400,– € Selbstbeteiligung. |
| 28,– € | Ein Tag Oktober 2016 Station Nähe Flughafen Palma de Mallorca | Renault ZOE, Tankregel entfällt, unbegrenzte Kilometer, CDW Vollkasko mit 400,– € Selbstbeteiligung. |
Bezahlung
Bestätigung der Zahlung per SMS von der ING Direct Bank Spanien auf einem Samsung GT–C3300K
Ich hatte 2016 und 2018 direkt vor Ort mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank bezahlt. Im Oktober 2017 hatte ich die ebenfalls kostenlose VISA Karte von der DKB genutzt. Die Anmietung im Oktober 2018 hatte ich mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Spanien bezahlt, die Bank sendet zur Sicherheit eine Bestätigung per SMS mit folgenden Text:„ING DIRECT:Compra realizada con su tarjeta de credito n.**** por importe de 56.00EUR en WWW:AUTHOMAR.COM (RENT A el 10/10 a las 11:46“.
Extras
Es gibt noch Extras die man hinzubuchen kann, hier ein Überblick der Preise 2017.| Preis pro Tag | Preis maximal Mietdauer | Extra |
| 5,– € | 35,– € | Kindersitz 0 bis 13 Kg |
| 4,– € | 28,– € | Kindersitz 0 bis 18 Kg Kinder |
| 4,– € | 28,– € | Kindersitzerhöhung 9 bis 18 Kg |
| 5,– € | 35,– € | Navigation System von TomTom oder Garmin |
Tankregelung
Die Tankregel ist mir auf den ersten Blick nicht ganz klar, der Treibstoffzuschlag in Höhe von 20,– € fällt nur bei Autos mit Verbrennungsmotor an. Der Wagen wird für 20,– € betankt und wird mit leerem Tank zurückgegeben. Neu seit Oktober 2018 kann man den Wagen auch mit dem gleichen Füllstand zurückgeben und das Geld erstattet bekommen, einfacher ist es aber den Tank leer zu fahren und den Wagen so abzugeben.Kilometerregelung
Die Kilometer sind im Mietpreis enthalten.Sicherheitsleistung
Die Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 400,– € angegeben, diese wurde als Kaution nicht wie sonst üblich auf der Kreditkarte angefragt. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet. Die Selbstbeteiligung kann man auf Null reduzieren wenn man eine zusätzliche Versicherung für 7,– € pro Tag abschließt.Service e-mail
Im September 2018 hatte ich 14 Tage vor der Übernahme eine e–mail bekommen, für meine Anmietung im Oktober 2018 hätte ich drei Optionen.Grupo B: Škoda Citigo für 12,– € pro Tag.
Grupo C: Peugeot 208 für 13,– € pro Tag.
Grupo J: Renault Twingo mit Schiebedach für 14,– € pro Tag.
Ich hatte mich für den kleinen Wagen in der Gruppe B entschieden und das per e–mail mitgeteilt.
Information Übergabe Flughafen Palma de Mallorca
AutHomar RENT A CAR Spanien, SMS mit Information zur Übergabe Flughafen Palma de Mallorca auf einem Samsung GT–C3300K
Diese SMS mit folgenden Text:“Treffpunkt (“Meeting Point Parking“) am Flughafen von Palma de Mallorca: Die Übergabe des Leihwagen findet in der 4. Etage des Parkhauses statt.„ hatte ich im April 2018 kurz vor der Übernahme vom Mietwagen bekommen. Der Service ist ganz gut, sollte man vergessen haben wo man das Fahrzeug übernimmt, man braucht nicht auf einen Shuttle Bus zu warten, da es ja keinen gibt erspart man sich die Wartezeit.
Übergabe Flughafen Palma de Mallorca
AutHomar RENT A CAR Spanien, Schalter im Parkhaus 4. Etage Flughafen PMI
Die Übergabe und die Rückgabe geht direkt am Flughafen ohne das man einen Shuttle Bus nehmen muss. Der VIP SERVICE vor Ort dauert maximal 5 Minuten, der Treffpunkt ist im Parkhaus gegenüber vom Terminal in der 4. Etage die man mit dem Fahrstuhl erreicht, dort dann weiter Richtung Check In und dann sieht man einen Mitarbeiter mit einem blauen Schild „Meeting Point AutHomar Rent a Car“. Telefonnummer falls niemand vor Ort sein sollte +34 667 944094. Die Parkgebühren betragen höchsten 8,– € und müssen zusammen mit dem Mietpreis bei der Abholung bezahlt werden.
