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CarDelMar®

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CarDelMar® Mietwagen
+ Preis, übersichtliche Online Buchung, Auswahl an Fahrzeugen, sofortige Bestätigung, Hertz® Mietwagenpartner, keine Kreditkartengebühr, guter Versicherungsschutz, Kunden werben Kunden Aktion, keine Stornogebühren, 5 % Rabatt für Bewertungen, sehr guter Kundenservice
– Voucher muss ausgedruckt werden, winzige Probleme mit Online Portal, Datenschutz

Die Firma CarDelMar® vermittelt Mietwagen und bietet selber vor Ort keine Station an. Sie hat mit 200 Partnern, wie z.B. Alamo, AVIS®, Europcar oder Hertz® an über 6000 Stationen ein sehr großes Angebot. Ich habe seit dem Jahr 2011 schon mehrere Male einen Wagen hier gemietet, da die Preise und Bedingungen sehr gut waren. Ein Preisvergleich sollte man natürlich immer vor jeder Buchung machen, hier meine bisherigen Erfahungen mit der Firma übersichtlich der Reihe nach.

Preisvergleich vor der Buchung

Einen Preisvergleich hatte ich vor der Buchung bei auto europe und billiger mietwagen gemacht. Die Preise und Stornierungsbedingungen waren insgesamt am besten, somit habe ich hier die Reservierung online gemacht.

Buchung

Die Internetseite ist übersichtlich gestaltet, hier eine Übersicht der einzelnen Schritte.

– Eingabe von Anmietort, Datum, Uhrzeit, Abgabeort, Datum, Uhrzeit und eventuell Promotion–Code.
– Die Angebote sind nach Preis sortiert, man kann die Suche einschränken mit Fahrzeugklassen und den Leistungspaketen. Das Fahrzeug wird mit den wichtigsten Daten, Gesamtpreis, Preis pro Tag und 3 verschiedenen Leistungspaketen dargestellt. Es gibt mit Selbstbehalt, All Inklusive und All Inklusive Plus. Ich habe mich für All Inclusive mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung entschieden.
– Das ausgewählte Fahrzeug wird mit allen Mietdaten angezeigt, Eingabe Flughafenankunft Flugnummer, Auswahl Babysitz, Kindersitz, Kinderkissen, GPS Navigationssystem oder Winterreifen.
– Eingabe der persönlichen Daten wie Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Mobiltelefon, e–mail Adresse, Land, CarDelMar® Newsletter Bestellung ja oder nein. Registrierung für den CarDelMar® Account optional mit frei einzugebenden Passwort, Bonusprogramm Teilnahme, Kreditkarten Daten mit Vorname, Nachname, Kartennummer, CVC Code, Kartenunternehmen und gültig bis Monat / Jahr.
– Die Eingaben werden alle zusammengefasst und man kann sie ändern oder die Buchung absenden.
– Die Reservierung wird bestätigt und man bekommt eine 9–stellige Reservierungsnummer. Im Anschluss erhält man eine e–mail mit der Rechnung im PDF Format und eine e–mail mit dem Voucher im PDF Format.

Die gesamte Auswahl und Buchung vom Fahrzeug war sehr übersichtlich gestaltet, die Bestätigung mit den Dokumenten im PDF Format ist perfekt.

Buchungsbestätigung

Die Rechnung kommt per e–mail, mit dem Hinweis, das die Rechnung kein Reisegutschein ist. Der Reisegutschein sprich Voucher kam ein paar Minuten später in einer zweiten e–mail im PDF Format. Diese Datei muss man ausdrucken und zur Anmietung mitbringen. Der Voucher geht über drei A4 Seiten und enthält das bunte CarDelMar® Logo welches den Tintenverbrauch beim Farbdrucker unnötig erhöht.

Sonderfall Buchung auf Anfrage

Es gibt einige Angebote die beim Vermieter vor Ort angefragt werden müssen, das klappt in der Regel eigentlich immer. Im Juli 2015 hatte ich einen Wagen in Madrid bei keddy by Europcar gebucht, die Reservierung war nach 3 Werktagen noch nicht bestätigt. Ich hatte die Reservierung dann im Online Portal storniert, ohne den Kundenservice vorher anzurufen.

Extra Service

14 Tage vor der Übernahme vom Fahrzeug bekommt man noch eine e–mail mit Hinweisen und Buchungsmöglichkeiten: Parken am Flughafen, Flughafen Hotels, Reiseversicherungen, Reiseapotheke und Marco Polo Reiseführer.
5 Tage vor der Übernahme vom Fahrzeug bekommt man noch eine e–mail mit einer übersichtlichen Zusammenfassung der Abholung vom Mietwagen und der Rückgabe vom Mietwagen. Es wird nochmals darauf hingewiesen, das der gültige Führerschein im Original, ein gültiger Personalausweis oder Reisepass, der CarDelMar® Voucher und eine gültige Kreditkarte des Fahrers bei der Abholung vorgelegt werden muss.

Preis Italien

88,42 € für 4 Tage Ende Mai 2011 in Verona, Italien, Station Flughafen, gemietet mit allen km frei und inklusive Steuern, Versicherung und Gebühren. Die Vollkasko und die Diebstahlversicherung ist ohne Selbstbeteiligung. Eine Glasversicherung oder Reifenversicherung ist nicht im Preis enthalten, man sollte doch annehmen, das dies durch die Vollkasko abgedeckt ist. Ich habe auf diese Zusatzversicherungen in Höhe von 18,27 € verzichtet. Extras wie Babysitz oder Kindersitz kosten 24,– € am Tag, ein Kinderkissen 6,– € am Tag, Schneeketten 8,40 € pro Miete und ein Skiträger 61,97 € pro Miete. Der Gesamtbetrag wird sofort fällig und ich habe bequem mit meiner premium MasterCard® von der Valovis Commercial Bank bezahlt. Es kamen vor Ort noch Gebühren von Hertz® in Höhe von 6,32 € dazu, darauf hat mich die Dame am Schalter hingewiesen. Dieser kleine Betrag wurde von meinem Kreditkartenkonto abgebucht.
72,00 € für 48,63 Liter Super (Preis pro Liter 1,48 €) und 6,32 € Hertz® Italien kamen zum Mietpreis hinzu, die Gesamtkosten lagen bei 163,32 € oder 0,22 € / km.

Fahrzeug in Italien

Ford Fiesta 1,25 l Duratec Benzinmotor, Modelljahr 2011, Ansicht von hintenDie Anmietung war im Internet ein Lancia Ypsilon oder ähnlich, der Vermieter vor Ort war Hertz® und stellte einen Ford Fiesta zur Verfügung. Der Wagen war fast neu und hatte erst 4609 Kilometer auf der Uhr. Der Tank war bei der Anmietung leider nicht ganz richtig voll, es fehlten ein paar Liter. Der Ford Fiesta 1,25 l Duratec Benzinmotor, Modelljahr 2011 ist ein optisch interessanter Kleinwagen und auf dem ersten Blick ein tolles Auto. Ich hatte den Wagen nur 4 Tage Anfang Juni 2011 als Mietwagen in Italien und war froh ihn danach wieder bei der Hertz® Station abgeben zu können. Auf 739 Kilometern lernte ich die geringe Qualität dieses Made in Germany Fahrzeuges kennen. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Ford Fiesta 1,25 l Duratec Benzinmotor, Modelljahr 2011 Bericht.

Autofahren in Italien

Es gibt einige Besonderheiten zu beachten, so sollte man sich penibel an die Bestimmungen und erlaubten Höchstgeschwindigkeiten halten, da die Strafen extrem hoch sind. Ich bin wie ein Fahrschüler gefahren und habe mich immer daran gehalten. Die Italiener sind leider immer noch schlechte Autofahrer, so wird oft kurzfristig abgebogen, zu schnell gefahren oder mit dem Mobiltelefon während der Fahr telefoniert. Licht sollte man immer eingeschaltet lassen, es besteht Fahrlichtpflicht außerhalb von Ortschaften, aber wer möchte schon ständig das Licht ein und ausschalten und dann doch einmal vergessen. Die Autobahnen sind meist immer Mautpflichtig und so sollte man sie nicht nutzen. Die Tankstellen haben auch ein paar Eigenarten, so kann man an Feiertagen oft nur mit Bargeld am Automaten im voraus bezahlen, Kreditkarten wurden oft nicht akzeptiert.

Fahrzeug in Deutschland August 2016

97,26 € oder 13,89 € pro Tag für einen ECMR Hyundai i20 oder ähnlich inklusive 250 Kilometer pro Tag, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die Rückerstattung der Selbstbeteiligung der Reifen– und Glasschäden hätte 4,46 € pro Tag zusätzlich gekostet, ich hatte auf diese Option verzichtet, hier der komplette InterRent Deutschland Bericht.

Fahrzeug in Deutschland Mai 2016

InterRent Deutschland, Büro am Flughafen Köln CGN 127,99 € oder 18,28 € pro Tag für einen ECMR Hyundai i20 oder ähnlich inklusive 250 Kilometer pro Tag, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die Rückerstattung der Selbstbeteiligung der Reifen– und Glasschäden hätte 4,74 € pro Tag zusätzlich gekostet, ich hatte auf diese Option verzichtet. Die Rückerstattung der Selbstbeteiligung der Super Cover hätte 3,31 € pro Tag zusätzlich gekostet, ich hatte auch auf diese Option verzichtet, hier der komplette InterRent Deutschland Bericht.

