Mietwagen |
InterRent, Spanien |
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+ Preis bei indirekter Buchung, einfache Übernahme und Rückgabe, meist gute Fahrzeuge, keine Wartezeit – begrenzte Freikilometer, Tankoption beachten, kein Online Check–In / Out, hohe Selbstbeteiligung, teilweise alte Autos Die Autovermietung InterRent gehört zu Europcar und bietet als Discounter Marke günstige Fahrzeuge in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Portugal und Spanien an. Der Anbieter verspricht die günstigsten Preise bei vernünftigen Kundenservice. Ich hatte im Jahr 2015 am Flughafen Madrid und Flughafen Ibiza öfters einen Wagen übernommen, die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten. InformationenDie Website vom Anbieter ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch oder Spanisch verfügbar, ich hatte mir die deutsche und die englische Version angesehen. Der Internetauftritt ist modern und übersichtlich gestaltet man findet im Prinzip alle Informationen.Informationen Goldcar – Interrent Zusammenschluss 2018Die „Marken“ Goldcar Spain S.L.U. und Interrent gehören beide zu Europcar International S.A.S.U, die Zusammenführung hatte ich bei der Black Friday Aktion im November 2018 bemerkt. Die Buchung ging über die Interrent Website, unter den Datenschutzbestimmungen war aber schon zu lesen das GOLDCAR SPAIN verantwortlich ist. Ich hatte auf die Reservierung dann verzichtet, die Kundenbewertungen für Goldcar sind weiterhin sehr schlecht.Preisvergleich vor der BuchungIm August 2015 hatte ich einen Kleinwagen für 7 Tage im August 2015 ab Flughafen Madrid gesucht, die Suchergebnisse brachten erstaunliche Ergebnisse. Die auf den ersten Blick günstigen Angebote hatte eine Tankregelung mit voll übernehmen und leer zurückgeben, die erste Tankfüllung muss extra vor Ort bezahlt werden. Den Tank sollte man natürlich möglichst fast leer zurückgeben, das allein wäre schon schwierig bei nur 7 Tagen Mietdauer, dazu kommt, das die Preise für die Betankung völlig überhöht sind. Die Versicherungsleistungen sind bei allen Preisen gleich, CarDelMar® bot gegen geringen Aufpreis eine Erstattung der Selbstbeteiligung und oder Glas und Reifenschädenversicherung an, ich hatte aber darauf verzichtet.
Im August 2015 hatte ich nach sehr guten Erfahrungen meiner Anmietung erneut einen Wagen reserviert. Der Preisvergleich für eine Woche Ende September Anfang Oktober 2015 am Flughafen Madrid brachte die gleichen Ergebnisse nur wesentlich günstiger da die Hochsaison zu Ende ist. CarDelMar® hatte mit 49,33 € das beste Angebot inklusive voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben inklusive. Im September 2015 hatte ich einen Wagen für 4 Tage ab Ibiza Flughafen im Oktober 2015 gesucht, der Preis bei Interrent war mit Abstand der günstigste mit der Tank voll / voll Regel, hier ein Überblick der anderen Angebote.
Buchung bei InterRentDie Buchung geht auf wenigen einfach und übersichtlich gestalteten Seiten, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.– Auf der Startseite Land, Anmietstation, Anmietdatum, Anmietuhrzeit, Rückgabedatum, Rückgabeuhrzeit und Wohnsitz Land angeben, weiter mit „Suchen“ – Anzeige der Fahrzeuge, Preise (Kraftsoff nicht enthalten), weiter mit „weiter“ – Anzeige was enthalten ist CDW, VAT, 24 Stunden Standard Pannenhilfe und Zusatzoptionen wie Zusatzfahrer 45,48 €, 24 Stunden PLUS Pannenhilfe 42,01 €, Kindersitz 1 bis 3 Jahre oder 9 bis 18 kg 42,01 €, Kindersitz 0 bis 12 Monate oder 0 bis 13 kg 42,01 €, Kindersitz ab 4 Jahre oder ab 15 kg 42,01 €, Navigationsgerät 70,02 €, Gesamtpreis 114,68 € (Kraftstoff nicht enthalten) weiter mit „weiter“ – Eingabe Vorname, Nachname, Alter, Telefonnummer, e–mail Adresse, Anreise mit Flugzeug oder Bahn, Zahlung VISA oder Mastercard, Eingabe