Der Wagen stand in der dritten Etage und nach der gemeinsamen Kontrolle hatte ich 1,25 € für den Parkschein am Automaten bezahlt. Die Übergabe mit der auch Deutsch sprechenden Frau ging sehr einfach und schnell. Die Übergabe im April 2018 ging beim Chef noch schneller und ebenfalls ohne Probleme.
Station Nähe Flughafen Palma de Mallorca
AutHomar RENT A CAR Spanien, Station Playa de Palma Carrer Garsa 38
Die Garage mit Büro befindet sich in der Nähe vom Flughafen in 07610 Playa de Palma S’Arenal Carrer Garsa 38, sie ist normalerweise von 10:00 bis 18:00 geöffnet. Ich hatte den Wagen hier übernommen und auch wieder abgegeben. Die Adresse kann man mit Hausnummer in das Navigationsgerät eingeben, eigenartigerweise hatte das TomTom im Renault ZOE nicht die Hausnummer 38, nur 37, in meinem TomTom START 40 Europe 45 Länder war die Eingabe von Nummer 38 möglich.
Übernahme Fahrzeug
Die Übernahme vom Fahrzeug ging sehr schnell, ich hatte meine Reservierung, Personalausweis, Führerschein und die Kreditkarte vorgelegt. Es wurde nicht versucht mir eine unnötige Versicherung aufzudrängen. Der Mietvertrag enthält die Angaben wie Fahrer Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, Führerscheinnummer, Datum Abholung, Uhrzeit Abholung, Station Abholung, Station Rückgabe, Kraftstoffstand, Preis, Selbstbeteiligung, eine Skizze vom Fahrzeug bei der Abholung, eine Skizze vom Fahrzeug bei der Rückgabe und die Kreditkarten Informationen. Der Umschlag hatte noch wichtige Hinweise wie die Höchstgeschwindigkeiten 50 km/h Stadt, 90 km/h Landstraße und 120 km/h Autobahn.Übergabe Protokoll
Das Übergabe Protokoll befindet sich mit auf dem Mietvertrag auf einer A4 Seite in doppelter Ausfertigung, hier finden sich der Kilometerstand, Kraftstoffstand, Kennzeichen und Ausstattungsliste. Eine schematische Zeichnung vom Fahrzeug ist relativ groß und erlaubt recht genau die Eintragung von Vorschäden.Fahrzeug Oktober 2018 Ich hatte einen PKW Gruppe B reserviert, das könnte ein Škoda Citigo oder ähnlich sein. Ich bekam vor Ort einen erst im März 2018 zugelassenen Škoda Citigo mit einer Laufleistung von 18 631 Kilometern. Der Wagen hatte ein paar kleine Kratzer aber keine Dellen oder sonstige Schäden. Ich hatte ihn nach 255 Kilometern mit leeren Tank und ohne neue Schäden wieder abgegeben, hier der komplette Škoda Citigo Bericht. |
Fahrzeug April 2018 Der reservierte Renault Twingo mit elektrischem Schiebedach war auch tatsächlich vor Ort vorhanden. Der Wagen war gut 2 Jahre alt, hatte eine Laufleistung von 46 206 Kilometern und befand sich in einem sehr sauberen und guten Zustand. Es gab einen Schaden an der Beifahrertür oben Fensterrahmen von einem dilettantischen Einbruchsversuch, eine kleine Schramme Stoßstange hinten rechts und einen kleiner Kratzer Radlauf hinten links. Die Schäden hatte ich fotografiert und den Wagen dann ohne neue Schäden nach 3 Tagen und 423 Kilometern wieder abgeben, hier der komplette Renault Twingo 1.0 SCe 70 Start & Stop Bericht. |
Fahrzeug Oktober 2017 Der Peugeot 208 war nur ein paar Monate alt und hatte 17 740 Kilometer Laufleistung. Der Wagen hatte nur ein paar leichte Kratzer und war sonst im perfekten Zustand. Das Warndreieck „fehlte“ oder besser gesagt es war hinter einer Abdeckung versteckt, die man nur beim Umklappen der Rücksitzlehne bemerkte, ich hatte dann später zwei Warndreiecke. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Peugeot 208 1.2 Liter PureTech 68 50 kW Bericht. |
Fahrzeug Oktober 2016 Der Renault ZOE war praktisch noch neu und hatte erst 4465 Kilometer Fahrleistung, ich kannte den Wagen schon von einer anderen Anmietung. Er war mit über 4500 Zulassungen im Januar 2016 das erfolgreichste Elektrofahrzeug in Deutschland. Die blaue Umweltplakette ist kein Problem denn der Wagen hat Z.E. Zero Emissions, man sollte fairerweise hinzufügen das es keine lokalen sprich örtlichen Emissionen gibt, dort wo der Strom produziert wird eventuell schon, hier der komplette Renault ZOE Bericht. |
Lademöglichkeiten
Renault ZOE Ladekabel mit Schuko Stecker 230 Volt und 16 Ampere
Der Wagen hatte zwei Ladekabel im Kofferraum und somit kann man das Fahrzeug garantiert überall aufladen. Die Ladezeit an der Schuko Steckdose mit 230 Volt dauert natürlich wesentlich länger als an einer speziellen Ladestation.