Fahrzeug in Deutschland Mai 2014

Clio Grandtour Energy TCe 90 Start & Stop, Ansicht von hinten Im Jahr 2014 gab es über den Newsletter ein Mai Special mit 7,77 Rabatt auf alle Buchungen vom 28.04.2014 bis 11.05.2014, die Anmietung musste in der Zeit vom 29.04.2014 bis 31.12.2014 liegen. Es gab keine Einschränkungen, allerdings konnten keine Rabattaktionen kombiniert werden. Mit der Buchung hatte ich zunächst Probleme, erst die Deaktivierung vom Adblock Plus 2.5.1 Werbeblocker konnte Abhilfe schaffen. Ich hatte einen Hyundai i30 oder ähnlich ab Berlin Tegel Flughafen Ende Mai von Freitag bis Montag gebucht. Der Kompaktwagen wird als CWMR bei Budget bezeichnet. Die Mietbedingungen sind in Ordnung, allerdings sind nur 250 Kilometer pro Tag frei, extra Kilometer werden zusätzlich berechnet. Der Mietpreis war mit 76,10 € oder 25,37 € pro Tag sehr günstig. Die Bezahlung hatte ich mit der im ersten Jahr kostenlosen Amazon VISA Karte gemacht. Ich bin 644 Kilometer gefahren und hatte 45,16 Liter Superbenzin für 1,527 € / Liter gesamt 68,99 € getankt, die Gesamtkosten betrugen 145,– € oder sehr günstige 0,23 € pro Kilometer. Ich hoffe die kurzen Eindrücke von dem Mietwagen sind hilfreich, hier der komplette Clio Grandtour Energy TCe 90 Start & Stop Bericht.

Fahrzeug in Deutschland August 2014

Citroën DS3 1.6 Liter Benziner im August 2014, Ansicht von vorne Im Juni 2014 hatte ich einen Wagen für Ende August 2014 am Flughafen Düsseldorf gesucht, da es keine Sonderaktionen gab hatte ich den 5% Rabatt Dank der FEEDBACK Aktion genommen. Der günstigste Kleinwagen MCMR für den 4 Tage Zeitraum Donnerstag Nachmittag bis Montag früh war ein Renault Twingo oder ähnlich von Budget für 99,61 € mit Vollkasko mit Selbstbeteiligung und 250 Kilometer frei pro Tag. Die Höhe der Selbstbeteiligung beträgt 975,– € bei einem Schaden oder Diebstahl, zusätzliche Kilometer werden mit 0,17 € berechnet und sollte der Tank bei der Rückgabe nicht voll sein werden 3,93 € pro Liter fällig. Die Mietbedingungen sind in Ordnung und der Mietpreis war mit 99,61 € oder 24,90 € pro Tag sehr günstig. Ich bin 653 Kilometer gefahren und hatte 38,80 Liter Superbenzin E10 für 1,469 € / Liter gesamt 57,– € getankt, die Gesamtkosten betrugen 156,61 € oder sehr günstige 0,24 € pro Kilometer. Mit der Betankung gab es leider ein paar Probleme, ich hatte den Wagen nicht vollgetankt übernommen und mir das in das Protokoll eintragen lassen. Mit Hilfe vom Bordcomputer und dem errechneten Verbrauch konnte ich feststellen das 4,7 Liter bei der Übernahme fehlten. Den Wagen hatte ich bei der Rückgabe VOLL getankt abgestellt. Der Mitarbeiter musste allerdings eintragen, das die Tankstelle weiter als 20 Kilometer vom Flughafen Düsseldort entfernt war und der Wagen somit nach den Richtlinien als nicht vollgetankt gilt. Die Tankquittung ist bei der Abgabe vom Fahrzeug vorzulegen, darauf wurde ich bei der Übernahme auch hingewiesen, allerdings nicht, das die Tankstelle im Umkreis von 20 Kilometer sein sollte. Ich denke AVIS Budget wird sich nicht mehr melden, schließlich habe ich den Wagen ja nicht vollgetankt übernommen und auch „nicht vollgetankt“ abgegeben. Ich hoffe die kurzen Eindrücke von dem Mietwagen sind hilfreich, hier der komplette Citroën DS3 1.6 Liter Benziner Bericht.

Fahrzeug in Deutschland 2013

FIAT 500 keine Cabrio Version Im Mai 2013 hatte ich einen Wagen für Ende Juni 2013 am Wochenende in Saarbrücken gesucht, die Abholung und Rückgabe sollte am Flughafen sein, Mietdauer 3 Tage von Freitag 10:30 bis Montag 18:00. Das wären die optimalen Zeiten zu meinem airberlin Flügen von und nach Berlin, daraus würden sich 4 Tage ergeben. Ich bin mit der Anmietung flexibel und habe mich deshalb für einen Fiat 500 Cabrio mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung von Freitag 12:00 bis Montag 9:00 bei der Europcar Anmietstation in der Stadt und nicht am Flughafen entschieden. Der Preis war mit 100,94 € sehr niedrig und bezieht sich auf das Wochenendangebot mit 900 Kilometern frei, die Bezahlung habe ich mit meiner im ersten Jahr beitragsfreien American Express® Gold Card gemacht. Der 500C ist meiner Meinung nach kein „echtes Cabrio“, er hat nur ein Multi–Stage–Stoffverdeck mit einer beheizbaren Glasheckscheibe, die Seitenholme sind massiv wie bei dem normalen 500 Modell, immerhin das gesamte Dach ist geöffnet und Sonne und Wind sind wie in einem richtigen Cabrio zu spüren.
Nur 2 Tage nach der Buchung und der Anfrage von CarDelMar® erhielt ich eine e–mail, das der Wagen nicht verfügbar ist. Wenn man die Europcar Website aufruft bekommt man den Wagen auch dort nur mit der Einschränkung nur auf Bestätigung verfügbar angezeigt. Ich hatte wie angewiesen die Festnetznummer von CarDelMar® angerufen, mehr dazu unter Service Telefon.

Fahrzeug in Deutschland 2011

Hertz® Mietwagen im August 2011 in Frankfurt am Main, Hyundai i10 1.1 Benziner, Heckansicht89,81 € für 4 Tage im August 2011 in Frankfurt am Main, Deutschland, Station Flughafen. Bezahlt habe ich mit der airberlin Visa Classic Card. Der Aufpreis für die Rückerstattung der Selbstbeteiligung von 4,49 € für die 4 Miettage ist sehr gering und lohnt sich. Ein Babysitz, Kindersitz oder Kinderkissen pro Tag 15,47 €, GPS Navigationssystem 14,– € und Winterreifen 17,85 € pro Tag hätte man als Extras buchen können. Ich habe keine Option ausgewählt. Der Verleiher vor Ort war Hertz®, wo ich im Terminal 2 einen Hyundai i10 mit erst 7482 km auf der Uhr bekam. Ich bin 495 Kilometer gefahren und habe 32,56 Liter Super E10 für 47,25 € verbraucht. Der Motor ist für Normalbenzin ausgelegt, leider wird das in Deutschland nicht mehr angeboten. Ein Liter Super kostete 1,45 €, die Gesamtkosten betrugen 137,06 € oder 0,28 € / Kilometer. Der Hyundai i10 1.1 Benziner im Modelljahr 2011 hat ein paar wenige Verbesserungen gegenüber dem Modelljahr 2010 erfahren. Die Abgasnorm erfüllt nun die strengen Euro 5 Werte und die Optik wurde minimal verbessert, das auffälligste sind die Scheinwerfer die jetzt noch hochwertiger aussehen. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Hyundai i10 1.1 Benziner Modelljahr 2011 Bericht.

Fahrzeug in Österreich 2014

MEGADRIVE Autovermietung GmbH, Österreich, Station SalzburgDie Autovermietung MEGADRIVE gehört in Österreich zu den kleineren Anbietern mit Stationen in Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Weiz und Wien. Ich hatte im Mai 2014 für nur einen Tag einen Wagen am Flughafen Salzburg übernommen, die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten, hier der komplette MEGADRIVE Autovermietung GmbH Bericht. Es gab vor Ort ein kostenloses Upgrade auf einen VW Tiguan, nicht mein Geschmack aber sehr großzügig von MEGADRIVE.

Fahrzeug in Thailand 2011

Nissan March / Micra im Januar 2012, Ansicht von vorneIm November 2011 habe ich einen Wagen in Udon Thani UTH, Thailand für Januar 2012 reserviert. Der Ablauf der Buchung war wie bei den vorherigen Reservierungen. Ich konnte den 5 % Dankeschön Rabatt nutzen und das Angebot war somit am günstigsten. 68,54 € / 22,85 € / Tag für einen Nissan March Kategorie ECAR, 5 Türen, Klimaanlage, Automatikgetriebe, Leistungspaket All Inklusive (der Aufpreis zum Leistungspaket mit Selbstbehalt betrug nur 2,07 €), darin ist die Haftpflichtversicherung, die Vollkaskoversicherung, Diebstahlversicherung mit Erstattung der Selbstbeteiligung, Flughafensteuer und Bereitstellung und lokale Steuern enthalten. Eine Glas und Reifenschädenversicherung ist hier nicht enthalten! Die Buchung musste erst beim lokalen Vermieter angefragt werden. Nach zwei Tagen bekam ich die Bestätigung mit den Details. Die Autovermietung vor Ort ist Thai Rent a Car, der Wagen oder ein Honda Brio hätte direkt auf der Internetseite vom Anbieter 4173,– THB gekostet. Das wären 1327,– Thai Baht THB oder 47 % mehr als bei CarDelMar®. Die indirekte Buchung hat also gut 32,37 € gespart und noch bessere Versicherungsleistungen gebracht. Die Bezahlung habe ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht. Der Wagen war sehr gut und ist wirklich empfehlenswert, hier der komplette March / Micra Bericht.