Kreditkartendaten mit Karteninhaber, Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfnummer, Akzeptierung Vermietbedingungen und Datenschutzbestimmungen, Rechnung per e–mail und Newsletter (optional), zusätzliche Versicherungen, weiter mit „Jetzt Buchen & Zahlen“ Ich hatte die Buchung dann hier abgebrochen, da ich bei CarDelMar® einen besseren Preis bekommen hatte. Die Reservierung ist hier aber einfach und überlichtlich gestaltet, leider ist vieles auf Englisch und die Kraftstoffrichtlinie wird nicht eindeutig erklärt. Im November 2017 hatte ich DIREKT über die Interrent Spanien Website reserviert da es einen 15 % Rabatt auf alle Reservierungen bis zum 15.11.2017 in Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien, England und Belgien gab. Ich hatte mit meiner VISA Karte von der DKB bezahlt. Buchung bei CarDelMar®Die Buchungen hatte ich über CarDelMar® durchgeführt, die Reservierung selbst habe ich auf der Seite mit allen Details beschrieben. Die Buchung für März 2016 hatte mit 5 % Discount FEEDBACK im November 2015 gemacht. Im Januar 2016 konnte ich das 10 % Rabatt Angebot bis 10.01.2016 für die Anmietung im April 2016 nutzen.Buchung bei Auto Europe®Im Oktober 2015 hatte ich den Wagen im November 2015 über Auto Europe® gebucht, die Buchung selbst habe ich auf der Seite mit allen Details beschrieben. Es gab über den Newsletter eine besondere Aktion mit Preisen ab 5,– € pro Tag bei einer Mindestmietdauer von einer Woche. Der Preis bei InterRent liegt mit 3,44 € pro Tag sogar noch darunter. Die zweite Buchung im November 2015 hatte ich nur einen Tag vor der Abholung gemacht.Buchung bei mietwagen.deIm März 2016 hatte ich den Wagen in Málaga im April 2016 über das Portal mietwagen.de gebucht. Die Reservierung von CarDelMar® hatte ich kostenlos stornieren müssen da sich die Flugzeiten geändert hatten. Es gibt bei diesen Tarifen keinen Service und auch nicht die Möglichkeit die Zeiten zu ändern. mietwagen.de bietet auch noch eine Rückvergütung in Höhe von 5 % bei Kreditkartenzahlung mit der gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank an.Buchung bei CHECK24 VergleichsportalSMS von CHECK24 auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon Im September 2016 hatte ich den Wagen zwei Tage vor der Übernahme über CHECK24 Vergleichsportal gebucht, die Reservierung selbst habe ich auf der Seite mit allen Details beschrieben. Die Stornierung war bis 24 Stunden vor der Anmietung kostenlos möglich. Die eigentliche Reservierung wurde von Auto Europe® gemacht und der Voucher als PDF Datei musste wie üblich vorgelegt werden. Im Februar 2017 hatte ich 10 Tage vor der Übernahme einen Citroën C–Elysée oder ähnlich für eine Woche ab Madrid Flughafen reserviert. Der Voucher wurde von Auto Europe® ausgestellt und obwohl bei der Reservierung die Tankregel voll - voll ausgewiesen wurde (Bildschirmaufnahmen hatte ich zur Kontrolle gemacht) musste ich vor Ort eine Betankungsgebühr in Höhe von 43,– € sagen. Ich kann nicht sagen ob es ein Fehler von CHECK24 oder Auto Europe® war. Die Buchung für August / September 2017 hatte ich wieder über CHECK24 gemacht, diesmal aber bewusst über den Anbieter Vehicle Rent da ich nach den schlechten Erfahrungen weder mit Auto Europe® noch CarDelMar® buchen möchte. Die Buchung für Januar 2018 hatte ich wieder über CHECK24 und mit Vehicle Rent gemacht, der Preisunterschied zur Interrent Website betrug nur 11,32 €, dafür gab es das „Rundum–Sorglos–Paket“ mit der Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall. Die Selbstbeteiligung betrug bei dem Seat Mii oder ähnlich 1100,– und muss vor Ort mit der Kreditkarte abgesichert werden. Die Buchung für August 2018 hatte ich über CHECK24 gemacht, der Voucher wurde von Auto Europe® ausgestellt. Es gab einen Tag vor