Renault ZOE Ladekabel mit Mennekesstecker Typ 2 400 Volt und 63 Ampere
Der von der Firma MENNEKES® entwickelte Stecker Mennekesstecker Typ 2 wird in Europa als Standard verwendet, nur Frankreich verwendet den Typ 3. Der Typ 2 beherrscht einphasige Wechselspannung im privaten Haushalt bis zum leistungsstarken dreiphasigen Anschluss mit 63 A. Eine Aufladung auf 80 % soll nur eine halbe Stunde dauern.
https://www.mennekes.de
Ladestation endesa
endesa Ladestation Camino Can Pastilla 48, 07007 Palma
Der Energieversorger endesa hat 6 Ladestation, Puntos de recarga vehíulo eléctrico auf der Insel, ich hatte aus Interesse die im Camino Can Pastilla 48, 07009 Palma ausprobiert. Eine Nutzung ist nur mit einer Tarjeta, also Karte von dem Unternehmen möglich. Es gibt auf der anderen Seite ein Mercadona Supermarkt, der Standort ist also ideal um während des Einkaufs den Wagen aufzuladen.
https://endesavehiculoelectrico.com
Ladestation Parkgarage Plaza de España
Ladestation Parkgarage Plaza de España im Zentrum Palma
Die beste Ladestation findet man im Zentrum von Palma direkt am Hauptbahnhof, die Parkgarage Plaza de España bietet zwei Ladestationen mit dem Schnellladesystem Mennekesstecker Typ 2 an. Die Einfahrt befindet sich nur in einer Fahrrichtung, Richtung Osten, ein Schild weist auf die Elektroladestation an der Einfahrt darauf hin. Die beiden Stellplätze sind auch gleich bei der Einfahrt gegenüber vom Pförtner. Der Mitarbeiter schaltet die Ladestation frei und man kann die Batterie kostenfrei aufladen, der Pförtner beendet den Ladevorgang auch wieder. Die Parkzeit muss natürlich mit 0,032105 € pro Minute bezahlt werden. Der Akku hatte um 12:15 58 % und um 13:37 dann 99 % Leistung, nach einer Stunde und zweiundzwanzig Minuten Stadtbummel hatte ich „vollgetankt“ und für die gesamte Parkzeit 2,65 € bezahlt.
https://www.parkingspalma.com
Karte mit Ladestation
Die spanische Website electromaps zeigt auf einer Google™ maps Karte Ladepunkte mit allen Details an, leider sind die Informationen teilweise nicht aktuell.1. Serveis Ferroviaris de Mallorca (Fenie 0008) Passatge Cala Figuera, 4, 07009 Palma, dort gibt es nichts, ich hatte den Pförtner gefragt.
2. Energies Son Sunyer Carrer de Can Calafat, 14, 07199 Palma, im Gewerbegebiet neben dem Flughafen, trotz ausführlicher Suche nicht gefunden.
https://www.electromaps.com
Ladestation Parkgarage Parc de la Mar
Die Parkgarage Parc de la Mar befindet sich am Meer direkt gegenüber der Kathedrale, die Einfahrt ist nur in Richtung Westen möglich. Man fährt nach der Einfahrt weiter bis zum Pförtner, direkt gegenüber sind dann mehrere Stellplätze mit Schnellladestationen. Der Mitarbeiter schaltet die Ladestation frei und beendet den Ladevorgang auch wieder, es gibt hier nur 30 Minuten kostenlos. Ich hatte diese Garage kurz vor der Rückgabe ausprobiert, die Parkgebühren sind sehr hoch, eine halbe Stunde sollte 1,85 € am Automaten kosten. Ich hatte dann beim Pförtner bezahlt und der hat die Karte getauscht und nur 0,45 € verlangt.http://www.mobipalma.mobi
Rückgabe am Flughafen
Anleitung für die Rückgabe am Flughafen PMI
Die Anleitung für die Rückgabe am Flughafen PMI liegt im Wagen.