Fahrzeug in Thailand Februar 2013

Mitsubishi Mirage / Space Star im Februar 2013, Ansicht von vorne Im November 2012 habe ich einen Wagen in Phuket HKT, Thailand für Februar 2013 reserviert. Der Gesamtpreis betrug nur 55,73 € / 27,87 € / Tag für einen Nissan March Kategorie ECAR, 5 Türen, Klimaanlage, Automatikgetriebe, Leistungspaket All Inklusive (der Aufpreis zum Leistungspaket mit Selbstbehalt betrug nur 0,69 €), darin ist die Haftpflichtversicherung, die Vollkaskoversicherung, Diebstahlversicherung mit Erstattung der Selbstbeteiligung, Flughafensteuer und Bereitstellung und lokale Steuern enthalten. Eine Glas und Reifenschädenversicherung ist hier nicht enthalten, die hätte 10,74 € Aufpreis gekostet. Die Flugnummer z.B. FD 3039 kann man bei der Buchung mit angeben, somit ist der Autovermieter bei Verspätungen der Airline informiert. Die Buchung musste erst beim lokalen Vermieter angefragt werden. Nach zwei Tagen bekam ich die Bestätigung mit den Details, als kostenlose Extras gibt es einen Straßenkarte inklusive und auch Zusatzfahrer brauchen nichts extra zu bezahlen. Die Autovermietung vor Ort ist Thai Rent a Car, damit hatte ich im Jahr 2011 schon gute Erfahrungen gemacht, die Bezahlung habe ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht. Der Wagen war sehr gut und ist wirklich empfehlenswert, hier der komplette Mitsubishi Mirage Bericht.

Fahrzeug in Thailand Oktober 2013

Honda Brio V im November 2013, Ansicht von vorne Im März 2013 habe ich für 4 Tage von Ende Oktober 2013 bis Anfang November 2013 einen Wagen in Phuket HKT, Thailand gebucht. Das Angebot von CarDelMar® war mit dem 5 % Willkommens–Rabatt von der Newsletter Anmeldung mit Abstand das beste. Die Buchung musste über den Link der Newsletterbestätigung, den man per e–mail erhält gestartet werden, sonst war keine Eingabe von einem Aktionscode notwendig. Der normale Preis für einen ECAR Kleinwagen inklusive Vollkasko ohne Selbstbeteiligung lag bei 100,60 € für 4 Tage, mit dem Rabatt wurden dann nur 95,57 € berechnet. Der Preis pro Tag beträgt bei der Mietdauer 23,89 €. Ein Preisvergleich bei auto europe® ergab 98,40 € aber ohne Erstattung der Selbstbeiligung die bei 4580,– THB circa 114,50 € liegt. Die Autovermietung vor Ort ist Thai Rent a Car, damit hatte ich im Februar 2013 schon gute Erfahrungen gemacht, die Bezahlung habe ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht, hier der komplette Brio V 1.2 Benziner Automatik Bericht.

Fahrzeug in Thailand März 2014

Nissan March / Micra im März 2014, Ansicht von vorne Im Dezember 2013 hatte ich für März 2014 einen Wagen für nur zwei Tage in Chiang Mai am Flughafen gesucht. Das günstigste Angebot war ein Nissan March oder ähnlich in der Kategorie ECAR mit Vollkasko mit Selbstbeteiligung für 16,37 € am Tag, gesamt also 32,73 €. Der lokale Anbieter THAI Rent a Car ist mir sehr gut bekannt, deshalb hatte ich auf die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung verzichtet. Ein Toyota Vigo Pick–Up wird auch als Kleinwagen Kategorie MXMR angeboten, der hätte 21,82 € pro Tag gekostet. Die Anfrage musste erst noch bestätigt werden, das ging innerhalb von zwei Tagen, die Bezahlung hatte ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht. Der Nissan March hatte 56893 Kilometer gelaufen, war aber in einem sehr guten Zustand. Ich bin nur 246 km gefahren und hatte 17,892 Liter E20 Normalbenzin verbraucht, das sind 7,3 Liter / 100 km, laut Bordcomputer waren es 6,94 Liter / 100 Kilometer. Der Verbrauchsunterschied erklärt sich dadurch, das der Tank bei der Übernahmen nicht 100 % voll war. Ein Liter hat 36,33 THB gekostet, somit betrugen die Benzinkosten 650,– THB circa 15,– €. Mietpreis 32,73 € plus 15,– € Benzin sind gesamt 47,73 € oder 0,194 € pro Kilometer. Der Kleinwagen war sehr gut und ist wirklich empfehlenswert, hier der komplette March / Micra Bericht.

Fahrzeug in Jordanien

Citroën C3 im März 2012, Ansicht von vorneIm Januar 2012 habe ich einen Wagen in Amman, Flughafen, Jordanien für März 2012 reserviert. Das Angebot war das beste direkt am Flughafen, eine andere Firma wäre noch günstiger, aber nur mit Shuttle Bus und auch leider noch nicht um 7:00 morgens. Die Mietwagenkategorie Kleinwagen EDMR konnte man für nur 1,92 € pro Tag auf CDMR Kompaktwagen upgraden. Ein Beispielfahrzeug ist ein Toyota Yaris bei den Kleinwagen und ein Toyota Corolla bei den Kompaktwagen. Das Leistungspaket nennt sich Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, welche von CarDelMar® im Schadenfall erstattet wird. Eine Reifen und Glasversicherung ist nicht im Preis enthalten. Der Preis für 3 Tage beträgt 104,16 € was 34,72 € pro Tag entspricht. Es sind darin alle Gebühren und unbegrenzte Kilometer enthalten. Eine direkte Buchung bei Thrifty hätte mit Versicherung 138,26 € gekostet. Die Ersparnis durch CarDelMar® beträgt also 34,10 € oder 24,5 % und die Vollkaskoversicherung mit der Erstattung der Selbstbeteiligung gibt es gratis dazu. Der lokale Autovermieter ist Thrifty® Car Rental und die Buchung muss erst angefragt werden. Die Bezahlung habe ich mit meiner im ersten Jahr kostenlosen germanwings VISA Gold Kreditkarte gemacht, hier der komplette Citroën C3 Bericht.

Fahrzeug in Ungarn

Fiat Panda Classic Im Februar 2012 hatte ich einen Wagen in Budapest, Ungarn für August 2012 reserviert. Ich wollte den Wagen in der Stadt übernhmen und dann nach 2 Tagen am Flughafen abgeben, die anderen Portale wie auto europe und billiger mietwagen hatten Probleme mit der Einwegmiete. Eine weitere Besonderheit in Ungarn sind auch noch die gesondert aufgeführte Zulassungsgebühr in Höhe von 3,75 € pro Tag. CarDelMar® gibt diese Zusatzkosten klar und deutlich an, da sie nicht auf dem Rechnungsbetrag erscheinen sondern erst vor Ort zu leisten sind. Ich habe einen Kleinwagen (MDMR) Chevrolet Spark oder ähnlich für 2 Tage inklusive Vollkasko und Erstattung der Selbstbeteiligung durch CarDelMar® für 69,81 € gemietet. Eine Reifen und Glasversicherung ist nicht im Preis enthalten. Der Vermieter vor Ort Bér–Elek Rent a Car & Van bietet auch eine direkte Online Buchung an. Der Preis für einen Fiat Panda hätte 17000 HUF circa 58,41 € betragen, wobei die Versicherungsleistungen schlechter wären. Die Buchung muss erst angefragt werden, da es sich um eine Einwegmiete handelt. Die Bezahlung habe ich mit meiner im ersten Jahr kostenlosen germanwings VISA Gold Kreditkarte gemacht, hier der komplette Fiat Panda Bericht.

Fahrzeug in den Niederlanden

Ford Fiesta 1,0 l 48 kW Benzinmotor, Modelljahr 2013, Ansicht von hinten Ende Februar 2013 hatte ich für Anfang Juni 2013 einen Wagen in Eindhoven direkt am Flughafen EIN gemietet. Die Preisvergleiche vor der Buchung brachten sehr merkwürdige Ergebnisse, so würde der Wagen für zwei Tage 145,27 € oder 72,13 € am Tag kosten, wenn man aber 3 Tage mietet werden nur 139,84 € oder 46,61 € pro Tag berechnet. Es wäre also günstiger den Wagen für 3 Tage zu mieten als für 2, ein Rabatt für eine längere Anmietung ist ja verständlich aber diese Preise sind schon merkwürdig. Eine Woche hätte der Wagen nur 186,88 € oder 26,70 € pro Tag gekostet. Ich habe für 3 Tage einen Kleinwagen MBMR, z.B. Ford Ka für 132,85 € gemietet. Der normale Preis lag bei 139,84 € abzüglich des „5 % Rabatt – Dankeschön“ für die Bewertung der Anmietung in Thailand im Februar 2013. Diesen Rabatt bekommt man, wenn man am Anfang der Buchung den Rabattcode eingibt. Der Preis ist inklusive Vollkaskoversicherung ohne Selbsbeteiligung, der lokale Vermieter vor Ort am Flughafen ist Hertz®. Die Buchung ging dann mit der Anmeldung im Online Portal schnell, da ich nicht erneut alle persönlichen Daten eingeben musste, die Bezahlung habe ich mit der gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht. Es gab einen Ford Fiesta mit 8514 Kilometern Laufleistung, die Selbstbeteiligung bei Hertz® hätte 600,– € betragen, wäre aber von CarDelMar® übernommen worden. Ich hatte auf 544,5 Kilometern in Belgien 25,36 Liter für 37,62 € getankt, der Durchschnittspreis lag bei 1,48 € pro Liter. Die Gesamtkosten Miete 132,85 € plus 37,62 € Super E10 betrugen 170,47 € oder 0,31 € pro Kilometer, mehr Informationen zu dem Fahrzeug im ausführlichen Ford Fiesta 1,0 l 48 kW Benzinmotor, Modelljahr 2013 Bericht.