der Übernahme eine SMS von CHECK24 mit folgenden Text:„Gute Fahrt! Bei Fragen zum Mietwagen von INTERRENT am 01.08.2018 um 12:00 Uhr in Madrid (MAD): +49 (89) 998 299 552 Buchungen in App verwalten: c.24.de/mw/ztml79“. Die Nachricht dient nur zur Information, vor Ort ist natürlich der ausgedruckte Voucher vorzulegen, trotzdem ein netter kostenloser Service. https://www.vehicle-rent.com BuchungsbestätigungDie Buchungsbestätigungen gab es natürlich auch von CarDelMar®, die PDF Voucher mussten ausdruckt werden und bei der Abholung vorgelegt werden.Black Friday 2018Die Black Friday Aktion am 23.11.2018 hatte sensationelle Preise, hier ein Beispiel: Eine Woche Flughafen Madrid im Dezember 2018, ein Smart For Four oder ähnlich im Tarifa Crazy Smart 0,83 € pro Tag, gesamt die Woche 6,50 €, Kilometer pro Tag 150, Vollkasko mit 1100,– € Selbstbeteiligung, dazu vor Ort Bezahlung einer Tankfüllung, die wird bis auf die Betankungsgebühr erstattet wenn man vollgetankt zurückt bringt. Ich hatte das Angebot nicht gebucht da die Übernahme vor Ort bei Goldcar durchgeführt würde, die Kundenbewertungen sind mir eindeutig zu schlecht.Preis
Die Buchungen sind kostenlos stornierbar und somit ohne Risiko, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. KilometerregelungDie Kilometerregelung war bei der CarDelMar® Buchung mit unbegrenzt angegeben, das gilt nur für Spanien, nicht aber bei den Stationen Madrid und Barcelona. Der Voucher von CarDelMar® nannte dann auch richtig 250 Freikilometer pro Tag. Ich hatte den Wagen 7 Tage gemietet und somit waren 1750 Kilometer im Mietpreis enthalten. Die Kilometerregelung für Ibiza lautete unbegrenzt.TankregelungDie Tankregelung lautet bei meiner Reservierung voll übernehmen und voll zurückgeben.SicherheitsleistungDie Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 950,– € angegeben, diese wird als Kaution auf der Kreditkarte angefragt. Der Betrag der Selbstbeteiligung wurde auf Ibiza im Oktober 2015 und in Madrid im November 2015 auf 1000,– € erhöht. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet. Im Mai 2016 hatte ich bei der Abholung an der Station Madrid kurz warten müssen, ein chinesischer Kunde hatte eine Kreditkarte die kein ausreichendes Limit hatte. Es gab zwei Optionen für ihn, seine Bank anzurufen und das Kreditkartenlimit ändern oder eine zusätzliche Versicherung abzuschliessen. Die Lösung war natürlich die Zusatzversicherung, da der Verfügungsrahmen der Kreditkarte wohl kaum innerhalb von ein paar Minuten erhöht werden kann.Die Beträge für die Sicherheitsleistungen ändern sich, im September 2016 wurden 800,– € für die Kleinstwagenklasse Fiat 500 angefragt, die Höhe der Selbstbeteiligung lag bei 1000,– €. Hinweis zur KreditkarteDie Kreditkarte muss auf den Namen des Fahrers, spricht dem Mieter des Fahrzeuges der im Vertrag steht ausgestellt sein. Das ist eigentlich selbstverständlich, im November 2015 hatte ich an der Station Madrid leider gut 15 Minuten Wartezeit bei der Abholung, da drei Männer circa Mitte 30 aus Frankreich mit sehr selbstbewusster Ausstrahlung das nicht beachtet hatten. Es kam zu Diskussionen und letztlich hatten sie einen komplett neuen Vertrag abschliessen müssen. Die MasterCard® Gold von der Advanzia Bank bietet alle Leistungen die man von einer Kreditkarte erwartet, seit Dezember 2009 zahle ich keine Gebühren, keine jährlichen Grundgebühren, keinen Aufpreis für Fremdwährungseinsatz, habe einen Verfügungsrahmen bis 7500,– €, kostenlosen Service und viele weitere Vorteile, es ist einfach eine perfekte und dauerhaft kostenlose Kreditkarte. Ein paar Dinge sind aber zu beachten, hier der komplette Advanzia Bank www.gebuhrenfrei.com MasterCard® Gold Bericht. Im August 2016 hatte ich erneut gut 10 bis 15 Minuten Wartezeit weil eine Spanierin vor