Rückgabe Fahrzeug 2018
Die Rückgabe hatte ich im April 2018 auch an der Station Playa de Palma Carrer Garsa 38 gemacht, das geht einfacher als direkt am FLughafen. Ich hatte den Wagen mit dem Kilometerstand 46 638 nach 432 Kilometern Fahrt in 3 Tagen wieder ohne neue Kratzer oder Schäden und mit fast leerem Tank abgegeben. Die Kontrolle war wie der schnelle Transfer zum Flughafen problemlos.Rückgabe Fahrzeug 2017
Die Rückgabe hatte ich im Oktober 2017 auch an der Station Playa de Palma Carrer Garsa 38 gemacht, das geht einfacher als direkt am FLughafen. Ich hatte den Wagen mit dem Kilometerstand 18 128 nach 388 Kilometern Fahrt in 4 Tagen wieder ohne neue Kratzer oder Schäden und mit fast leerem Tank abgegeben. Die Kontrolle war wie der schnelle Transfer zum Flughafen problemlos.Rückgabe Fahrzeug 2016
Ich hatte den Wagen nach 195 Kilometern mit dem Kilometerstand 4512 wieder teilweise geladen und ohne neue Schäden abgestellt, die Kontrolle wurde nur sehr oberflächlich gemacht. Der Mitarbeiter hat mich noch mit dem Wagen schnell zum Flughafen gefahren, die Fahrtzeit beträgt nur 5 Minuten.Fahren in Spanien
Kostenloser Parkplatz in Santa Ponça mit eigenartigen Schild
Es gibt besondere Verkehrszeichen wie dieses Parkverbot auf dem kostenlosen Parkplatz in Santa Ponça, es dürfen hier keine Mietwagen parken die nicht vermietet sind. Die Stadt will damit völlig zu Recht verhindert das unvermietete Fahrzeuge den wirklich genutzen Mietwagen die Stellplätze blockieren. Die Hinweisschilder sind zweisprachig auf Spanisch / Kastilisch „Coches de alquiler sin contratar“ und Mallorquin / Katalan „Cotxes de Lloguer no contractats“. Das Fahren in Spanien ist einfach und die Landstraßen sind besonders zu empfehlen. Es gibt auf Mallorca aber noch einige Wege die unbefestigt sind, wenn man mit Schrittgeschwindigkeit fährt ist es kein Problem. Ich halte mich genau an die Verkehrsregeln und fahre nie schneller als 100 km/h, wobei hier auf der Autobahn die Maximalgeschwindigkeit sogar bei 120 km/h liegt.
Parken
Das Parken auf der Insel ist noch sehr oft völlig kostenlos, ich hatte im April 2018 die Tiefgarage Aparcament Marqués de la Sénia“ am Hafen von Palma de Mallorca genutzt. Die Preise sind klar und deutlich an der Einfahrt ausgehängt, hier die Kosten im April 2018.| Preis | Zeitraum |
| 0,0321 € | eine Minute |
| 1,926 € | eine Stunde |
| 5,– € | ein Tag |
Kraftstoffkosten 2018
BUGA 2000 Tankstelle Carrer M. Mediterránia 24, 07183 Calviá
Die Tankregel lautete mit leeren Tank abgeben, deshalb hatte ich nur 7,94 Liter Super 95 Oktan je 1,26 € insgesamt für 10,– € bei der BUGA 2000 Tankstelle getankt. Es reichte leider nicht ganz und deshalb hatte ich an der teuren Repsol kurz vor der Rückgabe noch einen Liter für 1,35 € getankt um dann mit wirklich fast leerem Tank den Wagen abzugeben.
http://buga2000sl.com
Kraftstoffkosten 2017
Die Tankregel lautete mit leeren Tank abgeben, deshalb hatte ich nur 3 Liter Super 95 Oktan je 1,28 € insgesamt für 3,84 € getankt um dann mit wirklich fast leerem Tank den Wagen abzugeben.Stromkosten 2016
Ich hatte zweimal die Batterie aufgeladen und dafür nur die Parkgebühren bezahlt. Der Wagen hatte insgesamt auf 195 Kilometern 27 kWh, 14,2 kWh / 100 km bei einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 30,5 km/h verbraucht. Ich bin auf der Autobahn maximal 100 km/h gefahren und ansonsten kleine Landstraßen in den Bergen, die Klimaanlage hatte ich nur kurzzeitig eingeschaltet, auch um Strom zu sparen.