Fahrzeug in Portugal April 2015

Interrent Portugal LissabonIm März 2015 hatte ich die Buchung für 5 Tage Lissabon April 2015 gemacht, InterRent hatte das beste Gesamtangebot. Die billigen Angebote kommen vor Ort richtig teuer, denn es muss eine Tankfüllung zu einem überhöhten Preis gekauft werden und das Fahrzeug soll mit leerem Tank zurückgegeben werden. Die Rate bei InterRent ist VOLL / VOLL (erst ab 6 Tage Rückgabe mit leerem Tank), die Selbstbeteiligung der Vollkasko liegt bei 950,– €, wird aber von CarDelMar im Schadensfall erstattet. Der Gesamtpreis betrug nach Abzug von 5 % Dankeschön Rabatt 88,74 € oder 17,75 € pro Tag. Die Buchung ist kostenlos bis 48 Stunden stornierbar und somit ohne Risiko, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, hier der komplette InterRent Portugal Bericht.

Fahrzeug in Portugal Juli 2015

drive on holidays Portugal, Büro in der Nähe vom Flughafen PortoIm Juni 2015 hatte ich die Buchung für 5 Tage Porto im Juli 2015 gemacht, Drive on Holidays hatte nicht den günstigsten Preis aber das beste Gesamtangebot für einen Peugeot 108 oder ähnlich in der MCMR Klasse. Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben und soll auch so wieder abgegeben werden, die Kilometer sind nicht begrenzt und inklusive. Die Selbstbeteiligung der Vollkasko liegt bei 750,– €, eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50,– € kann vor Ort anfallen wenn der Wagen nicht „sauber“ zurückgegeben wird. Der Gesamtpreis betrug nach Abzug von 5 % Dankeschön Rabatt 179,92 € oder 29,99 € pro Tag. Der Preis war hier 22,91 € günstiger als bei Auto Europe® wo die Anmietung beim gleichen Anbieter vor Ort zu den gleichen Bedingungen 202,83 € gekostet hätte. Die Buchung ist kostenlos bis 48 Stunden stornierbar und somit ohne Risiko. Die Bezahlung wollte ich mit der Miles & More Credit Card White MasterCard® Lufthansa® machen, die wurde aber von der Bank und nicht Car Del Mar abgelehnt, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, hier der komplette drive on holidays Portugal Bericht.

Fahrzeug in Spanien September 2013

ATESA enterprise rent–a–car Ibiza, Spanien, Büro im Flughafen Ibiza AnkunftbereichDie Autovermietung ATESA enterprise rent–a–car gehört in Spanien zu den preiswertesten Anbietern. Ich hatte im September 2013 für 6 Tage am Flughafen Ibiza einen Wagen übernommen und war mit dem gesamten Ablauf und dem Wagen sehr zufrieden. In Spanien ist die Tankregelung oft zum Nachteil des Kunden, das teurere Angebot kann letztlich günstiger kommen, erstaunlich! Ich hatte einen MCMR Kleinwagen mit der Tankregelung vollgetankt übernehmen, vollgetankt zurückgeben, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung für 168,50 € gebucht, die Erstattung der Selbstbeteiligung die vor Ort zwischen 750,– € und 1200,– € liegt kostete 21,48 € Aufpreis. Der Aufpreis für die wesentlich bessere Tankregelung VOLL / VOLL kostete 31,59 €. Eine Glasbruch– oder Reifenschädenversicherung hatte ich nicht abgeschlossen, die hätte 1,10 € pro Tag extra gekostet. Die Bezahlung hatte ich mit der gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht. Die Buchung musste erst angefragt werden, wurde nach ein paar Stunden aber bestätigt, der örtliche Verleiher vor Ort ist ATESA. Der Wagen hätte auf der Website von ATESA 133,25 € ohne Versicherung gekostet. Die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten, hier der komplette ATESA enterprise rent–a–car Bericht.

Fahrzeug in Spanien August 2014

Fiat 500 1.2 Liter Benziner, Ansicht von vorne Ende Juli 2014 hatte ich nur eine Woche vor der Anmietung einen Wagen in Madrid gesucht. Der günstigste Anbieter war Hertz® mit einem Kleinstwagen wie Hyundai i10 oder ähnlich in der Kategorie MCMR. Der Preis betrug inklusive dem FEEDBACK 5 % Rabatt Dankeschön nur 111,96 € was 15,99 € pro Tag entspricht. Die Vollkasko ist mit 1021,65 € Selbstbeteiligung. Die Bezahlung hatte ich mit meiner im ersten Jahr kostenlosen Amazon.de VISA Karte gemacht. Der Wagen hätte direkt bei Hertz® gebucht mit den gleichen Bedingungen 117,85 € gekostet. Die Abholung im Zentrum ist in der Tiefgarage vom Hotel Villamagna Paseo de Castellana 22 , 28006 Madrid sehr günstig da die nächste Metro Station „Rubén Darío“ Linie 5, Ausgang Paseo de la Castellana nur gut 300 Meter entfernt ist. Das Hotel befindet sich auf der linken Seite, ein kleines Büro gibt es unten in der Tiefgarage. Es gab einen FIAT 500 der erst 9822 Kilometer auf dem Tacho hatte, leider hatte er ein paar kleine Schrammen die recht ungenau im Übergabeprotokoll eingetragen wurden. Die Rückgabe war aber genauso problemlos und dauerte nur 5 Minuten. Ich bin 482 km gefahren und hatte 33 Liter Superbenzin je 1,393 € pro Liter für gesamt 46,– € verbraucht. Die Gesamtkosten betrugen 157,96 € oder 0,33 € / km, der Wagen hat mir gut gefallen, hier der komplette FIAT 500 1.2 Liter Benziner Bericht.

Fahrzeug in Spanien Oktober 2014

Centauro rent a car Palma de Mallorca, Spanien, Shuttle BusDie Preise für Autos in der Nebensaison gehen wie die Hotelpreise in den Keller, im Oktober 2014 hatte ich für nur 7,65 € am Tag einen Kleinwagen ab Flughafen Palma de Mallorca gemietet. Die drei Tage kosteten somit 22,96 €, kurios das ein Tag mehr gleich mehr als das doppelte gekostet hätte, der Grund liegt in der Tankregelung bei den diversen Anbietern auf der Insel. Die Autovermietung Centauro rent a car gehört in Spanien zu den preiswertesten Anbietern, es gibt Filialen in Alicante, Barcelona, Benidorm, Ibiza, Malaga, Murcia, Palma de Mallorca, Torrevieja und Valencia. Ich hatte im Oktober 2014 für 3 Tage am Flughafen Palma de Mallorca einen Wagen übernommen und war mit dem gesamten Ablauf und dem Wagen sehr zufrieden, hier der komplette Centauro rent a car Bericht.

Fahrzeug in Spanien April 2015

Firefly™ Car Rental, Spanien, Flughafen Madrid MAD Terminal 1Ende März 2015 hatte ich nur zwei Wochen vor der Anmietung einen Wagen in Madrid gesucht. Der günstigste Anbieter war Firefly™ mit einem Kleinstwagen wie Ford Ka oder ähnlich in der Kategorie MBMR. Der Preis inklusive Vollkaskoversicherung, die indirekt mit der Erstattung der Selbstbeteiligung durch CarDelMar ist, betrug inklusive dem FEEDBACK 5 % Rabatt Dankeschön nur 55,10 € was 7,87 € pro Tag entspricht, dazu kamen aber noch 17,68 € Service– und 4,00 € Kreditkartengebühren vor Ort. Die 39,48 € für Kraftstoff wurden wieder erstattet, da ich den Wagen vollgetankt zurückgegeben hatte. Die 36,9 Liter Superbenzin kosteten 47,– €, Parkgebühr 0,– € machte gesamt 123,78 €, daraus ergaben sich günstige 0,18 € pro Kilometer, hier der komplette Firefly™ Car Rental, Spanien Bericht.

Fahrzeug in Spanien Mai 2015

HIPER RENT A CAR, Spanien, Büro in der Nähe vom Flughafen IbizaOstern 2015 gab es ein Osterschnäppchen 7% Rabatt auf weltweite Anmietungen bis 31.08.2015, man musste bis zum 06.04.2015 buchen und die Mindestmietzeit musste eine Woche betragen. Ich konnte das Angebot leider nicht nutzen, da ich nur eine Mietzeit von 4 Tagen hatte, der Preis für einen Mietwagen auf Ibiza im Mai 2015 ab Flughafen Klasse MBMR Fiat Panda oder ähnlich, Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, Tankregel Voll – Voll war mit 56,75 € oder 14,19 € pro Tag extrem günstig. Die Buchung ist kostenlos stornierbar und somit ohne Risiko, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten, hier der komplette HIPER RENT A CAR Bericht.

