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Movistar Prepago Plus - Total, Spanien |
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+ gute Netzabdeckung, Datenpaket, Freiminuten, einfache Bestellung, schneller Versand – SMS Gebühr 0,25 €, aufwendige Registrierung mit biometrischen Daten, teilweise 4G Datengeschwindigkeit Movistar nennt sich die Marke der Telefongesellschaft Telefónica de España, es gibt ein gutes prepaid Angebot mit monatlichen Mindestumsatz in Höhe von 10,– €, 15,– € oder 20,– € ohne Laufzeit und mit Wechselmöglichkeit. Man geht mit den Tarifen Prepago Plus, Premium oder Total nur eine Bindung von 28 Tagen ein. Die Aktivierung der SIM Karte erfolgt online mit biometrischen Daten die von der Webcam erfasst werden, ich hatte im Februar 2023 ein Starterpaket bestellt und hoffe die Tipps und Hinweise dazu sind nützlich. VoraussetzungenMan braucht ein „SIM Lock“ freies Mobiltelefon oder internetfähiges Gerät.Informationen vor dem KaufDie Internetseite von Movistar ist nur auf Spanisch verfügbar, eine deutsche Sprachversion wird leider nicht angeboten, die Website ist recht übersichtlich gestaltet.BestellungDie Bestellung hatte ich an einem Sonntag Vormittag im Februar 2023 gemacht, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.– Auf der Startseite „Tarifas Móviles“ wählen. – Auswahl Tarif Prepago Plus, weiter mit „Contratar“ – Die Tarifinformationen werden automatisch heruntergeladen die PDF Datei „https___www.movistar.es_rpmm_estaticos_residencial_precontrato_res_Prepago_Plus_con_promo.pdf“ ist 15,3 kB groß und hat zwei A4 Seiten. – Auswahl nueva Línea, mantener mi numero oder cambiar tarifa de prepago, weiter mit „Con una nueva línea“ – Eingabe Vorname, Nachname, zweiter Nachname (optional oder no tengo), NIE, Staatsangehörigkeit, Mobiltelefonnummer, e-mail Adresse, Auswahl Provinz, Eingabe Postleitzahl, Anschrift, abweichende Versandanschrift (optional), AGB akzeptieren und weiter mit „Confirmar“ – Die Bestellung wird online und mit einer e-mail bestätigt, die Bestellnummer SE10000000012XXXXXX befindet sich in der e-mail. Versandankündigung
Eine SMS von Movistar mit dem Text:„Tu dispositivo de Movistar ya esta en camino m.zeleris.com/infoexp.aspx?i=P000D99044XXXXXXXX Recuerda que solo podemos entregarlo al Titular.“ hatte ich zwei Tage nach der Online Bestellung bekommen. Die zweite SMS vom Transportunternehmen kam einen weiteren Tag später um 8:10 Uhr mit dem Text:„Zeleris le informa que entregara su pedido de Movistar a lo largo del 22/02/2023. Mas info en m.zeleris.com/infoexp.aspx?i=P000D99044XXXXXXXX“ Die Zustellung erfolgte dann drei Stunden später. Versand![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien, Zeleris Nachnahmesendung mit Movistar Starterpaket Die Nachnahmesendung kam in einer Kunststofffolie mit dem Starterpaket und zwei A4 Seiten umweltfreundlichen Recyclingpapier. Ich hatte die 10,– € Gebühr für die SIM Karte / das Startguthaben mit Bargeld passend in Form einer 10 EURO Banknote bezahlt. Ich musste mich nicht auszuweisen und auch den Empfang der kostenlosen Sendung nicht bestätigen. https://www.zeleris.com Starterpaket![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien, Starterpaket Vorder– und Rückseite Das Starterpaket ist 8,5 cm breit und 12,5 cm hoch, auf der Rückseite findet sich der Hinweis, das die Karte nur bei Identifizierung gültlig ist. Es gab zusätzlich noch zwei A4 Seiten mit den persönlichen Daten und den notwendigen „CÓdigo de activació“ ohne die man die Karte nicht im Internet aktivieren kann. Bedienungsanleitung![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien, Starterpaket mit Bedienungsanleitung Es gibt in der Innenseite der Verpackung nur eine kurze Beschreibung zur Aktivierung der Karte, der Gültigkeit des Guthabens, Möglichkeiten der Aufladung von Guthaben. Eine richtige Bedienungsanleitung gibt es nicht. Wichtiger Hinweis zu den PreisenDie von mir genannten Preise beziehen sich auf den Stand vom Februar 2023 und sind ohne Gewähr, es gelten natürlich jeweils die aktuellen Preise von Movistar Spanien.Tarife
Die Tarife sind vom Februar 2023 und natürlich ohne Gewähr, man kann sich die PDF Dateien auf tarifas herunterladen oder die aktuellen Angebote auf der comunidad Website aufrufen. Die Preise können sich jederzeit ändern, man kann aber auch die Tarife wechseln.