mir eine Kreditkarte mit zu geringen Verfügungsrahmen hatte, sie musste dann eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung vor Ort abschliessen, die kostet vermutlich 125,– €.PannenhilfeDie Pannenhilfe „Asistencia en Carretera“ ist nicht im Mietpreis enthalten, sollte man mit dem Fahrzeuge eine Panne haben hilft Interrent nicht. Es wird versucht eine Versicherung dagegen zu verkaufen. Ich hatte im September 2016 darauf verzichtet und bin das Risiko in Höhe von 325,– € eingegangen.GrenzüberschreitungDer Wagen darf grundsätzlich nur innerhalb von Spanien gefahren werden, falls man in Nachbarländer wie Andorra, Frankreich oder Portugal fahren möchte muss man das bei der Abholung vom Fahrzeug mitteilen. Die Gebühr dafür beträgt circa 70,– €, Stand Dezember 2017, im Falle das man sich nicht daran hält und man im Ausland mit dem Fahrzeug fährt droht eine Strafgebühr in Höhe von 800,– €.Station Flughafen Madrid 2017 Terminal 1Station Flughafen Madrid 2017 Terminal 1 Der Außenbereich mit den Parkplätzen wurde 2017 umgebaut, das Büro von Interrent befindet sich jetzt im Terminal 1 in der ersten Etage / Abflugebene gegenüber von der Gepäckaufgabe Schalter 168. Die Station Flughafen Madrid Terminal 1 ist täglich von 7:00 bis 23:00 geöffnet. Die Übernahme im Dezember 2017 war problemlos, aber die Mitarbeiterin redete im besten Spanisch auf mich ein eine Vollkaskoversicherung und die Pannenhilfe abzuschließen. Ich könnte auch für nur 7,– € pro Tag ein Dieselfahrzeug bekommen, auch der Warnhinweis das im Fall eines Unfalls und nicht ausfüllens des Schadensformulares eine Gebühr in Höhe von 92,– € anfällt wurde erläutert. Es gäbe auch eine Gebühr wenn das Fahrzeug verschmutzt zurückgegeben würde. Ich hatte nur ruhig darauf hingewiesen das ich bereits Stammkunde bin, meine vorherigen Anmietungen im PC sein sollten und das es keine Probleme gab. Die junge Frau konnte die beiden letzen Anmietung auf dem Bildschirm sehen und stellte dann die „Vorlesung“ ein. Station Flughafen Madrid 2017 Terminal 1Station Flughafen Madrid 2017 Terminal 1 Schlüsselübergabe Die Schlüsselübergabe, Wagenabholung und Rückgabe befindet sich seit Mitte 2017 im Außenbereich, nachdem man im Büro den Mietvertrag erhalten hat bekommt man hier den Schlüssel für den Wagen. Der Fiat Panda im Dezember 2017 hatte laut Vertrag NULL Schäden, ich hatte nach zweimaliger Kontrolle dann eine Liste mit 6 eintragungspflichtigen Schäden erstellt. Eine Mitarbeiterin vor Ort hatte mir die Schäden dann eingetragen und somit gab es bei der Rückgabe keine Probleme. Ich empfehle den Wagen genau zu kontrollieren und die Schäden mit einer Digitalkamera zu dokumentieren und natürlich eintragen zu lassen. Es sollten alle Kratzer die länger als 5 cm sind vermerkt werden. Station Flughafen Madrid (bis Mitte 2017)Station Flughafen Madrid Terminal 1 (bis Mitte 2017) Die Station Flughafen Madrid Terminal 1 ist täglich von 7:00 bis 23:00 geöffnet, sie befindet sich außerhalb vom Gebäude direkt am Parkplatz. Man erreicht ihn wenn man das Flughafengebäude verläßt und über die Straße geht. Übernahme Fahrzeug (bis Mitte 2017)Büro Flughafen Madrid Terminal 1 (bis Mitte 2017) Das Büro mit mehreren Schaltern befindet sich in dem klimatisierten Bürocontainer, es gab nur 5 Minuten Wartezeit. Ich hatte meine Reservierung, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte, Anschrift und Mobiltelefonnummer vorgelegt. Es wurden auf der Kreditkarte 950,– € für die Selbstbeteiligung der Vollkasko angefragt. Die Mitarbeiterin sprach gutes Englisch und bot mir eine Zusatzversicherung und sonstiges an. Ich hatte das mit „no quiero nada mas“ abgelehnt und wurde auch nicht weiter belästig, der Check–Out ging sehr schnell innerhalb von gut 5 Minuten. Man bekommt noch einen blauen Umschlag