Fahrzeug in Spanien August 2015

InterRent Spanien, Station Flughafen Madrid Terminal 1 Im August 2015 hatte ich gut zwei Wochen vor der Anmietung die Buchung für eine Woche Madrid im August 2015 gemacht. Die erste Reservierung war bei „keddy by Europcar“, ein Nissan Micra oder ähnlich Vollkasko mit Selbstbeteiligung, Tankregel Voll – Voll für 155,12 €. Die Buchung war auch 4 Tage später nicht bestätigt, deshalb hatte ich sie kostenlos storniert. Ich vermute es lag am Preis, denn bei der erneuten Suche war das Angebot wieder für 162,45 € zu finden. Ich hatte dann einen Seat Miii MBMR Kleinwagen oder ähnlich bei InterRent für 103,88 € reserviert. Die Buchung wurde innerhalb von 3 Minuten bestätigt, die Tankregel lautet voll übernehmen und voll zurückgeben, die Vollkasko hat eine Selbstbeteiligung in Höhe von 950,– €, die Kilometer sind auf 250 pro Tag begrenzt, sonst kommen keine Kosten hinzu. Der Mietpreis beträgt 103,88 € gesamt was 14,84 € pro Tag entspricht. Die Buchung ist kostenlos stornierbar und somit ohne Risiko, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, hier der komplette InterRent Spanien Bericht.

Der Preis ist sehr niedrig, bei Auto Europe® hätte der Wagen bei InterRent 80,– € plus Service Pauschale vor Ort 39,– € plus Kauf der ersten Tankfüllung 47,– € gesamt 166,– € gekostet. Die Reservierung direkt bei InterRent hätte 114,68 € plus Service Charge 31,– € plus Kauf der ersten Tankfüllung 47,– € gesamt 192,68 € gekostet, ein Preisvergleich lohnt sich immer!

Fahrzeug in Spanien September 2015

Hertz® Spanien, Station Flughafen Ibiza im Terminal AnkunftebeneIm Dezember 2014 hatte ich die Buchung für eine Woche Ibiza September 2015 gemacht, Hertz® war der preiswerteste Anbieter vor Ort. Die billigen Angebote kommen vor Ort richtig teuer, denn es muss eine Tankfüllung zu einem überhöhten Preis gekauft werden und das Fahrzeug soll mit leerem Tank zurückgegeben werden. Ein echtes Lockangebot welches teuer kommt. Die Rate bei Hertz® ist VOLL / VOLL, die Selbstbeteiligung der Vollkasko liegt bei 815,– €, sonst kommen keine Kosten hinzu. Der Mietpreis beträgt 160,55 € gesamt was 22,94 € pro Tag entspricht. Die Buchung ist kostenlos stornierbar und somit ohne Risiko, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die Autovermietung Hertz® ist weltweit vertreten und in Spanien gibt es keine besonderen Eigenheiten zu beachten, hier der komplette Hertz® Spanien Bericht.

Im August 2015 hatte ich für Ende September / Anfang Oktober 2015 einen Wagen in Madrid für eine Woche gesucht. Auto Europe® hätte den Preisknaller bei InterRent 19,92 € gehabt, allerdings plus Service Pauschale vor Ort 39,– € und plus Kauf der ersten Tankfüllung 47,– € gesamt 105,92 €. Die Bedingungen sagen das nicht verbrauchter Kraftstoff bei der Rückgabe erstattet wird, im Prinzip könnte man also wieder vollgetankt abgeben und bekommt so die erste Tankfüllung 47,– € erstattet, Gesamtmietpreis wäre somit 58,92 €. Car del Mar hatte die bessere Tankregel mit voll / voll und den besseren Preis 49,33 € inklusive Vollkaskoversicherung mit 950,– € Selbstbeteiligung und 250 Kilometern pro Tag inklusive, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank.

Fahrzeug I in Spanien Oktober 2015

HIPER RENT A CAR, Spanien, Büro in der Nähe vom Flughafen Ibiza Im Juli 2015 hatte ich die Buchung für 3 Tage PMI Palma de Mallorca Flughafen Oktober 2015 gemacht, Hiper war der „günstigste“ nicht der billigste Anbieter vor Ort. Ich hatte mich für Hiper entschieden da ich mit dem Anbieter schon sehr gute Erfahrungen auf Ibiza gesammelt hatte. Die billigen Angebote im Internet kommen vor Ort richtig teuer, denn es muss eine Tankfüllung zu einem überhöhten Preis gekauft werden und das Fahrzeug soll mit leerem Tank zurückgegeben werden. Ein echtes Lockangebot welches teuer kommt. Die Rate bei Hiper ist VOLL / VOLL, die Selbstbeteiligung der Vollkasko liegt bei 0,– €, sonst kommen keine Kosten hinzu. Der Mietpreis beträgt 62,30 € gesamt was 20,77 € pro Tag entspricht. Die Buchung ist kostenlos stornierbar und somit ohne Risiko, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Ein neuer Anmieter auf Mallorca nennt sich Flizzr, die Preise waren aber etwas höher.
https://www.flizzr.com

Fahrzeug II in Spanien Oktober 2015

InterRent Spanien, Station Flughafen Madrid Terminal 1 Im September 2015 hatte ich die Buchung für 4 Tage IBZ Ibiza Flughafen Oktober 2015 gemacht, Hiper war der „günstigste“ nicht der billigste Anbieter vor Ort. Ich hatte mich für Hiper entschieden da ich mit dem Anbieter schon sehr gute Erfahrungen auf Ibiza gesammelt hatte. Die Reservierung Kleinwagen EBMR mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung und der Tankregel voll / voll hätte 11,14 € pro Tag oder 44,57 € gesamt gekostet. Die Buchung wurde angefragt und konnte drei Tage später nicht bestätigt werden. Ich vermute nur der Kleinstwagen MBMR für 44,10 € hätte gebucht werden können. Ich hatte keine Lust erneut auf eine Buchungsbestätigung zu warten und dann einen Kleinwagen ECMR bei InterRent Spanien mit Vollkasko und 1000,– € Selbstbeteiligung und der Tankregel voll / voll für gesamt 26,93 € oder 6,73 € pro Tag gemietet, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank.

Fahrzeug in Spanien März 2016

InterRent Spanien, Station Flughafen Madrid Terminal 1 Im November 2015 hatte ich die Buchung für eine Woche MAD Madrid Flughafen März 2016 gemacht, Interrent hatte das billigste Angebot mit 5 % FEEDBACK Discount für nur 49,72 € die Woche, das entspricht 7,10 € pro Tag. Es sind nur 250 km pro Tag also gesamt 1750 km enthalten, die Vollkasko ist mit 950,– € Selbstbeteiligung und die Tankregel lautet voll / voll, hier der komplette InterRent Spanien Bericht, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank.

Fahrzeug in Spanien April 2016

InterRent Spanien, Station Flughafen Madrid Terminal 1 Im Januar 2016 hatte ich die Buchung für 3 Tage Malaga Flughafen im April 2016 gemacht, Interrent hatte wieder das preiswerteste Angebot mit 10 % Aktion die bis zum 10.01.2016 galt. 28,40 €, das entspricht 9,47 € pro Tag. Es sind alle gefahrenen Kilometer enthalten, die Vollkasko ist mit 950,– € Selbstbeteiligung und die Tankregel lautet voll / voll, hier der komplette InterRent Spanien Bericht, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die Buchung hatte ich storniert, da sich die Flugzeiten geändert hatten. Es ist nicht möglich die Abhol– und Rückgabezeiten zu ändern, somit bleibt nichts anderes übrig als die Buchung kostenlos zu stornieren und komplett neu zu buchen.

Fahrzeug in Spanien Mai 2016

InterRent Spanien, Station Flughafen Madrid Terminal 1 Im Dezember 2015 hatte ich die Buchung für eine Woche MAD Madrid Flughafen Mai 2016 gemacht, Interrent hatte wieder das preiswerteste mit 5 % FEEDBACK Discount für nur 72,09 € die Woche, das entspricht 10,30 € pro Tag. Es sind nur 250 km pro Tag also gesamt 1750 km enthalten, die Vollkasko ist mit 950,– € Selbstbeteiligung und die Tankregel lautet voll / voll, hier der komplette InterRent Spanien Bericht, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die Buchung hatte ich Ende März 2016 wieder storniert und erneut gebucht, da es bessere Preise gab. Die Anmietdaten und InterRent sind geblieben aber es gab jetzt zwei Klassen besser EDMR einen Open Corsa oder ähnlich für 59,91 €.

Fahrzeug in Spanien September 2016 (storniert)

Thrifty® Spanien, Schild am SchalterEnde Mai 2016 hatte ich einen Kleinwagen MCMR für 8 Tage auf Ibiza gemietet, es wäre günstiger 7 Tage sprich eine Woche zu mieten, leider hatte aber die Fluggesellschaft den Rückflug vom Nachmittag auf den Abend verlegt und so blieb mir keine Wahl. Die Reservierung bei Thrifty® direkt am Flughafen hatte somit 142,87 € oder 17,86 € pro Tag gekostet, die Tankregel lautet voll – voll und die Höhe der Selbstbeteiligung liegt bei 850,– €. Die Rückerstattung der Selbstbeteiligung bei Glas– und Reifenschäden hätte 2,99 € am Tag gekostet. Diese Reservierung hatte ich nach sehr schlechten Erfahrungen mit Hertz® Spanien nur 3 Tage vor der Anmietung kostenfrei storniert. Der Betrag wurde mir praktisch sofort zurück erstattet und war im September 2016 auf dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben, hier der komplette Thrifty® Car Rental, Spanien Bericht.