LänderDie gültigen Länder für für Anrufe von Spanien in das Ausland Mobil– und Festnetz sind: Australien, Österreich, Bangladesch, Belgien, Bermuda, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Kanada, Chile, Zypern, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Grönland, Guam, Korea, Hawaii, Niederlande, Hongkong, Ungarn, Färöer Inseln, Indien, Indonesien, Irland, Island, Korea, Färöer Inseln, Japan, Republik Korea, Hongkong, Ungarn, Färöer Inseln, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Marianen, Niederlande, Lettland, Litauen, Niederlande, Polen, Portugal, Slowenien, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Japan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Mexiko, Mongolei, Vereinte Nationen Ocha, Neuseeland, Pakistan, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Rumänien, Singapur und Schweden.Die gültigen Länder für für Anrufe von Spanien in das Ausland Festnetz sind: Algerien, Andorra, Angola, Argentinien, Gibraltar, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Kasachstan, Malta, Marokko, Martinique, Mayotte, Panama, Russland, Slowakei, Schweiz, Taiwan, Türkei, Uruguay und Venezuela. Martinique, Mayotte, Panama, Dominikanische Republik, Russland, Schweiz, Taiwan, Türkei, Uruguay und Venezuela. Die gültigen Länder für für Anrufe von Spanien in das Ausland Mobilnetz sind: Costa Rica, Kuwait, Norwegen, Zentralafrikanische Republik und Vietnam. Registrierung![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Registrierungs Info auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Die Registrierung und Aktivierung der SIM Karte geht bequem online ohne das man ein Movistar Ladengeschäft aufsuchen müsste, hier ein Überblick der einzelnen Schritte. – Eingabe der Internetadresse. – Ich bekam die Fehlermeldung:„Your browser is not supported. The browser used is not supported, please use Google Chrome , Microsoft Edge or Mozilla Firefox. Please retry the operation with a supported browser.“ Ich nutze den Opera Browser der ebenfalls mit Chrome läuft, ich hatte dann den Vivaldi Browser genommen, der ebenfalls mit Chrome läuft, eigenartig warum der Opera Browser nicht akzeptiert wurde. – Der Vivaldi Browser wurde akzeptiert und die Spracheinstellung wurde auf Englisch umgestellt, weiter mit „Activate“ – Hinweis ein Mobiltelefon mit Kamera zu verwenden, oder das erkannte Gerät Laptop oder Computer weiter verwenden, weiter mit „Continue using this device“ – Datenschutzhinweis zu persönlichen Daten und biometrischen Daten akzeptieren, weiter mit „Continue“ – Eingabe SIM Kartenummer (findet sich auf dem Kunststoffkartenhalter der SIM Karte) und Activation Code (findet sich auf dem Begleitschreiben), weiter mit „Check“ – Hinweis Identitätsüberprüfung mit Personalausweis DNI oder NIE, weiter mit „Continue“ – Die Kamera von meinen ODYS myBook 14 Pro Notebook mit Linux™ Ubuntu® 20.04 LTS 2.0 startete, die Rückseite der DNI oder NIE oder der Reisepass mit Foto soll vor die Kamera gehalten werden, weiter mit „Continue“ – Mein deutscher Personalausweis mit der Rückseite wurde akzeptiert. – Die Vorderseite vom Personalausweis oder der NIE sollte vor die Kamera gehalten werden, weiter mit „Continue“ – Mein deutscher Personalausweis mit der Vorderseite wurde akzeptiert. – Ankündigung das ein aktuelles Photoportrait aufgenommen wird. Man darf weder eine Maske noch eine Brille tragen, weiter mit „Take photo“ – Man wird aufgefordert zu lächeln und das Lächeln zu halten, nach gut 5 Sekunden bekam man die Bestätigung „Thank you. That is enough.