mit Informationen wie man zu fahren und parken hat und ein paar Notfallinformationen, außerdem drei A4 Seiten mit Kleinstgedrucktem auf Spanisch, ich denke selbst wenn man die Sprache beherrscht braucht man eine halbe Stunde um den Text zu lesen und grob zu verstehen. Im März 2016 wurde noch ein Upgrade auf einen SEAT Ibiza angeboten, mir reichte aber der SEAT Mii völlig aus und somit hatte ich das diesmal abgelehnt, es ist aber gut wenn man so etwas noch kurzfristig vor Ort extra bekommen und bezahlen kann. Station Flughafen IbizaBüro Flughafen Ibiza Parkhaus 3.Etage Der Schalter auf dem Flughafen Ibiza befindet sich im Parkhaus in der 3.Etage, es gab keine Wartezeit und ich hatte meinen Voucher, Personalausweis und Führerschein vorgelegt. Die Reservierung wurde sofort gefunden, meine persönlichen Daten waren noch von den Anmietungen in Madrid im System. Eine Versicherung für die Übernahme der Selbstbeteiligung wurde mir kurz angeboten, ich hatte sie abgelehnt und bin das Risiko der 1000,– € Selbstbeteiligung im Schadensfall eingegangen. Station Flughafen Las Palmas de Gran CanariaIm Januar 2018 hatte ich bei der Station Flughafen Las Palmas de Gran Canaria einen Fiat 500 übernommen, die Übernahme am Schalter dauerte sehr lange da der Mitarbeiter versucht hatte mir zusätzliche Versicherungen, einen Pannenschutz, eine höhere Fahrzeugkategorie und sonstiges zu verkaufen. Es wurde versucht Druck aufzubauen das ich für alles verantwortlich bin und hohe Kosten auf mich zukommen würden, ich hatte gesagt das ich das hohe Risiko bewusst eingehe. Er hatte dann noch versucht eine „Gebühr für verstärkte Verschmutzung“ anzudrohen, aber auch das berührte mich nicht. WICHTIG die Vorschäden, die nicht eingetragen sind sollten fotografiert werden, das gelte dann als eingetragen. Ich hatte kleinere Mängel gefunden und fotografiert und bei der Rückgabe gab es keine Probleme.ParkplatzParkplatz mit überdachten Stellplätzen Die Fahrzeuge stehen auf überdachten Stellplätzen, ein Mitarbeiter vor Ort hat mit mir den Wagen zusammen kurz kontrolliert und die „großen“ Schäden wie Stoßfänger vorne, Kennzeichen etwas locker und Schrammen Stoßfänger vorne rechte Seite eingetragen. Die anderen minimalen Kratzer mussten nicht eingetragen werden. Ich hatte den Wagen zweimal kontrolliert und sonst nichts besonderes gefunden. Die gelbe Warnweste, das Warndreieck, das Reserverad u.s.w. waren ebenfalls vorhanden. Übergabe ProtokollInterRent Spanien, Schablone Erfassung Schäden am Fahrzeug Die Schablone gibt es seit Mitte 2018, Schäden in der Karosserie die größer als 5,5 cm / 55 mm und Steinschlagschäden in der Windschutzscheibe die größer als sind 3 mm sind müssen eingetragen sein. Die Kontrolle am Fahrzeug ist mit dem Lineal einfach möglich, sollte man einen zusätzlichen Schaden finden bietet es sich an den zusammen mit der Schablone zu fotografieren UND von einer Mitarbeiterin oder Mitarbeiter eintragen zu lassen. Man kann auch noch innerhalb von 24 Stunden einen Schaden per Telefon nachtragen lassen, Telefonnummer +34 91 150 11 83 Montag bis Sonntag von 9:00 bis 21:00. Das Übergabe Protokoll befindet sich auf einer A4 Seite in dreifacher Ausfertigung, hier finden sich der Kilometerstand, Kraftstoffstand, Abholdatum, Rückgabedatum, Kennzeichen, Preis, Leistungen u.s.w.. Eine schematische Zeichnung ist relativ klein und erlaubt ungenau die Eintragung von Vorschäden. Es kam wohl zu vielen Problemen und so gibt es ab September 2016 eine extra A4 Seite dafür, die Zeichnung ist größer und mit mehr Platz für Text und Eintragungen. Es ist sinnvoll die Schäden mit einer Digitalkamera zu fotografieren, am besten wenn auch die Umgebung vom Fahrzeug zu sehen ist, nicht damit nachher behauptet wird der Schaden wurde erst später entdeckt und fotografiert.