Fahrzeuge in Spanien 2016

Am 22.03.2016 kam ein Newsletter mit Angeboten rund um das Osterfest die man bis zum 03.04.2016 buchen konnte. Es gab 10 % Rabatt auf alle Buchungen ab 100,– € die Abholung vom Mietwagen musste bis zum 31.08.2016 sein, ansonsten gab es keine Einschränkungen. Die Angebote gab es NUR über den Newsletter, ich hatte die Website erst einmal direkt aufgerufen und da wurden die normalen Preise gezeigt.

2. Smart ForFour von Sixt eine Woche Ende Mai Flughafen Madrid für 100,19 € mit 600,– € Selbstbeteiligung und allen Kilometern frei.
3. SEAT Mii von InterRent eine Woche Ende August Flughafen Madrid für 94,76 € mit 950,– € Selbstbeteiligung und 250 km / Tag frei, zusätzliche Kilometer 0,27 €. (storniert)

Fahrzeug in Spanien April 2016

Jeep® Renegade, Ansicht von vorneAm 22.03.2016 kam ein Newsletter mit Angeboten rund um das Osterfest die man bis zum 03.04.2016 buchen konnte. Es gab 10 % Rabatt auf alle Buchungen ab 100,– € die Abholung vom Mietwagen musste bis zum 31.08.2016 sein, ansonsten gab es keine Einschränkungen. Die Angebote gab es NUR über den Newsletter, ich hatte die Website erst einmal direkt aufgerufen und da wurden die normalen Preise gezeigt. Jeep Renegade von Europcar eine Woche Ende März bis Anfang April Flughafen Madrid für 182,88 € mit 835,– € Selbstbeteiligung und 350 km / Tag frei, zusätzliche Kilometer 0,38 €. Der Wagen hätte direkt auf der Europcar Website 203,20 € gekostet. Der Jeep® Renegade ist ein gelungener Italowestern der viele Menschen zum Händler und nicht ins Kino locken wird. Der Wagen mit der amerikanischen Karosserie wird in Italien mit einem italienischen Herzen produziert. Das gehört zu den stärksten auf dem Markt, der 4 Zylinder Dieselmotor sorgt für einen Durchschnittverbrauch von gut 5 Litern / 100 km und im Innenraum meint man einen Benziner zu fahren. Ich hatte das SUV Sport Utility Vehicle im März 2016 in Spanien nur als Mietwagen übernommen und nach insgesamt 1258 Kilometern wieder abgegeben. Ich hoffe die kurzen Eindrücke von dem Mietwagen sind hilfreich, hier der komplette Renegade 1.6 Diesel Bericht.

Fahrzeug in Vereinigten Arabischen Emiraten 2014

Dollar Rent A Car, Dubai, Mitsubishi Lancer GL 1300 Benziner Automatik im April 2014, Ansicht von der Seite Im November 2013 gab es im Newsletter ein besonderes Angebot mit bis zu 12 % Rabatt auf alle Buchungen vom 31.10.2013 bis zum 14.11.2013, der Anmietraum musste vom 01.11.2013 bis zum 30.06.2014 sein. Ich hatte im April 2014 einen Wagen ab Flughafen DXB für 14 Tage gebucht. Der Preis betrug für den Mitsubishi Lancer ECAR 192,48 € oder günstige 13,75 € am Tag. Die Vollkaskoversicherung ist mit 205,47 US Dollar Selbstbeteiligung, eine Glasbruch und Reifenversicherung ist nicht mit eingeschlossen. Die Bezahlung hatte ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht. Der lokale Anbieter DOLLAR Rent A Car ist mir durch mehrere Anmietungen bestens bekannt. Die Ersparnis gegenüber dem Normalpreis von 218,73 € betrug in meinem Fall 26,25 € was tatsächlich 12 % entspricht. Die gleiche Reservierung hätte bei Auto Europe® 214,20 € gekostet. Die Buchung war auf Anfrage und wurde innerhalb von 24 Stunden bestätigt. Die Gesamtkosten: Miete 192,48 €, Benzin 46,42 €, Parkgebühr Dubai Terminal 3 9,89 € Summe 248,76 € was bei 2207 gefahrenen Kilometern genau 0,113 € / Kilometer entspricht, mehr Informationen zu dem Fahrzeug im ausführlichen Mitsubishi Lancer GL 1300 Benziner Automatik Bericht.

Anmeldung Online Portal

Die Anmeldung zum Online Portal empfiehlt sich schon vor der ersten Buchung da die persönlichen Daten für weitere Buchungen gespeichert werden und man sie nicht immer wieder neu eingeben muss. Ich hatte die Anmeldung im September 2016 erneut gemacht, da man die e–mail Adresse die als Benutzername dient nicht nachträglich ändern kann.

– Auf der Startseite „Mein CarDelMar“ anklicken.
– Auf „Neukunde? Jetzt anmelden!“ klicken.
– Eingabe frei wählbares Passwort, mindestenes 8 stellig, Anrede, Vorname, Nachname, Straße Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Mobiltelefonnummer, Geburtsdatum, Newsletter abonnieren (optional) und weiter mit „Anmelden“
– Die Anmeldung wird per e–mail bestätigt, man bekomm eine 7–stellige Kundennummer PXXXXXXX, der Benutzername ist die angegebene e–mail Adresse, da Passwort wird aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt.

Online Portal

Die Buchungsübersicht gibt es nach Anmietzeitraum, Buchungsnummer oder Buchungsdatum. Man kann sich die Buchungsdetails ansehen und die Buchungsdetails drucken, das PDF erneut versenden oder die Buchung stornieren.

Stornierung

Die Stornierung geht im Online Portal in wenigen einfachen Schritten, hier ein Überblick.

– Buchungen anzeigen lassen und auf „Stornieren“ klicken.
– Die Buchungsnummer XXXXXX kann storniert werden, Stornogebühren 0,00 EUR, weiter mit „Buchung jetzt stornieren!“
– Die Buchung wurde erfolgreich storniert, weiter mit „zurück zur Buchungsübersicht“
– Man erhält zusätzlich noch eine e–mail mit einer PDF und ausführlichen Stornierungsbestätigung, der bezahlte Betrag wird auf das angegebene Kreditkartenkonto erstattet.

Bewertung

Ein Tag nach der Rückgabe vom Fahrzeug erhält man eine Einladung die Anmietung mit eigenen Worten zu beurteilen. Die Bewertung kann mit 1 bis 5 Sternen gemacht werden. In dem Textfeld kann man schnell ein paar Kommentare zu CarDelMar® und dem Autovermieter vor Ort machen. Ein weiteres Feld ist für Tipps zur Urlaubsregion vorgesehen, auch das eine nette Idee. Es ist sogar möglich ein Bild hochzuladen, diese Funktion ist leider wieder deaktiviert worden. Als Dankeschön für die Bewertung gibt es noch 5 % Rabatt auf die nächste Buchung.
Im März 2012 gab es noch eine weitere Einladung um auf dem Portal TRUSTPILOT eine Bewertung abzugeben. Hier konnte man 1 bis 5 Sterne vergeben, die Meinung in einem Satz zusammenfassen und die Bewertung in einem Textfeld näher beschreiben. Die Angabe vom Namen in Zusammenhang der Bewertung musste gemacht werden, es reichte aber den Vornamen einzugeben. Die Bewertung bei Trustpilot sollte man nur machen wenn man automatisch kostenlos dort Mitglied werden möchte, ich bevorzuge die direkte Bewertung auf der CarDelMar® Website.
Im September 2015 hatte ich einen Tag nach der Rückgabe des Wagens eine Einladung per e–mail erhalten die Anmietung wieder bei Trustpilot zu bewerten und auch noch einen Gutschein im Wert von 10,– € für Amazon zu gewinnen. Ich bin weder mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch mit den Datenschutzbestimmungen des Unternehmen Trustpilot einverstanden und hatte deshalb keine Bewertung abgegeben.
http://www.trustpilot.de

Newsletter Rabatt 5 %

Die Anmeldung zum Newsletter geht auf der Startseite und einer folgenden Seite wo man die Anrede, Vornamen und Nachnamen angibt. Die Bestätigung der Anmeldung gibt es per e–mail um Mißbrauch zu verhindern muss ein Aktivierungslink angeklickt werden. Es gibt einen einmaligen Rabatt in Höhe von 5 % auf eine Anmietung.

Newsletter Angebote

Die Vorteile des 14 täglich erscheinenden Newsletters sind exklusive Angebote, Rabattaktionen, Informationen über Vermietpartner, Vermietstationen und Gewinnspiele.
Im Oktober 2014 gab es ein Halloween Rabatt in Höhe von 6,66 % für Buchungen bis zum 31.10.2014, Mietlänge ab 3 Tage und Anmietungen bis 31.03.2015, sonst keine Einschränkungen.
Im August 2014 gab es ein kostenloses Upgrade auf das Leistungspaket Vollkasko ohne Selbstbeteiligung inklusive Glas und Reifenschäden. Buchungszeitraum 07.08.2014 bis 17.08.2014, Mietzeitraum 08.08.2014 bis 31.03.2015, Mindestmietlänge 5 Tage, alle Zielorte bis auf USA.
Im Januar 2014 gab es das Neujahrs Special mit 3 bis 10 % Rabatt auf alle Buchungen vom 09.01.2014 bis zum 20.01.2014, die Anmietungen mussten vom 10.01.2014 bis zum 31.08.2014 sein. Ein Preisbeispiel: Berlin, Kleinwagen, eine Woche im April 2014, Vollkasko mit Selbstbeteiligung 128,52 € statt 138,19 €.
Im Mai 2016 gab es am 18.05.2016 einen 10 % Rabatt auf alle Buchungen über 100,– € bis zum 29.05.2016 für Anmietungen bis zum 31.08.2016. Ich hatte diesen Rabatt bei InterRent Deutschland nutzen können, der ECMR Kleinwagen kostete für eine Woche mit Vollkasko mit Selbstbeteiligung nur 97,26 €. Eine weitere Buchung hatte ich in Madrid gemacht, 110,94 € für eine Woche im August 2016 mit voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, Vollkaskoversicherung mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung, alle km inklusive, dafür hatte ich eine andere Reservierung 94,76 € eine Woche Madrid August 2016 voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, Vollkaskoversicherung mit 950,– Selbstbeteiligung, 250 km pro Tag inklusive, storniert. Der Preisunterschied von nur 16,18 € für die Rückerstattung der Selbstbeteiligung und der besseren km Regelung war gering und somit lohnte sich der Aufwand.