“ – Die Daten wie Vorname, Nachname, Personalausweisnummer, Geburtsdatum, Nationalität und SIM Nummer werden zusammengefasst, AGB akzeptieren, weiter mit „Continue“ – Auswahl Tarif Prepago Plus, Prepago Premium oder Prepago Total, weiter mit „I want this rate“ – Die eigene Rufnummer wird angezeigt, man soll die SIM Karte einlegen, PIN eingegeben und zur Aktivierung die Nummer 22661 anrufen. Die erfolgreiche Registrierung wurde später noch per SMS mit dem Text:„Movistar info: su tarjeta ha quedado registrada a nombre de XXX XXX“ bestätigt. https://www.activacion-prepago-movistar.es/ Tarif Anzeige![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Tarif Info auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Der aktuelle Tarif wurde automatisch per SMS mit folgenden Text:„Movistar info:has activado Prepago Plus (4sem/10e) incluye regalo de 30GB.Disfruta de min ilimitados nac, 200 min internac y 40GB.+info:movistar.es/contratos“ mitgeteilt. Das Paket endet am 22.03.2023 und verlängert sich automatisch wenn genügend Guthaben vorhanden ist. SIM Karte![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien, SIM Karte im Kunststoffhalter Vorder- und Rückseite Die Abkürzung SIM steht für Subscriber Identity Module, die Karte wird in das Mobiltelefon eingesetzt, siehe Bedienungsanleitung vom Telefon. Wenn man das Telefon einschaltet muss man hier eine PIN, Personal Identity Number, eingeben. Man kann unter den Sicherheitseinstellungen vom Mobiltelefon natürlich selber eine PIN anlegen oder die Funktion ausschalten. Die PIN und der PUK Personal Unblock Key stehen mit auf dem Kunststoffkartenhalter, zur Sicherheit am besten mit ins Telefonbuch speichern. Daten der SIM KarteDie Triple SIM Karte im Format Mini, Micro und Nano ist 4G+ tauglich und hat ? K, sie funktioniert aber auch in einem GSM Mobiltelefon. Es gibt keine Aufschrift auf der Vorderseite, eine 17–stellige Seriennummer, das CE Zeichen und Movistar Logo sind auf der Rückseite aufgedruckt. Es können 20 SMS Nachrichten und 250 Telefonnummern mit jeweils 14 Buchstaben auf der Karte gespeichert werden.Im Telefonbuch der SIM Karte waren keine Nummern gespeichert, es bietet sich an die eigene Rufnummer +346XXXXXXXX und weitere Nummern zu speichern. Wenn man die Buchstaben MS an den Anfang stellt sind alle Nummern übersichtlich im Telefonbuch leicht zu finden. Die PIN, den PUK und die Seriennummer der SIM Karte kann man so ebenfalls mit abspeichern.
Portal „miMovistar“ RegistrierungDie Anmeldung zum Portal „miMovistar“ geht in wenigen einfachen Schritten, hier ein Überblick.– Auf der Startseite „Soy cliente“ anklicken, weiter mit „Todavía no estás registrado?“ – Eingabe Pasaporte (Personalausweis Nummer) nicht die NIE und weiter mit „Siguiente“ – Eingabe Mobiltelefonnummer und weiter mit „Siguiente“ Ich hatte dann die Fehlermeldung:„El teléfono indicado no pertenece al usuario. Si acabas de hacer tu pedido y eres nuevo en Movistar debes esperar a que finalicemos la instalación o entreguemos tu pedido para registrarte.“ bekommen, vermutlich ist meine NEUE Nummer noch nicht bereit für die Anmeldung im Kundenportal. Das Problem scheint an der Registrierung mit meiner Personalausweis Nummer zu liegen, die wird unter Pasaporte nicht akzeptiert und unter „NIF/CIF/NIE“ als falsches Format abgelehnt. https://www.movistar.es/Conv/Regenera/ Portal „miMovistar“ mit Einmalpasswort![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Einmal Passwort auf einem Samsung GT-E1120 Der Zugang zu „miMovistar“ ist umständlich mit Einmalpasswort möglich, dazu muss man die Mobiltelefonnummer eingeben und die SMS abwarten, die enthält das Einmalpasswort. Die SMS wird mit folgenden Text:„No compartas con nadie esta información. Accede a Mi Movistar con tu código XXXX o desde https://mobileconnect.telefonica.es/es/sba/c/XXXXXXXXXX“. https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico Portal „miMovistar“Es gibt mehrere Rubriken mit Unterrubriken und Einstellmöglichkeiten, hier ein Überblick.