Rückgabe FahrzeugIch hatte den Wagen wieder vollgetankt und ohne neue Schäden abgestellt, die Kontrolle wurde nur sehr oberflächlich gemacht. Der Mitarbeiter hat die Daten vor Ort in ein elektronisches Gerät eingegeben, ich musste mit dem Übergabeprotokoll noch kurz in das Büro gehen. Der auf der Kreditkarte blockierte Betrag wurde wieder freigegeben und ich hatte mich bis zum nächsten Mal verabschiedet.Die Rückgabe in Ibiza wurde von Europcar gemacht, der Mann hat den Wagen einmal kurz angeschaut und den Tank kontrolliert, es war alles in Ordnung und nach 5 Minuten hatte ich den abgezeichneten Beleg. Die weiteren Rückgaben an den jeweiligen Stationen waren ebenfalls ohne Probleme. Station Madrid 2017, es gibt keine Quittung mehr und eine angekündigte Rechnung innerhalb von 15 Minuten an meine e–mail hatte ich auch nicht erhalten. Im März 2017 hatte ich den Citroën C-Elysée vollgetankt und ohne Schäden zurückgegeben, die FTE Servicio Express Fuel 35,54 € +21 % IVA bekommt man nicht erstattet, wohl aber die Express fuel 65,22 € +21 % IVA. Die Rückgabe an der Station Madrid verlief im Dezember 2017 ohne Probleme, man unterschreibt auf einem Tablet Gerät und bekommt den schriftlichen Mietvertrag mit OK abgezeichnet. Die Rückgabe hatte insgesamt nur 5 Minuten gedauert. Rückgabe Fahrzeug außerhalb der ÖffnungszeitenEuropcar Kasten für Schlüsselrückgabe Madrid Flughafen Terminal 1 Es ist an einigen Station möglich den Wagen außerhalb der Öffnungszeiten abzugeben und die Schlüssel in einen Kasten zu werfen. Das sollte man nur machen wenn es nicht anders geht, es wird auch empfohlen den Wagen noch zu fotografieren um einen Beweis bei Streitigkeiten zu haben. Ich hatte im November 2017 den Wagen vollgetankt und ohne neue Schäden in Madrid auf dem Flughafen Terminal 1 morgens um 5:00 abgestellt da mein Ryanair Flug so früh startete. Ich hatte den Mietvertrag mit den zusätzlich eingetragenen Schäden fotokopiert und das Original im Wagen gelassen. Fahren in SpanienLandstraße Madrid Richtung San Martín de Valdeiglesias Das Fahren in Spanien ist einfach und die Landstraßen sind besonders zu empfehlen. Ich halte mich genau an die Verkehrsregeln und fahre nie schneller als 100 km/h, wobei die Maximalgeschwindigkeit auf Autobahnen bei 120 km/h liegt. Es gibt Eigenheiten wie Kreisverkehre mit Lichtzeichenanlagen, wenn man links abbiegen will fährt man erst rechts ab und steht dann vor einer Ampel, eine praktische Erfindung, die die Linksabbiegerspur ersetzt. Die Autobahnen im Umkreis von Madrid sind kostenlos, es gibt aber kurioserweise auf manchen Strecken kostpflichtige Autobahnen auf der gleichen Strecke. Datenschutz in SpanienDas Einkaufszentrum Serrallo Plaza befindet sich in Granada an der A–395 kurz vor der Tunneleinfahrt sichtbar von der Autobahn, bei der Einfahrt in die Tiefgarage wird das Kennzeichen vom Fahrzeug von einer Kamera erfasst und die Daten werden an dem Bildschirm an der Schranke für den Fahrer angezeigt. Ich weiß nicht was mit den Daten sonst noch gemacht wird, eine kurze Parkzeit war kostenlos, danach müsste man am Automaten für die Parkzeit bezahlen, sollte man das dann mit einer Bankkarte machen hätte das Einkaufszentrum die Daten vom Fahrer und dem Fahrzeug. Es finden sich auf der Website vom Anbieter leider keine Hinweise zum Datenschutz. Die Praxis die Kennzeichen zu erfassen und das nicht kenntlich zu machen würde ich als Bespitzelung empfinden, ich sehe keine Grund ein Bewegungsprofil zu erstellen.http://www.serralloplaza.com KraftstoffkostenJofera SL, Jomisoleo Hostalgas, 8,01 Liter Super 95 Oktan je 1,249 € gesamt 10,– € im August 2015 Der erste Tankstopp war nach 701 Kilometern bei einer Repsol Tankstelle. Die Benzinpreise waren hier höher als bei der galp Tankstelle deshalb hatte ich nur wenig getankt. 