Umfrage zur Newsletter Zufriedenheit

Im Dezember 2015 gab es eine Einladung per e–mail an einer Umfrage zum Newsletter teilzunehmen, der Link führte auf eine Internetseite mit ein paar Fragen, Antwortvorgaben und freien Textfelder, hier ein Überblick.
– Warum hat man den Newsletter in der letzten Zeit nicht gelesen? Antwortmöglichkeiten: Rabattaktionen unattraktiv, Interesse verloren, zu häufig bekommen, zum falschen Zeitpunkt bekommen, Newsletter zu lang, Newletter unattraktiv oder Anmerkung im Textfeld.
– Gibt es etwas was einem am Newsletter überhaupt nicht gefällt? Antwortmöglichkeit im Textfeld.
– Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge für den Newsletter? Antwortmöglichkeit im Textfeld.

Die Umfrage wurde mit dem SurveyMonkey® durchgeführt, die Website bietet kostenlose Umfragen für alle Interessenten.
https://de.surveymonkey.com

Newsletter abbestellen

Der Newletter ist jederzeit abbestellbar, ich hatte das im November 2016 gemacht, es reicht in der e–mail auf „Newsletter abmelden“ zu klicken. Die Abmeldung wird sofort im Internet Browser bestätigt, natürlich kann man sich jederzeit wieder für den Newsletter registrieren.

Service Telefon

Im Mai 2013 hatte ich den Service angerufen, da eine Reservierung nicht bestätigt werden konnte. Der „Fehler“ lag nicht bei CarDelMar® sondern beim Vermieter Europcar in Saarbrücken, 7 Wochen vor Übernahme vor Ort konnte der Wagen nicht bereitgestellt werden. Ich hatte dann die 040 180 48 36606 Festnetznummer angerufen, nach Eingabe der 7–stelligen Reservierungsnummer hatte ich 5 Minuten und 38 Sekunden mit einer freundlichen Mitarbeiterin gesprochen. Der Grund warum der Wagen nicht verfügbar war wird von Europcar nicht mitgeteilt, eine Alternative gab es bis auf ein viel teureres Cabrio leider nicht. Die Buchung hatte ich dann gelöscht, der Telefonservice war sehr gut damit kann man zufrieden sein.
Im Juni 2015 hatte ich Probleme mit der Miles & More Credit Card White MasterCard® Lufthansa® Zahlung, welche durch die Bank abgelehnt wurde. Es gibt online keine Funktion die Zahlung für die Buchung mit einer anderen Kreditkarte erneut zu machen. Ich hatte den Kundenservice angerufen aber nach 4 Minuten in der Warteschleife aufgelegt und die Buchung kostenfrei storniert und den Wagen erneut reserviert, das war die einfachste Lösung.
Ende Mai 2016 hatte ich den Kundenservice angerufen da ich eine Buchung, welche über Mietwagen.de GmbH gemacht wurde nicht im Online Portal aufrufen und somit auch nicht stornieren konnte. Der Mitarbeiter konnte die Buchung aufrufen und sofort kostenfrei stornieren, die Bestätigung gab es sofort per e–mail. Das Gespräch hatte 16 Minuten und 25 Sekunden gedauert, da auch noch eine neue Reservierung für die stornierte ausgesucht wurde. Ich hatte dann aber letztlich doch online gebucht da es hier mit dem 10 % Newsletter Angebot noch günstiger war. Der Mann war sehr nett und hatte mir noch weitere Tipps für Buchungen gegeben.

Kunden werben Kunden

Wenn man einen neuen Kunden wirbt bekommt man 15,– € in Form eines Rabattcodes, der auf die nächste Buchung eingelöst werden kann. Ein faires Angebot und es ist nur ein Online Formular mit Vorname, Name, Anschrift, PLZ und Ort des Neukunden auszufüllen.

Kündigung

Eine Kündigung direkt im Online Portal ist nicht möglich, ich hatte im September 2016 ein Telefax mit folgenden Text:„hiermit möchte ich mein Kundenkonto PXXXXX kündigen, da ich hier als Benutzername eine nicht mehr existierende e-mail Adresse xxxx.xxxxx@googlemail.com verwende. Ich möchte mit dem US Konzern nichts mehr zu tun haben und auch damit nicht in Verbindung gebracht werden. Ich habe bereits ein neues Kundenkonto PXXXX mit der e-mail XXX@XXXXX.de angelegt, da ich CarDelMar natürlich treu bleibe! Diese Konto bitte nicht löschen!“ gesendet.
Das Konto war 3 Wochen später noch nicht gesperrt, ich hatte dann einen eBrief mit folgenden Text:„Sehr geehrte Damen und Herren, vor 3 Wochen am 05.09.2016 hatte ich per Telefax mein Kundenkonto P1XXXXXX gekündigt, da ich hier als Benutzername eine nicht mehr existierende e-mail Adresse xxxx.xxxxx@googlemail.com verwende. Das Kundenkonto wurde noch nicht gesperrt, bitte löschen Sie das wenn möglich innerhalb der nächsten Zeit. Ich würde gerne die Zugangsdaten bei mir auch löschen. Ich hatte bereits ein neues Kundenkonto P5XXXXXX mit der e-mail XXX@XXX.de angelegt, da ich CarDelMar natürlich treu bleibe! Diese Konto bitte nicht löschen!“ gesendet.
Im November 2016 hatte ich nochmal per Briefpost gekündigt:„Sehr geehrte Damen und Herren, leider hatte ich keine Rückmeldungen auf mein Telefax vom 5.09.2016 und auf meinen eBrief vom 26.09.2016 erhalten. Ich war bislang immer sehr zufrieden mit CarDelMar, habe jetzt aber wegen dem Datenschutz bedenken. Ich ziehe mich aus dem Internet auch wegen der Vorratsdatenspeicherung, BND, GCHQ und NSA so weit es geht zurück. Ich möchte Sie hiermit bitten beide Kundenkonto P1XXXX und P5XXXXX und meine persönlichen Daten zu löschen.“
Ende November 2016 waren die Konten leider immer noch nicht geschlossen, ich hatte eine e–mail mit folgenden Text:„Hallo Datenschutzbeauftragter CarDelMar, ich möchte Sie zum wiederholten Mal bitten meine Kundenkonten xxxx.xxxxx@googlemail.com und XXX@XXX.de zu schließen. Ich hatte Datenschutzbeauftragten in Hamburg schon verständigt, aber nach der Anschrift

CarRentals.com, Inc.
333 108th Ave. NE
Bellevue, Washington 98004, USA
Telefon +1 425 564 7200
Telefax +1 425 679 7251
e–mail datenschutz@cardelmar.com

wäre er vielleicht gar nicht zuständig. Die Website CarRentals.com gehört zu Expedia und ist ein US Unternehmen. Es wäre wesentlich einfacher wenn Sie einfach meine Konten schließen. Ich ziehe mich aus dem Internet soweit möglich zurück, die Überwachung mit Vorratsdatenspeicherung, BND, GCHQ und NSA ist mir zu gefährlich.“ als JPG Datei geschickt. Bildschirmaufnahmen von meinem Kundenkonten mit der Adresse „Konto bitte löschen“ hatte ich beigefügt.
https://www.carrentals.com

Kündigung in den USA

Ich hatte dann im Dezember 2016 ein Telefax an Car Rentals.com mit folgenden Text:„Dear Car Rentals Team, please close my accounts customer number P58XXXXX and P177XXXX and delete my personal data, due to the surveillance of GCHQ and NSA I am pulling out of the internet. I will not make any booking in the future with http://www.cardelmar.de“ geschickt.

Datenschutz

Der Datenschutz wird bei dem Unternehmen leider nicht Ernst genommen, Ende Oktober 2016 war mein Kundenkonto mit der nicht mehr existierenden e-mail Adresse xxxx.xxxxx@googlemail.com trotz meiner Bitten per Telefax und eBrief immer noch nicht geschlossen. Ich hatte dann am 31.10.2016 noch eine e–mail an das Datenschutz Team mit folgenden Text:„leider hatte ich auf meinen eBrief vom 26.09.16 keine Rückmeldung erhalten, hier nochmal der TEXT mein Fax vom 05.09. Kündigung PXXXXXXXX Sehr geehrte Damen und Herren, vor 3 Wochen am 05.09.2016 hatte ich per Telefax mein Kundenkonto PXXXXXXX gekündigt, da ich hier als Benutzername eine nicht mehr existierende e-mail Adresse xxxx.xxxxx@googlemail.com verwende. Das Kundenkonto wurde noch nicht gesperrt, bitte löschen Sie das wenn möglich innerhalb der nächsten Zeit. Ich würde gerne die Zugangsdaten bei mir auch löschen. Ich hatte bereits ein neues Kundenkonto PXXXXXXX mit der e-mail xxxx@xxxx.de angelegt, da ich CarDelMar natürlich treu bleibe! Diese Konto bitte nicht löschen! ENDE Ich bitte Sie nochmals meine Kundennummer P1XXXXX zu löschen. Das Kundenkonto P58XXXX würde ich gerne behalten. Bitte schicken Sie mir kurz eine Bestätigung, ansonsten müsste ich mich an den Datenschutzbeauftragten in Hamburg wenden. Mit freundlichem Gruß“ gewendet. Ich bin mit CarDelMar eigentlich sehr zufrieden, aber wenn es nicht möglich ist mein Konto zu schließen müsste ich mich an den Datenschutzbeauftragten im Bundesland Hamburg wenden.