– Productos y servicios – Mis productos Buzón de voz / Mailbox Desvío de llamadas / Umleitung an eine andere Rufnummer Ocultación de identidad / Rufnummerunterdrückung Conversión de mensajes de voz a sms / Umwandlung einer Sprachnachricht in eine SMS Idioma de comunicación / Sprache auswählen, auch Deutsch ist möglich – Mis consumos Gebuchtes Paket mit Gültigkeitsdatum Verbrauchte Daten Verbrauchte Daten Roaming Europa Gesprächsminuten International Gesprächsminuten National Aktuelles Guthaben TelefongesprächsqualitätIch hatte mit dem Mobiltelefon Samsung Rex80 GT-S5220R nach Deutschland telefoniert und die Sprachqualität war in Ordnung, es gab minimal kleine Aussetzer und leider auch unerklärliche Verbindungsabbrüche.NetzabdeckungMovistar hat ein eigenes Netz in Spanien mit 2G, 3G, 4G und 4G+, eine Google™ Maps Karte zeigt die Versorgung an. Mein Standort in Madrid hat 4G+ Netz mit einem starken Signal.https://www.movistar.es/particulares/coberturas/movil/ Eigene Rufnummer![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Tarif Info und Rufnummer auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Die eigene Rufnummer steht weder auf der SIM Karte noch auf dem Kunststoffkartenhalter der SIM Karte, man bekommt sie zusammen mit dem Tarif per SMS:„VF Info Tarifa: Tu tarifa de prepago es Movistar Prepago Plus - Total y tu numero de movil 6002XXXXX. +info m.vodafone.es/tarifa-app“ mitgeteilt. Aktivierung![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Info Aktivierung SIM Karte auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Die Aktivierung der Karte wird mit mehreren SMS Nachrichten bestätigt, man erhält auch Informationen wie:„Info: Has dado de alta tu tarifa Prepago, que incluye las ventajas de Habla Internacional sin cuota mensual. Consulta condiciones en www.movistar.es/contatos“. Mailbox / AnrufbeantworterDie Mailbox hatte ich bisher nicht genutzt.Internet Geschwindigkeit Angabe Movistar
Movistar gibt die Datengeschwindigkeiten für die Netze zusammen mit den Tarifen an, schränkt aber ein das die Geschwindigkeit abhängt vom Gerät, der Netzabdeckung und der Belastungssituation ist. Internet Leistung 2023 mit Notebook und mobilen 4G / LTE RouterDie Internetgeschwindigkeit hatte ich im Februar 2023 mit dem mobilen 4G / LTE Router tp-link M7000 und dem Notebook ODYS myBook 14 Pro mit Linux™ Ubuntu® 20.04 LTS 2.0 Betriebssystem und der Website SPEEDTEST an einem Wochentag in Madrid getestet.
Die Messergebnisse für 3 G und 4 G waren fast identisch, sie lagen weit unter den versprochenen Datendurchsatz. https://www.speedtest.net Internet Leistung 2023 mit PC und 4G / LTE RouterDie Internetgeschwindigkeit hatte ich im Februar 2023 mit dem 4G / LTE Router Huawei Router Modell B593s – 22 und einem per LAN Kabel verbundenen PC mit Ubuntu® 18.04 LTS Betriebssystem und der Website SPEEDTEST an einem Wochentag in Madrid getestet.
Die Messergebnisse für 3 G und 4 G waren im Gegensatz zu den mobilen 4G / LTE Router bessser aber sie lagen unter den versprochenen Datendurchsatz. Die Geschwindigkeit ist aber völlig ausreichend! https://www.speedtest.net Internet Einstellungen Router
Internet Einstellungen Mobiltelefon
Die Internet Einstellung für das Samsung Rex80 GT-S5220R hatte ich nach einem Gerätetausch der SIM Karte vom Router in das Mobiltelefon bekommen. Die erste SMS informierte mit dem Text:„Movistar info: hemos detectado que la configuración de su Smartphone no está actualizada, acepte el mensaje gratuito que le llegará a continuación.“. Die zweite SMS sendete die Daten für das GPRS fähige Mobiltelefon, ich hatte dann mit dem Opera Mini 7.1 Browser zur Probe die Website www.reiseberichte.bplaced.net aufgerufen, eine Darstellung ist auf dem kleinen Bildschirm mit 240 × 229 Bildpunkten im Prinzip nicht möglich.