8,01 Liter Super 95 Oktan je 1,249 € gesamt 10,– € im August 2015 https://www.repsol.com galp Spanien, 34,90 Liter Super 95 Oktan je 1,23 € gesamt 43,– € im August 2015 Der zweite Tankstopp war nach weiteren 148 Kilometern 34,90 Liter Super 95 Oktan je 1,23 € gesamt 43,– € im August 2015. Der Wagen hatte auf 849 Kilometern 43 Liter Super verbraucht, daraus ergibt sich ein Durchschnittsverbrauch von 5,06 Liter / 100 km, der Bordcomputer zeigte 4,8 Liter / 100 km an. Die Differenz entsteht durch den nicht ganz voll getanken Tank bei der Übernahme. galp Spanien, 20,29 Liter Super 95 Oktan je 1,23 € gesamt 25,– € im August 2015 Die letzte Tankstelle vor der Rückgabe war wieder galp. 20,29 Liter Super 95 Oktan je 1,23 € gesamt 25,– € im August 2015. Ich hatte auf 415 Kilometern 4,89 Liter / 100 km verbraucht, der Bordcomputer zeigte 4,7 Liter / 100 km an. http://www.galpenergia.com Die gesamte Fahrstrecke von der Übernahme bei 20850 Kilometern bis zur Rückgabe mit 22126 Kilometern betrug 1276 Kilometer, der Verbrauch lag bei 63,19 Liter für insgesamt 78,– €, der Gesamtdurchschnittsverbrauch betrug 4,9 Liter / 100 Kilometer. Im September 2015 und Anfang Oktober 2015 hatte ich gesamt 33,89 Liter Superbenzin 95 Oktan für 1,15 € pro Liter, gesamt 39,– € bei zwei galp Stationen getankt. Der Kia Picanto hatte auf 597 Kilometern 5,66 Liter / 100 km verbraucht, es fehlten aber 4 Liter bei der Übernahme daher die Abweichungen vom Bordcomputer und meinen rechnerischen Wert. Im Oktober 2015 hatte ich auf Ibiza in San Antonio bei der CEPSA Tankstelle 11,2 Liter Super 95 Oktan je 1,249 € gesamt für 14.01 € getankt. Der Verbrauch lag somit bei 8,525 Liter / 100 km, der Wert ist rechnerisch aber falsch da nach Bordcomputer der Verbrauch nur 5,5 Liter / 100 km betrug. Der Tank war bei der Übernahme nicht ganz voll, es fehlten 2,95 Liter, das kann man einfach zurück rechnen. https://www.cepsa.com Im Mai 2016 hatte der Opel Corsa auf 282 Kilometern 22,24 Liter Super 95 Oktan je 1,169 € pro Liter verbraucht, der Gesamtbetrag betrug 26,– €. Die Bezahlung ging bei der Galp Tankstelle in Madrid mit der kostenlosen ING Direct Bankkarte, die nochmals Rabatt bietet. Alcampo Supermarkt Spanien, 29,07 Liter Super 95 Oktan je 1,087 € gesamt 31,60 € im August 2017 Im August 2017 hatt ich beim Alcampo Supermarkt Alcalá de Henares, Spanien beim ersten Tankstopp 29,07 Liter Super 95 Oktan je 1,087 € gesamt 31,60 € getankt. FTE Servicio Express FuelDie Tankregel sollte bei der Buchung immer VOLL – VOLL lauten und nicht „Das Mietfahrzeug wird mit einem vollen Tank übergeben, dessen Wert dem Mieter zum Anmietzeitpunkt berechnet wird.“. Dann fällt vor Ort eine FTE Servicio Express Fuel in Höhe von 30,– € Stand 2016 an und die Tankfüllung wird je nach Fahrzeugklasse zusätzlich berechnet. Ich hatte dieses Problem in Málaga wegen der meiner Meinung nach unklaren und fehlerhaften Buchungsmaske von mietwagen.de. Die viel zu hohe Gebühr für den Kraftstoff bekommt man erstattet wenn man den Wagen wieder vollgetankt zurück bringt.Neuschaden mit FahrerfluchtOpel Corsa im Mai 2016 mit Neuschaden auf dem Parkplatz Madrid Xanadú® / Madrid SnowZone Ich hatte im Mai 2016 einen Opel Corsa übernommen und bin damit zum Ski fahren in die Madrid SnowZone gefahren. Ich hatte den Wagen am Sonntag Morgen um circa 10:45 geparkt und bin um circa 12:30 zurückgekommen. Der Schaden muss also innerhalb dieser Zeit entstanden sein, es war schlechtes Wetter mit teilweise starkem Regen und 12 Grad Außentemperatur und die Schramme fiel mir sofort auf. Der Sicherheitsdienst vom Einkaufszentrum Xanadú® hatte den Schaden aufgenommen und ein Protokoll erstellt und ein Foto mit der Digitalkamera gemacht. Die Betreiber der Anlage kann man nur loben, es fahren dort ständig Mitarbeiter mit Autos zur Kontrolle über das Gelände. Der Mann hatte mir auch angeboten den Schaden auch der Polizei zu melden, worin ich aber keinen Sinn sah und darauf verzichtet hatte. Die Überwachungskameras auf dem Parkplatzgelände reichen ausgerechnet nicht in diese Gegend, den Verursacher konnte ich somit nicht ermitteln. Ich hatte den Schaden natürlich auch selbst noch fotografiert. Das Gelände vom Xanadú® ist riesig, so gibt es auf dem Grundstück 10 000 Parkplätze, sogar teilweise mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge, es ist unglaublich wie man dort beim Einparken ein anderes Auto rammen kann. http://www.madridxanadu.com Opel Corsa im Mai 2016 mit Neuschaden auf dem Parkplatz Madrid Xanadú® / Madrid SnowZone Der Wagen wurde an dieser Stelle schon einmal repariert, das sieht man an der beigen Spachtelmasse. Die Selbstbeteiligung im Schadensfall lag bei dieser Anmietung bei 1000,– €. Ich hatte bei der Rückgabe den Schaden gemeldet, das Protokoll von Xanadú® und ein paar selbst verfasste Sätze zum Schaden auf A4 mit