Kosten Navigationssystem seit August 2018
Ich nutze das Navigationsgerät von Garmin® zūmo® 345 LM, es ist speziell für Motorräder konzipiert, eignet sich aber auch für den Einsatz im Mietwagen oder als Fußgänger. Europa ist mit nur 22 Ländern abgedeckt und LM Lifetime Maps bietet kostenlose Kartenaktualisierungen. Ich nutze das Gerät seit März 2018 auf dem Motorrad, im Mietwagen und als Fußgänger europaweit und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation Bericht. Die Anschrift von Authomar muss man mit der falschen Hausnummer 37 eingeben, Carrer Garsa 37, 07610 Platja de Palma, Balearische Inseln. |
Kosten Navigationssystem bis August 2018 Der Renault ZOE hatte ein Navigationsgerät fest eingebaut, damit sollte man eigentlich auch die Ladestationen in der Umgebung finden. Die Eintragungen im TomTom waren aber veraltet und teilweise völlig falsch. Ich hatte wie immer das Tom Tom Navigationsgerät Start 40 selbst mitgebracht, bei dem Gerät kenne ich die Probleme in der Praxis. Das Navigationsgerät von TomTom START 40 Europe 45 Länder gehört zu der Einsteigerserie von dem Hersteller. Das Gerät stellte im August 2018 seinen Dienst ein, ich vermute es ist die geplante Obsoleszenz nach 40 Monaten weit nach Ablauf der Garantiezeit, hier der komplette TomTom START 40 Europe 45 Länder Bericht. |
Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| Oktober 2018 | Flughafen direkt | 36,– € | 20,– € plus 0,0 € | 0,00 € | 56,– € | 0,22 € |
| April 2018 | Flughafen direkt | 80,– € | 20,– € plus 11,35 € | 1,15 € | 112,50 € | 0,26 € |
| Oktober 2017 | Flughafen direkt | 38,64 € | 23,84 € | 1,25 € | 63,73 € | 0,16 € |
| Oktober 2016 | Station direkt | 28,– € | 0,– € | 3,10 € | 31,10 € | 0,16 € |
Kündigung
AutHomar RENT A CAR Spanien, Kündigung per Briefpost 30. Juni 2020
Es gibt keine Möglichkeit das Kundenkonto direkt online zu kündigen, ich hatte deshalb im Juni 2020 einen Brief mit folgenden Text:„Estimado XXX,He alquilado algunos coches en AutHomar, pero ahora quiero darse de baja. Por favor, cierra mi cuenta xxxx@xxx.de y borra mis datos personales. Muchas gracias! un saludo“ geschrieben. Es ist in Spanien erforderlich eine Kopie vom Personalausweis und der NIE mitzusenden um nachzuweisen das man tatsächlich die Person ist die zu dem Konto gehört. Ich hatte außerdem noch eine Bildschirmaufnahme von meinem persönlichen Online Portal ausgdruckt, das sollte als Nachweis reichen.
Mein Kundenkonto wurde Mitte Juli 2020 geschlossen, beim Log In bekam ich die Meldung:„El usuario no existe.“.
Kundenservice
Der Kundenservice ist täglich 24 Stunden zu erreichen. Ich hatte im Oktober 2017 versucht einen Wagen im April 2018 zu reservieren, leider war das nicht möglich. Der Grund war ein Problem bei der Internetreservierung, es waren „keine Autos“ vorhanden. Diese Erklärung hatte ich nach einen Tag auf meine e–mail Anfrage erhalten.Ich hatte Ende Juni 2020 mein Kundenkonto gekündigt und es wurde problemlos innerhalb von 14 Tagen geschlossen, das ist vorbildlich.
Kontakt
Telefon +34 971 74 36 53Telefax +34 971 74 40 40
e–mail info@authomar.com
Adresse
AutHomar RENT A CARCarrer Garsa 38
07610 Playa de Palma, Mallorca
Spanien