Datenschutzbeauftragter Hansestadt Hamburg

Ich hatte von Car del Mar leider nie eine Rückmeldung auf meine e-mails, Telefax und eBrief Nachrichten bekommen und deshalb im November 2016 den Datenschutzbeauftragten in Hamburg mit einer im PGP Standard verschlüsselten e–mail und folgenden Text:“Sehr geehrtes Datenschutz Team in Hamburg, erst einmal großes Lob für die PGP verschlüsselte e-mail, leider gibt es viele Menschen die sich dem komplett verweigern und so die Spionage erst ermöglichen. Ich habe ein kleines Problem mit Car Del Mar in Hamburg und zwar hatte ich ein Kundenkonto mit dem Benutzernamen thxxxx.xxxx@googlmail.com welches ich aus Datenschutzgründen natürlich nicht mehr nutze. Ich hatte Car del Mar mehrmals aufgefordert dieses zu löschen, aber nie eine Rückmeldung erhalten. Ich hatte mir ein neues Kundenkonto bei Car Del Mar mit dem Benutzernamen xxx@xxxx.de angelegt, da ich mit dem Unternehmen sehr zufrieden bin. Meine Zufriedenheit ist jetzt aber leider am Ende...Könnten Sie Car del Mar bitten meine beiden PXXX und PXXXX Konten zu löschen?? Anbei sende ich Ihnen den eBrief vom 26.09.2016, ich hätte noch e-mails und Telefax mit gleichem Inhalt Mit freundlichem Gruß“ kontaktiert.
Die Antwort hatte ich Anfang November 2016 per verschlüsselter e-mail mit folgenden Text:„Sehr geehrter Herr xxx, Ihre Eingabe zu CarDelMar haben wir erhalten. Dem Unternehmen ist eine angemessene Bearbeitungsdauer einzuräumen. Bitte überprüfen Sie in drei Wochen, ob das Kundenkonto gelöscht wurde und geben uns dann eine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen“ erhalten.
Ich hatte dann Ende November 2016 den Zugang zum Kundenkonto getestet und er war weiterhin möglich, darüber hatte ich den Datenschutzbeauftragten dann per PGP verschlüsselter e-mail und folgenden Text:„Sehr geehrter Herr oder geehrte Frau xxxx, vielen Dank für die Hilfe bei der Löschung meines Kundenkontos bei Car Del Mar. Leider hat das Unternehmen bisher nicht reagiert, anbei die Bildschirmaufnahme von meinem Log In am 20 Nov 2016. Ich möchte beide Konten xxxx@googlemail.com und xxx@xxxx.de schließen, da ich aufgrund der Erfahrungen mit dem Unternehmen dort kein Fahrzeug mehr anmieten werde. Ich würde mich freuen wenn Sie Car Del Mar nochmal kontaktieren können und nachfragen warum meine kostenfreien Kundenkonten nicht gelöscht werden. Mit freundlichem Gruß“ informiert.
https://www.datenschutz-hamburg.de

Europäische Kommission Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission bietet ein Portal mit einer Online-Streitbeilegung an, ich hatte diese Möglichkeit im Dezember 2016 genutzt, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.

– Auswahl „Verbraucher – Ich möchte eine Beschwerde gegen einen Händler einreichen“
– Leben Sie in einem EU Land, ja / nein, Beschwerde wegen einer gekauften Ware oder Dienstleistung, ja / nein, Beschwerde im eigenen Namen oder für eine andere Person, ja / nein, weiter „zum Beschwerdeformular“
– Eingabe Händlerdaten wie Name, e–mail, Internetadresse, Land, Bundesland, Straße, Postleitzahl, Stadt und weiter mit „Nächster Schritt“
– Welche Ware oder Dienstleistung? Transport, Mietwagen, Datum, Betrag, Bestellnummer, Art der Beschwerde, Beschreibung der Beschwerde in einem Textfeld „The company is refusing to delete my accounts, these accounts are absolutely FREE and there are not any fees. I do not want to rent a car with this company anymore due to security reasons. My account numbers are P58XXXXX and P17XXXXX“, Forderungen in einem Textfeld „simple solution, close my accounts and delete my personal data“, Dokumente anfügen PDF, JPG, DOC bis zu 10 MB, hat man den Händler bereits kontaktiert, ja / nein, hat man eine außergerichtliche Einigung versucht, ja / nein, möchte der Händler eine bestimmte Streitbeilegungsstelle in Anspruch nehmen, ja / nein und weiter mit „Nächster Schritt“
– Persönliche Angaben Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land, Sprache, e–mail Adresse, Telefonnummer, vertitt Sie jemand bei der Beschwerde, ja / nein und weiter mit „Beschwerde einreichen“
– Die Bezugsnummer der Beschwerde im Format Jahr/6–stellige Nummer wird angezeigt.
– Man erhält eine e–mail mit einem Link um die Beschwerde einzureichen. Die Beschwerde wird danach dem Händler übermittelt.
– Man erhält eine e–mail mit der Bestätigung der Beschwerde und einen Link zum Aufruf und Zugang.

– Der Status der Beschwerde ist online aufrufbar, sie wurde am 25/12/2016 eingereicht und an den Händler weitergeleitet, er hat 10 Tage Zeit zu antworten.

https://webgate.ec.europa.eu

CarDelMar® ist nicht verpflichtet auf die Beschwerde zu reagieren und hat dies auch nicht getan, die Anfrage der Online-Streitbeilegung von der Europäischen Kommission wurde nach 30 Tagen am 26.01.2017 geschlossen.

Verbraucherzentrale Hansestadt Hamburg

Die Verbraucherzentralen können einem persönlich nicht unentgeldlich helfen, dafür habe ich natürlich Verständnis. Ich hatte im Dezember 2016 aber den meiner Meinung nach generellen Mißstand bei CarDelMar® per e–mail mit folgenden Text:„Hallo Verbraucherzentrale Hamburg Team, vielen Dank für die informative Website und Informationen. Ich möchte keine persönliche Beratung sondern nur einen vermutlichen Mißstand beim Datenschutz melden. Das Unternehmen CarDelMar® Ferienautovermietung GmbH, Spaldingstraße 77, 20097 Hamburg betreibt die Internetseite http://www.cardelmar.de, dort findet sich unter Datenschutz der Verweis an eine US Adresse. Ich hatte das Unternehmen schon mehrmals kontaktiert und aufgefordert meine Kundenkonten zu löschen, leider nie eine Antwort erhalten. Ich denke der Umstand das ein in Deutschland registriertes Unternehmen die Datenschutzbestimmungen nicht beachtet ist erstaunlich. Wenn Sie der Meinung sind das dies von öffentlichen Interesse ist können Sie meine Erfahrungen gerne als Referenz nehmen, mehr Informationen auf meinem Blog im Internet.“ mitgeteilt.
http://www.vzhh.de

Kundenkonten geschlossen

Meine beiden Kundenkonten wurden im Januar 2017 geschlossen, das hatte ich bei einer Überprüfung festgestellt, leider hatte mich CarDelMar® darüber nicht informiert. Ein paar Tage später erhielt ich vom Datenschutzbeauftragten Hansestadt Hamburg eine e–mail mit der Nachricht das CarRentals.com GmbH CarDelMar® erklärt hatte beide Konten gelöscht zu haben. Ich hatte mich noch beim Datenschutzbeauftragten bedankt, einfach unglaublich wie CarDelMar® aus einen zufriedenen Kunden einen unzufriedenen Kunden gemacht und verloren hat.

Kontakt

Telefon +49 69 153 253 050 zum Festnetztarif täglich 9:00 bis 18:00.
Telefax +49 40 180 48 36 97
e–mail kontakt@cardelmar.com

Adresse

CarDelMar® Ferienautovermietung GmbH
Spaldingstraße 77
20097 Hamburg
Germany / Deutschland

Internet

http://www.cardelmar.de

Fazit

Der Mietwagenvermittler hat sehr gute Preise, gute Bedingungen und eine einfache Online Buchung. Die Versicherungsleistungen sind umfangreicher als bei den Autovermietern direkt, auch die Stornierungsmöglichkeiten sind hier wesentlich besser. Ich konnte CarDelMar® nur jedem empfehlen, wer direkt beim Autovermieter bucht zahlt mehr und bekommt weniger, noch schlechter wird wohl nur noch eine Buchung direkt vor Ort am Schalter sein, aber das macht im Internetzeitalter sowieso kein vernünftiger Mensch. Ich werde wegen Bedenken beim Datenschutz hier auf keinen Fall mehr buchen, die Kündigung eines kostenlosen Kundenkontos ist extrem schwierig und nur mit Hilfe des Datenschutzbeauftragten der Hansestadt Hamburg möglich. Die Daten sind in den USA gespeichert und ob sie dort tatsächlich gelöscht wurden bleibt ungeklärt.