Bildern abgegeben. Der Schaden wurde eingetragen und auch sofort nach der Tabelle abgerechnet. Die Kosten betrugen 655,42 € inklusive Bearbeitungsgebühr. Der Preis ist meiner Meinung nach in Ordnung, natürlich kann man den Schaden auch günstiger reparieren oder auch noch höher bewerten. Kosten NavigationssystemEin Navigationsgerät kann man für 9,99 € pro Tag mieten, ich hatte das Tom Tom Navigationsgerät Start 40 selbst mitgebracht und somit keine zusätzlichen Kosten. Das Navigationsgerät von TomTom START 40 Europe 45 Länder gehört zu der Einsteigerserie von dem Hersteller. Es bietet sehr viele Vorteile, wie kostenlose Kartenaktualisierungen, Fahrrad und Fußgänger Modus, diese 3 Dinge sind meiner Meinung nach besonders wichtig. Ich nutze das Gerät europaweit im Mietwagen und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht. Ich hatte das Gerät im April 2015 gekauft und oft auch als normalen Stadtplan genutzt, hier der komplette TomTom START 40 Europe 45 Länder Bericht.Kosten ParkplätzeDie Parkplätze sind an den Straßen meist kostenlos, in Innenstadtgebieten natürlich nicht, dann empfiehlt es sich einen Parkschein zu kaufen und sich genau an die Zeiten zu halten. Einen Parkplatz kann man im Internet in über 75 Ländern und über 8000 Städten beim nach eigener Angabe größten und geauesten Parkplatzdienstleister der Welt, Paropedia® finden.https://www.parkopedia.com Kosten MautEs gibt in Spanien einige Autobahnen die mautpflichtig sind, ich bin aus Versehen in der Nähe vom Flughafen Madrid auf die M–12 Autopista Eje Aeropuerto gefahren. Die Durchfahrt der Station Barajas hat 1,95 € gekostet und war völlig überflüssig. Ich hatte trotz Navigationsgerät die falsche Ausfahrt genommen, zu meiner Entschuldigung kann ich nur sagen das die Verkehrsschilder zwar eindeutig sind manchmal aber doch verwirren. Es stehen auf einem Richtungsschild oft mehrere Straßen, also auch Kombinationen von Maut und Maut freien, wenn man darauf achtet gibt es auch keine Probleme.http://m-12.com Kosten gesamt
UmfrageIm August 2018 hatte ich von CHECK24 zwei Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e–mail eine Einladung bekommen die Anmietung im Internet dirtekt bei CHECK24 zu bewerten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Würde man den CHECK24 Service Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis 5 Smilies. – Würde man den Vermieter Interrent Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis 5 Smilies. – Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit und Zustand vom Mietwagen, Antwortmöglichkeit ein bis 5 Smilies. – Wie zufrieden war man mit der Abholung und Rückgabe des Mietwagens, Antwortmöglichkeit ein bis 5 Smilies. – Wie einfach war die Station vor Ort zu finden, Antwortmöglichkeit ein bis 5 Smilies. – Wie lange war die Wartezeit am Schalter bei der Abholung, Auswahl verschiedener Zeiten, bei mir weniger als 10 Minuten. – Was hat einem gut gefallen und was hat einem nicht gefallen, Antwortmöglichkeiten jeweils in einem Textfeld. – Würde man den Anbieter Auto Europe Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis 5 Smilies. Die Umfrage war auf nur einer Internetseite leicht und schnell auszufüllen, absenden mit „Bewertung abschicken“. Ich konnte CHECK24, Interrent Spanien und Auto Europe zu 100 % positiv bewerten, eine absolut problemlose Anmietung. RechnungEine Rechnung kann man sich direkt nach der Rückgabe ausdrucken lassen, es gibt ein A4 Blatt mit allen Kosten und Daten zur Anmietung. Diese Rechnung bekommt man zusätzlich noch in Form einer PDF Datei an die angegebene e–mail Adresse geschickt.
Internethttps://www.interrent.comFazitDie Autovermietung ist sehr zu empfehlen, der gesamt Ablauf war absolut einfach und reibungslos. Der Wagen wurde kostenlos eine Wagenklasse höher angeboten und befand sich in einem sehr guten Zustand, mehr kann man nicht erwarten. Die begrenzten Kilometer pro Tag muss man beachten, reichten mir persönlich aber völlig aus. Ich hatte einen Tag nach der Rückgabe wieder einen Wagen gemietet, zufriedener geht es ja nicht mehr, interrent by Europcar ist fast perfekt. Ein Online Check In mit Eingabe der persönlichen Daten würde die Abholung vor Ort noch beschleunigen.Die Zusammenführung mit Goldcar Ende 2018 ist sehr negativ, ich werde in Zukunft kein Auto mehr anmieten! |