Guthaben Warnung![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Info Guthaben auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Eine Warnung über den niedrigen Stand des Guthabens bekommt man per SMS mit dem Text:„Movistar info: El saldo de su Tarjeta es inferior a 3 euros. Sie quieres recargar ahora, llamanos gratis al 2200, hasta pronto!“ bekommen. Ich hatte das Startguthaben mit der Aktivierung des Prepago Plus Paketes aufgebraucht. Guthaben Vorschuss![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Guthaben Vorschuss Info auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Es gibt die Möglichkeit eines Guthabenvorschusses, man kann ihn aktivieren wenn man eine SMS mit dem “ALTA“ an 223553 sendet. Eine SMS mit dem Text:„Movistar info: Siempre Conectado. Cuando tu saldo sea insuficiente te adelantaremos la renovacion de tu tarifa. +info:http://www.movistar.es/sico“ informierte darüber, die Details finden sich im Internet.. https://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/siempre-conectado Guthaben Gültigkeit![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Info Guthaben Gültigkeit auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Das Guthaben ist 6 Monate lang gültig und verlängert sich mit jeder Aufladung, meine am 22.02.2023 aktivierte prepaid SIM Karte ist bis zum 25.08.2023 aktiv, darüber informierte eine SMS am 22.02.2023 um 12:42 Uhr mit dem Text:„Has agotado el saldo de tu linea prepago. Solo podras recibir llamadas hasta el 25/08/23. Recarga ahora llamando gratis al 2200.“. Guthaben
Die Höhe vom Guthaben kann man sich kostenlos ansagen lassen, dazu ruft man 2266 an, weiter mit 2 für Saldo. Man bekommt kurz danach noch eine SMS mit folgenden Text:„Movistar info:Dispones de ilimitadas nacion, 188 min internac. 10 GB en nacional y 10 GB en roaming UE con tu Prepago Plus hasta el 22/03“. Ich hatte im Portal „miMovistar“ die Spracheinstellung auf DEUTSCH gestellt und danach kam die SMS auf Englisch mit folgenden Text:„The credit on your card has run out. You will only be able to receive calls until 25/08/23. Top up now by calling 2200 free.“ Guthaben Online aufladenDas Guthaben kann man bequem im Internet aufladen, es gibt eine Seite die man direkt erreichen kann.https://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/recarga-online/pago-tarjeta/ Guthaben telefonisch aufladenDie kostenlose Nummer 2200 anrufen.Guthaben mit Guthabenkarte aufladenDie Guthabenkarten bekommt man in Movistar Filialen oder anderen Verkaufsstellen.Guthaben am Bankautomaten aufladenDie Guthaben kann man auch an einigen Bankautomaten aufladen.Rufnummer GültigkeitDie Rufnummer ist 6 Monate lang gültig, danach kann man noch 40 Tage lang Anrufe empfangen, aber keine Anrufe tätigen. Die Rufnummer wird endgültig nach weiteren 54 Tagen deaktiviert.Datenschutzinformationen![]() Movistar Prepago Plus - Total, prepaid SIM Karte, Spanien SMS Datenschutz Info auf einem Samsung Rex80 GT-S5220R Die Informationen zum Datenschutz kann man sich über die Rufnummer 223518 ansagen lasssen. Es empfiehlt sich aber die umfangreichen Hinweise zur der Verarbeitung der persönlichen Daten auf der Website durchzulesen. https://www.movistar.es/particulares/centro-de-privacidad/ W–LAN in der Filiale![]() Movistar, Filiale im La Dehesa Centro Comercial in Alcalá de Henares Es gibt vor dem Movistar Ladengeschäft im Alcampo Hipermacado / La Dehesa Centro Comercial an der A-2 Kilometer 34 Ausfahrt 32 in 28805 Alcalá de Henares ein kostenloses W-LAN welches man ohne Einschränkungen nutzen kann. Die bequemen Sessel laden zum Verweilen ein, ich hatte mich im Februar 2023 mit dem ODYS myBook 14 Pro Notebook, Linux™ Ubuntu® 20.04 LTS 2.0 mit dem offenen Netzwerk „Movistar“ verbunden, hier die Ergebnisse von einer Messung mit dem Online–Testprogramm WieIstMeineIP.de.
KundenserviceIch hatte den Kundenservice bisher noch nicht kontaktiert.AdresseTelefónica Móviles España S.A.U.Calle Gran Vía 28 28013 Madrid Spanien KontaktTelefon 1004 oder +34 699 991 004 Montag bis Sonntag 24 Stunden täglichHilfe https://comunidad.movistar.es e–mail atencion.cliente1@comunicacion.movistar.es Internethttps://www.movistar.esFazitDer Movistar Prepago Plus Tarif ist sehr günstig, die SIM Karte funktioniert soweit, aber das Internet geht an meinem Standort sehr langsam und bleibt weit hinter den Versprechungen zurück. Das Paket mit den kostenlosen Gesprächen in spanische Mobil– und Festnetze und den 200 Minuten international ist vermutlich unschlagbar günstig, teuer sind SMS mit 25 Cent, ansonsten gibt es keine großen Tariffallen. Die Registrierung mit biometrischen Daten war sehr gründlich, eingeschränkt kann ich Movistar nach den ersten kurzen Erfahrungen empfehlen. |